iPhone ของคุณไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi และคุณไม่รู้ว่าทำไม บางทีคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อ อาจจะเป็นของเพื่อนคุณ iPhone เชื่อมต่อ หรืออาจไม่มีอุปกรณ์ใดเชื่อมต่อเลย iPhone ของคุณอาจเชื่อมต่อกับทุกเครือข่าย Wi-Fi ยกเว้นเครือข่ายเดียว หรืออาจไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายใดเลย
มีหลายขั้นตอนในการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหานี้ แต่ฉันจะช่วยคุณไปให้ถึงที่สุด ในบทความนี้ ผมจะอธิบาย ทำไม iPhone ของคุณถึงไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi และ ช่วยคุณแก้ไขปัญหาไม่ว่าจะกับ iPhone หรือเราเตอร์ไร้สายของคุณ
ขณะเดียวกัน ที่ The Genius Bar…
มีลูกค้าเข้ามาบอกว่าไอโฟนต่อไวไฟไม่ได้ ช่างเทคนิคขอให้ลูกค้าเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ภายในร้าน และส่วนใหญ่ก็ใช้งานได้ นั่นเป็นขั้นตอนแรกในการวินิจฉัยปัญหานี้ และคำถามแรกที่คุณควรถามตัวเอง:
หากคุณไม่มีเครือข่าย Wi-Fi อื่นเพื่อใช้ทดสอบ iPhone ของคุณ ให้ไปที่ Starbucks ห้องสมุดในพื้นที่ของคุณ หรือบ้านเพื่อนของคุณ แล้วลองเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ของพวกเขา หาก iPhone ของคุณเชื่อมต่อได้ นั่นไม่ใช่ปัญหาของฮาร์ดแวร์ แต่เป็นปัญหาระหว่าง iPhone กับเราเตอร์ไร้สายที่บ้าน
หมายเหตุ: หาก iPhone ของคุณไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายใดๆ ให้ข้ามไปที่หัวข้อ Delete All The Wi-Fi Networks Stored On Your iPhone หากไม่ได้ผล ให้ข้ามไปยังส่วนที่เรียกว่า การวินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์ตรวจสอบบทความอื่นของฉันหาก Wi-Fi เป็นสีเทาในการตั้งค่า!
การแก้ไขที่ง่ายที่สุด
หากยังไม่ได้ดำเนินการ ให้ลองปิด iPhone และเราเตอร์ Wi-Fi แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
- บน iPhone ของคุณ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกระทั่ง เลื่อนเพื่อปิด ปรากฏขึ้น ใช้นิ้วเลื่อนผ่านหน้าจอและรอให้ iPhone ปิดเครื่อง อาจใช้เวลา 15 วินาทีขึ้นไปกว่าที่ iPhone ของคุณจะปิดเครื่อง จากนั้น กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ
- เราจะใช้เคล็ดลับทางเทคนิคในการปิดและเปิดเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณอีกครั้ง: ดึงสายไฟออกจากผนังแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
หลังจากรีบูตเราเตอร์ของคุณ ให้ลองเชื่อมต่อ iPhone กับ Wi-Fi ใหม่ หากใช้งานได้ แสดงว่ามีปัญหากับซอฟต์แวร์ในตัวเราเตอร์ไร้สายของคุณ (บางครั้งเรียกว่าเฟิร์มแวร์) มีเพียงไม่กี่คนที่เข้าใจว่าเครือข่าย Wi-Fi ทำงานอย่างไรเราเตอร์ Wi-Fi ทั้งหมดใช้ฮาร์ดแวร์ตัวเดียวกันในการสร้างเครือข่ายไร้สาย แต่ซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งในเราเตอร์ Wi-Fi จะแตกต่างกันไปในแต่ละรุ่น
เช่นเดียวกับใน iPhone และคอมพิวเตอร์ของคุณ ซอฟต์แวร์ในตัวเราเตอร์ไร้สายของคุณอาจขัดข้องได้ เราเตอร์อาจยังคงเผยแพร่เครือข่าย Wi-Fi แต่ซอฟต์แวร์ในตัวไม่ตอบสนองเมื่ออุปกรณ์พยายามเชื่อมต่อ หากการรีเซ็ตเราเตอร์ไร้สายช่วยแก้ปัญหาได้ คุณอาจต้องตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อดูว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์ (หรือเฟิร์มแวร์) สำหรับเราเตอร์ของคุณหรือไม่ การอัปเดตซอฟต์แวร์สามารถป้องกันไม่ให้ปัญหากลับมา
เมื่อ iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ทั้งหมด ยกเว้นเครือข่ายเดียว
สถานการณ์นี้ทำให้การวินิจฉัยปัญหาเป็นเรื่องยากมาก โดยเฉพาะใน Apple Store โดยปกติแล้ว ลูกค้าไม่สามารถสร้างปัญหาซ้ำได้เนื่องจากปัญหานั้นเกิดขึ้นที่บ้านเท่านั้น สิ่งที่ดีที่สุดที่ช่างเทคนิคสามารถทำได้คือให้คำแนะนำทั่วไป รีเซ็ตการตั้งค่าบางอย่าง และขอให้ลูกค้าโชคดีฉันหวังว่าบทความนี้จะมีประโยชน์มากกว่านั้น เพราะคุณสามารถนำมันกลับบ้านได้ไม่ต่างจาก Genius
ก่อนที่เราจะลงลึกไปกว่านี้ ฉันคิดว่ามันมีประโยชน์ที่จะกล่าวถึงปัญหาอีกครั้ง: iPhone ของคุณไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi เนื่องจากมีปัญหากับ iPhone ของคุณหรือของคุณ เราเตอร์ไร้สาย ปัญหาเกี่ยวกับ iPhone นั้นง่ายต่อการวินิจฉัย ดังนั้นเราจะเริ่มกันที่จุดนั้น
ปัญหาเกี่ยวกับ iPhone และเครือข่าย Wi-Fi
iPhones จำเครือข่าย Wi-Fi ทั้งหมดที่เคยเชื่อมต่อพร้อมกับรหัสผ่านสำหรับแต่ละเครือข่าย เมื่อเรากลับบ้านจากที่ทำงาน iPhone ของเราจะเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่บ้านโดยอัตโนมัติและป้อนรหัสผ่าน อย่างน้อยก็ควรจะ
ข้อดีที่สำคัญประการหนึ่งของ iPhone และสิ่งที่เหล่า geeks บ่นอยู่เสมอก็คือ มันเรียบง่าย ดังนั้นจึงจำกัดในแง่ของความสามารถของผู้ใช้ในการ "ทำ" เพื่อวินิจฉัย ปัญหา iPhone ของคุณไม่สามารถแสดงรายการเครือข่าย Wi-Fi ที่บันทึกไว้ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ซึ่งแตกต่างจาก Mac หรือ PC ของคุณคุณสามารถ "ลืม" เครือข่าย Wi-Fi ได้ก็ต่อเมื่อคุณได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายนั้นแล้ว
สลับปิด Wi-Fi และเปิดใหม่
หนึ่งขั้นตอนอย่างรวดเร็วเมื่อ iPhone ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ก็คือการปิดและเปิด Wi-Fi ใหม่อย่างรวดเร็ว คิดว่ามันเหมือนกับการปิด iPhone ของคุณแล้วเปิดใหม่ - ช่วยให้ iPhone ของคุณเริ่มต้นใหม่และมีโอกาสครั้งที่สองในการเชื่อมต่อ Wi-Fi ใหม่ทั้งหมด
เปิดแอปการตั้งค่าแล้วแตะที่ Wi-Fi จากนั้นแตะสวิตช์ข้าง Wi-Fi ที่ด้านบนของเมนู รอสักครู่ แล้วเปิด W-Fi อีกครั้ง!
ปิด VPN ของคุณ
VPN (เครือข่ายส่วนตัวเสมือน) ทำงานบน iPhone ของคุณหรือไม่ เป็นไปได้ว่าเป็นสาเหตุที่ทำให้ iPhone ของคุณไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi
เปิดการตั้งค่า แล้วแตะ VPN แตะสวิตช์ข้าง สถานะ เพื่อปิด VPN คุณจะรู้ว่าปิดอยู่เมื่อมีข้อความ ไม่ได้เชื่อมต่อ ถัดจาก สถานะ.
หากวิธีนี้แก้ไขปัญหาให้คุณได้ แสดงว่าอาจมีปัญหากับ VPN ของคุณ ลองอ่านบทความอื่นๆ ของเราเพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ iPhone VPN!
ลบเครือข่าย Wi-Fi ทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ใน iPhone ของคุณ
ถัดไป ลองรีเซ็ตฐานข้อมูลเครือข่าย Wi-Fi ของ iPhone ให้สมบูรณ์ วิธีนี้ช่วยแก้ไขปัญหาได้หลายครั้ง และทั้งหมดยกเว้นความเป็นไปได้ที่ปัญหาซอฟต์แวร์บน iPhone ของคุณจะทำให้เกิดปัญหา ไปที่ Settings -> General -> Transfer or Reset iPhone -> Reset แล้วเลือก Reset Network Settings
คุณจะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ทั้งหมดของคุณใหม่และป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง ดังนั้นโปรดแน่ใจว่าคุณรู้เครือข่ายที่สำคัญก่อนที่จะเริ่ม ลองเชื่อมต่อกับเราเตอร์ไร้สายอีกครั้งหลังจากรีบูต iPhone หากยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ก็ถึงเวลาตรวจสอบเราเตอร์ไร้สายของคุณ
ปัญหาเกี่ยวกับเราเตอร์ไร้สายของคุณ
สาเหตุทั่วไปที่ทำให้ iPhone ไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi คือปัญหาเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของ iPhone กับเราเตอร์ไร้สาย คุณจะเข้าใจวิธีแก้ปัญหาหลังจากที่คุณทราบข้อมูลเพิ่มเติมเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีการทำงานของ Wi-Fi บน iPhone
เครือข่าย Wi-Fi ทำงานอย่างไร และเหตุใดจึงนำไปใช้กับคุณ
มีสองสิ่งที่เกี่ยวข้องเมื่อ iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi: iPhone และเราเตอร์ไร้สายของคุณ เราเตอร์ไร้สายของคุณกระจายสัญญาณพร้อมชื่อเครือข่ายไร้สายของคุณให้ทุกคนเห็น เมื่อคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ความสัมพันธ์จะเกิดขึ้นระหว่างเราเตอร์ไร้สายและ iPhone ของคุณ
เราเตอร์ไร้สายของคุณ (หรือเราเตอร์ Wi-Fi) ก็เหมือนที่ทำการไปรษณีย์ เป็นคนกลางระหว่าง iPhone ของคุณกับอินเทอร์เน็ต เช่นเดียวกับที่ทำการไปรษณีย์ที่เป็นคนกลางระหว่างการรับส่งจดหมายระหว่างบ้านของคุณกับโลกภายนอก เมื่อคุณส่งจดหมาย ที่ทำการไปรษณีย์จะส่งไปยังที่อยู่ที่ถูกต้องเมื่อคุณได้รับจดหมาย ที่ทำการไปรษณีย์จะส่งได้ก็ต่อเมื่อทราบที่อยู่ของคุณเท่านั้น นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นกับ iPhone ของคุณ
เมื่อ iPhone และอุปกรณ์อื่นๆ ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi เราเตอร์ไร้สายจะกำหนดที่อยู่แยกกันให้กับแต่ละที่อยู่ ทุกอย่างบนอินเทอร์เน็ตมีที่อยู่เฉพาะของตัวเอง เมื่อคุณมาที่ payetteforward.com เราเตอร์ไร้สายของคุณ (หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต) จะแปล payetteforward.com เป็น 104.24.106.250 ซึ่งเป็นที่อยู่อินเทอร์เน็ตของเว็บไซต์นี้ คอมพิวเตอร์ของคุณมีที่อยู่ด้วย คุณสามารถค้นหาว่ามันคืออะไรโดยพิมพ์ What Is My IP? ลงใน Google
สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับ iPhone ของฉันไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi อย่างไร
หลายครั้ง iPhone ของคุณจะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi เนื่องจากเราเตอร์ไร้สายของคุณจะไม่กำหนดที่อยู่ให้กับ iPhone ของคุณตามที่ควรจะเป็น สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ แต่จำเป็นต้องเข้าใจว่าเราเตอร์ไร้สายของคุณปฏิเสธที่จะอนุญาตให้ iPhone ของคุณเชื่อมต่อเพราะสับสนเกี่ยวกับที่อยู่
การรีเซ็ตเราเตอร์ไร้สายเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะรีเซ็ต "สมุดที่อยู่" และเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการแก้ไขปัญหา อย่าเสียเวลาพยายามวินิจฉัยปัญหาการเชื่อมต่อไร้สายที่ไม่ชัดเจน เพียงรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วตั้งค่าใหม่อีกครั้ง การตั้งค่าเราเตอร์ไร้สายใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที แต่การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อไร้สายอาจใช้เวลาหลายชั่วโมง
ฉันจะรีเซ็ตเราเตอร์ไร้สายเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้อย่างไร
ถ้ามีวิธีเดียวจะบอกวิธีให้ มีเราเตอร์ไร้สายที่แตกต่างกันนับพันล้านตัว ดังนั้นฉันจะทำให้ดีที่สุดในครั้งต่อไปและแสดงวิธีที่ง่ายที่สุดในการค้นหาวิธีรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ
นี่คือวิธีที่ฉันรีเซ็ตเราเตอร์ แต่ถ้าคุณไม่รู้วิธีตั้งค่าเราเตอร์ไร้สายตั้งแต่ต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีคำแนะนำอยู่ในมือ นี่คือวิธีที่ดีที่สุดในการค้นหาหากคุณโยนกล่องทิ้งไป
- ค้นหาหมายเลขรุ่นเราเตอร์ไร้สายของคุณและจดบันทึกไว้ โดยปกติจะอยู่ที่ด้านล่างหรือด้านข้างของเราเตอร์ไร้สายของคุณ
- เยี่ยมชมเว็บไซต์สนับสนุนของผู้ผลิตและค้นหาหมายเลขรุ่นของคุณ คุณจะพบคำแนะนำในการตั้งค่าหรือคู่มือผู้ใช้ที่ดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์สนับสนุนของผู้ผลิต นี่คือลิงค์ไปยังรายการใหญ่บางส่วน:
เมื่อคุณตั้งค่าเครือข่ายไร้สายอีกครั้ง
เมื่อคุณตั้งค่าเราเตอร์ไร้สาย เป็นเรื่องปกติ (แต่ไม่จำเป็น) ที่จะใช้ชื่อเดียวกันสำหรับเครือข่ายไร้สายและรหัสผ่านเดียวกันกับเมื่อก่อน ลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้งด้วย iPhone ของคุณ หากเชื่อมต่อได้ แสดงว่าเราพบว่าปัญหาเกิดจากเราเตอร์ไร้สายของคุณ
เหตุผลที่พบได้น้อยว่าทำไม iPhone ของคุณไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi
หากคุณยังคงประสบปัญหา ให้ดูที่การตั้งค่าความปลอดภัยไร้สายของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่าประเภทความปลอดภัยไร้สายเป็น WPA2 Personal โดยใช้การเข้ารหัส AES ไม่ใช่ TKIP หรือ TKIP / AES ไม่เป็นทางการ แต่อุปกรณ์ Apple ดูเหมือนจะมีปัญหากับ ความปลอดภัยของ TKIP โชคดีที่ไม่จำเป็นต้องเข้าใจว่าทำไม ค้นหาการตั้งค่าความปลอดภัยไร้สายในคู่มือเราเตอร์ไร้สายของคุณเพื่อดูวิธีเปลี่ยนการตั้งค่านี้
การวินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์
iPhone
หากคุณเคย รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย บน iPhone ของคุณและเครื่องไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เลย ให้ลอง เพื่อ DFU กู้คืน iPhone ของคุณและกู้คืนจากข้อมูลสำรอง หากไม่ได้ผล มีโอกาสที่ดีที่คุณจะต้องซ่อม iPhone ของคุณ
Apple Stores จะไม่ซ่อมเสาอากาศ Wi-Fi วิธีที่ดีที่สุดที่พวกเขาทำได้คือเปลี่ยน iPhone ทั้งเครื่องของคุณ และนั่นอาจมีราคาแพงหากคุณไม่มี AppleCare+ และ iPhone ของคุณไม่อยู่ในการรับประกันหรือได้รับความเสียหาย
เราเตอร์ไร้สาย
หากคุณรีเซ็ตเราเตอร์ไร้สายเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานและไม่มีอุปกรณ์ใดเชื่อมต่อกับเราเตอร์ Wi-Fi อาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์กับเราเตอร์ Wi-Fi เยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อเรียนรู้ขั้นตอนการแก้ปัญหาก่อนที่คุณจะตัดสินใจออกไปซื้อใหม่
หากคุณต้องซื้อเราเตอร์ใหม่
เราเตอร์ในสนามบินของ Apple ติดตั้งง่ายและมีซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยมในตัว ฉันไม่ได้เป็นแฟนพันธุ์แท้ของ Apple สำหรับเราเตอร์ตัวนี้ แต่ดีกว่าตัวอื่น ๆ ที่ฉันเคยเห็นจริง ๆ ราคาแพงกว่าเราเตอร์อื่นๆ ที่คุณพบใน Amazon เล็กน้อย แต่อาจคุ้มค่าที่จะจ่ายมากขึ้นเพื่อไม่ให้ปวดหัวอีกต่อไป
ห่อหมก
ณ จุดนี้ iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แล้วหรือคุณกำลังหาทางแก้ไข ฉันต้องการทราบเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณในการแก้ปัญหาในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง หากคุณทำเช่นนั้น โปรดแจ้งให้เราทราบว่าเหตุใด iPhone ของคุณจึงไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi และหมายเลขรุ่นของเราเตอร์ไร้สายของคุณประสบการณ์ของคุณสามารถช่วยผู้อ่านคนอื่นๆ ที่มีปัญหาเดียวกันได้
