ฮอตสปอตส่วนบุคคลไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ และคุณไม่แน่ใจว่าทำไม ฮอตสปอตส่วนบุคคลช่วยให้คุณเปลี่ยน iPhone ของคุณให้เป็นฮอตสปอต Wi-Fi ที่อุปกรณ์อื่นๆ สามารถเชื่อมต่อได้ ในบทความนี้ ฉันจะ อธิบายว่าทำไมฮอตสปอตส่วนบุคคลของ iPhone ไม่ทำงาน และแสดงวิธีแก้ปัญหาให้ดี!
ฉันจะตั้งค่าฮอตสปอตส่วนบุคคลบน iPhone ของฉันได้อย่างไร
จำเป็นต้องมีสองสิ่งในการตั้งค่าฮอตสปอตส่วนบุคคลบน iPhone ของคุณ:
- iPhone ที่ใช้ iOS 7 หรือใหม่กว่า
- แผนโทรศัพท์มือถือที่มีข้อมูลสำหรับฮอตสปอตมือถือ
หากแผน iPhone และโทรศัพท์มือถือของคุณตรงตามคุณสมบัติ โปรดดูบทความอื่นของเราเพื่อเรียนรู้วิธีตั้งค่าฮอตสปอตส่วนบุคคล หากคุณตั้งค่าฮอตสปอตส่วนบุคคลแล้ว แต่ใช้งานไม่ได้บน iPhone ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา!
ปิดข้อมูลมือถือแล้วเปิดใหม่
ฮอตสปอตส่วนบุคคลใช้ข้อมูลเซลลูลาร์เพื่อเปลี่ยน iPhone ของคุณให้เป็นฮอตสปอต Wi-Fi เมื่ออุปกรณ์อื่นๆ เชื่อมต่อกับฮอตสปอตส่วนบุคคลของคุณและท่องเว็บ อุปกรณ์เหล่านั้นจะใช้ข้อมูลเครือข่ายมือถือในแผนบริการโทรศัพท์มือถือของคุณ บางครั้งการปิดและเปิดข้อมูลเซลลูลาร์อีกครั้งอาจแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ที่ขัดขวางไม่ให้ฮอตสปอตส่วนบุคคลทำงานบน iPhone ของคุณ
Check For Carrier Settings Update
ผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณและ Apple เผยแพร่การอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการเป็นประจำเพื่อปรับปรุงความสามารถของ iPhone ในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายของผู้ให้บริการ ไปที่ Settings -> General -> About เพื่อดูว่ามีการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการรายใหม่หรือไม่หากเป็นเช่นนั้น ป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นภายในสิบห้าวินาที หากไม่มีป๊อปอัปปรากฏขึ้น แสดงว่าอาจไม่มีการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ
รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
การรีสตาร์ท iPhone ของคุณเป็นวิธีแก้ปัญหาทั่วไปสำหรับปัญหาต่างๆ โปรแกรมทั้งหมดบน iPhone ของคุณจะปิดเองตามธรรมชาติเมื่อคุณปิดเครื่อง ซึ่งสามารถแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยของซอฟต์แวร์และข้อผิดพลาด
หากต้องการปิด iPhone 8 หรือรุ่นก่อนหน้า ให้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกระทั่ง เลื่อนไปที่ ปิดเครื่อง ปรากฏบนหน้าจอ ปัดไอคอนพลังงานสีแดงและสีขาวจากซ้ายไปขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณ กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้อีกครั้งเพื่อเปิด iPhone ของคุณอีกครั้ง
หากต้องการปิด iPhone X หรือใหม่กว่า ให้กดปุ่มปรับระดับเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่า เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ เลื่อนไอคอนพลังงานสีแดงและสีขาวจากซ้ายไปขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณหากต้องการเปิด iPhone อีกครั้ง ให้กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น
อัปเดต iOS บน iPhone ของคุณ
iPhone ที่ใช้ iOS 7 หรือใหม่กว่าสามารถใช้ฮอตสปอตส่วนบุคคลได้ ตราบใดที่รวมอยู่ในแผนบริการโทรศัพท์มือถือของคุณ iOS เวอร์ชันที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาซอฟต์แวร์ต่างๆ ได้ ดังนั้น การอัปเดต iPhone ของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอจึงเป็นเรื่องสำคัญ
เปิดการตั้งค่า แล้วแตะ ทั่วไป -> การอัปเดตซอฟต์แวร์ เพื่อตรวจสอบว่ามีการอัพเดท iOS ใหม่หรือไม่ แตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง หากมีการอัปเดต iOS ตรวจสอบบทความอื่นของเราหากคุณมีปัญหาในการอัปเดต iPhone ของคุณ!
ตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีผู้ให้บริการของคุณ
แม้ว่าฮอตสปอตมือถือจะรวมอยู่ในแผนโทรศัพท์มือถือของคุณ แต่บางครั้งคุณก็ต้องเปิดใช้งานในการตั้งค่าบัญชีบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการของคุณ ไปที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการและลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ หากคุณเห็นตัวเลือกในการเปิดใช้งานฮอตสปอตมือถือ ให้เปิดใช้งาน
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย iPhone ของคุณ
การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone ของคุณจะลบการตั้งค่าเซลลูลาร์, Wi-Fi, APN และ VPN ทั้งหมดและคืนค่ากลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การรีเซ็ตการตั้งค่าเซลลูลาร์ทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนได้หากฮอตสปอตส่วนตัวของ iPhone ไม่ทำงาน แทนที่จะพยายามติดตามปัญหาซอฟต์แวร์นั้น เราแค่ลบออกจาก iPhone ของคุณโดยสิ้นเชิง!
หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ให้เปิด การตั้งค่า แล้วแตะ ทั่วไป -> ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone -> รีเซ็ต จากนั้นแตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย คุณจะได้รับแจ้งให้แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย อีกครั้งเพื่อยืนยันการตัดสินใจของคุณ iPhone ของคุณจะปิด ทำการรีเซ็ต และเปิดใหม่อีกครั้ง
ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณ
หากฮอตสปอตส่วนบุคคลยังคงใช้งานไม่ได้ อาจเป็นไปได้ว่ามีปัญหากับแผนโทรศัพท์มือถือหรือฮาร์ดแวร์ของ iPhoneเราขอแนะนำให้ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณก่อนที่จะไปที่ Apple Store หากคุณไปที่ Apple Store ก่อน พวกเขาอาจจะบอกให้คุณคุยกับผู้ให้บริการของคุณ
หากเพิ่งเปลี่ยนแผนบริการโทรศัพท์มือถือของคุณ หรือหากจำเป็นต้องต่ออายุ อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ฮอตสปอตส่วนบุคคลของ iPhone ไม่ทำงาน ต่อไปนี้คือหมายเลขฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของผู้ให้บริการหลักสี่รายในสหรัฐอเมริกา:
- AT&T: 1-800-331-0500
- T-Mobile: 1-800-866-2453
- Verizon: 1-800-922-0204
หากคุณมีผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายรายอื่น ให้ใส่ชื่อผู้ให้บริการและ "ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า" เพื่อค้นหาหมายเลขโทรศัพท์หรือเว็บไซต์ที่คุณต้องการ
เยี่ยมชม Apple Store
หากคุณได้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณและไม่มีอะไรผิดปกติกับแผนบริการโทรศัพท์มือถือของคุณ ก็ถึงเวลาติดต่อ Apple แล้วคุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ทางออนไลน์ ทางโทรศัพท์ หรือนัดหมายที่หน้าร้านใกล้บ้านคุณ เป็นไปได้ว่าเสาอากาศภายใน iPhone ของคุณเสียหาย ทำให้คุณไม่สามารถใช้ข้อมูลเซลลูลาร์สำหรับฮอตสปอตส่วนบุคคลได้
ฮอตสปอตที่นี่
ฮอตสปอตส่วนบุคคลใช้งานได้อีกครั้ง และคุณสามารถตั้งค่า Wi-Fi ฮอตสปอตของคุณเองได้อีกครั้ง ตอนนี้คุณคงรู้แล้วว่าจะทำอย่างไรในครั้งต่อไปที่ฮอตสปอตส่วนบุคคลของ iPhone ไม่ทำงาน! หากคุณมีคำถามอื่น ๆ โปรดทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
