ปุ่มโฮม iPhone ของฉันไม่ทำงาน! นี่คือการแก้ไขที่แท้จริง

เป็นเรื่องง่ายที่จะลืมว่าเราใช้ปุ่มโฮมบน iPhone บ่อยแค่ไหน - จนกว่าจะหยุดทำงาน บางทีปุ่มโฮมของคุณอาจใช้งานไม่ได้ หรืออาจใช้งานได้เป็นบางเวลาเท่านั้น มันน่าผิดหวังไม่ว่าจะด้วยวิธีใด แต่มีข่าวดี: ปัญหาปุ่มโฮมจำนวนมากสามารถแก้ไขได้ที่บ้าน ในบทความนี้ ฉันจะช่วยคุณหา ทำไมปุ่มโฮมของ iPhone ถึงไม่ทำงาน, วิธีใช้ AssistiveTouch เป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว และช่วยคุณ ซ่อมแซมปุ่มโฮมที่เสียหากคุณไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง

iPhone ของฉันต้องซ่อมหรือไม่

ไม่จำเป็น. ปัญหาซอฟต์แวร์และปัญหาฮาร์ดแวร์อาจทำให้ปุ่มโฮมหยุดทำงาน โดยปกติแล้วปัญหาซอฟต์แวร์สามารถแก้ไขได้ที่บ้าน แต่ถ้าเราพบว่าปุ่มโฮมของคุณไม่ทำงาน เนื่องจากฮาร์ดแวร์มีปัญหา ฉันจะช่วยคุณซ่อมแซม

ก่อนอื่น: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยังคงใช้ iPhone ของคุณได้ ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไข

ฉันจะใช้ iPhone โดยไม่มีปุ่มโฮมได้อย่างไร

เมื่อปุ่มโฮมใช้งานไม่ได้ ปัญหาใหญ่ที่สุดที่ผู้คนเผชิญก็คือ พวกเขาไม่สามารถออกจากแอปและกลับไปที่หน้าจอหลักได้ โดยพื้นฐานแล้วพวกเขาติดอยู่ภายในแอป โชคดีที่มีคุณสมบัติใน Settings ที่เรียกว่า AssistiveTouch ที่ช่วยให้คุณเพิ่มปุ่มโฮมเสมือนไปยังหน้าจอ iPhone ของคุณ

หากคุณกำลังอ่านบทความนี้และติดอยู่ในแอพตอนนี้ ให้ปิด iPhone ของคุณจนสุดแล้วเปิดใหม่อีกครั้งเป็นการแก้ไขที่ยุ่งยาก แต่เป็นวิธีเดียว

วิธีแสดงปุ่มโฮมบนหน้าจอ iPhone ของคุณ

ไปที่ การตั้งค่า -> การช่วยการเข้าถึง -> แตะ -> AssistiveTouch แล้วแตะสวิตช์ข้าง AssistiveTouch เพื่อเปิด หากต้องการใช้ปุ่มโฮม ให้แตะ ปุ่มAssistiveTouch บนหน้าจอ จากนั้นแตะ Home คุณสามารถใช้นิ้วเลื่อนปุ่ม AssistiveTouch ไปที่ใดก็ได้บนหน้าจอ

AssistiveTouch ไม่ใช่วิธีแก้ไขที่แท้จริง แต่เป็นวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่ดีในขณะที่เราหาสาเหตุที่ปุ่มโฮมของคุณไม่ทำงาน หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการเปิดใช้งาน โปรดดูวิดีโอ YouTube ของฉันเกี่ยวกับวิธีใช้ AssistiveTouch

ปัญหาปุ่มโฮมสองหมวดหมู่

ปัญหาซอฟต์แวร์

ปัญหาซอฟต์แวร์เกิดขึ้นเมื่อ iPhone ของคุณไม่ตอบสนองอย่างถูกต้องเมื่อคุณกดปุ่มโฮม ฮาร์ดแวร์อาจกำลังส่งสัญญาณ แต่ถ้าซอฟต์แวร์ไม่ให้ความสนใจ ก็จะไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อซอฟต์แวร์ของ iPhone เสียหาย โอเวอร์โหลด หรือโปรแกรมช่วยเหลือ (เรียกว่ากระบวนการ) ขัดข้องในพื้นหลังของ iPhone ปุ่มโฮมอาจหยุดทำงาน

ปัญหาฮาร์ดแวร์

ปัญหาฮาร์ดแวร์เกี่ยวกับปุ่มโฮมมักจะอยู่ในหนึ่งในสามประเภท:

การสึกหรอทั่วไป (และ gunk)

ในบางกรณี และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้ iPhone ในสภาพแวดล้อมที่มีฝุ่นหรือสกปรก ปุ่มโฮมอาจไวต่อการสัมผัสน้อยลง อย่าคิดว่านี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นหากปุ่มโฮมของคุณทำงานเป็นระยะ (บางครั้ง) - ปัญหาซอฟต์แวร์ก็เป็นสาเหตุเช่นกัน จากประสบการณ์ของฉัน ปัญหาการสึกหรอส่งผลกระทบต่อ iPhone รุ่นก่อน Touch ID (iPhone 5 และรุ่นก่อนหน้า) มากกว่ารุ่นปัจจุบัน

ปุ่มโฮมหลุดออกจากตัวเครื่อง

ทุบ! ปุ่มโฮมของคุณไม่อยู่ในตำแหน่งที่เคยเป็น หรือปุ่มนี้ค่อนข้างจะ “ผิดปกติ” ซึ่งค่อนข้างหายาก

สายเส้นหนึ่งที่เชื่อมต่อปุ่มโฮมกับลอจิกบอร์ดเสียหาย

ปุ่มโฮมติดอยู่กับจอแสดงผลของ iPhone และสายเคเบิลสองเส้นจะนำสัญญาณปุ่มโฮมไปยังบอร์ดลอจิก สายเคเบิลหนึ่งเส้น วิ่งผ่านด้านบนของจอแสดงผลและเชื่อมต่อที่ด้านบนสุดของบอร์ดลอจิก และสายอีกเส้นเชื่อมต่อกับบอร์ดลอจิกใต้ปุ่มโฮมทางด้านซ้าย หากหน้าจอ iPhone ของคุณเสียหายหรือ iPhone ของคุณเปียกน้ำ สายปุ่มโฮมหรือขั้วต่อเส้นใดเส้นหนึ่งอาจเสียหายด้วยเช่นกัน

2. ตรวจสอบความเสียหายของ iPhone ของคุณ

ดูปุ่มโฮม จอแสดงผลของ iPhone และด้านในพอร์ตชาร์จและช่องเสียบหูฟังที่ด้านล่างของ iPhone อย่างใกล้ชิด มีความเสียหายทางกายภาพหรือการกัดกร่อนหรือไม่? เป็นไปได้ไหมที่ iPhone ของคุณจะเปียกน้ำ? ส่วนประกอบอื่นๆ (เช่น กล้อง) หยุดทำงานด้วยหรือไม่ หรือเป็นเพียงปุ่มโฮมเท่านั้นที่มีปัญหา

หากคุณพบความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลว เกือบจะแน่ใจว่าปุ่มโฮมของคุณไม่ทำงานเนื่องจากปัญหาฮาร์ดแวร์ และ iPhone ของคุณอาจต้องได้รับการซ่อมแซม - ข้ามไปที่ส่วนที่เรียกว่าการซ่อมแซม ปุ่มโฮมเสียด้านล่าง

3. ปิด iPhone ของคุณแล้วเปิดใหม่ แล้วทดสอบ

เรากำลังเข้าสู่ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ของบทช่วยสอน ตามที่เราได้พูดคุยกัน ปุ่มโฮมของคุณอาจไม่ทำงานหากซอฟต์แวร์ของ iPhone ของคุณไม่ตอบสนองอย่างที่ควรจะเป็นเมื่อคุณกดปุ่มโฮม หาก iPhone ของคุณมีปัญหา ช่วงนี้ช้ามาก แอปขัดข้อง หรือปุ่มโฮมของคุณหยุดทำงานหลังจากที่คุณอัปเกรดเป็น iOS เวอร์ชันใหม่ ปัญหาซอฟต์แวร์อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ปุ่มโฮมของคุณไม่ทำงาน

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ขั้นแรก (และบุกรุกน้อยที่สุด) คือการปิด iPhone ของคุณแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หากคุณรีบูท iPhone ของคุณเพื่อเปิด AssistiveTouch แล้ว แต่นั่นไม่ได้ช่วยแก้ไขปุ่มโฮมของคุณ ให้เดินหน้าต่อไป

เมื่อคุณปิด iPhone โปรแกรมเล็กๆ ทั้งหมดที่ทำให้ iPhone ของคุณทำงาน ซึ่งหนึ่งในนั้นประมวลผล "เหตุการณ์" เช่น การกดปุ่มโฮม จะถูกบังคับให้ปิดเครื่อง เมื่อคุณเปิด iPhone อีกครั้ง โปรแกรมเหล่านั้นจะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง และบางครั้งก็เพียงพอที่จะแก้ไขความผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์

กดปุ่ม ปุ่มเปิด/ปิด ค้างไว้จนกว่า “slide to power off” จะปรากฏบนหน้าจอ ปัดไอคอนพลังงานสีแดงและสีขาวจากซ้ายไปขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณ รอประมาณหนึ่งนาทีเพื่อให้ iPhone ของคุณปิดลงอย่างสมบูรณ์ จากนั้น กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ

4. สำรองข้อมูลและกู้คืน iPhone ของคุณ แล้วทดสอบอีกครั้ง

สำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปที่ iTunes, Finder หรือ iCloud จากนั้นทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อ DFU กู้คืน iPhone ของคุณ DFU ย่อมาจาก “Device Firmware Update” และเฟิร์มแวร์คือโปรแกรมที่ควบคุมวิธีที่ฮาร์ดแวร์ของ iPhone โต้ตอบกับซอฟต์แวร์Firm ware อยู่ระหว่าง Hard ware กับ Soft ware รึเปล่า

คุณจะไม่พบคำแนะนำเกี่ยวกับวิธี DFU กู้คืน iPhone ของคุณบนเว็บไซต์ของ Apple เป็นประเภทการกู้คืนที่ลึกที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ - หากการกู้คืน DFU สามารถแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ได้ ก็จะแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ได้ บทความของฉันเกี่ยวกับวิธี DFU กู้คืน iPhone ของคุณอธิบายวิธีการทำ อ่านบทความนั้นแล้วกลับมาที่นี่เมื่ออ่านจบ

หลังจากการกู้คืนเสร็จสิ้น คุณจะสามารถโหลดข้อมูลส่วนตัวของคุณใหม่จาก iTunes, Finder หรือข้อมูลสำรอง iCloud และปัญหาปุ่มโฮมควรได้รับการแก้ไขให้ดี

5. ซ่อมปุ่มโฮมเสีย

หากคุณอยู่ภายใต้การรับประกันและ iPhone ของคุณไม่ได้รับความเสียหาย ให้ตรงไปที่ Apple Store (นัดหมายกับ Genius Bar เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องรอความช่วยเหลือ) หรือเริ่มต้น ส่งซ่อมทางเว็บไซต์สนับสนุนของ Apple เมื่อปุ่มโฮมใช้งานไม่ได้และ iPhone หมดประกันหรือเสียหาย คนทั่วไปมักเลือกทางใดทางหนึ่งจากสองทาง:

ซ่อมปุ่มโฮม

ใคร ๆ ก็สามารถแทนที่ปุ่มโฮมของคุณได้ แต่มีเพียง Apple เท่านั้นที่สามารถเปิดใช้งาน Touch ID ซึ่งเป็นเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือในตัวปุ่มโฮมได้อีกครั้ง Touch ID ซึ่งเปิดตัวพร้อมกับ iPhone 5S มีคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่เชื่อมโยงปุ่มโฮมเฉพาะกับ iPhone เฉพาะ และด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย Apple เป็นบริษัทเดียวที่สามารถถอดรหัสรหัสได้

หากคุณมี iPhone ที่ใช้ Touch ID และใครก็ตามที่ไม่ใช่ Apple เป็นผู้ซ่อม iPhone ของคุณ ปุ่มโฮมจะทำงานเหมือนกับที่ทำใน iPhone 5S โดยไม่มีฟังก์ชัน Touch ID

ใช้ชีวิตด้วย Assistive Touch

ประมาณครึ่งหนึ่งของคนที่ฉันทำงานด้วยจะเลือกใช้งาน AssistiveTouch ซึ่งเป็นปุ่มโฮม "ซอฟต์แวร์" ที่ใช้งานได้บนหน้าจอ iPhone ไม่ใช่โซลูชันที่สมบูรณ์แบบ แต่เป็นโซลูชันฟรี หากคุณกำลังซื้อโทรศัพท์มือถือเครื่องใหม่หรือกำลังจะอัปเกรด นี่อาจเป็นข้อแก้ตัวที่คุณรอเพื่ออัปเกรดเป็น iPhone เครื่องใหม่

ปุ่มโฮมใช้งานได้ตามปกติ

ปุ่มโฮมที่ใช้งานไม่ได้เป็นหนึ่งในปัญหาที่น่าหงุดหงิดที่สุดที่เจ้าของ iPhone สามารถเผชิญได้ AssistiveTouch เป็นจุดแวะพักที่ยอดเยี่ยม แต่แน่นอนว่าไม่ใช่การแก้ไขที่สมบูรณ์แบบ ฉันหวังว่าคุณจะสามารถซ่อมปุ่มโฮมที่บ้านได้ แต่ถ้าคุณยังซ่อมไม่ได้ ฉันต้องการทราบเกี่ยวกับตัวเลือกการซ่อมที่คุณเลือกในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง