แอพ iPhone ของฉันเปิดไม่ได้! นี่คือการแก้ไขที่แท้จริง

หนึ่งในสองสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณแตะเพื่อเปิดแอพ iPhone: ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย หรือแอพกำลังโหลดหน้าจอเปิด แต่ปิดทันที ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณก็ยังจ้องไปที่ iPhone ที่เต็มไปด้วยแอพที่เปิดไม่ได้ ซึ่งนั่นไม่ดีเลย ในบทความนี้ ผมจะอธิบาย ทำไมแอพ iPhone ของคุณถึงเปิดไม่ได้ และ วิธีแก้ปัญหา เพื่อสิ่งที่ดี

ทำไมแอพ iPhone ของฉันถึงเปิดไม่ได้

แอป iPhone ของคุณจะไม่เปิดขึ้นเนื่องจาก iPhone ของคุณมีปัญหาซอฟต์แวร์ เมื่อแอปขัดข้อง โดยปกติจะไม่ทำงาน iPhone ทั้งเครื่องด้วยแต่คุณกลับมาที่หน้าจอหลักแทน และแอปจะยุติการทำงานในพื้นหลัง ส่วนใหญ่ก็เพียงพอแล้วสำหรับการแก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ แต่ก็ไม่เสมอไป

Apps ไม่มีอยู่ในสุญญากาศเช่นกัน จากประสบการณ์ของฉัน แอป iPhone มักจะเปิดไม่ได้เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ iPhone (iOS) ไม่ใช่ปัญหาที่ตัวแอปเอง

วิธีแก้ไขแอพ iPhone เปิดไม่ติด

ฉันจะแนะนำคุณทีละขั้นตอนตลอดกระบวนการแก้ไขปัญหาแอปที่ไม่ยอมเปิด เราจะเริ่มต้นง่ายๆ และหาทางแก้ไขที่เกี่ยวข้องมากขึ้น หากและเมื่อใดที่จำเป็น คุณสามารถทำได้ มาเริ่มกันเลย!

1. ปิด iPhone ของคุณแล้วเปิดใหม่

เป็นเรื่องง่าย แต่การปิดและเปิด iPhone ของคุณสามารถแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่ซ่อนอยู่ซึ่งอาจทำให้แอปของคุณไม่สามารถเปิดได้อย่างถูกต้อง เมื่อคุณปิด iPhone ระบบปฏิบัติการจะปิดโปรแกรมพื้นหลังเล็กๆ น้อยๆ ทั้งหมดที่ช่วยให้ iPhone ของคุณทำงานเมื่อคุณเปิดอีกครั้ง ทุกอย่างจะเริ่มต้นใหม่ และบางครั้งก็เพียงพอที่จะแก้ไขความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ทำให้แอปของคุณไม่สามารถเปิดได้

ในการปิด iPhone ของคุณ ให้กดปุ่มเปิดปิดบน iPhone ของคุณค้างไว้จนกระทั่งข้อความ 'slide to power off' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ใช้นิ้วเลื่อนไอคอนผ่านหน้าจอ แล้วรอให้ iPhone ของคุณปิด เป็นเรื่องปกติที่กระบวนการจะใช้เวลาถึง 30 วินาที หากต้องการเปิด iPhone อีกครั้ง ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ จากนั้นปล่อยมือ

2. ตรวจสอบการอัปเดตใน App Store

หนึ่งในเหตุผลหลักที่นักพัฒนาแอปออกการอัปเดตคือเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหาเช่นนี้ แทนที่จะค้นหาแอปที่มีปัญหาจากรายการเพื่อค้นหาแอปที่มีปัญหา ฉันเชื่อว่าทางออกที่ดีที่สุดคืออัปเดตแอปทั้งหมดของคุณในคราวเดียว

ในการอัปเดตแอปของคุณ ให้เปิด App Store แล้วแตะที่ไอคอนบัญชีที่มุมขวาบนของหน้าจอ เลื่อนลงไปที่ส่วนอัปเดตแล้วแตะ อัปเดตทั้งหมด เพื่ออัปเดตทุกแอปพร้อมกัน

3. ลบแอปและติดตั้งใหม่

ความคิดที่ว่าคุณควรลบแอพออกจาก iPhone แล้วดาวน์โหลดใหม่จาก App Store เป็นสิ่งแรกที่ช่างเทคนิคส่วนใหญ่จะแนะนำให้คุณทำ มันเป็นโรงเรียนแห่งความคิด "ถอดปลั๊กแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่" และหลายครั้งก็ใช้งานได้

ฉันคิดว่ามันเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีเหมือนกัน แต่ฉันไม่อยากให้คุณหมดหวัง ถามตัวเองว่า “แอปทั้งหมดของฉันเปิดไม่ได้ หรือเป็นปัญหาที่แอปเดียว”

• หากแอปของคุณเพียงแอปเดียวไม่เปิดขึ้น มีโอกาสดีที่การลบแอปออกจาก iPhone และติดตั้งใหม่จาก App Store จะช่วยแก้ปัญหาได้
• หากหลายแอปของคุณเปิดไม่ได้ ฉันไม่แนะนำให้คุณลบและติดตั้งใหม่ทั้งหมด เพราะอาจทำให้เสียเวลาแต่เราจะต้องแก้ไขสาเหตุที่แท้จริง ซึ่งก็คือระบบปฏิบัติการของ iPhone (iOS)

4. แอปโบราณหรือไม่ ครั้งสุดท้ายที่อัปเดตคือเมื่อไหร่

มีแอพมากกว่า 1.5 ล้านแอพใน App Store และไม่ใช่ทุกแอพที่ได้รับการปรับปรุงให้เป็นปัจจุบัน รหัสซอฟต์แวร์ที่เรียกใช้แอพ iPhone จะเปลี่ยนทุกครั้งที่ Apple ออก iOS เวอร์ชันใหม่ โดยปกติแล้ว การเปลี่ยนแปลงจะไม่รุนแรงเกินไป แต่ถ้าแอปไม่ได้รับการอัปเดตเป็นเวลาหลายปี มีโอกาสสูงที่แอปนั้นจะไม่รองรับ iOS เวอร์ชันของคุณ

หากคุณเพิ่งอัปเกรดเป็น iOS เวอร์ชันใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นการอัปเกรดครั้งใหญ่ เช่น เปลี่ยนจาก iOS 13 เป็น iOS 14 (ไม่ใช่ 14.2 เป็น 14.2.1 เป็นต้น) สิ่งนี้อาจอธิบายได้ ทำไมแอปของคุณถึงเปิดไม่ได้

หากต้องการทราบว่าแอปได้รับการอัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อใด ให้เปิด App Store บน iPhone ของคุณ ค้นหาแอปแล้วแตะ ประวัติเวอร์ชัน เพื่อดูว่าประวัติการอัปเดตของแอปเมื่อใด

อีกวิธีในการทดสอบคือขอให้เพื่อนที่มี iPhone รุ่นเดียวกันและ iOS รุ่นเดียวกันดาวน์โหลดและเปิดแอปหากแอปทำงานบน iPhone ของพวกเขา เรารู้ว่าซอฟต์แวร์ของคุณมีปัญหา หากแอปไม่เปิดขึ้นบน iPhone แสดงว่ามีปัญหากับตัวแอปเอง

ขออภัย หากแอปเก่าเกินไปที่จะใช้งานบน iOS เวอร์ชันใหม่กว่า คุณก็ทำอะไรไม่ได้เพื่อให้แอปนั้นใช้งานได้ ทางออกที่ดีที่สุดคือติดต่อนักพัฒนาแอปและสอบถามว่าพวกเขากำลังวางแผนที่จะออกเวอร์ชันอัปเดตหรือไม่ ถ้าฉันอยู่ในตำแหน่งของพวกเขา ฉันจะขอบคุณที่มีคนแจ้งให้ฉันทราบเกี่ยวกับปัญหา

5. รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

คุณจะพบการรีเซ็ตนี้โดยไปที่ การตั้งค่า -> ทั่วไป -> ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone -> รีเซ็ต -> รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด และไม่แนะนำให้ทำเว้นแต่จะจำเป็นจริงๆ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดไม่ได้ลบข้อมูลส่วนตัวใดๆ ของคุณออกจาก iPhone แต่จะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเช่นเดียวกับชื่อที่แนะนำ หากคุณใช้เวลาในการปรับการตั้งค่าให้เหมาะสมเพื่อให้ใช้งานแบตเตอรี่ได้นานขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณจะต้องทำใหม่ทั้งหมดอีกครั้ง

ฉันไม่เชื่อว่าจะมีสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยสำหรับปัญหา iPhone แต่ถ้าฉันต้องเลือก การรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดก็ใกล้เข้ามาแล้ว คุ้มค่าที่จะลอง - ฉันเคยเห็นการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์แปลก ๆ มาก่อน และใช้เวลาไม่นานเท่ากับขั้นตอนถัดไปในกระบวนการ ซึ่งก็คือการสำรองและกู้คืน iPhone ของคุณ

6. สำรองข้อมูล iPhone ของคุณและกู้คืน

หากคุณลองรีเซ็ตการตั้งค่าบน iPhone ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง และคุณมั่นใจว่าแอปไม่เก่าเกินไปที่จะทำงานในเวอร์ชันของคุณ หากใช้ iOS ก็ถึงเวลาหยุดทำงาน ออกปืนใหญ่ เราจะสำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปที่ iCloud หรือ Finder, iTunes กู้คืน iPhone ของคุณโดยใช้ iTunes หรือ Finder จากนั้นกู้คืนข้อมูลส่วนตัวของคุณจากข้อมูลสำรอง

ก่อนสำรองข้อมูล iPhone ขอแนะนำให้คุณ ถอนการติดตั้งแอปที่มีปัญหาออกจาก iPhone ของคุณหากมีเพียงแอปเดียวที่ชนะ ไม่เปิด หากเป็นมากกว่าหนึ่งแอป ไม่ต้องกังวลกับการถอนการติดตั้งแอปทั้งหมด เพียงสำรองข้อมูลและทำตามขั้นตอน

วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือสำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปยัง iCloud (หากคุณไม่มีพื้นที่ว่าง บทความของฉันเกี่ยวกับสาเหตุที่คุณไม่ควรจ่ายเงินสำหรับพื้นที่เก็บข้อมูล iCloud จะช่วยให้คุณมีที่ว่างมากขึ้น) DFU กู้คืน iPhone ของคุณโดยใช้ iTunes หรือ Finder และกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud

ใช้ iCloud เพื่อสำรองข้อมูล iPhone หากคุณทำได้

ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้ iCloud เพื่อสำรองและกู้คืน iPhone ของคุณ เมื่อแอปของคุณไม่เปิดขึ้น

เมื่อคุณสำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปยัง iTunes หรือ Finder ระบบจะสร้างรูปภาพของแอปและข้อมูลทั้งหมดของคุณ เมื่อคุณกู้คืนจากข้อมูลสำรอง รูปภาพทั้งหมดจะถูกใส่กลับเข้าไปใน iPhone ของคุณ และมีโอกาสที่ปัญหาจะกลับมาทันที

ข้อมูลสำรอง iCloud จะบันทึกข้อมูลส่วนตัวของคุณ "ในระบบคลาวด์" เท่านั้น ไม่ใช่ทั้งแอป เมื่อคุณกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud iPhone ของคุณจะดาวน์โหลดข้อมูลส่วนตัวของคุณจาก iCloud และแอพของคุณใหม่จาก App Store ดังนั้นจึงมีโอกาสน้อยลงที่ปัญหาจะกลับมา

Apps กำลังเปิดอีกครั้ง: สรุปแล้ว

เมื่อแอพ iPhone ไม่เปิดขึ้น เป็นปัญหาที่อาจใช้เวลา 30 วินาที 30 นาทีหรือนานกว่านั้นในการแก้ไข เพื่อประโยชน์ของคุณ ฉันหวังว่าการแก้ไขจะง่าย ฉันต้องการทราบจากคุณเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณกับแอปที่ไม่ยอมเปิดขึ้น และเกี่ยวกับระยะทางที่คุณต้องแก้ไข iPhone ของคุณ

ขอบคุณที่อ่าน และอย่าลืมส่งต่อ David P.