iPhone ของฉันไม่เล่นข้อความเสียง! เดอะฟิกซ์! [เวอร์

ข้อความเสียงไม่ทำงานบน iPhone ของคุณและคุณไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร เป็นเรื่องน่าผิดหวังอย่างยิ่งเมื่อวอยซ์เมลใช้งานไม่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังรอสายสำคัญจากเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัว ในบทความนี้ ฉันจะแสดงให้คุณเห็นว่าควรทำอย่างไรเมื่อ iPhone ของคุณไม่เล่นวอยซ์เมล เพื่อให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้

เกิดอะไรขึ้นกับ iPhone ของฉัน? ฉันควรโทรหาผู้ให้บริการของฉันหรือไม่

ณ จุดนี้ เราไม่สามารถแน่ใจได้แน่ชัดว่าทำไม iPhone ของคุณถึงไม่เล่นข้อความเสียง ข้อความเสียงที่คุณเล่นในแอพโทรศัพท์บน iPhone เรียกว่า Visual Voicemail ซึ่งจะดาวน์โหลดข้อความเสียงของคุณจากผู้ให้บริการในรูปแบบของไฟล์เสียงขนาดเล็ก คล้ายกับไฟล์เพลงที่คุณฟังภายในแอพ Music

เมื่อวอยซ์เมลไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ ผู้คนจำนวนมากคิดว่ามีปัญหากับผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของตน ดังนั้นพวกเขาจึงโทรหา Verizon, AT&T, T-Mobile หรือสายด่วนสนับสนุนลูกค้าของผู้ให้บริการรายอื่นทันที อย่างไรก็ตาม หลายครั้งที่ปัญหาเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์บน iPhone จริงๆ

ข้อความเสียงไม่ทำงานบน iPhone? นี่คือเหตุผล!

มีสองสาเหตุหลักที่ทำให้ iPhone ของคุณไม่เล่นข้อความเสียง:

1. iPhone ของคุณไม่ได้ดาวน์โหลดข้อความเสียงจากผู้ให้บริการไร้สายของคุณ หรือ
2. แอปโทรศัพท์บน iPhone ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง

คู่มือการแก้ไขปัญหาของเราจะช่วยคุณวินิจฉัยและแก้ไขสาเหตุที่ข้อความเสียงไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ!

ก่อนที่เราจะเริ่มต้น…

ก่อนที่เราจะลงลึกถึงขั้นตอนการแก้ปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่า Visual Voicemail บน iPhone ของคุณแล้วเปิดแอปโทรศัพท์บน iPhone แล้วแตะ ข้อความเสียง ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ หากคุณเห็น “หากต้องการรับข้อความเสียง ให้ตั้งรหัสผ่านและคำทักทายก่อน” บนหน้าจอพร้อมกับปุ่มที่ระบุว่า ตั้งค่าทันที แสดงว่ายังไม่ได้ตั้งค่า Visual Voicemail บน iPhone ของคุณ

ในการตั้งค่า Visual Voicemail ให้แตะ ตั้งค่าเดี๋ยวนี้ คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนและยืนยันรหัสผ่านข้อความเสียง ถัดไป คุณจะมีตัวเลือกให้เลือกคำทักทายข้อความเสียงเริ่มต้นหรือบันทึกของคุณเอง หากคุณต้องการบันทึกคำทักทายของคุณเอง ให้แตะ กำหนดเอง เมื่อคุณป้อนรหัสผ่านและเลือกคำทักทายแล้ว คุณจะสามารถรับข้อความเสียงและ ดูได้ในแอปโทรศัพท์

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: คุณสามารถตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่ามีการตั้งค่าวอยซ์เมลบน iPhone ของคุณหรือไม่ โดยการโทรออกและโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเองในปุ่มกดของแอปโทรศัพท์ หรือโทรหา iPhone โดยใช้โทรศัพท์เครื่องอื่น .

ทำไม iPhone ของคุณไม่เล่นข้อความเสียง - วิธีแก้ไข!

1. ปิดและเปิดแอปโทรศัพท์ใหม่

   ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ หนึ่งในสาเหตุทั่วไปที่ทำให้ iPhone ไม่เล่นวอยซ์เมลเป็นเพราะแอปโทรศัพท์ทำงานไม่ถูกต้อง การปิดและเปิดแอปโทรศัพท์ใหม่จะทำให้สามารถ "ปิดเครื่อง" และเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง ซึ่งบางครั้งอาจแก้ไขความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ได้

   ในการปิดแอปโทรศัพท์ กดสองครั้ง ปุ่มโฮม หาก iPhone ของคุณไม่มีปุ่มโฮม ให้ ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอไปยังตรงกลางหน้าจอ.

   ซึ่งจะเป็นการเปิด App Switcher ซึ่งแสดงแอพทั้งหมดที่กำลังทำงานบน iPhone ของคุณ ใช้นิ้วปัดขึ้นบนแอพโทรศัพท์ คุณจะรู้ว่าแอปโทรศัพท์ปิดอยู่เมื่อไม่ปรากฏใน App Switcher อีกต่อไป

2. ปิด iPhone ของคุณแล้วเปิดใหม่

   บางครั้ง การทำให้ iPhone ของคุณเริ่มต้นใหม่ด้วยการปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่อีกครั้งสามารถแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์เล็กน้อยได้ ตัวอย่างเช่น หากซอฟต์แวร์ของ iPhone ของคุณขัดข้องในเบื้องหลัง อาจทำให้แอปโทรศัพท์ทำงานผิดปกติ

   หากต้องการปิด iPhone ด้วยปุ่มโฮม ให้กด ปุ่มเปิดปิด ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นไอคอนเปิด/ปิดเครื่องสีแดง แล้วเลื่อนไปที่ปุ่มเปิด/ปิด ปิดปรากฏบนจอแสดงผลของ iPhone ของคุณ หาก iPhone ของคุณไม่มีปุ่มโฮม ให้กดปุ่มด้านข้างและปุ่มปรับระดับเสียงปุ่มใดปุ่มหนึ่งค้างไว้ จนกว่า Slide to Power off จะปรากฏขึ้น

   ใช้นิ้วเลื่อนไอคอนพลังงานสีแดงจากซ้ายไปขวา รอประมาณ 30–60 วินาทีก่อนที่จะเปิด iPhone ของคุณอีกครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าปิดเครื่องอย่างสมบูรณ์

3. เข้าสู่ระบบบัญชีผู้ให้บริการไร้สายของคุณและเปลี่ยนรหัสผ่านข้อความเสียงของคุณ

   ผู้ให้บริการบางรายต้องการให้คุณรีเซ็ตรหัสผ่านวอยซ์เมลเพื่อเป็นการป้องกันความปลอดภัยเมื่อคุณซื้อ iPhone เครื่องใหม่ ในบางครั้ง การอัปเดตด้วยตนเองทางออนไลน์หรือโดยการโทรหาฝ่ายสนับสนุนลูกค้าสามารถรีเซ็ตการเชื่อมต่อของ iPhone กับเซิร์ฟเวอร์ข้อความเสียงและแก้ไขปัญหาได้

   แต่ฉันคิดว่า iPhone Voicemail ไม่มีรหัสผ่าน!

   iPhone ของคุณมีรหัสผ่านวอยซ์เมล แต่คุณต้องป้อนเพียงครั้งเดียว และ iPhones ใหม่จำนวนมากจะตั้งค่าให้โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ยังต้องมีรูปแบบการรับรองความถูกต้องระหว่างผู้ให้บริการและ iPhone ของคุณเพื่อดาวน์โหลดวอยซ์เมลของคุณ แม้ว่าคุณจะไม่เห็น แต่รหัสผ่านวอยซ์เมลของคุณยังคงอยู่

   วิธีเปลี่ยนรหัสผ่านข้อความเสียงของคุณหาก Verizon เป็นผู้ให้บริการของคุณ

   คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านวอยซ์เมลของคุณจาก iPhone ได้โดยโทร (800)-922-0204 คุณจะไปถึงเมนูบริการลูกค้าอัตโนมัติซึ่งจะช่วยให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านวอยซ์เมลได้ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดดูบทความสนับสนุนของ Verizon ในหัวข้อ

   วิธีเปลี่ยนรหัสผ่านวอยซ์เมลหาก AT&T เป็นผู้ให้บริการของคุณ

   คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านวอยซ์เมลของคุณได้โดยโทร (800)-331-0500 จาก iPhone ของคุณ คุณจะไปถึงเมนูบริการลูกค้าอัตโนมัติของ AT&T ซึ่งจะถามหมายเลขโทรศัพท์และรหัสไปรษณีย์สำหรับการเรียกเก็บเงินของคุณ ไม่กี่วินาทีต่อมา ข้อความ “รหัสผ่านไม่ถูกต้อง – ป้อนรหัสผ่านวอยซ์เมล” จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ iPhone ของคุณ ป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือเจ็ดหลักสุดท้ายของคุณเพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านวอยซ์เมลของคุณ ฉันขอแนะนำให้คุณอ่านบทความสนับสนุนของ AT&T เกี่ยวกับการเปลี่ยนรหัสผ่านวอยซ์เมลของคุณก่อนที่จะพยายามดำเนินการดังกล่าว

   วิธีเปลี่ยนรหัสผ่านข้อความเสียงของคุณหากคุณเป็นผู้ให้บริการ T-Mobile

   กด 123 หรือโทร 1-805-637-7249 แล้วกรอกเบอร์โทร. จากนั้นกด 5 เพื่อไปที่เมนู Password Security สุดท้าย กด 1 เพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านข้อความเสียงของคุณ ดูบทความสนับสนุนข้อความเสียงของ T-Mobile เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม!

4. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

   เมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย การตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi และเซลลูลาร์ทั้งหมดของ iPhone ของคุณจะถูกลบ ซึ่งรวมถึงการตั้งค่า Virtual Private Network (VPN) การตั้งค่า APN และเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ ดังนั้นโปรดจดรหัสผ่านไว้ก่อน! เราทำขั้นตอนนี้เนื่องจากการติดตามแหล่งที่มาที่แท้จริงของปัญหาซอฟต์แวร์อาจเป็นเรื่องยากมาก ดังนั้นเราจึงรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมด

   เปิดการตั้งค่าแล้วแตะ ทั่วไป -> ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone -> รีเซ็ต -> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย จากนั้นป้อนรหัสผ่านของคุณแล้วแตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายอีกครั้ง iPhone ของคุณจะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายและรีสตาร์ทตัวเอง

ปัญหาข้อความเสียง: แก้ไขแล้ว!

คุณได้แก้ไขปัญหากับ iPhone ของคุณแล้ว และตอนนี้คุณสามารถฟังข้อความเสียงของคุณได้อีกครั้ง! ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเพื่อนและครอบครัวของคุณรู้ว่าต้องทำอย่างไรเมื่อ iPhone ของพวกเขาไม่เล่นข้อความเสียงโดยแชร์บทความนี้บนโซเชียลมีเดียขอขอบคุณที่อ่าน และอย่าลังเลที่จะแสดงความคิดเห็นด้านล่างหากคุณมีคำถามอื่นๆ เกี่ยวกับ iPhone ของคุณ