คุณใช้ Face ID บน iPhone ไม่ได้ และคุณก็ไม่แน่ใจว่าทำไม ไม่ว่าคุณจะทำอะไร ฟีเจอร์ความปลอดภัยไบโอเมตริกนี้ไม่ทำงาน ในบทความนี้ ฉันจะ อธิบายว่าทำไม “Face ID ถูกปิดใช้งาน” บน iPhone ของคุณ และแสดงวิธีแก้ปัญหา!
ปิดและเปิด iPhone ของคุณอีกครั้ง
การรีสตาร์ท iPhone เป็นวิธีแก้ไขทั่วไปสำหรับปัญหาซอฟต์แวร์เล็กน้อย ทุกโปรแกรมที่ทำงานบน iPhone ของคุณจะปิดเองตามธรรมชาติ ซึ่งอาจแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Face ID ได้
หากต้องการปิด iPhone X, XS, XS Max หรือ XR ของคุณ ให้กด ปุ่มปรับระดับเสียงปุ่มใดปุ่มหนึ่ง และปุ่มด้านข้าง จนกว่า เลื่อนเพื่อปิด ปรากฏขึ้นบนหน้าจอเลื่อนไอคอนพลังงานสีขาวและสีแดงจากซ้ายไปขวาเพื่อปิดเครื่อง iPhone ของคุณ รอสักครู่ จากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้เพื่อเปิด iPhone ของคุณอีกครั้ง คุณสามารถปล่อยปุ่มด้านข้างได้เมื่อโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ
อัปเดต iPhone ของคุณ
แม้ว่าจะไม่น่าเป็นไปได้ แต่ก็เป็นไปได้ว่า Face ID ถูกปิดใช้งานเนื่องจากปัญหาซอฟต์แวร์ที่ได้รับการแก้ไขแล้วโดยการอัปเดต iOS ใหม่ Apple ปล่อยอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นประจำเพื่อแก้ไขข้อบกพร่อง แนะนำคุณสมบัติใหม่ และทำให้ iPhone ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น
เปิดการตั้งค่า แล้วแตะ ทั่วไป -> การอัปเดตซอฟต์แวร์ แตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง หรือ ติดตั้งทันที หากมีการอัปเดต iOS ใหม่
รีเซ็ต Face ID บน iPhone ของคุณ
บางครั้งจะลบการตั้งค่า Face ID ทั้งหมดของคุณสามารถแก้ไขความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ป้องกันไม่ให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ใบหน้าที่คุณบันทึกไว้จะถูกลบออกทั้งหมด และคุณจะสามารถตั้งค่า Face ID ได้เหมือนใหม่อีกครั้ง
ในการรีเซ็ต Face ID บน iPhone ของคุณ ให้เปิด การตั้งค่า แล้วแตะ Face ID และรหัสผ่าน . จากนั้นป้อนรหัสผ่านที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขหากคุณตั้งค่าไว้ สุดท้าย แตะ รีเซ็ตรหัสประจำตัว.
ตอนนี้คุณสามารถตั้งค่า Face ID เหมือนใหม่ได้แล้ว แตะ ตั้งค่า Face ID จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
ใส่ iPhone ของคุณในโหมด DFU
การทำให้ iPhone ของคุณอยู่ในโหมด DFU และการกู้คืนเป็นขั้นตอนสุดท้ายที่เราสามารถทำได้เพื่อขจัดปัญหาซอฟต์แวร์โดยสิ้นเชิง การกู้คืน DFU มักเป็นสิ่งแรกที่ Tech หรือ Genius จะทำหากคุณนำ iPhone ของคุณไปที่ Apple Store
การคืนค่า DFU จะลบและโหลดโค้ดทุกบรรทัดบน iPhone ของคุณใหม่ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการคืนค่าประเภทนี้จึงลึกที่สุดที่คุณสามารถทำได้บนอุปกรณ์ iOS เราขอแนะนำให้บันทึกข้อมูลสำรองของ iPhone ก่อนที่จะทำให้ iPhone ของคุณเข้าสู่โหมด DFU เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีสำเนาของไฟล์ ข้อมูล และข้อมูลทั้งหมดของคุณที่บันทึกไว้
ดูคู่มือการคืนค่า DFU แบบทีละขั้นตอนของเราเมื่อคุณพร้อมที่จะวาง iPhone X, XS, XS Max หรือ XR ในโหมด DFU
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
ในหลายๆ กรณี “Face ID ถูกปิดใช้งาน” บน iPhone ของคุณเนื่องจากปัญหาฮาร์ดแวร์ของกล้อง TrueDepth หากกล้อง TrueDepth เสีย คุณจะไม่สามารถสร้าง Animoji ได้เช่นกัน
คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple โดยเร็วที่สุด ไม่ว่าจะทางออนไลน์ ในร้านค้า หรือทางโทรศัพท์ หากคุณเชื่อว่ากล้อง TrueDepth ของ iPhone ของคุณมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ Apple มีนโยบายการคืนสินค้ามาตรฐานภายใน 14 วันสำหรับสินค้าที่บกพร่อง หากคุณนำ iPhone X, XS, XS Max หรือ XR ที่เสียของคุณกลับมาที่ Apple ภายในกรอบเวลาการส่งคืนนี้ พวกเขาจะเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้เกือบทุกครั้ง
Face ID: ทำงานอีกครั้ง!
คุณได้แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Face ID บน iPhone X, XS, XS Max หรือ XR ของคุณแล้ว และตอนนี้ปลอดภัยกว่าเดิมมาก! อย่าลืมแชร์บทความนี้บนโซเชียลมีเดียเพื่อให้ครอบครัวและเพื่อนของคุณรู้ว่าต้องทำอย่างไรหาก iPhone ของพวกเขาแจ้งว่า “Face ID ถูกปิดใช้งาน”ฝากคำถามอื่นๆ ที่คุณมีไว้ในส่วนความเห็นด้านล่าง
ขอบคุณที่อ่าน, .
