ข้อมูลมือถือ iPhone ไม่ทำงาน? นี่คือการแก้ไขที่แท้จริง!

Cellular Data ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ และคุณไม่แน่ใจว่าทำไม ข้อมูลเซลลูลาร์ช่วยให้คุณท่องเว็บ ส่ง iMessages และอื่นๆ อีกมากมายแม้ในขณะที่ iPhone ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ในบทความนี้ ผมจะแสดง สิ่งที่ต้องทำเมื่อข้อมูลเซลลูล่าร์ของ iPhone ไม่ทำงาน เพื่อให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างดี!

ปิดโหมดเครื่องบิน

ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโหมดเครื่องบินปิดอยู่ เมื่อเปิดโหมดเครื่องบิน ข้อมูลเซลลูลาร์จะปิดโดยอัตโนมัติ

หากต้องการปิดโหมดเครื่องบิน ให้เปิดแอปการตั้งค่าแล้วปิดสวิตช์ข้างโหมดเครื่องบิน คุณจะรู้ว่าโหมดเครื่องบินปิดอยู่เมื่อสวิตช์เป็นสีขาวและอยู่ทางซ้าย

คุณยังสามารถปิดโหมดเครื่องบินได้โดยเปิดศูนย์ควบคุมแล้วแตะปุ่มโหมดเครื่องบิน คุณจะรู้ว่าโหมดเครื่องบินปิดอยู่เมื่อปุ่มเป็นสีเทาและสีขาว ไม่ใช่สีส้มและสีขาว

เปิดข้อมูลมือถือ

เมื่อเราแน่ใจแล้วว่าโหมดเครื่องบินปิดอยู่ เรามาตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลเซลลูลาร์เปิดอยู่ ไปที่ การตั้งค่า -> เซลลูลาร์ แล้วเปิดสวิตช์ข้าง ข้อมูลเซลลูลาร์ ที่ด้านบนสุด ของหน้าจอ คุณจะรู้ว่าข้อมูลเซลลูลาร์เปิดเมื่อสวิตช์เป็นสีเขียว

หากข้อมูลเซลลูลาร์เปิดอยู่ ให้ลองสลับปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง การดำเนินการนี้จะทำให้ข้อมูลเซลลูลาร์เริ่มต้นใหม่ ในกรณีที่ใช้งานไม่ได้เนื่องจากความผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์

รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

หากข้อมูลเซลลูลาร์ของ iPhone ไม่ทำงานแม้ว่าจะเปิดอยู่ในแอพการตั้งค่า ให้ลองรีสตาร์ท iPhone ของคุณ เป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์ของ iPhone หรือแอปบางแอปขัดข้อง ซึ่งทำให้ข้อมูลเซลลูลาร์ไม่สามารถทำงานได้

ในการปิด iPhone 8 หรือรุ่นก่อนหน้าของคุณ กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ จนกว่า “slide to power off” จะปรากฏขึ้นใกล้ด้านบน ของจอแสดงผล หากคุณมี iPhone X ให้ กดปุ่มปรับระดับเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้ จนกว่า “slide to power off” จะปรากฏขึ้น

จากนั้นเลื่อนไอคอนพลังงานสีแดงและสีขาวจากซ้ายไปขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณ รอสักครู่ จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิด (iPhone 8 หรือรุ่นก่อนหน้า) หรือปุ่มด้านข้าง (iPhone X) ค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple กะพริบไปที่ตรงกลางหน้าจอ

ตรวจสอบการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ

ขั้นตอนต่อไปของเราเมื่อข้อมูลเซลลูล่าร์ของ iPhone ไม่ทำงานคือการตรวจสอบการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ Apple และผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณปล่อยอัปเดตเพื่อช่วยให้ iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

โดยปกติแล้ว เมื่อมีการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ คุณจะได้รับป๊อปอัปบน iPhone ที่ระบุว่า “การอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ” เมื่อใดก็ตามที่ป๊อปอัปนี้ปรากฏบน iPhone ของคุณ ให้แตะอัปเดตเสมอ.

คุณยังสามารถตรวจสอบการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการได้ด้วยตนเองโดยไปที่ การตั้งค่า -> ทั่วไป -> เกี่ยวกับ หากการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ ป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณภายใน 15 วินาที หากไม่มีป๊อปอัปปรากฏขึ้น แสดงว่าอาจไม่มีการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ ดังนั้น ไปที่ขั้นตอนถัดไป

ถอดและใส่ซิมการ์ดของคุณใหม่

ซิมการ์ดของ iPhone คือชิ้นส่วนของเทคโนโลยีที่จัดเก็บหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายของผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สาย และอื่นๆ อีกมากมาย เมื่อข้อมูลเซลลูล่าร์ของ iPhone ไม่ทำงาน บางครั้งการถอดและใส่ซิมการ์ดของคุณใหม่อาจทำให้ซิมการ์ดเริ่มต้นใหม่และมีโอกาสครั้งที่สองในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายของผู้ให้บริการไร้สายอย่างถูกต้อง

การถอดซิมการ์ดอาจเป็นเรื่องยุ่งยากเล็กน้อย เนื่องจากถาดซิมการ์ดด้านข้าง iPhone มีขนาดเล็กมาก ดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับการถอดซิมการ์ดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณทำถูกต้อง!

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

หากข้อมูลเซลลูลาร์ยังคงใช้งานไม่ได้บน iPhone ของคุณหลังจากที่คุณใส่ซิมการ์ดอีกครั้ง ถึงเวลาแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่สำคัญกว่า เมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย การตั้งค่าเซลลูลาร์, Wi-Fi, APN และ VPN ทั้งหมดของคุณจะถูกคืนค่าเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายแล้ว จะเหมือนกับว่าคุณกำลังเชื่อมต่อ iPhone กับเครือข่ายเซลลูลาร์ของผู้ให้บริการเป็นครั้งแรก

หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone ให้ไปที่ การตั้งค่า -> ทั่วไป -> ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone -> รีเซ็ต -> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย . จากนั้นแตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย เมื่อป๊อปอัปยืนยันปรากฏขึ้น

หลังจากแตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายแล้ว iPhone ของคุณจะรีสตาร์ท เมื่อเปิด iPhone ของคุณอีกครั้ง การตั้งค่าเครือข่ายจะถูกรีเซ็ต!

DFU กู้คืน iPhone ของคุณ

หากการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายไม่สามารถแก้ไขปัญหาข้อมูลเซลลูลาร์ของ iPhone ได้ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ขั้นสุดท้ายของเราคือทำการกู้คืน DFU การกู้คืน DFU จะลบออก จากนั้นโหลดรหัสทั้งหมดบน iPhone ของคุณใหม่ และรีเซ็ตทุกอย่างเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ก่อนดำเนินการกู้คืน DFU เราขอแนะนำให้บันทึกข้อมูลสำรองไว้ใน iPhone ของคุณ เพื่อไม่ให้ข้อมูลสำคัญสูญหาย

ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณ

หากคุณทำสำเร็จแล้วและข้อมูลเซลลูล่าร์ของ iPhone ใช้งานไม่ได้ ก็ถึงเวลาติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณ เป็นไปได้ว่าข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์ใช้งานไม่ได้เนื่องจากผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณกำลังทำการบำรุงรักษาเสาส่งสัญญาณ ค้นหาหมายเลขสนับสนุนลูกค้าของผู้ให้บริการของคุณและโทรหาพวกเขาเพื่อดูว่าสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ข้อมูลเซลลูลาร์: ทำงานอีกครั้ง!

Cellular Data กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง และคุณสามารถท่องเว็บและส่งข้อความโดยใช้ข้อมูลไร้สายต่อไปได้! ครั้งต่อไปที่ข้อมูลเซลลูล่าร์ของ iPhone ใช้งานไม่ได้ คุณจะทราบได้อย่างชัดเจนว่าจะแก้ปัญหาได้จากที่ใด ขอบคุณที่อ่าน!