คุณไปตรวจสอบกล่องจดหมายเข้าของคุณบน iPhone เมื่อคุณได้รับการแจ้งเตือนว่า “บัญชีเกิดข้อผิดพลาด” ไม่ว่าคุณจะพยายามอย่างไร คุณก็ไม่สามารถอ่านอีเมลของคุณได้! ในบทความนี้ ผมจะอธิบาย วิธีแก้ไขปัญหาเมื่อ iPhone ของคุณแจ้งว่า “Account Error” ใน Mail
ปิดแล้วเปิดแอปใหม่
แม้ว่าจะไม่ใช่เรื่องปกติ แต่การปิดและเปิดแอป Mail ใหม่อีกครั้งในบางครั้งสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อยที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดของบัญชีได้ หากคุณมี iPhone ที่มีปุ่มโฮม ให้ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดตัวสลับแอพ หาก iPhone ของคุณไม่มีปุ่มโฮม ให้ปัดขึ้นจากด้านล่างสุดไปยังกึ่งกลางหน้าจอเพื่อเปิดตัวสลับแอพ
เมื่อตัวสลับแอปเปิดอยู่ ให้ปัดแอป Mail ขึ้นและออกจากด้านบนของหน้าจอเพื่อปิด เมื่อปิดแอป Mail แล้ว ให้กลับไปที่หน้าจอหลักแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาดของบัญชี ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
ป้อนหรืออัปเดตรหัสผ่านเมลของคุณ
รหัสผ่านที่หายไปหรือไม่ถูกต้องเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของ "ข้อผิดพลาดของบัญชี" ในแอป Mail การแก้ไขอาจทำได้ง่ายๆ เพียงป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง บางครั้งก็จำเป็น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่งอัปเกรดเป็น iPhone เครื่องใหม่หรือเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีอีเมล
เปิด การตั้งค่า แล้วแตะ Mail แตะ บัญชี แล้วเลือกบัญชีอีเมลของคุณ สุดท้าย แตะ ป้อนใหม่ รหัสผ่าน แล้วพิมพ์รหัสผ่านสำหรับบัญชีอีเมลของคุณ เปิดแอป Mail อีกครั้งเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
อัปเดต iPhone ของคุณ
Mail เป็นแอปดั้งเดิมของ iOS ซึ่งหมายความว่าแอปนี้ติดตั้งมาล่วงหน้าบน iPhone ของคุณ แอพเนทีฟสามารถอัปเดตได้โดยอัปเดตเวอร์ชัน iOS บน iPhone ของคุณเท่านั้น การอัปเดต iOS ประกอบด้วยการแก้ไขข้อบกพร่อง ซึ่งหนึ่งในนั้นอาจช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดบัญชี iPhone ของคุณที่กำลังประสบอยู่
เปิด การตั้งค่า แล้วแตะ ทั่วไป -> การอัปเดตซอฟต์แวร์ แตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง หรือ ติดตั้งทันที หากมีการอัปเดต iOS เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น ให้เปิดแอป Mail และดูว่าข้อผิดพลาดของบัญชีได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ลบบัญชีของคุณและตั้งค่าเหมือนใหม่
การลบบัญชีของคุณและตั้งค่าเหมือนใหม่สามารถเริ่มต้นใหม่ได้ ปัญหาบัญชีที่ลึกลงไปอาจติดตามได้ยาก แทนที่จะพยายามแก้ไขปัญหา เราจะลบสิ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดออกให้หมด
เปิด การตั้งค่า แล้วแตะ Mail แตะ Accounts แล้วเลือกบัญชีอีเมลที่พบข้อผิดพลาดในขณะนี้ สุดท้าย ให้แตะ ลบบัญชี.
ถัดไป กลับไปที่ การตั้งค่า -> เมล -> บัญชี แล้วแตะ เพิ่มบัญชี . ตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณเหมือนใหม่ จากนั้นเปิดแอป Mail เพื่อดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของคุณ
หาก iPhone ของคุณยังคงแจ้งว่ามี “ข้อผิดพลาดของบัญชี” ใน Mail ถึงเวลาติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของคุณแล้ว อาจมีปัญหาระดับสูงกับบัญชีของคุณ ซึ่งมีเพียงตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเท่านั้นที่สามารถแก้ไขได้
หากคุณมีบัญชีอีเมล iCloud โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือ Apple ให้ความช่วยเหลือทางออนไลน์ ทางโทรศัพท์ และด้วยตนเอง อย่าลืมนัดหมายหากคุณวางแผนที่จะไปที่ Apple Store ในพื้นที่ของคุณ!
ข้อผิดพลาดของบัญชี: แก้ไขแล้ว!
คุณได้แก้ไขปัญหาแล้วและสามารถอ่านอีเมลของคุณได้อีกครั้ง! อย่าลืมแชร์บทความนี้บนโซเชียลมีเดียเพื่อสอนเพื่อนและครอบครัวของคุณถึงวิธีแก้ไขปัญหาเมื่อพวกเขาเห็น "ข้อผิดพลาดของบัญชี" ในแอป Mailแสดงความคิดเห็นด้านล่างหากคุณมีคำถามอื่นๆ เกี่ยวกับ iPhone ของคุณ
