iPhone ของคุณจะไม่ปิด และคุณไม่แน่ใจว่าทำไมมันถึงเกิดขึ้น บางทีคุณอาจกำลังพยายามตัดขาดจากโลกภายนอกสักสองสามนาที หรือพยายามประหยัดแบตเตอรี่ให้ได้มากๆ ในบทความนี้ ผมจะอธิบาย ทำไม iPhone ของคุณถึงไม่ยอมปิด และ วิธีแก้ปัญหาเครื่องปิดไม่สนิท เพื่อสิ่งที่ดี
ทำไม iPhone ของฉันถึงปิดไม่ได้
โดยปกติแล้ว iPhone ของคุณจะไม่ปิดเพราะมีปัญหากับซอฟต์แวร์บน iPhone หรือหน้าจอหรือปุ่มเปิดปิดทำงานไม่ถูกต้อง
ไม่ว่าในกรณีใด คู่มือที่มีประโยชน์นี้จะแนะนำคุณตลอด วิธีแก้ไข iPhone ไม่ยอมปิดในตอนท้าย คุณจะรู้วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอ iPhone ที่ไม่ตอบสนอง, วิธีปิด iPhone ของคุณหากไฟดับ ปุ่มจะไม่ทำงาน และ ตัวเลือกการซ่อมแซม หากคุณต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
1. ลองปิด iPhone ของคุณ
ก่อนอื่นก่อน หากต้องการปิด iPhone ให้กดปุ่ม ปุ่มพัก / ปลุก (ซึ่งคนส่วนใหญ่เรียกว่าปุ่มเปิด/ปิด) ค้างไว้ หากคุณมี iPhone ที่ไม่มีปุ่มโฮม ให้กดปุ่มด้านข้างและปุ่มปรับระดับเสียงปุ่มใดปุ่มหนึ่งค้างไว้พร้อมกัน
ปล่อยปุ่มเมื่อ เลื่อนเพื่อปิด ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ นั่นคือคิวของคุณที่จะแตะ ไอคอนพลังงานสีแดง แล้วใช้นิ้วปัดจากซ้ายไปขวาของหน้าจอ ตามหลักการแล้ว iPhone ของคุณจะปิดเมื่อคุณทำเช่นนี้ ถ้าไม่มี และคุณกำลังเกาหัวอยู่ ให้อ่านต่อ
เคล็ดลับสำหรับมือโปร: หากคุณเห็นข้อความ “เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง” บนหน้าจอ แต่หน้าจอของคุณไม่ตอบสนอง ให้ลองใช้เทคนิคบางอย่างจากบทความของฉันเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำเมื่อ iPhone ของคุณสัมผัส หน้าจอไม่ทำงาน
2. ฮาร์ดรีเซ็ต iPhone ของคุณ
ขั้นตอนต่อไปคือการฮาร์ดรีเซ็ต ในการทำเช่นนี้ ให้กดปุ่ม Sleep/Wake (ปุ่มเปิด/ปิด) และ ปุ่มโฮมในเวลาเดียวกัน. กดปุ่มทั้งสองนี้ค้างไว้พร้อมกันจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏบนจอแสดงผลของ iPhone คุณอาจต้องกดทั้งสองปุ่มนานถึง 20 วินาที โปรดอดใจรอ!
ทำการฮาร์ดรีเซ็ตใน iPhone 7 หรือ 7 Plus จะแตกต่างกันเล็กน้อย หากต้องการฮาร์ดรีเซ็ต iPhone 7 หรือ 7 Plus ให้กด ปุ่มเปิดปิด และ ปุ่มลดระดับเสียงพร้อมกันจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏบนหน้าจอ
หากคุณมี iPhone 8 หรือใหม่กว่า ให้กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง จากนั้นกดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียง จากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าหน้าจอจะเป็นสีดำและ โลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
การฮาร์ดรีเซ็ตสามารถช่วยรีสตาร์ทซอฟต์แวร์ที่อาจทำงานผิดพลาดได้ฉันขอย้ำว่านี่ไม่ใช่วิธีที่ถูกต้องในการปิด iPhone ของคุณทุกครั้ง หากตัวเลือกการปิดเครื่องปกติใช้งานได้ ให้ใช้ตัวเลือกนั้น การฮาร์ดรีเซ็ตสามารถขัดจังหวะซอฟต์แวร์และทำให้เกิดปัญหามากขึ้นหากคุณทำโดยไม่มีเหตุผล
3. เปิด AssistiveTouch และปิด iPhone ของคุณโดยใช้ปุ่มเปิด/ปิดซอฟต์แวร์
หากปุ่มเปิด/ปิดเครื่องบน iPhone ไม่ทำงาน แสดงว่าคุณทำขั้นตอนที่ 1 หรือ 2 ไม่ได้ โชคดีที่คุณสามารถปิด iPhone ได้โดยใช้เพียงซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ในแอปการตั้งค่า
ฉันจะปิด iPhone ของฉันเมื่อปุ่มเปิดปิดไม่ทำงานได้อย่างไร
AssistiveTouch เป็นคุณสมบัติที่ให้คุณควบคุม iPhone ของคุณได้ทั้งหมดจากหน้าจอ สิ่งนี้มีประโยชน์หากคุณมีปัญหากับปุ่มของ iPhone หรือไม่สามารถใช้งานได้จริง
ในการเข้าถึง AssistiveTouch ให้ไปที่ การตั้งค่า -> การเข้าถึง -> AssistiveTouch
แตะปุ่มสลับทางด้านขวาของตัวเลือก AssistiveTouch เพื่อเปิดคุณสมบัติและเปลี่ยนปุ่มสลับเป็นสีเขียว วงกลมสีเทาควรปรากฏโดยมีวงกลมสีอ่อนกว่าอยู่ตรงกลาง นี่คือเมนู AssistiveTouch ของคุณ แตะที่ช่องสี่เหลี่ยมเพื่อเปิด
ในการปิด iPhone ของคุณด้วย AssistiveTouch เลือกอุปกรณ์ จากนั้นแตะไอคอนล็อคหน้าจอค้างไว้ สิ่งนี้จะนำคุณไปยังหน้าจอที่ระบุว่า "เลื่อนเพื่อปิด" ลากไอคอนพลังงานสีแดงจากซ้ายไปขวาเพื่อปิด iPhone
ฉันจะเปิด iPhone ของฉันอีกครั้งได้อย่างไรหากปุ่มเปิดปิดไม่ทำงาน
ในการเปิด iPhone ของคุณอีกครั้งหากไฟไม่ทำงาน ให้เสียบปลั๊กเข้ากับแหล่งจ่ายไฟ โลโก้ Apple จะปรากฏบนหน้าจอของคุณ และคุณจะสามารถใช้ iPhone ได้ตามปกติ
4. กู้คืน iPhone ของคุณ
บางครั้งปัญหาซอฟต์แวร์หรือเฟิร์มแวร์ก็แก้ไขไม่ง่ายนัก หากคุณได้ลองใช้วิธีรีเซ็ตแบบซอฟต์รีเซ็ตแล้ว แต่ iPhone ของคุณยังคงไม่ปิด ถึงเวลาลองใช้ iTunes (พีซีและ Mac ที่ใช้ macOS 1014 ปีขึ้นไป) หรือ Finder (Mac ที่ใช้ macOS 10.15 หรือใหม่กว่า) เพื่อรีเซ็ตซอฟต์แวร์ของ iPhone
การกู้คืนโดยใช้ iTunes
เสียบ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง iTunes เลือก iPhone ของคุณเมื่อมันปรากฏขึ้น ขั้นแรก คลิก สำรองข้อมูลทันที เพื่อสำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์ จากนั้นเลือก กู้คืนข้อมูลสำรองซึ่งจะนำคุณไปยังรายการข้อมูลสำรองให้เลือก เลือกอันที่คุณเพิ่งทำ
ทำตามคำแนะนำของ iTunes เพื่อกู้คืน iPhone ของคุณเป็นการกำหนดค่าก่อนหน้า เมื่อเสร็จแล้ว ให้ถอดปลั๊ก iPhone ออกแล้วทดสอบ คุณควรจะสามารถปิด iPhone ของคุณได้แล้ว
การกู้คืนโดยใช้ Finder
เชื่อมต่อ iPhone กับ Mac โดยใช้สาย Lightning และเปิด Finder คลิกที่ iPhone ของคุณใต้ Locations ทางด้านซ้ายของ Finder คลิก กู้คืนข้อมูลสำรอง และเลือกข้อมูลสำรองที่คุณเพิ่งสร้างเมื่อรายการข้อมูลสำรองปรากฏขึ้นบนหน้าจอทำตามคำแนะนำเพื่อกู้คืน iPhone ของคุณ
หากคุณมีปัญหาในการกู้คืน iPhone ให้ลองทำการกู้คืนด้วย DFU คำแนะนำของเราจะแสดงวิธีทำให้ iPhone ของคุณเข้าสู่โหมด DFU และวิธีที่ดีที่สุดในการกู้คืน
5. ค้นหาวิธีแก้ปัญหา (หรือทนกับมัน)
หากคุณลองทำซอฟต์รีเซ็ตและกู้คืน iPhone ของคุณด้วย iTunes แล้ว แต่ iPhone ของคุณยังคงไม่ปิด อาจมีบางอย่างที่ร้ายแรงกว่านั้นเกิดขึ้นกับ iPhone ของคุณ
หากคุณต้องการปิด iPhone ของคุณเพื่อให้ไม่มีเสียง คุณสามารถปิดเสียงบน iPhone ของคุณได้ตลอดเวลาโดยใช้สวิตช์เปิด/ปิดเสียงที่ด้านซ้ายบนของโทรศัพท์ ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่ได้ยินเสียงเตือนใดๆ
หรือหากคุณต้องการหยุดรับอีเมล การโทร และข้อความทั้งหมด - แม้ว่าจะเป็นเพียงบนหน้าจอก็ตาม - คุณสามารถเปิดโหมดเครื่องบินได้ เป็นตัวเลือกแรกที่ด้านบนของหน้าในส่วนการตั้งค่า เพียงจำไว้ว่าคุณจะไม่ได้รับสายเรียกเข้าหรือข้อความใด ๆ หรือไม่สามารถโทรออกด้วย iPhone ของคุณในโหมดเครื่องบินคุณต้องปิดโหมดเครื่องบินอีกครั้งจึงจะสามารถส่งหรือรับสายหรือข้อความ
6. ซ่อม iPhone ของคุณ
บางครั้ง ส่วนประกอบทางกายภาพ (เรียกว่าฮาร์ดแวร์) ของ iPhone ของคุณสามารถหยุดทำงานได้ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น การเปลี่ยนหรือซ่อม iPhone ของคุณเป็นทางเลือกที่ดี
หาก iPhone ของคุณอยู่ภายใต้การรับประกัน Apple (หรือบริษัทอื่น เช่น ร้านค้าหรือผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณ หากคุณซื้อการรับประกันผ่านพวกเขา) อาจเสนอเปลี่ยน iPhone ให้คุณ ดังนั้นควรตรวจสอบสิ่งนี้ก่อน
สำหรับ iPhone ที่ปุ่มเสียซึ่งไม่อยู่ในการรับประกัน การใช้บริการซ่อมเป็นวิธีหนึ่งในการรักษา iPhone ของคุณและเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ที่เสีย Apple ให้บริการซ่อมโดยคิดค่าธรรมเนียม และให้บริการโดยบุคคลที่สามหลายราย เช่น ร้านซ่อมในพื้นที่และบริการออนไลน์แบบส่งกลับ การซ่อม iPhone ของคุณอาจมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการซื้อเครื่องใหม่อย่างมาก ดูบทความของเราเกี่ยวกับการค้นหาการซ่อมแซม iPhone ใกล้ฉัน และออนไลน์สำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเลือกตัวเลือกการซ่อมแซมที่ดีที่สุด
iPhone ของคุณกำลังปิดอีกครั้ง!
คุณได้แก้ไขปัญหาแล้ว และ iPhone ของคุณก็ปิดอีกครั้ง อย่าลืมแชร์บทความนี้บนโซเชียลมีเดียเพื่อสอนเพื่อนและผู้ติดตามของคุณว่าต้องทำอย่างไรเมื่อ iPhone ของพวกเขาไม่ยอมดับด้วย แสดงความคิดเห็นด้านล่างหากคุณมีคำถามอื่นๆ เกี่ยวกับ iPhone ของคุณ!
