สมาร์ทโฟนสมัยใหม่ทำให้การนำทางไปยังสถานที่ที่ไม่คุ้นเคยนั้นง่ายกว่าที่เคย ในโลกที่เราพึ่งพาโทรศัพท์ในการนำทางเป็นอย่างมาก เราจำเป็นต้องมีแอปแผนที่ที่เชื่อถือได้ ในบทความนี้ ผมจะอธิบาย วิธีแก้ไขปัญหาเมื่อ Maps ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ
รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
การรีสตาร์ท iPhone ของคุณมักเป็นวิธีแก้ไขแอปที่ทำงานผิดพลาดได้เร็วที่สุด ขั้นตอนนี้สามารถแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยของซอฟต์แวร์และทำให้ iPhone ของคุณทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง
วิธีรีสตาร์ท iPhone ด้วย Face ID
กดปุ่มด้านข้างและปุ่มปรับระดับเสียงปุ่มใดปุ่มหนึ่งค้างไว้จนกว่า “slide to power off” จะปรากฏบนหน้าจอ ลากไอคอนพลังงานสีขาวและสีแดงจากซ้ายไปขวาเพื่อปิด iPhone
รอ 30–60 วินาที จากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ iPhone ของคุณจะเปิดขึ้นอีกครั้งหลังจากนั้นไม่นาน
วิธีรีสตาร์ท iPhone โดยไม่ใช้ Face ID
กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกระทั่ง “เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง” ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ปัดไอคอนพลังงานจากซ้ายไปขวาเพื่อปิดเครื่อง iPhone
รอ 30–60 วินาทีเพื่อให้ iPhone ปิดเครื่องโดยสมบูรณ์ จากนั้น กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ เมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น ให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดและปล่อยให้ iPhone ของคุณเปิดอีกครั้ง
ปิดแผนที่บน iPhone ของคุณ
สิ่งต่อไปที่ควรลองเมื่อ Maps ไม่ทำงานคือการปิดและเปิดแอปใหม่อีกครั้ง การดำเนินการนี้ทำให้แอปเริ่มต้นใหม่ ซึ่งบางครั้งก็เพียงพอที่จะแก้ไขข้อขัดข้องเล็กน้อยหรือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์
ก่อนอื่น ให้เปิดตัวสลับแอปบน iPhone ของคุณหาก iPhone ของคุณมี Face ID ให้ปัดขึ้นจากด้านล่างสุดของหน้าจอไปยังตรงกลางหน้าจอ วางนิ้วของคุณไว้ตรงกลางหน้าจอจนกว่าตัวสลับแอปจะเปิดขึ้น หาก iPhone ของคุณไม่มี Face ID ให้กดปุ่มโฮมสองครั้งเพื่อเปิดตัวสลับแอป
ถัดไป ปัดแผนที่ขึ้นและลงจากด้านบนของหน้าจอ คุณจะรู้ว่าแผนที่ปิดอยู่เมื่อไม่ปรากฏในตัวสลับแอปอีกต่อไป
เปิดแผนที่อีกครั้งเพื่อดูว่ายังใช้งานได้อีกหรือไม่ ถ้าไม่ใช่ โปรดอ่านต่อ!
ตรวจสอบการเข้าถึงตำแหน่งสำหรับแผนที่
Maps ต้องการเข้าถึงตำแหน่งของคุณเพื่อให้ทิศทางที่ถูกต้องแก่คุณ ไปที่ การตั้งค่า -> ความเป็นส่วนตัว -> บริการตำแหน่ง แล้วแตะ แผนที่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเครื่องหมายถูกปรากฏขึ้น ถัดจาก ขณะใช้แอป หรือ ขณะใช้แอปหรือวิดเจ็ต
เราขอแนะนำให้เปิดสวิตช์ข้าง ตำแหน่งที่แม่นยำ เมื่อตำแหน่งที่แม่นยำปิดอยู่ Maps จะสามารถระบุตำแหน่งโดยประมาณของคุณเท่านั้น ซึ่งอาจเพียงพอที่จะบอกเส้นทางที่ไม่ถูกต้องให้กับคุณ
อัพเดทแอพแผนที่
เป็นไปได้ว่า Maps ใช้งานไม่ได้เนื่องจากคุณใช้แอปเวอร์ชันที่ล้าสมัย การอัปเดตแอปมักจะแก้ไขข้อบกพร่องและบางครั้งก็แนะนำคุณสมบัติใหม่ เนื่องจาก Maps เป็นแอปดั้งเดิมของ iOS จึงสามารถอัปเดตได้โดยการอัปเดต iOS เท่านั้น
เปิด การตั้งค่า แล้วแตะ ทั่วไป -> การอัปเดตซอฟต์แวร์ แตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง หรือ ติดตั้งทันที หากมีการอัปเดต iOS ให้ใช้งาน
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
แผนที่ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อบอกเส้นทาง ไม่ว่าจะเป็น Wi-Fi หรือข้อมูลเซลลูลาร์ หากคุณใช้ Wi-Fi ให้ไปที่ Settings -> Wi-Fi เพื่อให้แน่ใจว่าสวิตช์ข้าง Wi-Fi เปิดอยู่และมีเครื่องหมายถูกปรากฏขึ้น ถัดจากชื่อเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ หากคุณกำลังใช้ข้อมูล ให้ไปที่ Settings -> Cellular และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปลี่ยนสวิตช์ถัดจาก Cellular Data เปิดอยู่.
โปรดอ่านบทความอื่นๆ ของเรา หากคุณคิดว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณมีปัญหา
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผนที่สามารถเข้าถึงข้อมูลเซลลูลาร์
แม้ว่าข้อมูลเซลลูลาร์จะเปิดอยู่ แต่ Maps ก็ยังต้องการการเข้าถึงเพื่อใช้ข้อมูลของคุณ เปิด การตั้งค่า แล้วแตะ แผนที่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดสวิตช์ถัดจาก ข้อมูลเซลลูลาร์ ใต้หัวข้อ อนุญาตให้แผนที่เข้าถึง
ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลาของคุณ
การตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาหลายอย่างกับ iPhone ของคุณ เนื่องจากอาจทำให้ iPhone คิดว่าอยู่ในอดีต อนาคต หรือเขตเวลาที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง ไปที่ การตั้งค่า -> ทั่วไป -> วันที่และเวลา ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณตั้งค่าโซนเวลาถูกต้อง และวันที่และเวลาถูกต้อง
เราแนะนำให้เปิดสวิตช์ข้าง ตั้งค่าอัตโนมัติ หากยังไม่ได้ดำเนินการ ซึ่งจะช่วยลดความเป็นไปได้ที่จะเกิดปัญหากับการตั้งค่าวันที่และเวลาของ iPhone ในอนาคต
ลบและติดตั้งแผนที่ใหม่
ในบางครั้ง ไฟล์ภายในแอพอาจเสียหาย ทำให้แอพหยุดทำงาน การลบและติดตั้งแอปใหม่บางครั้งสามารถแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ เช่น ไฟล์เสียหาย และทำให้แอปเริ่มต้นใหม่ได้
กด Maps บนหน้าจอโฮมของ iPhone ค้างไว้จนกว่าเมนูจะเปิดขึ้น แตะ ลบแอป -> ลบแอป -> ลบ เพื่อถอนการติดตั้ง Maps บน iPhone ของคุณ
เมื่อคุณพร้อมที่จะติดตั้ง Maps ใหม่ ให้เปิด App Store แตะแท็บค้นหาที่มุมขวาล่างของหน้าจอ แล้วพิมพ์ “แผนที่” ในช่องค้นหา
แตะปุ่มติดตั้งใหม่ทางด้านขวาของ Maps เนื่องจากคุณได้ติดตั้ง Maps ไว้ก่อนหน้านี้บน iPhone ปุ่มดังกล่าวจะมีลักษณะเป็นก้อนเมฆโดยมีลูกศรชี้ลงมา
<img อายุเพื่อดูว่ามีปัญหาใดๆ กับบริการของ Apple
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจุดถัดจาก การแสดงแผนที่, การกำหนดเส้นทางและการนำทางแผนที่ , การค้นหาแผนที่ และ แผนที่การจราจร จะเป็นสีเขียว หากไม่เป็นสีเขียว นั่นอาจเป็นสาเหตุที่ Maps ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ
น่าเสียดาย หากมีปัญหากับระบบของ Apple คุณทำอะไรไม่ได้มากนอกจากรอไปก่อน Apple ทราบดีว่ามีปัญหาและกำลังดำเนินการแก้ไข
การเดินทางที่ปลอดภัย!
คุณได้แก้ไขปัญหาแล้ว และกำลังเดินทางไปถึงจุดหมาย ครั้งต่อไปที่แผนที่ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ คุณจะได้รู้วิธีแก้ไขปัญหา! แสดงความคิดเห็นด้านล่างหากคุณยังคงมีปัญหากับแอพแผนที่บน iPhone