FaceTime Live Photos ให้คุณบันทึกช่วงเวลาจากแชท FaceTime เพื่อให้คุณกลับมามีชีวิตอีกครั้งในภายหลัง Live Photo เป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมใน Apple iPhone และ Mac ที่บันทึกภาพถ่ายสองสามภาพตามลำดับ ช่วยให้คุณเห็นช่วงเวลาของการเคลื่อนไหว
Live Photos มีประโยชน์ในการจับภาพสิ่งต่าง ๆ ในขณะที่ดำเนินไปโดยไม่ต้องกังวลว่าคุณจะไม่ได้ภาพที่สมบูรณ์แบบ คุณสามารถเลือกสิ่งที่ดีที่สุดได้ในภายหลัง น่าเสียดายที่ดูเหมือนว่าจะมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นโดยผู้ใช้บางคน โดยที่ภาพถ่ายสดเหล่านี้ไม่ได้บันทึกลงในอุปกรณ์อย่างที่ควรจะเป็นหรือไม่ปรากฏในรูปภาพ iCloud เช่นกันแต่คุณสามารถแก้ไขปัญหา Live Photos ของ FaceTime ที่รบกวนคุณได้
1. รีสตาร์ทอุปกรณ์ Apple ของคุณ
เคล็ดลับที่ง่ายที่สุดมักเป็นเคล็ดลับที่แก้ไขปัญหาได้มากที่สุด รีสตาร์ทอุปกรณ์ iOS หรือ Mac แล้วลองถ่ายภาพสดอีกครั้ง หากวิธีนี้แก้ไขปัญหาได้ จะไม่ช่วยอธิบายว่าเกิดข้อผิดพลาดอะไร แต่ส่วนใหญ่แล้ว ข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ จะเกิดขึ้นเพียงชั่วคราว
2. ตรงตามข้อกำหนดของเวอร์ชัน
เพื่อให้ภาพถ่ายสดของ FaceTime ใช้งานได้ มีข้อกำหนดหลายประการ สิ่งที่ยุ่งยากประการหนึ่งคือทุกคนในการสนทนาต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านั้น ไม่เช่นนั้นคุณจะไม่สามารถถ่าย Live Photos ได้ นี่คือสาเหตุที่บางครั้งคุณลักษณะนี้อาจใช้ได้ผลกับคุณแต่บางครั้งใช้ไม่ได้
Devices ต้องอยู่บน iOS 13 คุณลักษณะนี้เดิมมีอยู่ใน iOS 11 แต่ไซต์สนับสนุนของ Apple ไม่แสดงคำแนะนำสำหรับ iOS 11 และ iOS 12 อีกต่อไป ในทำนองเดียวกัน คุณต้องใช้ macOS Mojave เป็นอย่างน้อยหากคุณเป็น ใช้ Mac
ตัวเลือกนี้จะไม่สามารถใช้งานได้หากบุคคลอื่นใช้ Mac, iPad หรือ iPhone ที่เก่าเกินไปที่จะเรียกใช้เวอร์ชันเหล่านี้
3. ต้องเปิดใช้งาน FaceTime Live Photos บนอุปกรณ์ทั้งสองเครื่อง
ผู้เข้าร่วมทุกคนต้องเปิดใช้งาน FaceTime Live Photos มิฉะนั้นจะไม่สามารถใช้งานได้กับทุกคน คุณอาจต้องขอให้ผู้เข้าร่วมคนอื่นตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งานในการตั้งค่า FaceTime
บน iPhone:
- เปิดการตั้งค่า
- เลือก FaceTime
- เปิดปิด FaceTime Live Photos
บน Mac:
- เปิดเฟซไทม์
- บนแถบเมนู เลือก FaceTime > Preferences
- ภายใต้การตั้งค่า เลือกอนุญาตให้ถ่ายภาพสดระหว่างการสนทนาทางวิดีโอ
อย่าลืมให้คำแนะนำเหล่านี้กับคนอื่นๆ ที่คุณต้องการ FaceTime ด้วย!
4. คุณกำลังถ่ายภาพสด FaceTime ด้วยวิธีที่ถูกต้องหรือไม่
ก่อนที่เราจะดูเคล็ดลับการแก้ปัญหาเพิ่มเติม เรามาทบทวนวิธีถ่ายรูป FaceTime Live Photos กันก่อนโดยสังเขป อย่าลังเลที่จะข้ามส่วนนี้ แต่ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดำเนินการอย่างถูกต้องก่อนที่จะสันนิษฐานว่ามีบางอย่างผิดปกติ
บน iPhone:
- เริ่มโทร FaceTime
- ในการโทรแบบตัวต่อตัว ให้เลือกปุ่ม ชัตเตอร์
- ในการโทร FaceTime แบบกลุ่ม ก่อนอื่นให้เลือกไทล์ของบุคคลที่คุณต้องการถ่ายภาพ จากนั้นแตะปุ่มเต็มหน้าจอ เมื่อกระเบื้องเต็มหน้าจอ ให้แตะปุ่มชัตเตอร์
บน Mac:
- ระหว่างการโทร FaceTime ให้เลือกหน้าต่าง FaceTime หรือเลือกไทล์ของบุคคลที่คุณต้องการจับภาพในการโทรแบบกลุ่ม
- เลือกปุ่มถ่ายภาพ หากคุณมี Mac ที่มี Touch Bar คุณสามารถใช้ปุ่มถ่ายภาพที่ปรากฏที่นั่นได้ในขณะที่ FaceTime เป็นแอพพลิเคชั่นที่ใช้งานอยู่
คุณควรได้รับการแจ้งเตือนว่าบันทึก Live Photo แล้ว ไม่ว่าคุณจะใช้ Mac หรืออุปกรณ์ iOS ควรบันทึกรูปภาพลงใน Photos
5. ทุกคนอยู่ในภูมิภาคที่ถูกต้องหรือไม่
ด้วยเหตุผลหลายประการ Apple ไม่มีฟีเจอร์ FaceTime Live Photo ในทุกภูมิภาคทั่วโลก นี่เป็นไปตามหน้าการสนับสนุนอย่างเป็นทางการ แต่เราไม่พบรายชื่อสถานที่เฉพาะที่ไม่อนุญาตให้ใช้ Live Photos
หากผู้ที่อยู่ในสายไม่ได้อยู่ในภูมิภาคเดียวกันทั้งหมด นั่นอาจอธิบายได้ว่าทำไมคุณจึงไม่สามารถถ่ายภาพสดได้ การใช้ VPN เพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดนี้อาจทำได้ แต่เราไม่สามารถทดสอบได้
6. คุณมีพื้นที่จัดเก็บเพียงพอหรือไม่
หากคุณไม่พบ Live Photos ใน Photos อาจเป็นไปได้ว่าอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ iOS หรือ macOS ของคุณมีที่ว่างให้บันทึกรูปภาพใหม่หรือไม่
บน iPhone หรือ iPad:
- เปิดการตั้งค่า
- เลือกทั่วไป
- เลือกที่เก็บข้อมูล iPhone/iPad
บน Mac:
- เลือกปุ่ม Apple
- เลือกเกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้
- เลือกที่เก็บข้อมูล
ที่นี่ คุณจะเห็นพื้นที่ว่างที่ยังว่างอยู่ หากอุปกรณ์ของคุณเต็ม ให้ย้ายหรือลบข้อมูลเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง แล้วลองถ่ายภาพสดอีกครั้ง
7. อัปเดตเป็น iOS หรือ macOS เวอร์ชันล่าสุด
Live Photos เปิดตัวครั้งแรกใน iOS 11 แต่เมื่อเวลาผ่านไป Apple ได้รองรับ iOS เวอร์ชันเก่า จากเอกสารสนับสนุนของ Apple ไม่มีคำแนะนำสำหรับ iOS 11 และ 12 เกี่ยวกับ Live Photos อีกต่อไป ดังนั้น หากคุณใช้อุปกรณ์ที่รองรับ iOS เวอร์ชันใหม่ คุณจะต้องอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่รองรับ
เพียงไปที่แอปการตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์ และตรวจสอบว่ามีอะไรใหม่ให้ติดตั้งหรือไม่ บน macOS เส้นทางคือ Apple Button > About This Mac > Software Update
8. ตรวจสอบโฟลเดอร์อัลบั้ม Live Photos อีกครั้ง
Live Photos ถูกบันทึกไว้ใน Camera Roll ของคุณ แต่เราได้อ่านเกี่ยวกับผู้ใช้บางคนที่ไม่เห็นพวกเขาในทันที คนส่วนใหญ่ตรวจสอบม้วนฟิล์มตามความใหม่ และในขณะที่ควรปรากฏขึ้นที่นั่น คุณยังสามารถตรวจสอบอัลบั้ม Live Photos ได้ด้วย
บนอุปกรณ์ iOS:
- เปิดรูป
- เลือกอัลบั้ม
- ใต้ Media Types ให้เลือก Live Photos
บน Mac:
- เปิดรูป
- ในแถบด้านซ้ายมือ ให้มองหาอัลบั้ม
- ใต้อัลบั้ม ขยาย Media Types
- เลือกภาพสด
หากรูปภาพของคุณไม่ได้อยู่ที่นี่ แสดงว่ารูปภาพเหล่านั้นยังไม่ได้รับการบันทึกอย่างแน่นอน
9. สลับเปิดและปิด iCloud อีกครั้ง
บางครั้งปัญหาอยู่ที่ iCloud แทนที่จะเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ภายในเครื่องของคุณ ลองสลับ iCloud สำหรับรูปภาพบนอุปกรณ์ของคุณแล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
บน Mac:
- ไปที่เมนู Apple > ค่ากำหนดของระบบ > Apple ID
- เลือก iCloud จากแถบด้านซ้ายมือ
- ถัดจากรูปภาพ ให้นำเครื่องหมายถูกออก
- ตอนนี้ใส่เครื่องหมายถูกกลับ
บน iPad หรือ iPhone:
- เปิดการตั้งค่า
- เลือกชื่อของคุณ
- เลือก iCloud
- เลือกรูป
- ปิดการซิงค์กับ iPhone เครื่องนี้แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
หากการสลับปิดและเปิดตัวเลือกง่ายๆ ไม่ได้ผล คุณสามารถลองสลับตัวเลือกเป็นปิดและรีสตาร์ทอุปกรณ์ก่อนที่จะเปิดตัวเลือกอีกครั้ง
10. สลับ FaceTime ปิดและเปิดอีกครั้ง
ผู้ร้ายคนสุดท้ายอาจเป็น FaceTime เอง และผู้ใช้บางคนโชคดีที่ปิด FaceTime แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
บน Mac:
- เปิดเฟซไทม์
- ในแถบเมนู เลือก FaceTime
- เลือกปิด FaceTime
- ทำซ้ำขั้นตอน และเลือกเปิด FaceTime
บนอุปกรณ์ iOS:
- เปิดการตั้งค่า
- เลื่อนลงไปที่ FaceTime แล้วเลือก
- สลับปิด FaceTime แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
เช่นเดียวกับเคล็ดลับการสลับ iCloud ข้างต้น คุณอาจต้องการรีสตาร์ท Mac หรืออุปกรณ์ iOS ก่อนเปิด FaceTime อีกครั้ง
วิธีอื่นในการจับภาพการโทรแบบ FaceTime
Live Photos สะดวกเมื่อฟีเจอร์นี้ใช้งานได้ แต่ไม่ใช่วิธีเดียวที่จะรับสาย FaceTime
บน Mac ถ้าคุณต้องการแค่ภาพนิ่ง ให้ใช้ Shift + Command + 3 เพื่อถ่ายภาพหน้าจอ คุณยังสามารถกด Shift + Command + 5 แล้วเลือกบันทึกหน้าจอของคุณได้อีกด้วย จากนั้นแก้ไขส่วนที่คุณต้องการเก็บไว้ในภายหลัง ข้อได้เปรียบหลักของวิธีการทางเลือกนี้คือไม่ต้องพึ่งพาผู้อื่นในการโทรเพื่อทำอะไรเป็นพิเศษ บน Mac ทั้งภาพหน้าจอและการบันทึกหน้าจอจะถูกบันทึกไปที่เดสก์ท็อปตามค่าเริ่มต้น
บน iPhone คุณสามารถถ่ายภาพหน้าจอโดยกดปุ่มด้านข้างและเพิ่มระดับเสียงพร้อมกัน คุณสามารถบันทึกหน้าจอโดยปัดลงจากมุมขวาบนของหน้าจอ แล้วเลือกปุ่มบันทึกหน้าจอในศูนย์ควบคุม ทั้งภาพถ่ายและการบันทึกจะถูกบันทึกไว้ในม้วนฟิล์ม เพียงจำไว้ว่าคุณต้องจบการบันทึกหน้าจอด้วยตนเองด้วยวิธีเดียวกับที่คุณเริ่มต้น
