ข้อมูลสำรอง iCloud ล้มเหลวบน iPhone ของคุณ และคุณไม่รู้ว่าทำไม ข้อมูลสำรอง iCloud คือสำเนาของข้อมูลที่บันทึกไว้ใน iPhone ของคุณซึ่งจัดเก็บไว้ในระบบคลาวด์ของ Apple ในบทความนี้ ฉันจะ อธิบายว่าทำไมการสำรองข้อมูล iCloud ของคุณจึงล้มเหลวบน iPhone ของคุณและแสดงวิธีแก้ปัญหาให้ดียิ่งขึ้น!
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi
เนื่องจากขนาดใหญ่ จึงจำเป็นต้องเชื่อมต่อ Wi-Fi เพื่อสำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปยัง iCloud คุณไม่สามารถสำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปยัง iCloud โดยใช้ข้อมูลเซลลูลาร์
เปิด การตั้งค่า แล้วแตะ Wi-Fi เพื่อให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi คุณจะรู้ว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi เมื่อสวิตช์ข้าง Wi-Fi เปิดอยู่ และเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินปรากฏขึ้นข้างชื่อเครือข่ายของคุณ
โปรดอ่านบทความอื่นของเรา หาก iPhone ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi!
ล้างพื้นที่เก็บข้อมูล iCloud
หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้การสำรองข้อมูล iCloud ล้มเหลว เป็นเพราะคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูล iCloud ไม่เพียงพอ คุณสามารถจัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud ได้โดยไปที่ Settings -> -> iCloud -> Manage Storage.
ที่นี่ คุณจะเห็นพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud ที่คุณใช้ไปและแอพใดที่ใช้พื้นที่มากที่สุด บน iPhone ของฉัน รูปภาพใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud มากกว่าแอปอื่นๆ
อุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชี iCloud ของคุณสามารถใช้พื้นที่เก็บข้อมูล iCloud ของคุณได้ คุณจะไม่ได้รับพื้นที่จัดเก็บมากถึงสามเท่าหากคุณมีอุปกรณ์ iOS สามเครื่อง อย่างที่คุณเห็น iPad ของฉันใช้พื้นที่เก็บข้อมูล iCloud จำนวนมากพร้อมข้อมูลสำรองมากกว่า 400 MB
หากคุณมีพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud ไม่เพียงพอสำหรับสำรองข้อมูล iPhone ของคุณ คุณสามารถลบข้อมูลที่ไม่ต้องการหรือซื้อพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพิ่มเติมจาก Appleหากต้องการลบบางสิ่งที่ใช้พื้นที่เก็บข้อมูล iCloud ให้แตะที่สิ่งนั้นในการตั้งค่าจัดการพื้นที่เก็บข้อมูล จากนั้นแตะปุ่ม Delete หรือ ปิด
เมื่อคุณล้างพื้นที่เก็บข้อมูลบางส่วนแล้ว ให้ลองสำรองข้อมูลไปที่ iCloud อีกครั้ง หากการสำรองข้อมูล iCloud ยังคงล้มเหลว คุณอาจต้องล้างพื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติม นอกจากนี้ยังอาจมีปัญหาซอฟต์แวร์ที่ทำให้ iPhone ของคุณไม่สามารถสำรองข้อมูลได้
ฉันขอแนะนำให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อตัดปัญหาซอฟต์แวร์ออกก่อนที่จะลบข้อมูลเพิ่มเติมจาก iCloud หรือซื้อพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมจาก Apple นอกจากนี้ คุณยังอาจต้องการอ่านบทความของเราซึ่งมีเคล็ดลับดีๆ ในการจัดเก็บ iCloud!
ลงชื่อออกจากบัญชี iCloud ของคุณ
การออกจากระบบและกลับเข้าสู่บัญชี iCloud ของคุณก็เหมือนกับการรีสตาร์ท iPhone ของคุณ บัญชีของคุณจะเริ่มต้นใหม่เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง ซึ่งอาจแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ได้
เปิดการตั้งค่าแล้วแตะที่ชื่อของคุณที่ด้านบนของหน้าจอ จากนั้นเลื่อนเมนูนี้ลงจนสุดแล้วแตะ ออกจากระบบ.
จากนั้น แตะปุ่มลงชื่อเข้าใช้เมื่อปรากฏบนหน้าจอ แล้วป้อน Apple ID และรหัสผ่านของคุณ
รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
การรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone จะลบและกู้คืนทุกอย่างในแอปการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้ว คุณจะต้องป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi อีกครั้ง เชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth ใหม่ และกำหนดค่าการตั้งค่าที่เหลือใหม่ตามที่คุณต้องการ โดยการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่ทำให้การสำรองข้อมูล iCloud ของคุณล้มเหลว
หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone ให้เปิดการตั้งค่าแล้วแตะ ทั่วไป -> ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone -> รีเซ็ต -> รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดจากนั้นแตะ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด เพื่อยืนยันการรีเซ็ตiPhone ของคุณจะปิด รีเซ็ต แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
สำรองข้อมูล iPhone ของคุณโดยใช้ iTunes
หากการสำรองข้อมูล iCloud ล้มเหลว คุณยังสามารถสำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์ได้ หากคุณใช้คอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ที่ใช้ MacOS 10.14 หรือเก่ากว่า คุณสามารถทำได้โดยใช้ iTunes เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย Lightning ที่ได้รับการรับรอง MFi และเปิด iTunes
ถัดไป คลิกปุ่ม iPhone ใกล้กับมุมซ้ายบนของ iTunes ตรงกลาง iTunes ให้เลือก คอมพิวเตอร์เครื่องนี้ ใต้ สำรองข้อมูลอัตโนมัติ จากนั้นคลิก สำรองข้อมูลทันที.
สำรองข้อมูล iPhone ของคุณโดยใช้ Finder
หากคุณใช้ Mac ที่ใช้ Catalina 10.15 หรือใหม่กว่า คุณสามารถสำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปที่ Finder แทน iTunes ขั้นแรก เสียบ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย Lightning จากนั้นเปิด Finder
เลือก iPhone ของคุณ เมื่อปรากฏในแท็บ Locations ใน Finder จากนั้น เลื่อนลงแล้วเลือก สำรองข้อมูลทั้งหมดบน iPhone ของคุณไปยัง Mac เครื่องนี้ ถัดไป คลิก สำรองข้อมูลทันที.
จากนั้น iPhone ของคุณจะเริ่มสำรองข้อมูลไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อวันที่และเวลาปัจจุบันแสดงอยู่ในหัวข้อ การสำรองข้อมูลล่าสุด ใน Finder คุณก็พร้อมแล้ว
ใส่ iPhone ของคุณในโหมด DFU
แม้ว่า iPhone ของคุณจะสำรองข้อมูลแล้ว แต่เรายังไม่ได้แก้ไขสาเหตุที่ทำให้การสำรองข้อมูล iCloud ล้มเหลว คุณสามารถแยกแยะปัญหาซอฟต์แวร์ได้อย่างสมบูรณ์โดยทำให้ iPhone ของคุณอยู่ในโหมด DFU และกู้คืน ดูคำแนะนำทีละขั้นตอนของเราเพื่อเรียนรู้วิธีทำให้ iPhone ของคุณเข้าสู่โหมด DFU!
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
บางครั้งการสำรองข้อมูล iCloud ล้มเหลวเนื่องจากปัญหาที่ซับซ้อนกับบัญชีของคุณ ปัญหาบัญชี iCloud บางอย่างสามารถแก้ไขได้โดยฝ่ายสนับสนุนของ Apple เท่านั้น คุณสามารถขอความช่วยเหลือจาก Apple ทางออนไลน์ หรือไปที่ Apple Store ในพื้นที่ของคุณ
บน iCloud Nine!
คุณได้สำรองข้อมูล iPhone ของคุณสำเร็จแล้ว และตอนนี้คุณมีสำเนาข้อมูลและข้อมูลเพิ่มเติม ครั้งต่อไปที่คุณเห็นว่าการสำรองข้อมูล iCloud ของคุณล้มเหลว คุณจะรู้ว่าต้องทำอย่างไร ฝากคำถามอื่น ๆ ที่คุณมีไว้ด้านล่างในส่วนความคิดเห็น!
