AirTag ใหม่ของคุณใช้งานไม่ได้ และคุณก็ไม่แน่ใจว่าทำไม คุณกำลังพยายามค้นหารายการที่คุณแท็ก แต่ไม่ปรากฏในแอป Find My ในบทความนี้ ฉันจะ อธิบายวิธีแก้ไขปัญหาเมื่อ Apple AirTags ไม่ทำงาน การแก้ไขเหล่านี้ใช้ได้กับ iPhone, iPad และ iPod!
Apple AirTags คืออะไร
AirTags คือส่วนขยายล่าสุดของ Apple ในระบบนิเวศ Find My AirTags เป็นดิสก์ขนาดเล็กที่ขับเคลื่อนโดยบลูทูธ ซึ่งคุณสามารถแนบไปกับทรัพย์สินของคุณได้
เมื่อคุณแนบ AirTag กับรายการ คุณสามารถใช้แอพ Find My เพื่อติดตามตำแหน่งของรายการนั้นได้ตลอดเวลาหากคุณทำสิ่งของที่ติดอยู่กับ AirTag หาย คุณสามารถค้นหาได้โดยใช้แอพค้นหาของฉันบน iPhone, iPad, iPod หรือ Mac AirTags ยังสามารถเล่นเสียงผ่านลำโพงในตัวได้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการหาของหาย
ฉันจะตั้งค่า Apple AirTags ได้อย่างไร
ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อ AirTag กับ iPhone, iPad หรือ iPod Touch AirTags ใช้ระบบ Bluetooth ตามระยะเดียวกันกับ AirPods สิ่งที่คุณต้องทำคือเปิดบลูทูธบน iPhone, iPad หรือ iPod แล้ววาง AirTags ไว้ใกล้ๆ แม้ว่า AirTags จะมีระยะประมาณ 100 ฟุต เราขอแนะนำให้ถือ AirTags ไว้ข้างๆ iPhone, iPad หรือ iPod เมื่อคุณจับคู่เป็นครั้งแรก
เมื่อ AirTags ของคุณอยู่ในระยะ ป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นบน iPhone, iPad หรือ iPod พร้อมรูปภาพของ AirTag แตะ Connect เพื่อเริ่มขั้นตอนการตั้งค่า เมื่อตั้งค่า AirTag แล้ว ให้แนบ AirTag เข้ากับวัตถุที่คุณต้องการให้ติดตามได้โดยใช้แอพ Find My
ปิดบลูทูธแล้วเปิดใหม่
การปิดและเปิดบลูทูธอีกครั้งจะทำให้ iPhone ของคุณเริ่มต้นใหม่เมื่อพยายามเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ไร้สาย บางครั้ง การดำเนินการนี้สามารถแก้ไขซอฟต์แวร์เล็กน้อยหรือข้อบกพร่องในการเชื่อมต่อ
เปิด การตั้งค่า แล้วแตะ Bluetooth ปิดสวิตช์ข้าง Bluetooth ที่ด้านบนของหน้าจอ รอสักครู่ แล้วแตะสวิตช์อีกครั้งเพื่อเปิด
รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
ปัญหาซอฟต์แวร์เล็กๆ น้อยๆ สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ท iPhone, iPad หรือ iPod ของคุณ ก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหาอย่างลึกซึ้งเกินไป ให้ลองปิดและเปิดอุปกรณ์ใหม่อีกครั้ง จากนั้นลองเชื่อมต่อ AirTags อีกครั้งหลังจากนั้น
รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
เปิด การตั้งค่า แล้วแตะ ทั่วไป เลื่อนลงมาจนสุดแล้วแตะ ปิดเครื่อง ปัดไอคอนพลังงานจากซ้ายไปขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณ
รอ 30–60 วินาที จากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏบนหน้าจอ iPhone ของคุณจะกลับมาเปิดหลังจากนั้นไม่นาน
คุณยังสามารถรีสตาร์ท iPhone ของคุณโดยใช้ปุ่มต่างๆ หาก iPhone ของคุณมีปุ่มโฮม ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่า “เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง” จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ จากนั้น ปัดไอคอนเปิด/ปิดเครื่องจากซ้ายไปขวาเพื่อปิดเครื่อง iPhone
หาก iPhone ของคุณไม่มีปุ่มโฮม ให้กดปุ่ม ปุ่มด้านข้าง และ ปุ่มปรับระดับเสียงจนกว่า “slide to power off” จะปรากฏขึ้น จากนั้น ปัดไอคอนพลังงานจากซ้ายไปขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณ
รอ 30–60 วินาที จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิด (iPhone ที่มีปุ่มโฮม) หรือปุ่มด้านข้าง (iPhone ที่ไม่มีปุ่มโฮม) ค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ
รีสตาร์ท iPad ของคุณ
ในการปิด iPad ด้วยปุ่มโฮม ให้กด ปุ่มเปิดปิด ที่ด้านบนของอุปกรณ์ค้างไว้ ปล่อยปุ่มเปิดปิดเมื่อ "เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง" ปรากฏขึ้น ปัดไอคอนพลังงานจากซ้ายไปขวาเพื่อปิด iPad ของคุณ
รอ 30–60 วินาทีเพื่อให้ iPad ปิดเครื่องจนเสร็จ จากนั้น กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ iPad ของคุณจะเปิดหลังจากนั้นไม่นาน
หาก iPad ของคุณไม่มีปุ่มโฮม ให้กด ปุ่มบนสุด และ และปุ่มปรับระดับเสียงปุ่มใดปุ่มหนึ่ง จนกว่า “slide to power off” จะปรากฏบนหน้าจอ เลื่อนไอคอนพลังงานจากซ้ายไปขวาเพื่อปิดเครื่อง iPad ของคุณ รอ 30–60 วินาที จากนั้นกดปุ่มบนสุดค้างไว้เพื่อเปิด iPad ของคุณอีกครั้ง
รีสตาร์ท iPod ของคุณ
กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกระทั่ง “เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง” ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ เลื่อนไอคอนพลังงานจากซ้ายไปขวาเพื่อปิด iPod ของคุณ หลังจากรอ 30–60 วินาที ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นตรงกลางหน้าจอ iPod ของคุณจะเปิดหลังจากนั้นไม่นาน
ล้างป้ายแอร์
เป็นไปได้ว่า AirTags ของคุณมีสิ่งสกปรกสะสมอยู่บนพื้นผิวมากเกินไป ซึ่งอาจรบกวนการเชื่อมต่อบลูทูธ ฝุ่นหรือเศษเล็กเศษน้อยอาจติดอยู่ในลำโพงของ AirTags ของคุณ หากมีสิ่งสกปรกติดอยู่ในนั้น อาจทำให้ AirTag ไม่สามารถส่งเสียงได้
ลบ AirTag ของคุณออกจากวัตถุใดๆ ที่แนบอยู่ หากคุณเก็บไว้ในอุปกรณ์เสริมของ Apple ให้ถอดออกจากที่นั้นด้วย ตรวจดู AirTag ของคุณและดูว่าคุณสังเกตเห็นขยะหรือวัสดุแปลกๆ บนนั้นหรือไม่ หากเห็นสิ่งที่ไม่ควรอยู่ ให้หยิบผ้าไมโครไฟเบอร์เช็ดด้านนอกเครื่อง
ถัดไป ฉายแสงไปที่ลำโพงของ AirTag หากคุณเห็นสิ่งสกปรก ให้ขูดออกโดยใช้แปรงป้องกันไฟฟ้าสถิตหรือแปรงสีฟันใหม่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone, iPad หรือ iPod ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi
iPhone, iPad หรือ iPod ของคุณต้องการการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือข้อมูลเซลลูลาร์เพื่อจับคู่กับ AirTags หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่มี Wi-Fi หรือบริการเซลลูลาร์ไม่ดี นี่อาจเป็นสาเหตุที่ AirTags ของคุณไม่ทำงาน
เชื่อมต่อ iPhone, iPad หรือ iPod เข้ากับ Wi-Fi
หากต้องการตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi อยู่หรือไม่ ให้เปิด การตั้งค่า แล้วแตะ Wi -Fi ขั้นแรก ตรวจสอบว่า Wi-Fi ของอุปกรณ์เปิดอยู่โดยดูที่สวิตช์ที่มีข้อความว่า Wi-Fi ที่ด้านบนของ หน้า. หากสวิตช์ถูกพลิกไปที่ตำแหน่งปิด ให้แตะเพื่อเปิดอีกครั้ง
หากคุณอยู่ในสถานที่ที่มีเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณเคยเชื่อมต่อมาก่อน iPhone, iPad หรือ iPod ของคุณอาจเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเปิด Wi-Fi อีกครั้ง หากสิ่งนี้เกิดขึ้น ให้ลองเชื่อมต่อกับ AirTags ของคุณอีกครั้งทันที
หากคุณต้องการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ใหม่ ให้ค้นหาเครือข่ายที่คุณต้องการใช้ภายใต้หัวข้อ Networks ของ หน้า Wi-Fi แล้วแตะ ป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi หากเครือข่ายต้องการ จากนั้นลองเชื่อมต่อกับ AirPods อีกครั้ง
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันเชื่อมต่อกับ Wi-Fi อยู่แล้ว
หากอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อยู่แล้ว คุณอาจต้องการลองปิดและเปิด Wi-Fi บนอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง ในการทำเช่นนี้ ให้แตะสวิตช์ W-Fi หนึ่งครั้งเพื่อปิด จากนั้นรอสักครู่ หลังจากนั้นสักครู่ ให้แตะสวิตช์อีกครั้งเพื่อเปิดอีกครั้ง
การรีเซ็ตการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณเช่นนี้ บางครั้งสามารถกำจัดข้อบกพร่องเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้คุณไม่สามารถใช้งาน AirTags ได้
เปิดข้อมูลมือถือบน iPhone, iPad หรือ iPod ของคุณ
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงเครือข่าย Wi-Fi ได้ คุณควรจะยังสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับ AirTags ผ่านข้อมูลเซลลูลาร์ได้ เปิด Settings แล้วแตะ Cellular ตรวจสอบว่าสวิตช์ติดป้าย ข้อมูลเซลลูลาร์ กำลังเปิดอยู่
หากสวิตช์ปิดอยู่ ให้แตะหนึ่งครั้งเพื่อเปิด หากสวิตช์ข้อมูลเซลลูลาร์เปิดอยู่แล้ว ให้ปิดและเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อรีเซ็ตการเชื่อมต่อของคุณ เช่นเดียวกับ Wi-Fi การปิดระบบเซลลูลาร์ชั่วครู่ใน iPhone, iPad หรือ iPod บางครั้งสามารถกำจัดข้อผิดพลาดของเครือข่ายได้
เมื่อคุณเปิดข้อมูลเซลลูลาร์แล้ว ให้ลองเชื่อมต่อกับ AirTags ของคุณอีกครั้ง หากคุณยังคงประสบปัญหา โปรดอ่านคำแนะนำเพิ่มเติม!
เปิดค้นหาของฉัน
AirTags จะไม่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่ปิด Find My หากคุณยังคงมีปัญหาในการเชื่อมต่อ AirTag กับ iPhone, iPad หรือ iPod ตรวจสอบให้แน่ใจว่าค้นหาของฉันเปิดอยู่ในการตั้งค่า!
เปิด การตั้งค่า แล้วแตะที่ ชื่อของคุณ ที่ด้านบน ของหน้า จากนั้นแตะแท็บที่มีข้อความค้นหาของฉัน ที่ด้านบนของหน้า Find My ให้เลือก Find My iPhone, Find My iPad, หรือ ค้นหา iPod ของฉัน.
สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์มีป้ายกำกับ ค้นหา iPhone ของฉัน, ค้นหา iPad ของฉัน หรือ ค้นหา iPod ของฉัน รวมถึงสวิตช์ที่ระบุว่า ค้นหาเครือข่ายของฉันทั้งหมดจะพลิกไปที่ตำแหน่งเปิด
รีเซ็ตแท็กแอร์ของคุณ
แม้ว่า AirTags จะไม่มีปุ่มหรือหน้าจอใดๆ คุณก็ยังสามารถรีเซ็ตได้ เช่นเดียวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ การรีเซ็ต AirTags ของคุณอย่างรวดเร็วอาจทำให้อุปกรณ์กลับมาทำงานกับอุปกรณ์ของคุณได้อีกครั้ง
ในการรีเซ็ต AirTag ให้ถือไว้ในมือโดยให้ฝาครอบแบตเตอรี่โลหะหันเข้าหาตัวคุณ กดฝาครอบแบตเตอรี่ลงแล้วบิดทวนเข็มนาฬิกา หลังจากเปิดไม่นาน คุณจะรู้สึกได้ถึงความเด้งเล็กน้อยเมื่อฝาครอบหลุดออก
ถอดฝาครอบแบตเตอรี่ออกจาก AirTag แล้วถอดแบตเตอรี่ออกจนสุด หลังจากที่คุณถอดแบตเตอรี่ออกแล้ว ให้ใส่กลับเข้าไปใน AirTag แล้วกดลงไป AirTag ของคุณควรส่งเสียงหลังจากกดแบตเตอรี่ไม่นาน
หลังจากที่คุณได้ยินเสียง ให้ถอด เปลี่ยน และกดแบตเตอรี่อีกครั้งจนกว่า AirTag ของคุณจะส่งเสียงอีกครั้ง จากนั้นทำซ้ำขั้นตอนนี้อีก 3 ครั้ง ควรได้ยินเสียงทั้งหมด 5 ครั้ง
ถัดไป จัดแนวขาตั้งสามขาที่ยื่นออกมาจากฝาครอบแบตเตอรี่โลหะให้ตรงกับช่องสามช่องที่ด้านหลังของ AirTag กดฝาครอบแบตเตอรี่ลง กดฝาปิดแบตเตอรี่ค้างไว้จนกว่า AirTag จะส่งเสียง
สุดท้าย บิดฝาครอบแบตเตอรี่ตามเข็มนาฬิกาจนกว่าจะเลื่อนกลับเข้าที่ เมื่อปิดฝาครอบแบตเตอรี่ที่ด้านหลังของ AirTag แล้ว AirTag ของคุณจะถูกรีเซ็ต
อัปเดต iPhone, iPad หรือ iPod ของคุณ
เป็นไปได้ที่ iOS หรือ iPadOS เวอร์ชันปัจจุบันบน iPhone, iPad หรือ iPod ของคุณไม่รองรับ AirTags AirTags ต้องใช้กับ iPhone หรือ iPod ที่ใช้ iOS 14.5 หรือใหม่กว่า หรือ iPad ที่ใช้ iPadOS 14.5 หรือใหม่กว่า
ขั้นตอนในการตรวจสอบการอัปเดตจะเหมือนกันใน iPhone, iPad และ iPod เปิด Settings แล้วแตะ General -> Software Update หากมีการอัปเดต ให้แตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง หรือ ติดตั้งทันที.
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
หาก AirTags ของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ ก็ถึงเวลาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple Apple มีตัวเลือกการสนับสนุนแชทสด โทรศัพท์ และอีเมล หากคุณวางแผนที่จะเยี่ยมชม Apple Store ในพื้นที่ของคุณ ให้ทำการนัดหมายก่อน!
AirTag ได้เลย!
คุณได้แก้ไขปัญหาแล้ว และ AirTags ของคุณกำลังทำงานอยู่ อย่าลืมแชร์บทความนี้บนโซเชียลมีเดียเพื่อสอนเพื่อนๆ และครอบครัวของคุณว่าควรทำอย่างไรเมื่อ AirTags ไม่ทำงานกับ iPhone, iPad หรือ iPod มีคำถามอื่นๆ เกี่ยวกับ AirTags หรือไม่ ทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!
