คุณกำลังพยายามอัปเดต iPhone ของคุณ แต่มันไม่ทำงาน iPhone ของคุณแจ้งว่าจำเป็นต้องกู้คืนจากข้อมูลสำรองให้เสร็จสิ้นก่อน! ในบทความนี้ ผมจะอธิบาย วิธีแก้ไขปัญหาเมื่อ iPhone ของคุณไม่อัปเดตจนกว่า iCloud จะกู้คืนเสร็จสิ้น.
รอจนกว่าการสำรองข้อมูลจะเสร็จสิ้นการคืนค่า
หากคุณไม่สามารถอัปเดต iPhone ของคุณจนกว่า iCloud จะกู้คืนเสร็จสิ้น โดยปกติแล้วจะเป็นการดีที่สุดที่จะรอและปล่อยให้กระบวนการกู้คืนเสร็จสิ้น ข้อมูลบางอย่างที่บันทึกไว้ในข้อมูลสำรองอาจสูญหายหากคุณหยุดกระบวนการก่อนกำหนด
คุณสามารถตรวจสอบความคืบหน้าของการกู้คืนได้โดยเปิด การตั้งค่า แล้วแตะ ชื่อของคุณ (ที่ ด้านบนของหน้าจอ) -> iCloud -> iCloud Backup.
หยุดการคืนค่า
เราไม่แนะนำวิธีนี้ เนื่องจากคุณอาจสูญเสียข้อมูลบางส่วนจากการสำรองข้อมูลของคุณ อย่างไรก็ตาม ตราบใดที่คุณแน่ใจว่ามีข้อมูลที่ต้องการแล้ว นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ได้ผล หากต้องการหยุดการกู้คืน ให้ไปที่ การตั้งค่า -> ชื่อของคุณ -> iCloud -> ข้อมูลสำรอง iCloud แล้วแตะ หยุดการกู้คืน
โปรดจำไว้ว่า หากคุณหยุดการคืนค่า ข้อมูลบางส่วนของคุณอาจสูญหายได้ เราขอแนะนำให้กู้คืนข้อมูล iCloud ของคุณอีกครั้งแทน ซึ่งเราจะอธิบายวิธีการดำเนินการในภายหลังในบทความนี้
ตรวจสอบสถานะระบบของ Apple
แม้ว่าจะไม่น่าเป็นไปได้ แต่ก็เป็นไปได้ว่าระบบใดระบบหนึ่งของ Apple มีปัญหา ไปที่หน้าสถานะระบบของ Apple และตรวจสอบให้แน่ใจว่าจุดที่อยู่ติดกับระบบ iCloud โดยเฉพาะการสำรองข้อมูล iCloud เป็นสีเขียวหากระบบของ Apple หลายระบบใช้งานไม่ได้ อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ iCloud มีปัญหาในการดำเนินการกู้คืนจากข้อมูลสำรองของคุณให้เสร็จสิ้น
อาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดเมื่อระบบของ Apple ไม่พร้อมใช้งาน เพราะคุณทำอะไรไม่ได้มากนอกจากรอสักครู่ โชคดีที่ Apple ทราบปัญหาและกำลังดำเนินการแก้ไข!
ลองกู้คืนข้อมูล iCloud ของคุณอีกครั้ง
หาก iPhone ของคุณกู้คืนเสร็จแล้ว แต่ยังไม่อัปเดต หรือหากกระบวนการกู้คืนทำให้เกิดปัญหามากขึ้น การกู้คืนจาก iCloud อีกครั้งอาจเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดของคุณ
การรีเซ็ต iPhone ของคุณและเริ่มต้นใหม่ คุณจะเก็บข้อมูลทั้งหมดของคุณไว้ในขณะที่กำจัดปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจเกิดขึ้น นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการ ซึ่งอาจทำให้ iPhone ของคุณไม่สามารถอัปเดต
ขั้นตอนแรกคือการลบข้อมูลทั้งหมดบน iPhone ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud ได้โดยไม่มีปัญหาเปิด Settings แล้วแตะ ทั่วไป -> ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone -> ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรีเซ็ต iPhone ของคุณ
iPhone ของคุณจะปิด รีเซ็ต แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ราวกับว่าคุณกำลังแกะ iPhone ออกจากกล่องเป็นครั้งแรก! ในระหว่างกระบวนการเริ่มต้น เลือก กู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud บนหน้า แอปและข้อมูล
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
หากคุณยังคงพบปัญหาหลังจากลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone ของคุณแล้ว ให้ลองติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple อาจมีปัญหากับบัญชี iCloud ของคุณ ซึ่งมีเพียงตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเท่านั้นที่สามารถแก้ไขได้ วิธีขอความช่วยเหลือที่รวดเร็วที่สุดคือไปที่เว็บไซต์สนับสนุนของ Apple และโทรหาฝ่ายสนับสนุนลูกค้าหรือเริ่มการสนทนากับตัวแทน
iPhone: กู้คืนและอัปเดตเป็นปัจจุบันแล้ว!
คุณได้แก้ไขปัญหาแล้ว และในที่สุด iPhone ของคุณก็อัปเดตเป็นปัจจุบัน คุณจะรู้วิธีแก้ไขปัญหาในครั้งต่อไปที่ iPhone ของคุณไม่อัปเดตจนกว่า iCloud จะกู้คืนจากข้อมูลสำรองเสร็จสิ้น แสดงความคิดเห็นด้านล่างหากคุณมีคำถามอื่นๆ เกี่ยวกับ iPhone ของคุณ!
