Anonim

คุณเปิด iPhone ของคุณและสังเกตว่าหน้าจอดูไม่ปกติ มีสีเขียวแปลก ๆ ! ในบทความนี้ ผมจะอธิบาย วิธีแก้ไขปัญหาเมื่อหน้าจอ iPhone ของคุณเป็นสีเขียว.

ฮาร์ดรีเซ็ต iPhone ของคุณ

ปัญหาการแสดงผลของ iPhone จำนวนมากเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์ การฮาร์ดรีเซ็ตจะบังคับให้ iPhone รีสตาร์ทอย่างกะทันหัน ซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ขัดข้องเล็กน้อยได้ นอกจากนี้ยังสามารถยกเลิกการตรึง iPhone ของคุณหากหน้าจอค้าง

วิธีฮาร์ดรีเซ็ต iPhone ของคุณจะแตกต่างกันไปตามรุ่นที่คุณเป็นเจ้าของ หากคุณมี iPhone SE, iPhone 6s หรือเก่ากว่า ให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด และ ปุ่มโฮมพร้อมกันจนกว่าหน้าจอจะเป็นสีดำและโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

หากคุณมี iPhone 7 ให้กดปุ่มปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงในเวลาเดียวกัน. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้จนกว่าหน้าจอ iPhone ของคุณจะเปลี่ยนเป็นสีดำและโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

หากคุณมี iPhone 8 หรือใหม่กว่า ให้กดและปล่อยปุ่ม ปุ่มเพิ่มระดับเสียง จากนั้นกดและปล่อยปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง สุดท้ายให้กด ปุ่มด้านข้าง ค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำและโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น .

โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาประมาณหนึ่งนาทีก่อนที่โลโก้ Apple จะปรากฏบนหน้าจอ เมื่อฮาร์ดรีเซ็ต iPhone ของคุณ ให้กดปุ่มทั้งสองค้างไว้และอย่ายอมแพ้!

อัปเดต iPhone ของคุณ

ผู้ใช้ iPhone 11 และ iPhone 12 จำนวนมากรายงานว่าเห็นโทนสีเขียวบนจอแสดงผลของ iPhone เมื่อ Apple เปิดตัว iOS 14.5 พวกเขารวมการแก้ไขที่แก้ไขข้อผิดพลาดนี้สำหรับหลาย ๆ คน การอัปเดต iOS สามารถแก้ไขปัญหาที่มีอยู่และแนะนำคุณสมบัติใหม่

เปิดการตั้งค่า แล้วแตะ ทั่วไป -> การอัปเดตซอฟต์แวร์ จากนั้นแตะ ติดตั้งทันที หรือ ดาวน์โหลดและติดตั้ง หากมีการอัปเดต iOS ให้ใช้งาน

สำรอง iPhone ของคุณ

เราขอแนะนำให้สำรองข้อมูล iPhone ของคุณทันที หากหน้าจอ iPhone ของคุณยังคงเป็นสีเขียวหลังจากการฮาร์ดรีเซ็ตและอัปเดต iOS iPhone ของคุณอาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ที่ทำให้หน้าจอเป็นสีเขียว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่งทำตกหรือสัมผัสกับของเหลว นี่อาจเป็นโอกาสสุดท้ายของคุณในการสร้างข้อมูลสำรองและบันทึกสำเนาข้อมูลทั้งหมดบน iPhone ของคุณ!

คุณสามารถสำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์หรือ iCloud หากคุณมี Mac ที่ใช้ macOS Catalina 10.15 หรือใหม่กว่า คุณสามารถสำรองข้อมูล iPhone ของคุณโดยใช้ Finder หากคุณมีพีซีหรือ Mac ที่ใช้ macOS Mojave 10.14 หรือเก่ากว่า คุณจะต้องสำรองข้อมูล iPhone โดยใช้ iTunes

ไม่แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ macOS ใดอยู่ใช่ไหม คลิกที่โลโก้ Apple ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ จากนั้นคลิก About This Mac เพื่อดูว่า Mac ของคุณใช้ macOS เวอร์ชันใด

หากต้องการอัปเดต iPhone ของคุณเป็น iCloud ให้เปิด การตั้งค่า แล้วแตะชื่อของคุณที่ด้านบนของหน้าจอ แตะ iCloud -> ข้อมูลสำรอง iCloud และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ข้างข้อมูลสำรอง iCloud เปิดอยู่ จากนั้นแตะ สำรองข้อมูลทันที.

ใส่ iPhone ของคุณในโหมด DFU

ขั้นตอนสุดท้ายที่เราสามารถทำได้เพื่อขจัดปัญหาซอฟต์แวร์หรือเฟิร์มแวร์คือ การกู้คืน DFU DFU ย่อมาจาก Device Firmware Update นี่คือการกู้คืนเชิงลึกที่สุดที่คุณสามารถทำได้บน iPhone การดำเนินการกู้คืน DFU จะรีเซ็ตข้อมูลและการตั้งค่า iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์ ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกลบและการตั้งค่าของคุณจะถูกเปลี่ยนกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากคุณยังไม่ได้สำรองข้อมูล iPhone ของคุณ มิฉะนั้น คุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดบน iPhone รวมถึงรูปภาพและรายชื่อของคุณ เมื่อคุณพร้อม โปรดดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีการกู้คืน DFU บน iPhone!

ตัวเลือกการซ่อมหน้าจอ

หากหน้าจอ iPhone ของคุณยังคงเป็นสีเขียวหลังจากกู้คืน DFU ถึงเวลาพิจารณาตัวเลือกการซ่อมแซมแล้ว มีแนวโน้มว่า iPhone ของคุณจะประสบปัญหาฮาร์ดแวร์หรือมีข้อบกพร่องจากการผลิต

เราขอแนะนำให้นำ iPhone ของคุณไปที่ Apple โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากยังอยู่ในความคุ้มครองของ AppleCare+ Apple ให้การสนับสนุนทางออนไลน์ ทางโทรศัพท์ ทางไปรษณีย์ และด้วยตนเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้นัดหมายก่อนนำ iPhone ของคุณไปที่ Apple Store จริง มิฉะนั้นคุณอาจใช้เวลาหลายชั่วโมงในการรอความช่วยเหลือ!

ไฟเขียว ลุย!

คุณได้แก้ไขปัญหากับ iPhone ของคุณแล้ว หรือคุณพร้อมที่จะให้ Apple ซ่อมแซม อย่าลืมแชร์บทความนี้บนโซเชียลมีเดียเพื่อสอนเพื่อนและครอบครัวของคุณเกี่ยวกับปัญหาจอเขียวของ iPhone! แสดงความคิดเห็นด้านล่างหากคุณพบการแก้ไขอื่น ๆ สำหรับปัญหานี้

หน้าจอ iPhone ของฉันเป็นสีเขียว! นี่คือการแก้ไขที่แท้จริง