คุณทิ้ง iPhone ไว้ตามลำพังชั่วขณะ และเมื่อคุณกลับมา เครื่องติดอยู่ในโหมดการกู้คืน คุณลองรีเซ็ตแล้ว แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iTunes ได้ ในบทความนี้ ผมจะอธิบาย ทำไม iPhone ของคุณถึงติดอยู่ในโหมดการกู้คืน ซอฟต์แวร์ที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักอาจ ช่วยบันทึกข้อมูลของคุณ และ วิธีแก้ปัญหาให้ดี
ฉันทำงานกับลูกค้าจำนวนมากที่ iPhones ติดอยู่ในโหมดการกู้คืนในขณะที่ฉันอยู่ที่ Apple เทคโนโลยีของ Apple ชอบซ่อม iPhone ของผู้คน พวกเขาไม่ชอบเมื่อคนๆ เดิมเดินกลับเข้ามาในร้านในอีก 2 วันต่อมา ด้วยความหงุดหงิดเพราะปัญหาที่เราบอกว่าเราแก้ไขแล้วนั้นกลับมา
ในฐานะคนที่เคยมีประสบการณ์แบบนั้นมามากกว่าหนึ่งครั้ง ฉันบอกได้เลยว่าวิธีแก้ปัญหาที่คุณจะพบบนเว็บไซต์ของ Apple หรือในบทความออนไลน์อื่นๆ อาจไม่สามารถแก้ไขได้อย่างถาวร ปัญหานี้ ค่อนข้างง่ายที่จะนำ iPhone ออกจากโหมดการกู้คืน – เป็นเวลาหนึ่งหรือสองวัน ต้องใช้วิธีแก้ปัญหาเชิงลึกมากกว่านี้เพื่อแก้ไข iPhone ของคุณให้ดี
ทำไม iPhone ถึงค้างอยู่ใน Recovery Mode?
มีสองคำตอบที่เป็นไปได้สำหรับคำถามนี้: ความเสียหายของซอฟต์แวร์หรือปัญหาฮาร์ดแวร์ หากคุณทำโทรศัพท์ตกในห้องน้ำ (หรือโทรศัพท์เปียกด้วยวิธีอื่น) อาจเป็นปัญหาที่ฮาร์ดแวร์ ส่วนใหญ่ ปัญหาซอฟต์แวร์ร้ายแรงทำให้ iPhone ค้างในโหมดการกู้คืน
ฉันจะสูญเสียข้อมูลของฉันหรือไม่
ฉันไม่ต้องการน้ำตาลเคลือบสิ่งนี้: หากคุณไม่ได้สำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปยัง iTunes หรือ iCloud มีโอกาสที่ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะสูญหายแต่อย่าเพิ่งยอมแพ้: หากเราสามารถทำให้ iPhone ของคุณออกจากโหมดการกู้คืนได้ แม้เพียงชั่วครู่ คุณอาจมีโอกาสบันทึกข้อมูลของคุณได้ ซอฟต์แวร์ฟรีที่เรียกว่า Reiboot สามารถช่วยได้
Reiboot เป็นเครื่องมือที่สร้างโดยบริษัทชื่อ Tenorshare ซึ่งบังคับให้ iPhone เข้าและออกจากโหมดการกู้คืน มันไม่ได้ผลเสมอไป แต่ก็คุ้มค่าที่จะลองถ้าคุณต้องการกู้ข้อมูลของคุณ เว็บไซต์ของ Tenorshare มีเวอร์ชัน Mac และ Windows คุณไม่จำเป็นต้องซื้ออะไรเพื่อใช้ซอฟต์แวร์ของพวกเขา เพียงแค่มองหาตัวเลือกที่ชื่อว่า “Fix iOS Stuck” ในหน้าต่างหลักของ Reiboot
หากคุณสามารถนำ iPhone ออกจากโหมดการกู้คืนได้ เปิด iTunes และสำรองข้อมูลทันที Reiboot คือ แถบช่วยเหลือสำหรับปัญหาซอฟต์แวร์ร้ายแรง แม้ว่าจะใช้งานได้ ฉันขอแนะนำให้คุณอ่านต่อเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาจะไม่กลับมาอีก หากคุณลองใช้ Reiboot ฉันสนใจที่จะทราบว่ามันเหมาะกับคุณหรือไม่ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
โอกาสครั้งที่สองในการบันทึกข้อมูลของคุณ
iPhone ที่ติดอยู่ในโหมดการกู้คืนจะไม่ปรากฏใน iTunes ทุกครั้ง และหากไม่ปรากฏขึ้น ให้ข้ามไปยังขั้นตอนถัดไป หาก iTunes รู้จัก iPhone ของคุณ คุณจะเห็นข้อความแจ้งว่า iPhone ของคุณต้องได้รับการซ่อมแซมหรือกู้คืน
หาก Reiboot ไม่ทำงานและคุณไม่มีข้อมูลสำรอง การซ่อมหรือกู้คืน iPhone ของคุณด้วย iTunes อาจไม่ได้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณทั้งหมด หากข้อมูลของคุณยังคงไม่เสียหายหลังจากรีบูต iPhone ใช้ iTunes เพื่อสำรองข้อมูล iPhone ของคุณทันที
บทความอื่นๆ ที่ฉันเคยเห็น (รวมถึงบทความสนับสนุนของ Apple เอง) หยุดที่จุดนี้ จากประสบการณ์ของฉัน ข้อเสนอ iTunes และ Reiboot เป็นการแก้ไขระดับพื้นผิวสำหรับปัญหาที่ลึกกว่านั้น เราต้องการให้ iPhone ของเราทำงานตลอดเวลา อ่านต่อเพื่อให้ iPhone ของคุณมีโอกาสที่ดีที่สุดในการไม่ติดอยู่ในโหมดการกู้คืนอีกต่อไป
วิธีนำ iPhone ออกจากโหมดการกู้คืนให้ดี
สุขภาพ iPhone ไม่ติดในโหมดการกู้คืน แอปอาจขัดข้องเป็นครั้งคราว แต่ iPhone ที่ติดอยู่ในโหมดการกู้คืนจะมีปัญหาซอฟต์แวร์ที่สำคัญ
บทความอื่นๆ รวมถึงของ Apple แนะนำให้กู้คืน iPhone เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาจะไม่กลับมาอีก คนส่วนใหญ่ไม่ทราบว่ามีการกู้คืน iPhone สามประเภท: การกู้คืน iTunes มาตรฐาน การกู้คืนโหมดการกู้คืน และการกู้คืน DFU ฉันพบว่า DFU Restore มีโอกาสที่ดีกว่าในการแก้ปัญหานี้อย่างถาวรมากกว่าการกู้คืนปกติหรือโหมดการกู้คืนที่แนะนำโดยบทความอื่นๆ
DFU ย่อมาจาก Default Firmware Update และเป็นการกู้คืนข้อมูลเชิงลึกที่สุดที่คุณสามารถทำได้บน iPhone เว็บไซต์ของ Apple ไม่เคยกล่าวถึงเลย แต่พวกเขาฝึกเทคโนโลยีของตนให้ DFU กู้คืน iPhone ที่มีปัญหาซอฟต์แวร์ร้ายแรง ฉันเขียนบทความที่อธิบายวิธีการ DFU กู้คืน iPhone ของคุณกลับมาที่บทความนี้เมื่ออ่านจบแล้ว
ทำให้สิ่งต่าง ๆ กลับมาเหมือนเดิม
iPhone ของคุณไม่ได้อยู่ในโหมดการกู้คืน และคุณได้ทำการกู้คืน DFU เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาจะไม่กลับมาอีก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกกู้คืนจาก iTunes หรือข้อมูลสำรอง iCloud เมื่อคุณตั้งค่าโทรศัพท์ เราได้ขจัดปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานที่ทำให้เกิดปัญหาตั้งแต่แรก ดังนั้น iPhone ของคุณจะมีสุขภาพดียิ่งกว่าเดิม
จะทำอย่างไรหาก iPhone ของคุณยังคงติดอยู่ในโหมดการกู้คืน
หากคุณลองทุกอย่างที่ผมแนะนำแล้วและ iPhone ของคุณยังคงติดอยู่ คุณอาจต้องส่ง iPhone ของคุณไปซ่อม หากคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกัน ฉันขอแนะนำให้คุณทำการนัดหมาย Genius Bar ที่ Apple Store ในพื้นที่ของคุณ เมื่อการกู้คืน DFU ไม่ทำงาน ขั้นตอนต่อไปมักจะเป็นการเปลี่ยน iPhone ของคุณ หากคุณไม่อยู่ในการรับประกัน นั่นอาจมีราคาแพงมาก หากคุณกำลังมองหาทางเลือกในการซ่อมที่ราคาไม่แพง iResq.com คือบริการส่งไปรษณีย์ที่ทำงานอย่างมีคุณภาพ
iPhone: ออกจากการกู้คืน
ในบทความนี้ เราได้พูดถึงวิธีทำให้ iPhone ออกจากโหมดการกู้คืน ตัวเลือกสำหรับการกู้คืนข้อมูลของคุณ และวิธีที่ดีที่สุดในการป้องกันปัญหาไม่ให้กลับมาอีก หากคุณรู้สึกอยากแสดงความคิดเห็น เรายินดีรับฟังเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณในการซ่อมแซม iPhone ที่ติดอยู่ในโหมดการกู้คืน
ขอบคุณที่อ่านและอย่าลืม Pay It Forward, David P.
