พนักงาน Apple มองเห็น Apple ID ที่ถูกปิดใช้งานตลอดเวลา คุณป้อน Apple ID และรหัสผ่าน คลิก ลงชื่อเข้าใช้ และใช้งานไม่ได้ คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า Apple ID ของคุณถูกปิดใช้งาน แต่ส่วนใหญ่แล้ว iPhone, iPad หรือ Mac ของคุณจะไม่พูดอะไรเลย ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณจะจบลงตรงที่เริ่มต้น เพราะ ไม่ว่าคุณจะป้อนรหัสผ่านกี่ครั้ง แม้ว่ารหัสผ่านจะถูกต้อง คุณก็ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้หาก Apple ID ของคุณถูกปิดใช้งาน ในบทความนี้ ฉันจะแสดงวิธีแก้ไข Apple ID ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเข้าสู่ระบบและกลับไปใช้ อุปกรณ์.
ทำไม Apple ID ของฉันถึงถูกปิดใช้งาน
โดยส่วนใหญ่แล้ว Apple ID จะถูกปิดใช้งานด้วยเหตุผลสองประการ:
- คุณป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้องติดต่อกันหลายครั้งเกินไป เป็นเรื่องน่าหงุดหงิดอย่างยิ่งเมื่อคุณจำรหัสผ่านได้ในวันนั้น
- คุณไม่ได้ใช้ Apple ID เป็นเวลานาน เมื่อ Apple เปลี่ยนข้อกำหนดสำหรับรหัสผ่านหรือคำถามเพื่อความปลอดภัย Apple ID ของคุณอาจถูกปิดใช้งานจนกว่าคุณจะเข้าสู่ระบบและอัปเดตข้อมูลของคุณ
คุณอาจเห็นหนึ่งในข้อความเหล่านี้
โปรดทราบว่า Apple ใช้ "ปิดใช้งาน" และ "ล็อก" แทนกันได้สำหรับ Apple ID สำหรับจุดประสงค์ของบทความนี้ “Apple ID ของคุณถูกล็อก” และ “Apple ID ของคุณถูกปิดใช้งาน” มีความหมายเหมือนกันทุกประการ
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่นำคุณไปยังบทความนี้จะแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ต่างๆMac และ iCloud.com มักจะบอกว่า Apple ID (หรือบัญชี) ของคุณถูกปิดใช้งาน (หรือล็อค) ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย iPhones มักจะแสดงกล่องที่ระบุว่า "Apple ID ของคุณถูกปิดใช้งาน" แต่จะไม่บอกวิธีแก้ไข นั่นคือสิ่งที่บทความนี้เกี่ยวกับ
สิ่งที่ต้องทำเมื่อ Apple ID ของคุณถูกปิดใช้งาน
คุณมีสองตัวเลือกเมื่อ Apple ID ของคุณถูกปิดใช้งาน และฉันขอแนะนำตัวเลือกแรก ผู้คนมักจะประหลาดใจที่พบว่า พนักงานของ Apple มักจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้มากกว่าที่คุณทำ พวกเขาจะถามคำถามเดียวกับคุณ บนเว็บไซต์ของ Apple ดังนั้นจึงง่ายที่สุดที่จะเริ่มต้นที่นั่น
ตัวเลือกที่ 1: แก้ไขปัญหาบนเว็บไซต์ของ Apple
เมื่อ Apple ID ของคุณถูกปิดใช้งาน การแก้ไขผ่านทางโทรศัพท์หรือในการแชทออนไลน์นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย ความไว้ใจไม่ใช่ปัจจัยเมื่อพูดถึงพนักงานของ Apple และ Apple ID ฉันรู้ว่าคุณคือคุณ คุณรู้ว่าคุณคือคุณ และพวกเขารู้ว่าคุณคือคุณ เป็นคุณ แต่ส่วนใหญ่แล้ว มันไม่สำคัญหรอก
Apple ได้รับข่าวเชิงลบมากมายจากการละเมิดความปลอดภัยใน iCloud เมื่อปีที่แล้ว ต้องมีวิธีที่ดีกว่าทัศนคติที่ไม่ไว้วางใจลูกค้าของตนเอง แต่ฉันเข้าใจว่าทำไม Apple ถึงทำให้ผู้ใช้ใช้ Apple ID ของตนได้ยากหลังจากที่ปิดใช้งาน
"<img data-wp-pid=3102 อายุ ป้อน Apple ID และรหัสผ่านของคุณบน iPhone, iPad หรือ Mac แล้วคลิก ลงชื่อเข้าใช้ คุณควรจะไปได้แล้ว!"
ในบทความนี้ เราได้พูดถึงสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดว่าทำไม Apple ID จึงถูกปิดใช้งาน ตัวเลือกที่คุณมีเพื่อขอความช่วยเหลือในกรณีที่จำเป็น และวิธีอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณบนเว็บไซต์ของ Apple ฉันต้องการทราบวิธีการแก้ไข Apple ID ของคุณ (และข้อผิดพลาดตั้งแต่แรก) ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
ขอบคุณที่อ่านและอย่าลืมส่งต่อ David P.
