คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณ แต่การยืนยันบัญชีล้มเหลว ไม่ว่าคุณจะพยายามอะไรก็ตาม ดูเหมือนว่าคุณจะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณได้ ในบทความนี้ ผมจะอธิบาย วิธีแก้ไขปัญหาเมื่อการยืนยัน Apple ID ของคุณล้มเหลว!
คุณต้องการรหัสยืนยันหรือไม่
วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการเข้าถึง Apple ID ของคุณอีกครั้งคือการใช้กระบวนการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยของ Apple หากเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย คุณจะต้องป้อนรหัสยืนยัน หากไม่ได้เปิดการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป!
รับรหัสยืนยันที่แสดงบนอุปกรณ์ของคุณ
- ลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ใหม่โดยใช้ Apple ID และรหัสผ่านของคุณ
- มองหาการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ Apple ที่เชื่อถือได้ของคุณ
- แตะ อนุญาต.
- ป้อนรหัสยืนยันที่แสดงเพื่อลงชื่อเข้าใช้
รับรหัสยืนยันผ่านข้อความหรือโทรศัพท์
- ในหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ ให้แตะ “ไม่ได้รับรหัสยืนยัน”
- เลือกตัวเลือกเพื่อให้ส่งรหัสไปยังโทรศัพท์ของคุณ
- คุณจะได้รับรหัสผ่านทางข้อความหรือโทรศัพท์
- ป้อนรหัสยืนยันที่กำหนดเพื่อลงชื่อเข้าใช้
รับรหัสยืนยันในแอปตั้งค่า (iPhone)
- เปิด การตั้งค่า บน iPhone ของคุณ
- แตะที่ชื่อของคุณที่ด้านบนของหน้าจอ
- แตะ รหัสผ่านและความปลอดภัย.
- แตะ รับรหัสยืนยัน.
รับรหัสยืนยันในการตั้งค่าระบบ (Mac)
- เปิด การตั้งค่าระบบ บน Mac ของคุณ
- คลิก Apple ID.
- คลิก รหัสผ่านและความปลอดภัย.
- คลิก รับรหัสยืนยัน.
รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
การรีสตาร์ท iPhone มักจะสามารถแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ได้ รวมถึงปัญหาที่อาจขัดขวางกระบวนการตรวจสอบ Apple ID วิธีรีสตาร์ท iPhone จะแตกต่างกันไปตามรุ่นที่คุณใช้:
ไอโฟนมีปุ่มโฮม
- กดปุ่มเพาเวอร์ค้างไว้
- ปล่อยปุ่มเปิด/ปิดเมื่อ “slide to power off” ปรากฏขึ้น
- เลื่อนไอคอนพลังงานสีแดงและสีขาวจากซ้ายไปขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณ
- รอ 30–60 วินาที จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้อีกครั้งเพื่อรีบูต iPhone ของคุณ
- ปล่อยปุ่มเปิดปิดเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ
ไอโฟนไม่มีปุ่มโฮม
- กดปุ่มปรับระดับเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้พร้อมกัน
- ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อ “slide to power off” ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
- เลื่อนไอคอนพลังงานจากซ้ายไปขวาเพื่อปิดเครื่อง iPhone
- หลังจากผ่านไปประมาณ 30–60 วินาที ให้เปิด iPhone อีกครั้งโดยกดปุ่มด้านข้างค้างไว้
- ปล่อยปุ่มด้านข้างเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้ว
จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อยืนยัน Apple ID ของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือข้อมูลเซลลูลาร์ก่อนที่จะพยายามยืนยัน Apple ID ของคุณ
ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ
เปิดการตั้งค่า แล้วแตะ Wi-Fi ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ข้าง Wi-Fi เป็นสีเขียว ซึ่งแสดงว่าเปิดอยู่ เราขอแนะนำให้ปิดสวิตช์แล้วเปิดใหม่อย่างรวดเร็ว ซึ่งบางครั้งอาจแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ได้
โปรดอ่านบทความอื่นๆ ของเรา หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อ iPhone กับ Wi-Fi
ตรวจสอบการเชื่อมต่อมือถือของคุณ
เปิดการตั้งค่า แล้วแตะ เซลลูลาร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ข้างข้อมูลเซลลูลาร์เป็นสีเขียว ซึ่งแสดงว่าเปิดอยู่ เช่นเดียวกับ Wi-Fi เราขอแนะนำให้ปิดและเปิดสวิตช์นี้ใหม่อย่างรวดเร็ว ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ได้
โปรดอ่านบทความอื่นๆ ของเรา หาก iPhone ของคุณไม่เชื่อมต่อกับข้อมูลเซลลูลาร์!
ตั้งค่าวันที่และเวลาอัตโนมัติ
ปัญหาทุกประเภทสามารถเกิดขึ้นได้เมื่อไม่ได้ตั้งค่าวันที่และเวลาบน iPhone ของคุณโดยอัตโนมัติ iPhone ของคุณอาจคิดว่ามันอยู่ในอดีตหรืออนาคต ซึ่งสามารถป้องกันไม่ให้ทำสิ่งต่างๆ เช่น การยืนยัน Apple ID ของคุณได้ วิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าวันที่และเวลาคือเปิด ตั้งค่าอัตโนมัติ
เปิดการตั้งค่า แล้วแตะ ทั่วไป -> Date & Time เปิดสวิตช์ข้าง ตั้งค่าอัตโนมัติ คุณจะรู้ว่าสวิตช์เปิดอยู่เมื่อเป็นสีเขียว
ลงชื่อออกจาก Apple ID ของคุณ
บริการบัญชีบางครั้งกำหนดให้คุณต้องออกจากระบบและกลับเข้าสู่ Apple ID ของคุณก่อนจึงจะสามารถอัปเดตบัญชีของคุณได้ ปัญหาการยืนยันอาจแก้ไขได้เพียงแค่ออกจากระบบและกลับเข้ามาใหม่อีกครั้ง
วิธีออกจากระบบและกลับเข้าสู่ Apple ID ของคุณ
- เปิด การตั้งค่า.
- แตะที่ชื่อของคุณที่ด้านบนของหน้าจอ
- เลื่อนลงมาจนสุดแล้วแตะ ออกจากระบบ.
- ใส่รหัสผ่านของคุณ
- แตะ ปิด ที่มุมขวาบนของหน้าจอ หากค้นหา iPhone ของฉันเปิดอยู่
- แตะ ออกจากระบบ.
- กลับไปที่หน้าหลักของการตั้งค่า แล้วแตะ ลงชื่อเข้าใช้ iPhone ของคุณ.
- เข้าสู่ระบบด้วย Apple ID และรหัสผ่านของคุณ
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
หากการยืนยัน Apple ID ยังคงล้มเหลว ถึงเวลาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple อาจมีปัญหากับ Apple ID ของคุณ ซึ่งมีเพียงตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าระดับสูงเท่านั้นที่สามารถแก้ไขให้คุณได้Apple ให้การสนับสนุนทางออนไลน์ ทางโทรศัพท์ และด้วยตนเอง อย่าลืมนัดหมายหากคุณวางแผนที่จะไปที่ Apple Store ในพื้นที่ของคุณ!
Apple ID: ตรวจสอบแล้ว!
คุณเริ่มอ่านบทความนี้โดยหวังว่าจะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว ตอนนี้ คุณมีแหล่งข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการวินิจฉัยสาเหตุที่การยืนยัน Apple ID ของคุณล้มเหลว! แจ้งให้เราทราบหากเราสามารถช่วยได้ และอ่านบทความอื่นๆ ของเราเพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไปของ iPhone