iPhones ถูกปิดใช้งานด้วยเหตุผลหลายประการ และส่วนใหญ่มักเกิดจากอุบัติเหตุ คุณไม่ลืมรหัสผ่าน iPhone ของคุณ โจรมักจะไม่พยายามค้นหารหัสผ่านของคุณด้วยซ้ำ พวกเขาจะลบ iPhone ของคุณหรือขายเป็นอะไหล่ นั่นคือสิ่งที่ทำให้ปัญหานี้น่าผิดหวังมาก ในบทความนี้ ผมจะอธิบาย ทำไม iPhone ของคุณถึงปิดใช้งานและแจ้งว่าเชื่อมต่อกับ iTunes, วิธีแก้ปัญหา และอธิบาย สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ iPhone ปิดใช้งาน เพื่อให้คุณสามารถป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีก
ทำไม iPhone ถึงปิดการใช้งาน
ฉันเห็น iPhone ที่ปิดใช้งานจำนวนมากเมื่อฉันทำงานที่ Apple ต่อไปนี้คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสองประการที่ทำให้เกิดสิ่งนี้:
- Kids. เด็กๆ รักไอโฟนและชอบกดปุ่ม ทิมมี่อารมณ์เสียเมื่อปุ่มต่างๆ หยุดทำงาน และแม่ไม่พอใจที่ iPhone ของเธอถูกปิดใช้งาน
- Snoopers. เพื่อนๆ และสมาชิกในครอบครัวมักไม่ทราบว่าพวกเขาไม่มีการคาดเดาไม่จำกัดจำนวนครั้งในการเดา iPhone ของคุณ รหัสผ่าน
ฉันเดาได้กี่ครั้งก่อนที่ iPhone ของฉันจะปิดใช้งาน
iPhone จะไม่ถูกปิดใช้งานในการป้อนรหัสผ่านผิดครั้งแรกหรือครั้งที่สอง ต่อไปนี้คือจำนวนครั้งที่คุณสามารถป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้องก่อนที่ iPhone ของคุณจะถูกปิดใช้งาน:
- 1–5 การป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้อง: ไม่มีปัญหา
- 6 ความพยายามที่ไม่ถูกต้อง: iPhone ถูกปิดใช้งานเป็นเวลา 1 นาที
- 7 ความพยายามที่ไม่ถูกต้อง: iPhone ถูกปิดใช้งานเป็นเวลา 5 นาที
- 8 ความพยายามที่ไม่ถูกต้อง: iPhone ถูกปิดใช้งานเป็นเวลา 15 นาที
- 9 ความพยายามที่ไม่ถูกต้อง: iPhone ถูกปิดใช้งานเป็นเวลา 60 นาที
- 10 ครั้งไม่ถูกต้อง: “iPhone ถูกปิดใช้งาน เชื่อมต่อกับ iTunes” หรือ iPhone จะถูกลบโดยสมบูรณ์หาก ลบข้อมูล เปิดอยู่ใน การตั้งค่า -> Touch ID และรหัสผ่าน (หรือ Settings -> Passcode สำหรับ iPhone ที่ไม่มี Touch ID)
ปุ่มกดไอโฟนไม่เก่ง ฉันสามารถปิดการใช้งาน iPhone โดยบังเอิญได้หรือไม่
ไม่. เป็นเรื่องยากที่จะปิดใช้งาน iPhone โดยไม่ได้ตั้งใจ และนี่คือเหตุผล: คุณสามารถป้อนรหัสผ่านที่ไม่ถูกต้องซ้ำกันได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง และจะนับเป็นการพยายามป้อนรหัสผ่านที่ไม่ถูกต้องเพียง 1 ครั้งเท่านั้น มาดูตัวอย่างกัน
คุณอยู่ในงานแต่งงานและคุณจำเป็นต้องรู้ว่าใครชนะการแข่งขันฟุตบอล แต่ภรรยาของคุณจะไม่มีความสุขถ้าเธอพบว่าคุณสนใจทีมฟุตบอลแฟนตาซีของคุณมากกว่างานแต่งงานของลูกพี่ลูกน้องคนที่สองของเธอ คำสาบานคุณพยายามป้อนรหัสผ่านโดยไม่ดู iPhone ของคุณ แต่ใช้ไม่ได้เพราะคุณป้อน 1536 แทนที่จะเป็น 1539 ซ้ำแล้วซ้ำอีก iPhone ของคุณถูกปิดใช้งานหรือไม่ ไม่ iPhone ของคุณจะถูกปิดใช้งานหากคุณป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้อง 6 ตัว
ฉันสามารถปลดล็อก iPhone หลังจากปิดใช้งานได้หรือไม่
น่าเสียดายที่คำตอบคือไม่ เมื่อ iPhone ของคุณแจ้งว่า “iPhone ถูกปิดใช้งาน เชื่อมต่อกับ iTunes” ไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้เพื่อปลดล็อก บางครั้งผู้คนคิดว่า Apple Stores มีเครื่องมือพิเศษที่สามารถปลดล็อก iPhone ที่ถูกปิดใช้งาน แต่พวกเขากลับไม่มี สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือลบ iPhone ของคุณให้หมด แล้วเริ่มต้นใหม่
ข่าวดีคือคุณสามารถกู้คืนจากข้อมูลสำรองล่าสุดที่คุณทำก่อนที่ iPhone ของคุณจะถูกปิดใช้งาน หากคุณสำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปยัง iTunes หรือ iCloud คุณจะสามารถกู้คืนข้อมูลของคุณได้หลังจากที่คุณลบ iPhone ของคุณ อย่างไรก็ตาม หลังจากที่ iPhone ของคุณถูกปิดใช้งาน คุณจะไม่สามารถสำรองข้อมูลปัจจุบันบนอุปกรณ์ได้หากคุณไม่มีข้อมูลสำรอง คุณจะต้องตั้งค่า iPhone ตั้งแต่เริ่มต้น
ฉันจะลบ iPhone ของฉันได้อย่างไรหากปิดใช้งาน
คุณสามารถลบ iPhone ของคุณโดยใช้ iTunes หรือ iCloud ได้ แต่ฉันแนะนำให้ใช้ iTunes เพราะมันจะได้ผลเสมอหากคุณทำตามวิธีที่ฉันอธิบาย หากคุณใช้ iCloud คุณจำเป็นต้องทราบ Apple ID และรหัสผ่าน และ iPhone ของคุณต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต การใช้ iTunes เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดและง่ายที่สุด แต่ฉันจะอธิบายวิธีการทำทั้งสองอย่าง
iTunes
บทความสนับสนุนของ Apple แนะนำกระบวนการลองผิดลองถูกที่ไม่จำเป็นและซับซ้อนเกินไปในการพิจารณาว่าจะใช้วิธีกู้คืนแบบใดโดยพิจารณาจากความสัมพันธ์ที่ iPhone ของคุณมีกับคอมพิวเตอร์ก่อนที่จะถูกปิดใช้งาน ไปต่อถ้าคุณไม่เข้าใจ - นั่นคือเหตุผลที่ฉันบอกว่ามันซับซ้อนเกินไป! ไม่มีข้อเสียอย่างแน่นอน (อันที่จริงอาจมีข้อดี) เพื่อ การลบ iPhone ของคุณด้วยวิธีที่ฉันแนะนำและได้ผลเสมอ
ประเภทของการกู้คืนที่ฉันแนะนำเมื่อ iPhone ของคุณถูกปิดใช้งานเรียกว่าการกู้คืน DFU ฉันเขียนบทความที่อธิบายวิธีการ DFU กู้คืน iPhone ของคุณ ทำตามคำแนะนำในบทความนั้น (ง่ายมาก!) และกลับมาที่นี่เมื่อทำเสร็จแล้ว ข้ามไปที่ส่วนที่เรียกว่า ตั้งค่า iPhone ของคุณอีกครั้ง หลังจากที่คุณใช้ iTunes เพื่อเริ่มการกู้คืน DFU
iCloud
หาก iPhone ของคุณลงชื่อเข้าใช้ iCloud และคุณเปิดใช้ Find My iPhone ก่อนที่จะปิดใช้งาน คุณสามารถใช้ Find My iPhone เพื่อลบ iPhone ของคุณได้ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID และรหัสผ่าน เลือก iPhone ของคุณจากเมนูแบบเลื่อนลง อุปกรณ์ทั้งหมดของฉัน แล้วเลือก ลบ iPhone ดำเนินการต่อไปยังส่วนถัดไปหลังจากที่ iPhone ของคุณลบข้อมูลเสร็จแล้ว
ตั้งค่า iPhone ของคุณอีกครั้ง
หลังจากที่คุณกู้คืน iPhone ของคุณด้วย iTunes หรือลบข้อมูลโดยใช้ iCloud วิธีดำเนินการต่อขึ้นอยู่กับว่าคุณมีข้อมูลสำรอง iTunes, ข้อมูลสำรอง iCloud หรือไม่มีข้อมูลสำรองทำตามคำแนะนำเหล่านี้หลังจากที่คุณเห็นหน้าจอตั้งค่าสีขาวบน iPhone ของคุณ หากหน้าจอมืดและคุณไม่แน่ใจว่าการคืนค่าเสร็จสิ้นหรือไม่ ให้กดปุ่มโฮมบน iPhone ของคุณ หากคุณเห็นหน้าจอตั้งค่า ให้ดำเนินการต่อ
- หากคุณสำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปยัง iCloud ก่อนที่จะถูกปิดใช้งาน และคุณใช้ iTunes เพื่อ DFU เพื่อกู้คืน iPhone ของคุณ ให้ถอดปลั๊ก iPhone ของคุณออกจาก คอมพิวเตอร์ของคุณ. (เสียบปลั๊กแล้วหากคุณใช้ iCloud เพื่อลบ iPhone ของคุณ) เลือก กู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud ระหว่างขั้นตอนการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ
- หากคุณสำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปยัง iTunes ก่อนที่จะถูกปิดใช้งานและลบข้อมูลโดยใช้ iCloud.com ให้เลือก กู้คืนจากข้อมูลสำรอง iTunes ระหว่างขั้นตอนการตั้งค่า หากคุณกู้คืน iPhone โดยใช้ iTunes ให้เลือกกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iTunes โดยใช้หน้าจอตั้งค่าใน iTunes
- หากคุณไม่มีข้อมูลสำรอง ขอแนะนำให้คุณถอดปลั๊ก iPhone ออกจากคอมพิวเตอร์ (มีอยู่แล้วหากคุณใช้ iCloud .com เพื่อลบ iPhone ของคุณ) และตั้งค่า iPhone ของคุณในขณะที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับ iTunes คุณสามารถเชื่อมข้อมูล iPhone ของคุณกับ iTunes ได้หลังจากตั้งค่า หากต้องการทำอย่างนั้น (ฉันไม่.)
iPhone เปิดใช้งานแล้ว!
iPhone ของคุณพร้อมใช้งานแล้ว และคุณได้เรียนรู้สาเหตุทั่วไปที่ทำให้ iPhone ถูกปิดใช้งานตั้งแต่แรก หาก iPhone ของคุณปิดใช้งานอีกครั้ง คุณจะรู้วิธีแก้ไขอย่างแน่นอน หากคุณต้องการแสดงความคิดเห็น ฉันสนใจว่า iPhone ของคุณถูกปิดใช้งานอย่างไรในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
ขอบคุณที่อ่านและอย่าลืม Pay It Forward, David P.
