การอัปเดตแอป iPhone เป็นเวอร์ชันล่าสุดเป็นความคิดที่ดีเสมอ - นักพัฒนาแอปออกการอัปเดตใหม่เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องและแนะนำคุณสมบัติใหม่ตลอดเวลา แต่คุณจะทำอย่างไรเมื่อแอพ iPhone ของคุณไม่อัปเดต อ่านต่อเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อแอพ iPhone ของคุณไม่อัปเดต และเรียนรู้วิธีง่ายๆ ที่คุณสามารถแก้ไขแอพ iPhone ไม่ยอมดาวน์โหลดจากบ้านของคุณเอง
ผู้ใช้ iPhone สองประเภท
มีคนสองประเภทในโลกนี้: คนที่ไม่สนใจการแจ้งเตือนสีแดงเล็กๆ น้อยๆ บนไอโฟนของพวกเขา และคนที่ไม่สามารถพักผ่อนได้ง่ายๆ จนกว่าฟองอากาศสุดท้ายจะแจ้งเตือนให้อัปเดต อีเมลหรือข้อความได้รับการดูแล
ผมตกอยู่ในกลุ่มที่สอง เมื่อใดก็ตามที่ไอคอน App Store ของฉันมีฟองอากาศสีแดงแจ้งเตือนให้ฉันอัปเดตแอป iPhone ฉันจะรีบไปดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดเร็วกว่าที่คุณจะพูดว่า “Twitter”
ดังนั้นคุณคงนึกภาพความหงุดหงิดของฉันได้ และฉันก็จินตนาการถึงความหงุดหงิดของคุณ เมื่อแอพ iPhone เหล่านั้นไม่อัปเดต นี่คือปัญหากวนใจผู้ใช้ iPhone จำนวนมาก!
ทำไมฉันอัปเดตแอปบน iPhone ไม่ได้
ส่วนใหญ่แล้ว คุณไม่สามารถอัปเดตแอปบน iPhone ได้เนื่องจาก iPhone ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ หรือเนื่องจากมีปัญหาซอฟต์แวร์ต่อเนื่องที่ต้องแก้ไข
ขั้นตอนด้านล่างจะช่วยคุณวินิจฉัยและแก้ไขสาเหตุที่แท้จริงว่าทำไมแอป iPhone ของคุณถึงไม่อัปเดต!
ไม่มีที่ว่างสำหรับการอัปเดตหรือแอปใหม่
iPhone ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลจำกัด แอปอาจใช้พื้นที่เก็บข้อมูลจำนวนมาก หาก iPhone ของคุณไม่อัปเดตแอป แสดงว่าคุณอาจมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอที่จะอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์
จำนวนพื้นที่ว่างสำหรับแอพบน iPhone ขึ้นอยู่กับประเภทของ iPhone ที่คุณซื้อ
หมายเหตุ: GB ย่อมาจาก gigabyte นั่นคือหน่วยวัดสำหรับข้อมูลดิจิทัล ในกรณีนี้ จะใช้เพื่ออธิบายห้องที่ iPhone ของคุณมีเพื่อจัดเก็บรูปภาพ แอพ ข้อความ และข้อมูลอื่นๆ
คุณสามารถตรวจสอบปริมาณพื้นที่เก็บข้อมูลบน iPhone ของคุณได้โดยไปที่ การตั้งค่า -> ทั่วไป -> พื้นที่เก็บข้อมูลiPhone คุณจะเห็นพื้นที่เก็บข้อมูลที่ใช้ไปและที่มีอยู่ หากคุณสงสัยว่าแอปใดกินพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณ ให้เลื่อนลงมาแล้วคุณจะเห็นรายการแอปที่ใช้พื้นที่บน iPhone ของคุณมากที่สุด
วิธีสร้างพื้นที่สำหรับอัปเดตแอป
หากพื้นที่ของคุณใกล้เต็ม คุณจะอัปเดตแอป iPhone หรือดาวน์โหลดแอปใหม่ๆ ไม่ได้ การลบแอปที่คุณไม่ได้ใช้อีกต่อไปเป็นเรื่องง่ายเพื่อให้มีที่ว่างสำหรับแอปใหม่
กดแอปที่คุณต้องการถอนการติดตั้งค้างไว้จนกว่าเมนูจะปรากฏขึ้น จากนั้นแตะ ลบแอป แตะ ลบแอป เมื่อการยืนยันปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
ข้อความหรือข้อความหรือ iMessage การสนทนา รูปภาพ และวิดีโอเป็นหน่วยความจำสำรองอื่นๆ ลบการสนทนาด้วยข้อความที่มีความยาวและย้ายสื่อไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อประหยัดพื้นที่บน iPhone ของคุณ คุณยังสามารถดูคำแนะนำเกี่ยวกับพื้นที่เก็บข้อมูลใน การตั้งค่า -> ทั่วไป -> พื้นที่เก็บข้อมูล iPhone
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
การใช้เครือข่าย Wi-Fi เพื่อดาวน์โหลดการอัปเดตแอปนั้นดีมาก เพราะจะไม่ใช้แผนข้อมูลเซลลูลาร์ของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องทราบด้วยว่าการอัปเดตแอปที่มีขนาด 100 เมกะไบต์ขึ้นไปสามารถดาวน์โหลดได้บน Wi-Fi เท่านั้น
คุณสามารถดูได้ว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi หรือไม่โดยไปที่ การตั้งค่า -> Wi-Fi สวิตช์ข้างตัวเลือก Wi-Fi ควรเป็นสีเขียว และชื่อเครือข่ายที่คุณใช้งานอยู่ควรปรากฏด้านล่าง
หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ให้แตะช่องถัดจากตัวเลือก Wi-Fi เพื่อเปิด Wi- ฟิ เลือกเครือข่าย จากรายการตัวเลือก Wi-Fi ในพื้นที่ ลองอัปเดตแอป iPhone อีกครั้งเมื่อเปิด Wi-Fi แล้ว..
ใช้ข้อมูลมือถือเพื่ออัปเดตแอป
หากคุณไม่มี Wi-Fi คุณสามารถใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือเพื่ออัปเดตแอป หากต้องการตรวจสอบการเชื่อมต่อเซลลูลาร์ ให้เปิดการตั้งค่าแล้วแตะเซลลูลาร์ สวิตช์ข้าง Cellular Data ควรเป็นสีเขียว
ในขณะที่คุณอยู่ที่นั่น ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าการโรมมิ่งเป็นเสียงและข้อมูลภายใต้เมนูตัวเลือกข้อมูลเซลลูลาร์ ทำให้แน่ใจว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้แม้ว่า iPhone ของคุณจะคิดว่าคุณอยู่นอกบ้านก็ตาม
หมายเหตุ: แผนบริการเซลลูลาร์ของสหรัฐอเมริกาส่วนใหญ่ไม่คิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับการโรมมิ่ง ตราบใดที่คุณอยู่ในประเทศนั้น หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับค่าบริการโรมมิ่งหรือแผนของคุณครอบคลุม โปรดตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณหรืออ่านบทความของเราที่ชื่อว่า Cellular and Data Roaming On iPhone คืออะไร
แอปไม่อัปเดตบนเซลลูลาร์โดยอัตโนมัติใช่ไหม
เปิดการตั้งค่าแล้วแตะ App Store ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดสวิตช์ถัดจากการอัปเดตแอปแล้ว เมื่อมีการอัปเดตแอป ตอนนี้แอปจะดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติแม้ว่าคุณจะไม่มี Wi-Fi
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
เคล็ดลับสุดท้ายที่พยายามทำให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อของคุณไม่ใช่ปัญหาคือการล้างการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดของคุณ สิ่งนี้จะทำให้ iPhone ของคุณลืมเครือข่าย Wi-Fi ที่ใช้อยู่ นอกจากนี้ยังจะรีเซ็ตการตั้งค่าการเชื่อมต่อกลับเป็นแบบเดิมเมื่อ iPhone ของคุณยังใหม่
หากการตั้งค่าการเชื่อมต่อเป็นความผิดสำหรับแอพ iPhone ที่ไม่อัปเดต นี่เป็นโอกาสที่ดีในการแก้ไขปัญหา คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้เครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง ดังนั้นโปรดเตรียมรหัสผ่าน Wi-Fi ของคุณให้พร้อม
หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ให้ไปที่ การตั้งค่า -> ทั่วไป -> ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone -> รีเซ็ต -> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย .
ปัญหากับ App Store
บางครั้งแอป iPhone จะไม่อัปเดตเนื่องจากมีปัญหากับ App Store แม้ว่าจะไม่น่าเป็นไปได้ แต่เซิร์ฟเวอร์ App Store สามารถล่มได้ คุณสามารถตรวจสอบว่า Apple มีปัญหากับ App Store ได้หรือไม่โดยตรวจสอบสถานะระบบจากเว็บไซต์
หยุดและรีสตาร์ท App Store
หากเซิร์ฟเวอร์ App Store เปิดใช้งานอยู่ แต่แอพ iPhone ของคุณไม่อัปเดต แสดงว่าอาจมีปัญหาซอฟต์แวร์เล็กน้อยกับ App Store บน iPhone ของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น เราจะปิด App Store แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
หากต้องการปิด App Store ให้เปิดสวิตช์แอป หาก iPhone ของคุณมีปุ่มโฮม ให้กดสองครั้ง หาก iPhone ของคุณไม่มีปุ่มโฮม ให้ปัดขึ้นจากด้านล่างสุดไปยังตรงกลางหน้าจอ จากนั้นปัด App Store ขึ้นและปิดหน้าจอ
ตรวจสอบ Apple ID ของคุณ
ยังใช้งานไม่ได้? ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ App Store ด้วย Apple ID ที่ถูกต้อง จากนั้นลองออกจากระบบ App Store แล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่ โดยทำดังนี้:
- เปิด การตั้งค่า.
- แตะที่ชื่อของคุณที่ด้านบนของหน้าจอ
- เลื่อนลงแล้วแตะ ออกจากระบบ.
เมื่อคุณออกจากระบบ คุณจะกลับไปที่หน้าหลักของการตั้งค่า แตะ ลงชื่อเข้าใช้ iPhone ของคุณ ที่ด้านบนของหน้าจอเพื่อกลับเข้าสู่ Apple ID ของคุณ
ล้างแคช App Store
เช่นเดียวกับแอปอื่นๆ App Store จะสำรองข้อมูลที่ใช้บ่อย ดังนั้นจึงสามารถทำงานได้เร็วขึ้น อย่างไรก็ตาม ปัญหาเกี่ยวกับแคชข้อมูลนี้อาจทำให้เกิดปัญหาใน App Store เช่น การป้องกันไม่ให้แอป iPhone ของคุณอัปเดต
ในการล้างแคช App Store ของคุณ เปิด App Store แล้วแตะที่หนึ่งในแท็บด้านล่างของหน้าจอ 10 ครั้งติดต่อกันอย่าลืมแตะจุดเดิม 10 ครั้งติดต่อกัน หน้าจอควรจะว่างเปล่า จากนั้นแอพจะโหลดใหม่โดยอัตโนมัติ
เปิดการอัปเดตอัตโนมัติบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากแอปของคุณไม่อัปเดตบน iPhone คุณอาจโชคดีกว่าที่อัปเดตแอปบนคอมพิวเตอร์ หากต้องการเปิดการอัปเดตอัตโนมัติจากคอมพิวเตอร์ ให้เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย Lightning จากนั้นเปิด iTunes
ตัวเลือกนี้ไม่มีใน Mac ที่ใช้ macOS Catalina 10.15 หรือใหม่กว่า
iTunes
คลิก iTunes ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ แล้วคลิก Preferences .
หายไปเลย การแจ้งเตือนการอัปเดตแอป!
หากคุณลองทำสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว แต่ดูเหมือนว่าไม่มีอะไรทำงาน คุณสามารถล้างข้อมูล iPhone ของคุณและกู้คืนได้ การดำเนินการนี้จะลบการตั้งค่าและแอปทั้งหมดออกจาก iPhone ดังนั้นคุณจะต้องตั้งค่าใหม่อีกครั้ง
อาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดใจอย่างมากเมื่อแอป iPhone ของคุณไม่อัปเดต อย่างไรก็ตาม ตอนนี้คุณมีเครื่องมือและเคล็ดลับที่จำเป็นในการแก้ไขปัญหานี้แล้ว
คุณมีวิธีโปรดอื่นในการรับแอพ iPhone เพื่ออัปเดตหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น!