iPhone "Face ID ไม่พร้อมใช้งาน"? นี่คือการแก้ไขที่แท้จริง (สำหรับไอแพดด้วย)!

Face ID ไม่ทำงานบน iPhone หรือ iPad ของคุณ และคุณไม่รู้ว่าทำไม ไม่ว่าคุณจะทำอะไร คุณก็ไม่สามารถปลดล็อคอุปกรณ์ของคุณหรือตั้งค่า Face ID ในครั้งแรกได้ ในบทความนี้ ผมจะอธิบาย สิ่งที่ต้องทำเมื่อ iPhone “ไม่มี Face ID” ขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไข Face ID บน iPad ของคุณด้วย!

รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

การรีสตาร์ท iPhone หรือ iPad เป็นวิธีแก้ไขด่วนสำหรับความผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ซึ่งอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ Face ID ไม่พร้อมใช้งาน บน iPhone ให้กดปุ่มด้านข้างและปุ่มปรับระดับเสียงปุ่มใดปุ่มหนึ่งค้างไว้จนกว่าแถบเลื่อน “เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง” จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

ปัดไอคอนพลังงานรูปวงกลม สีขาว และสีแดงจากซ้ายไปขวาเพื่อปิดเครื่อง iPhone X หรือใหม่กว่าของคุณ กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏบนหน้าจอเพื่อเปิด iPhone ของคุณอีกครั้ง

บน iPads ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าข้อความ “slide to power off” จะปรากฏขึ้น เช่นเดียวกับบน iPhone ปัดไอคอนพลังงานสีขาวและสีแดงจากซ้ายไปขวาเพื่อปิด iPad ของคุณ รอสักครู่ จากนั้นกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้อีกครั้งเพื่อเปิด iPad ของคุณอีกครั้ง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรบังรอย

หากกล้อง TrueDepth ของ iPhone หรือ iPad ของคุณถูกบดบัง Face ID จะไม่สามารถจดจำใบหน้าของคุณได้ ดังนั้นจึงใช้งานไม่ได้ กล้อง TrueDepth อยู่ที่รอยบากของ iPhone X และรุ่นใหม่กว่า และอยู่ที่ด้านบนสุดของ iPad เมื่อคุณถือกล้องในแนวตั้ง

อย่าลืมตรวจสอบให้แน่ใจว่าด้านบนของ iPhone หรือ iPad ของคุณสะอาดและใส มิฉะนั้น Face ID อาจทำงานไม่ถูกต้อง! ขั้นแรก หยิบผ้าไมโครไฟเบอร์แล้วเช็ดรอยที่ด้านบนของหน้าจอ iPhone ของคุณออกจากนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเคสของคุณไม่กีดขวางกล้อง TrueDepth

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดบังใบหน้าของคุณ

อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ Face ID ใช้งานไม่ได้ เป็นเพราะบางสิ่งบังใบหน้าของคุณ สิ่งนี้เกิดขึ้นกับฉันค่อนข้างบ่อย โดยเฉพาะเมื่อฉันสวมหมวกและแว่นกันแดด

ถอดหมวก เสื้อฮู้ด แว่นกันแดด หรือหน้ากากสกีออกก่อนที่จะตั้งค่า Face ID บน iPhone หรือ iPad หากใบหน้าของคุณชัดเจนและไม่มี Face ID ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

ถือ iPhone หรือ iPad ของคุณในแนวตั้ง

Face ID ใช้งานได้เมื่อคุณถือ iPhone หรือ iPad ในแนวตั้งเท่านั้น การวางแนวตั้งหมายถึงการถือ iPhone หรือ iPad ของคุณในแนวตั้งแทนที่จะตะแคง กล้อง TrueDepth จะอยู่ที่ด้านบนของหน้าจอเมื่อคุณถือ iPhone หรือ iPad ในแนวตั้ง

อัปเดตเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด

iOS คือระบบปฏิบัติการที่ทำงานบน iPhone หรือ iPad ของคุณ การอัปเดต iOS นำเสนอคุณสมบัติใหม่ๆ และบางครั้งก็แก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์เล็กน้อยหรือสำคัญ

Head to Settings -> General -> Software Update เพื่อดูว่ามี iOS เวอร์ชันใหม่หรือไม่ แตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง หากมีการอัปเดตซอฟต์แวร์ให้ใช้งาน

วาง iPhone หรือ iPad ของคุณในโหมด DFU

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ขั้นสุดท้ายของเราเมื่อ iPad หรือ iPhone ของคุณแจ้งว่า “Face ID ไม่พร้อมใช้งาน” คือให้เข้าสู่โหมด DFU และกู้คืน การกู้คืน DFU (การอัปเดตเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์) เป็นการกู้คืนที่ลึกที่สุดที่คุณสามารถทำได้บน iPhone หรือ iPad โดยจะลบและโหลดโค้ดทุกบรรทัดบนอุปกรณ์ของคุณใหม่ ทำให้เริ่มต้นใหม่ทั้งหมด

ฉันขอแนะนำ บันทึกการสำรองข้อมูล iPhone หรือ iPad ก่อนวางไว้ในโหมด DFU เมื่อคุณพร้อม โปรดดูคู่มือการคืนค่า DFU ทีละขั้นตอนของเรา! หากคุณกำลังแก้ไขปัญหา iPad ของคุณ โปรดดูวิดีโอของเราเกี่ยวกับวิธีการทำให้ iPads เข้าสู่โหมด DFU

ตัวเลือกการซ่อม iPhone และ iPad

คุณอาจต้องนำ iPhone หรือ iPad ของคุณไปที่ Apple Store ที่ใกล้ที่สุด หากยังมีข้อความว่า “Face ID ไม่พร้อมใช้งาน” อาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์กับกล้อง TrueDepth

อย่ารอช้าในการนัดหมายที่ Apple Store ใกล้บ้านคุณ! Apple จะเปลี่ยน iPhone หรือ iPad ที่ชำรุดของคุณด้วยเครื่องใหม่ หากคุณยังอยู่ในกรอบเวลาการคืนสินค้า Apple ยังมีโปรแกรมส่งจดหมายที่ยอดเยี่ยมในกรณีที่คุณไม่สามารถส่งไปยังสถานที่ที่มีอิฐและปูน

คุณได้รับหน้าจอแทนที่ด้วยชิ้นส่วนที่ไม่ใช่ของ Apple?

หากคุณเพิ่งเปลี่ยนหน้าจอ iPhone เป็นชิ้นส่วนที่ไม่ใช่ของ Apple นั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ Face ID ถูกปิดใช้งาน เมื่อ iPhone ของคุณตรวจพบส่วนที่ไม่ใช่ของ Apple ก็จะล็อค Face ID

น่าเสียดายที่เทคโนโลยีของ Apple จะไม่แตะต้อง iPhone ของคุณเมื่อพวกเขาจำส่วนที่ไม่ใช่ของ Apple ได้ หากทำได้ ให้ลองนำหน้าจอเดิมกลับคืน - แต่นั่นไม่ใช่การรับประกัน

สิ่งที่ดีที่สุดที่เทคโนโลยีของ Apple สามารถทำได้เมื่อพวกเขาเห็นว่าชิ้นส่วนที่ไม่ใช่ของ Apple คือการเปลี่ยน iPhone ทั้งหมด ซึ่งอย่างที่คุณคาดเดาได้ว่าจะมีราคาแพงกว่าการเปลี่ยนหน้าจอ

Face ID: ใช้งานได้อีกครั้ง!

Face ID พร้อมใช้งานบน iPhone หรือ iPad ของคุณ และตอนนี้คุณสามารถปลดล็อกอุปกรณ์ได้เพียงแค่มองไปที่อุปกรณ์! ครั้งต่อไปที่ “Face ID ไม่พร้อมใช้งาน” บน iPhone หรือ iPad คุณจะรู้วิธีแก้ไขปัญหา อย่าลังเลที่จะทิ้งคำถามอื่น ๆ ที่คุณมีเกี่ยวกับ Face ID ไว้ด้านล่างในส่วนความคิดเห็น!