คุณเพิ่งพยายามติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุด แต่ป๊อปอัป “กำลังตรวจสอบการอัปเดต…” ไม่หายไป ปรากฏบนหน้าจอของคุณเป็นเวลาหลายนาทีแล้ว แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ในบทความนี้ ผมจะอธิบาย ทำไม iPhone ของคุณถึงติดค้างในการตรวจสอบการอัปเดตและแสดงวิธีแก้ไขปัญหานี้ให้ดี!
iPhone ของฉันควรพูดว่ากำลังตรวจสอบการอัปเดตนานแค่ไหน
ขออภัย ไม่มีคำตอบเดียวสำหรับคำถามนี้ iPhone ของคุณอาจใช้เวลาสองสามวินาทีหรือสองสามนาทีในการตรวจสอบการอัปเดต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ เช่น ขนาดของการอัปเดตและการเชื่อมต่อกับ Wi-Fi
ครั้งล่าสุดที่ฉันอัปเดต iPhone ใช้เวลาประมาณสิบวินาทีในการตรวจสอบการอัปเดต ฉันเห็นผู้อ่านบางคนบอกว่า iPhone ใช้เวลานานถึงห้านาทีในการตรวจสอบการอัปเดต
อย่างไรก็ตาม หาก iPhone ของคุณค้างอยู่ที่ “กำลังตรวจสอบการอัปเดต…” นานกว่า 15 นาที มีความเป็นไปได้สูงที่จะมีบางอย่างผิดพลาด ขั้นตอนด้านล่างนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาเมื่อ iPhone ของคุณค้างระหว่างการตรวจสอบการอัปเดต!
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่เชื่อถือได้
หาก iPhone ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่ดี การตรวจสอบการอัปเดต iOS อาจใช้เวลานานกว่าปกติ ก่อนพยายามอัปเดต iPhone ให้ไปที่ Settings -> Wi-Fi และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่ดี คุณอาจไม่ต้องการอัปเดต iPhone โดยใช้ Wi-Fi ของร้านอาหารในท้องถิ่นที่คุณชื่นชอบ!
ขั้นตอนนี้สำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากคุณไม่สามารถอัปเดต iPhone ของคุณโดยใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ได้ตลอดเวลา การอัปเดตที่ใหญ่กว่าและสำคัญกว่า (เช่น iOS 15) มักจะต้องใช้ Wi-Fi แทนข้อมูลเซลลูลาร์
ฮาร์ดรีเซ็ต iPhone ของคุณ
เมื่อ iPhone ติดขัดในการตรวจสอบการอัปเดต อาจเป็นไปได้ว่าเครื่องค้างเนื่องจากซอฟต์แวร์ขัดข้อง ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ฮาร์ดรีเซ็ต iPhone ซึ่งจะบังคับให้ปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง
กระบวนการฮาร์ดรีเซ็ตจะแตกต่างกันไปตามรุ่นของ iPhone ที่คุณมี:
- iPhone SE, 6s หรือเก่ากว่า: กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกัน ปล่อยปุ่มทั้งสองทันทีที่โลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ
- iPhone 7 และ 7 Plus: กดปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกันจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏบน iPhone ของคุณ แสดง. ดูบทช่วยสอนการฮาร์ดรีเซ็ต iPhone ของเราบน YouTube สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม
- iPhone 8, iPhone X และใหม่กว่า: กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง จากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียง จากนั้นกดค้างไว้ ปุ่มด้านข้างจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏบนหน้าจอ ดูบทช่วยสอน YouTube ฮาร์ดรีเซ็ต iPhone X ของเราเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม!
หลังจากฮาร์ดรีเซ็ต iPhone ของคุณแล้ว ให้กลับไปที่ การตั้งค่า -> ทั่วไป -> การอัปเดตซอฟต์แวร์ แล้วลองดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ อีกครั้ง หาก iPhone ค้างอยู่ที่ “กำลังตรวจสอบการอัปเดต…” อีกครั้ง ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
ลบการอัปเดต iOS แล้วดาวน์โหลดอีกครั้ง
หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นเมื่อคุณดาวน์โหลดการอัปเดตซอฟต์แวร์ในครั้งแรก iPhone ของคุณอาจไม่สามารถยืนยันได้ หลังจากฮาร์ดรีเซ็ต iPhone ของคุณแล้ว ให้ไปที่ iPhone -> ทั่วไป -> ที่เก็บข้อมูล iPhone แล้วแตะที่การอัปเดตซอฟต์แวร์ ซึ่งจะอยู่ที่ไหนสักแห่งในรายการที่มีข้อมูลทั้งหมดของคุณ แอพ
แตะที่การอัปเดตซอฟต์แวร์ จากนั้นแตะปุ่ม ลบการอัปเดต สีแดง หลังจากลบการอัปเดต ให้กลับไปที่ Settings -> General -> Software Update แล้วลองดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์อีกครั้ง
DFU กู้คืน iPhone ของคุณ
หากคุณลองทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้ว แต่ iPhone ของคุณยังคงติดอยู่ที่ “กำลังตรวจสอบการอัปเดต…” แสดงว่าอาจมีปัญหาซอฟต์แวร์ที่ลึกกว่านั้นซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา ด้วยการกู้คืน DFU เราสามารถพยายามขจัดปัญหาซอฟต์แวร์เชิงลึกได้โดยการลบและโหลดโค้ดทั้งหมดบน iPhone ของคุณใหม่ ดูบทความเชิงลึกของเราเกี่ยวกับวิธีการกู้คืน DFU บน iPhone ของคุณ!
Update: Verified!
การอัปเดตซอฟต์แวร์ได้รับการยืนยันบน iPhone ของคุณแล้ว และในที่สุดคุณก็สามารถติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุดได้ หาก iPhone ของคุณติดขัดในการตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง คุณจะทราบวิธีการแก้ไขปัญหาอย่างแน่นอน ฉันหวังว่าจะได้รับการติดต่อจากคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง - อย่าลังเลที่จะถามคำถามอื่น ๆ ที่คุณมีเช่นกัน!
