iPhone ของคุณร้องขอการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดนานกว่าปกติ และคุณไม่แน่ใจว่าทำไม เมื่อมีการอัปเดต iOS ใหม่ iPhone ของคุณจะต้องร้องขอ เตรียม และดาวน์โหลดการอัปเดตก่อนที่จะติดตั้งได้ ในบทความนี้ ผมจะอธิบาย ทำไม iPhone ของคุณถึงค้างอยู่ที่คำขออัปเดต และแสดงวิธีแก้ไขปัญหานี้ให้ดี!
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi
สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้ iPhone ค้างอยู่ที่คำขออัปเดตหรือส่วนอื่นๆ ของกระบวนการอัปเดต เป็นเพราะ iPhone ของคุณมีสัญญาณอ่อนหรือไม่มีการเชื่อมต่อกับ Wi-Fiการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ไม่ดีสามารถป้องกันไม่ให้ iPhone ของคุณเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ซึ่งจำเป็นสำหรับการดาวน์โหลดการอัปเดต iOS ใหม่
หมายเหตุ: เมื่อมีการเผยแพร่การอัปเดต iOS ที่สำคัญ ผู้คนหลายล้านคนพยายามดาวน์โหลดพร้อมกัน นี่อาจทำให้กระบวนการดาวน์โหลดบน iPhone ของคุณช้าลง ตรวจสอบหน้าสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Apple และตรวจสอบให้แน่ใจว่าจุดทั้งหมดเป็นสีเขียว บางครั้งทางแก้คือต้องอดทนรอไปก่อน!
ไปที่ การตั้งค่า -> Wi-Fi และทำให้ iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi
สิ่งสำคัญคือ iPhone ของคุณต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่มีสัญญาณแรงเมื่ออัปเดต iPhone ของคุณ บางครั้ง Apple กำหนดให้ iPhone ของคุณใช้ Wi-Fi ในการอัปเดตเมื่อมีการอัปเดต iOS ที่สำคัญ
หากการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณไม่เสถียร ให้ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น อ่านบทความอื่นๆ ของเราสำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำเมื่อ iPhone ของคุณไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi
ฮาร์ดรีเซ็ต iPhone ของคุณ
เป็นไปได้ว่า iPhone ของคุณค้างอยู่ที่การร้องขอการอัปเดตเนื่องจากซอฟต์แวร์ขัดข้อง ทำให้ iPhone ของคุณค้าง คุณสามารถฮาร์ดรีเซ็ต iPhone ของคุณเพื่อปิดและเปิด iPhone ของคุณใหม่อย่างรวดเร็ว ซึ่งจะทำให้เครื่องไม่ค้าง
มีหลายวิธีในการฮาร์ดรีเซ็ต iPhone ของคุณ ขึ้นอยู่กับว่าคุณมี iPhone รุ่นใด:
- iPhone SE และรุ่นก่อนหน้า: กดปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิดค้างไว้พร้อมกันจนกว่า iPhone ของคุณจะดับและโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น บนหน้าจอ.
- iPhone 7 & iPhone 8: กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้จนกว่า iPhone ของคุณจะดับและโลโก้ Apple กะพริบไปที่กลางหน้าจอ
- iPhone X: กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง จากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียง จากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้ขณะที่ iPhone ของคุณปิดเครื่อง และโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
หมายเหตุ: คุณอาจต้องกดปุ่มทั้งสองปุ่มค้างไว้ (หรือเพียงปุ่มด้านข้างบน iPhone X) เป็นเวลา 15–30 วินาที!
ลบการอัปเดตซอฟต์แวร์
หากคุณฮาร์ดรีเซ็ต iPhone ของคุณ แต่ยังคงค้างอยู่ในคำขออัปเดต ให้ไปที่ การตั้งค่า -> ทั่วไป -> ที่เก็บข้อมูล iPhone และ และดูว่าคุณสามารถลบการอัปเดต iOS ออกจาก iPhone ของคุณได้หรือไม่
แตะที่การอัปเดตซอฟต์แวร์ จากนั้นแตะ ลบการอัปเดต หลังจากนั้น ให้กลับไปที่ Settings -> General -> Software Update แล้วลองดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง
หากการอัปเดตซอฟต์แวร์ไม่ปรากฏที่นี่ แสดงว่ายังไม่ได้ดาวน์โหลด จึงไม่มีอะไรต้องลบ
รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
บางครั้งปัญหาซอฟต์แวร์ที่ลึกกว่านี้อาจทำให้ iPhone ของคุณค้างอยู่ในคำขออัปเดต การติดตามแหล่งที่มาที่แท้จริงของปัญหาอาจเป็นเรื่องยาก ดังนั้นเราขอแนะนำให้รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
เมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด ทุกอย่างในแอปการตั้งค่าจะใช้ค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi อีกครั้ง เชื่อมต่ออุปกรณ์บลูทูธใหม่ รีเซ็ตวอลเปเปอร์ และนำเคล็ดลับแบตเตอรี่ iPhone ของเราไปใช้ใหม่
เปิด การตั้งค่า แล้วแตะ การตั้งค่า -> ทั่วไป -> ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone -> รีเซ็ต - > รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด คุณจะถูกขอให้ป้อนรหัสผ่าน iPhone ของคุณ แตะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดอีกครั้งเพื่อยืนยันการตัดสินใจของคุณ
iPhone ของคุณจะปิด รีเซ็ต แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ลองอัปเดต iPhone ของคุณอีกครั้งเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น
ใส่ iPhone ของคุณในโหมด DFU
สุดท้าย หาก iPhone ของคุณค้างอยู่ที่การร้องขอการอัปเดต คุณสามารถดำเนินการกู้คืน DFU ซึ่งจะลบและโหลดรหัสทั้งหมดบน iPhone ของคุณใหม่ และอัปเดตเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด นี่เป็นขั้นตอนสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้เพื่อขจัดปัญหาซอฟต์แวร์หรือเฟิร์มแวร์โดยสิ้นเชิง
เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้สำรองข้อมูล iPhone ของคุณก่อนที่จะเข้าสู่โหมด DFU มิฉะนั้น คุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดบน iPhone รวมถึงรูปภาพ วิดีโอ และรายชื่อของคุณ
ดูคำแนะนำฉบับสมบูรณ์ของเราเกี่ยวกับการกู้คืน DFU เพื่อเรียนรู้วิธีทำให้ iPhone ของคุณเข้าสู่โหมด DFU!
อัปเดต ขอและจัดส่งแล้ว!
ในที่สุด iPhone ของคุณก็เป็นรุ่นล่าสุดแล้ว! ฉันหวังว่าคุณจะแบ่งปันบทความนี้บนโซเชียลมีเดียเพื่อช่วยเพื่อนและครอบครัวของคุณหาก iPhone ของพวกเขาค้างอยู่ในคำขออัปเดต แสดงความคิดเห็นหรือคำถามด้านล่างหากมีอะไรที่คุณต้องการความช่วยเหลือ!
