Messenger ไม่ทำงานบน iPhone? นี่คือการแก้ไข!

Messenger ไม่โหลดบน iPhone ของคุณและคุณไม่รู้ว่าทำไม ผู้คนกว่าพันล้านคนใช้แอพส่งข้อความของ Facebook ทุกเดือน ดังนั้นเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น จึงถือเป็นความไม่สะดวกอย่างยิ่ง ในบทความนี้ ผมจะอธิบาย ทำไม Messenger ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ และแสดงวิธีแก้ไขปัญหาให้ดี

รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

เมื่อ Messenger ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ ขั้นตอนแรกและวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดคือการปิด iPhone แล้วเปิดใหม่ การดำเนินการนี้จะแก้ไขข้อบกพร่องและข้อบกพร่องเล็กน้อยของซอฟต์แวร์เป็นครั้งคราว ซึ่งอาจทำให้แอป Messenger ทำงานผิดปกติ

ในการปิด iPhone ของคุณ ให้กดปุ่มพัก / ปลุก (ปุ่มเปิดปิด) ค้างไว้จนกระทั่ง “เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง” ปรากฏบนจอแสดงผลของ iPhone ใช้นิ้วปัดไอคอนพลังงานสีแดงจากซ้ายไปขวาเพื่อปิด iPhone

หากคุณมี iPhone หรือใหม่กว่า ให้กดปุ่ม ปุ่มด้านข้างและปุ่มปรับระดับเสียงข้างใดข้างหนึ่งค้างไว้ จนกว่า “slide to power off” จะปรากฏขึ้น บนหน้าจอ. ปัดไอคอนพลังงานจากซ้ายไปขวาเพื่อปิดเครื่อง iPhone

ในการเปิด iPhone ของคุณอีกครั้ง ให้กดปุ่มเปิด/ปิด (iPhone 8 และเก่ากว่า) หรือปุ่มด้านข้าง (iPhone X และใหม่กว่า) ค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นตรงกลางจอแสดงผลของ iPhone

ปิดแอพ Messenger

คล้ายกับการรีสตาร์ท iPhone การปิดและเปิด Messenger ใหม่จะทำให้แอปเริ่มต้นใหม่ได้หากแอปขัดข้องหรือประสบปัญหาซอฟต์แวร์

หากต้องการปิด Messenger บน iPhone ด้วยปุ่มโฮม ให้กดปุ่มโฮมสองครั้งเพื่อเปิดตัวสลับแอพบน iPhone ของคุณ จากนั้นปัด Messenger ขึ้นและปิดหน้าจอ คุณจะรู้ว่าแอปปิดแล้วเมื่อไม่ปรากฏในตัวสลับแอปอีกต่อไป

หากคุณมี iPhone ที่ไม่มีปุ่มโฮม ให้ปัดขึ้นจากด้านล่างสุดของหน้าจอไปยังตรงกลางหน้าจอ วางนิ้วของคุณไว้ตรงกลางหน้าจอจนกว่าตัวสลับแอปจะเปิดขึ้น ปัดแอพใดๆ ขึ้นและลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อปิด

ตรวจสอบการอัปเดตแอป Messenger

เป็นระยะๆ นักพัฒนาจะปล่อยการอัปเดตเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องและข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ใดๆ หาก Messenger ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ คุณอาจใช้แอปเวอร์ชันเก่า

เปิด App Store แล้วแตะที่ไอคอนบัญชีที่มุมขวาบนของหน้าจอ จากนั้นเลื่อนลงไปที่ส่วนอัปเดต

คุณสามารถอัปเดตทีละแอปโดยแตะที่ อัปเดต ถัดจากแอป หรืออัปเดตพร้อมกันทั้งหมดโดยแตะ อัพเดททั้งหมด.

ลบและติดตั้ง Messenger ใหม่

บางครั้ง ไฟล์แอปเสียหาย ซึ่งอาจทำให้ทำงานผิดปกติได้ ไฟล์แต่ละไฟล์อาจติดตามได้ยาก ดังนั้นเราจะลบแอปทั้งหมดแล้วติดตั้งใหม่เหมือนใหม่ เมื่อคุณลบ Messenger บัญชีของคุณ จะไม่ถูกลบ แต่คุณอาจต้องป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

หากต้องการลบ Messenger ให้กดไอคอนแอปค้างไว้จนกว่าเมนูจะปรากฏขึ้น จากนั้นแตะ Remove -> ลบแอป -> ลบ.

หากต้องการติดตั้ง Messenger ใหม่ ให้เปิด App Store แล้วแตะแท็บค้นหาที่มุมขวาล่าง พิมพ์ “Messenger” จากนั้นแตะไอคอนเมฆที่มีลูกศรชี้ลงเพื่อติดตั้งแอปอีกครั้ง

ตรวจสอบเพื่อดูว่า Messenger ไม่ทำงาน

ในบางครั้ง แอปอย่าง Messenger จะได้รับการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ตามปกติเพื่อให้ทันกับฐานผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้น เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น โดยปกติแล้ว คุณจะไม่สามารถใช้แอปได้ในช่วงเวลาสั้นๆ

ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Messenger และดูว่ามีผู้ใช้รายอื่นรายงานปัญหาหรือไม่ หากมีคนรายงานปัญหาจำนวนมากผิดปกติ Messenger อาจหยุดให้บริการสำหรับทุกคน

น่าเสียดาย สิ่งเดียวที่คุณทำได้ในกรณีนี้คือรอไปก่อน Messenger จะไม่ล่มนาน!

คุณใช้ Messenger เมื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือไม่

เจ้าของ iPhone หลายคนใช้แอพ Messenger เมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi หาก Messenger ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณในขณะที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ให้ทำตามสองขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ

ปิด Wi-Fi แล้วเปิดใหม่

การปิดและเปิด Wi-Fi ใหม่จะทำให้ iPhone ของคุณมีโอกาสครั้งที่สองในการเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi ของคุณทั้งหมด หาก iPhone ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi อย่างถูกต้อง คุณอาจไม่สามารถใช้แอปอย่าง Messenger ผ่าน Wi-Fi ได้

หากต้องการปิด Wi-Fi ให้เปิดแอปการตั้งค่า แล้วแตะ Wi-Fi แตะสวิตช์ข้าง Wi-Fi เพื่อปิด Wi-Fi คุณจะรู้ว่าปิดอยู่เมื่อสวิตช์เป็นสีขาวอมเทาและอยู่ทางซ้าย หากต้องการเปิด Wi-Fi อีกครั้ง เพียงแตะสวิตช์อีกครั้ง! คุณจะรู้ว่า Wi-Fi เปิดอยู่เมื่อสวิตช์เป็นสีเขียวและอยู่ทางขวา

ลองใช้ข้อมูลมือถือแทน

iPhone ของคุณยังสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ เปิด Settings แล้วแตะ Cellular ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ข้าง ข้อมูลเซลลูลาร์ เปิดอยู่ จากนั้นเปิด Messenger และดูว่าเริ่มทำงานหรือไม่

ลืมเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ

หาก Wi-Fi ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ อาจมีปัญหาเกี่ยวกับวิธีที่ iPhone เชื่อมต่อกับเราเตอร์ Wi-Fi เมื่อ iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เป็นครั้งแรก iPhone จะบันทึกข้อมูลวิธีการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi นั้นหากกระบวนการนั้นเปลี่ยนแปลงในทางใดทางหนึ่ง iPhone ของคุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้

หากต้องการลืมเครือข่าย Wi-Fi ให้เปิดแอปการตั้งค่าแล้วแตะ Wi-Fi จากนั้นแตะปุ่มข้อมูล (มองหา i สีน้ำเงิน) ถัดจากเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณต้องการลืม แตะ ลืมเครือข่ายนี้ เพื่อลืมเครือข่าย

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Facebook

หากปัญหาของ Messenger ยังคงอยู่ ถึงเวลาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook แล้ว Messenger อาจประสบปัญหาที่ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าระดับสูงเท่านั้นที่สามารถแก้ไขได้ คุณสามารถติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าทางออนไลน์ หรือคุณสามารถรายงานปัญหาได้โดยตรงภายในแอป

เริ่มส่งข้อความ!

คุณได้แก้ไขแอพส่งข้อความของ Facebook บน iPhone ของคุณแล้ว และคุณสามารถเริ่มติดต่อกลับกับเพื่อนและครอบครัวของคุณได้ อย่าลืมส่งข้อความบทความนี้ถึงเพื่อนของคุณบนโซเชียลมีเดีย เพื่อให้พวกเขารู้ว่าต้องทำอย่างไรเมื่อ Messenger ไม่ทำงานบน iPhone!