ไม่ว่าคุณจะเปลี่ยนไปใช้ iPhone เครื่องใหม่ที่สวยงามหรือเพียงแค่ต้องการรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย (เช่นฉัน!) การสำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปยัง iTunes เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการจัดเก็บข้อมูล iPhone ของคุณบน คอมพิวเตอร์ของคุณที่บ้าน เมื่อ iPhone ไม่สำรองข้อมูลไปยัง iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม อาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญมาก ในบทความนี้ ผมจะแสดง สิ่งที่ต้องทำเมื่อ iPhone ของคุณไม่ยอมสำรองข้อมูลไปยัง iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ และ วิธี เพื่อแก้ไขปัญหาการสำรองข้อมูล iTunes ให้ดี
วิธีที่ iPhone สำรองข้อมูล iTunes ควรจะทำงาน
การสำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปยัง iTunes ควรจะเป็นเรื่องง่าย คุณต้องมี iPhone, คอมพิวเตอร์, iTunes และสายเคเบิลเพื่อเชื่อมต่อ iPhone และคอมพิวเตอร์
ก่อนที่เราจะเริ่มต้นแก้ไขปัญหา เรามาดูว่า iTunes Backup ควรทำงานอย่างไร เพื่อให้คุณแน่ใจว่าไม่มีอะไรหายไป หากคุณพบว่ามีบางอย่างผิดพลาด ให้ข้ามไปที่ส่วนที่เรียกว่า ฉันจะแก้ไข iPhone ที่ไม่สำรองข้อมูลไปยังคอมพิวเตอร์ของฉันโดยใช้ iTunes ได้อย่างไร .
คุณเพิ่งอัปเกรดเป็น macOS Catalina 10.15 หรือไม่
หากคุณเพิ่งอัปเกรด Mac เป็น macOS Catalina 10.15 คุณอาจสังเกตว่า iTunes หายไป นั่นเป็นเรื่องปกติ!
ตอนนี้คุณต้องสำรองข้อมูล iPhone ของคุณโดยใช้ Finder เปิด Finder บน Mac ของคุณแล้วคลิกที่ iPhone ของคุณใต้ Locations.
ในส่วนข้อมูลสำรอง ให้คลิกที่วงกลมถัดจาก สำรองข้อมูลทั้งหมดบน iPhone ของคุณไปยัง Mac เครื่องนี้ สุดท้าย คลิก สำรองข้อมูลทันที.
หากคุณไม่ได้อัปเดตเป็น macOS Catalina 10.15 ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหากับ iPhone ของคุณ!
1. ตรวจสอบสายเคเบิลของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้สายเคเบิลที่ถูกต้อง ควรเป็นสาย Lightning จาก Apple หรือสายที่ได้รับการรับรอง MFi ซึ่งหมายความว่าสายนี้สร้างขึ้นด้วยเทคโนโลยีของ Apple ที่ช่วยให้สามารถพูดคุยกับทั้ง iPhone และคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. iTunes ควรเปิดโดยอัตโนมัติ
เมื่อคุณเสียบ iPhone แล้ว iTunes ควรเปิดโดยอัตโนมัติบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากไม่มี ให้ดับเบิลคลิกที่ไอคอน iTunes บนเดสก์ท็อปหรือไปที่ เมนูเริ่ม แล้วเลือก iTunes จากรายการแอปพลิเคชันเพื่อเปิด
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเปิดอยู่และเป็นปัจจุบัน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเปิดอยู่และปลดล็อคแล้ว iPhone ของคุณอาจถามว่าเชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ได้ไหม เลือก Trust.
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณแสดงใน iTunes
ไอคอนรูป iPhone จะปรากฏใน iTunes คลิกแล้วคุณจะไปที่หน้า iPhone ของคุณใน iTunes จะมีข้อมูลมากมายบนหน้าจอนี้ รวมถึงหน่วยความจำที่มีอยู่ของ iPhone หมายเลขซีเรียลของ iPhone และข้อมูลเกี่ยวกับการสำรองข้อมูลล่าสุดของคุณ
5. เลือกสำรองทันที
หากต้องการสร้างข้อมูลสำรอง iPhone ใหม่ ให้เลือก สำรองข้อมูลทันที กล่องโต้ตอบบางกล่องอาจปรากฏขึ้นใน iTunes พร้อมกับคำถาม เช่น หรือ คุณไม่ต้องการเข้ารหัสข้อมูลสำรองหรือถ้าคุณต้องการโอนการซื้อที่คุณทำบน iPhone ไปยัง iTunes ตอบคำถามแต่ละข้อเพื่อดำเนินการต่อ
6. รอให้การสำรองข้อมูลเสร็จสิ้น
คุณควรเห็นแถบความคืบหน้าสีน้ำเงินปรากฏขึ้นที่ด้านบนของ iTunes เมื่อการสำรองข้อมูลของคุณเสร็จสิ้น คุณจะเห็นรายการใหม่ในส่วนข้อมูลสำรองล่าสุด เนื้อหาทั้งหมดบน iPhone ของคุณได้รับการสำรองข้อมูลอย่างปลอดภัยไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว
ถ้าทุกอย่างเป็นไปตามที่ควรจะเป็นก็จบ หากไม่ ให้อ่านวิธีแก้ไขสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดบางประการที่ iPhone ของคุณไม่ยอมสำรองข้อมูลไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ ลองสำรองข้อมูลของคุณอีกครั้งหลังจากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแต่ละขั้นตอน
เคล็ดลับสำหรับมือโปร: หาก iTunes ไม่รู้จัก iPhone ของคุณเลย โปรดดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำหาก iPhone ของคุณไม่ซิงค์
ฉันจะแก้ไข iPhone ที่ไม่สำรองข้อมูลไปยังคอมพิวเตอร์ของฉันโดยใช้ iTunes ได้อย่างไร
1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และ iPhone ของคุณ
ปัญหาซอฟต์แวร์ง่ายๆ อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ iPhone ของคุณไม่สำรองข้อมูลไปยัง iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเคยใช้คอมพิวเตอร์ สายเคเบิล และ iPhone เครื่องเดียวกันในการสำรองข้อมูลมาก่อน กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณรู้ว่ามันเคยได้ผลมาก่อน แต่คราวนี้ใช้ไม่ได้
รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
ถอดปลั๊ก iPhone ของคุณแล้วรีสตาร์ทโดยกดปุ่ม ปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง หรือที่เรียกว่า Sleep /ปุ่มปลุก ซึ่งอยู่ที่ด้านขวาบนของ iPhone เมื่อหน้าจอแจ้งว่า slide to power off ให้ใช้นิ้วลากจากซ้ายไปขวาตามคำต่างๆ
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ปิดโปรแกรมที่เปิดอยู่ ไปที่ เมนูเริ่ม เลือก พลังงาน, แล้วเลือก ปิดตัวลง.
เปิด iPhone และคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง
เปิดคอมพิวเตอร์และ iPhone ของคุณอีกครั้ง เสียบ iPhone ของคุณอีกครั้งแล้วลองสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ
2. ลองใช้พอร์ต USB อื่น
พอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเสียได้ เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สาเหตุที่ iPhone ของคุณไม่สำรองข้อมูลไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ iTunes ให้ลองเสียบสายฟ้าผ่าเข้ากับพอร์ต USB อื่น จากนั้นลองสำรองข้อมูล iPhone ของคุณอีกครั้ง
3. ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์
iPhone, แอพ iTunes และคอมพิวเตอร์ของคุณควรใช้งานซอฟต์แวร์ล่าสุดที่มีอยู่
ฉันจะอัปเดต iTunes บนพีซี Windows ของฉันได้อย่างไร
หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ใน iTunes ให้ไปที่ วิธีใช้ แล้วเลือก ตรวจสอบการอัปเดต . หน้าจออาจเด้งขึ้นมาแจ้งว่าคุณมี iTunes เวอร์ชั่นปัจจุบัน หรือจะบอกขั้นตอนการติดตั้งเวอร์ชั่นล่าสุด
ฉันจะอัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone ของฉันได้อย่างไร
คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone ได้โดยใช้ iTunes หรือจาก iPhone ของคุณโดยตรง ใน iTunes เลือก Check for Update บนหน้าจอสรุป iPhone ของคุณ บน iPhone ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า → ทั่วไป → การอัปเดตซอฟต์แวร์ ทำตามคำแนะนำเพื่อติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด หากเวอร์ชันปัจจุบันของคุณล้าสมัย
อัปเดตแอปของคุณ
ขณะดำเนินการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปบน iPhone ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้วเช่นกัน ไปที่แท็บ Updates ใน App Store แล้วเลือก อัพเดททั้งหมด. หากแอปของคุณไม่อัปเดต โปรดดูคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาการอัปเดตแอป
อัพเดท Windows
ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณด้วย ในการทำเช่นนั้น ให้ไปที่ เมนูเริ่ม เลือก การตั้งค่า แล้วเลือก การอัปเดตและความปลอดภัย เลือก ตรวจสอบการอัปเดตติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่แล้วลองสำรองข้อมูล iPhone ของคุณอีกครั้ง
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่ว่างเพียงพอในคอมพิวเตอร์ของคุณ
iPhone ของคุณสามารถบรรจุข้อมูลได้จำนวนมาก จึงไม่น่าแปลกใจที่การสำรองข้อมูลนั้นจะใช้พื้นที่จำนวนมากในคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณได้รับข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามสำรองข้อมูล iPhone ที่ระบุว่ามีพื้นที่ว่างในดิสก์ไม่เพียงพอ หมายความว่า iPhone ของคุณจะไม่สำรองข้อมูลไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ เนื่องจากในคอมพิวเตอร์ของคุณมีพื้นที่ไม่เพียงพอสำหรับการสำรองข้อมูล
คุณสามารถล้างพื้นที่ได้โดยการลบไฟล์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีง่ายๆ คือการลบข้อมูลสำรอง iPhone เก่า คุณสามารถทำได้จาก iTunes
ไปที่เมนู แก้ไข แล้วเลือก Preferences กล่อง จะปรากฏขึ้น เลือกแท็บ Devices ในกล่องโต้ตอบนั้น คลิกที่ข้อมูลสำรองที่เก่ากว่า แล้วเลือก ลบข้อมูลสำรอง หากคุณมีไฟล์สำรองข้อมูลจำนวนมาก ให้ทำสิ่งนี้กับไฟล์ข้อมูลเก่าได้มากเท่าที่คุณต้องการ
ฉันขอแนะนำให้สำรองข้อมูลล่าสุดไว้เป็นอย่างน้อยหากทำได้ แต่ละไฟล์ที่คุณลบจะล้างพื้นที่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อเสร็จแล้ว ให้ลองสำรองข้อมูลอีกครั้ง
5. ตรวจสอบซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาปัญหา
การรักษาคอมพิวเตอร์และข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยนั้นฉลาด แต่ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยที่ป้องกันไม่ให้ iPhone ของคุณเชื่อมข้อมูลกับ iTunes นั้นไม่ฉลาดนัก
ตรวจสอบซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณเพื่อดูว่ากำลังบล็อก iPhone หรือ iTunes ของคุณไม่ให้ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ หากคุณพบปัญหา ลองใช้เมนูวิธีใช้เพื่อดูคำแนะนำที่ถูกต้องเกี่ยวกับวิธีการอนุญาตอุปกรณ์หรือแอป
ตอนนี้คุณคือผู้เชี่ยวชาญด้านการสำรองข้อมูล iPhone มีความสุขในการสำรองข้อมูล!
ตอนนี้คุณรู้วิธีสำรองข้อมูล iPhone ไปยังคอมพิวเตอร์แล้ว และควรทำอย่างไรเมื่อ iPhone ของคุณไม่สำรองข้อมูลไปยัง iTunes ดูส่วนที่เหลือของ Payette Forward เพื่อดูเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจาก iPhone ของคุณ และหากคุณมีคำถามเพิ่มเติม เรายินดีที่จะรับฟังความคิดเห็นจากคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
