iPhone ของฉันไม่ยอมอัปเดต! นี่คือการแก้ไขที่แท้จริง

Apple เพิ่งปล่อยอัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone ใหม่ และคุณก็อยากลองฟีเจอร์ใหม่ทั้งหมดที่มีในนั้น คุณไปอัปเดต iPhone ของคุณเป็น iOS และ BAM เวอร์ชันล่าสุด! iPhone ของคุณไม่ยอมอัปเดต ไม่ว่าคุณจะลองกี่ครั้ง ข้อความแสดงข้อผิดพลาดก็โผล่ขึ้นมาเรื่อยๆ หรือกระบวนการก็หยุดทำงาน และมันก็น่าโมโห ในบทความนี้ ผมจะแสดง วิธีแก้ไข iPhone ไม่ยอมอัพเดท

iPhone ของฉันไม่อัปเดต: กลับสู่พื้นฐาน

สิ่งนี้อาจดูเหมือนชัดเจน แต่บ่อยครั้งที่การรีบูต iPhone ของคุณสามารถแก้ไขปัญหาการอัพเดทได้ในการทำเช่นนี้ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องของ iPhone ค้างไว้จนกว่าแถบเลื่อน “Slide to Power Off” จะปรากฏขึ้น หาก iPhone ของคุณไม่มีปุ่มโฮม ให้กดปุ่มด้านข้างและปุ่มปรับระดับเสียงปุ่มใดปุ่มหนึ่งค้างไว้

ปัดไอคอนพลังงานสีแดงและสีขาวจากซ้ายไปขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณ รอ 30–60 วินาทีเพื่อให้ iPhone ปิดเครื่องโดยสมบูรณ์ จากนั้น กดปุ่มเปิดปิดหรือปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ iPhone ของคุณจะเปิดขึ้นอีกครั้งหลังจากนั้นไม่นาน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

iPhone ของคุณต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อดาวน์โหลดอัปเดต iOS ใหม่ การอัปเดตบางอย่างจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi เนื่องจากมีขนาดใหญ่มาก ขอแนะนำให้ใช้ Wi-Fi แทนข้อมูลเซลลูลาร์เมื่อดาวน์โหลดการอัปเดต เนื่องจากเร็วกว่าและจะไม่กินแผนข้อมูลของคุณ

เปิดการตั้งค่า แล้วแตะ Wi-Fi ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ข้าง Wi-Fi เปิดอยู่ และเครื่องหมายถูกปรากฏข้างชื่อเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ ตรวจสอบบทความอื่นของเราหาก iPhone ของคุณประสบปัญหา Wi-Fi

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ว่างเพียงพอ

ถัดไป ตรวจสอบว่า iPhone ของคุณมีพื้นที่เพียงพอสำหรับจัดเก็บการอัปเดตหรือไม่ โดยทั่วไป การอัปเดต iOS ต้องการพื้นที่ว่าง 750–800 เมกะไบต์ก่อนที่จะติดตั้งได้ (มี 1,000 เมกะไบต์ใน 1 กิกะไบต์ ดังนั้นพื้นที่จึงไม่มากนัก)

หากต้องการตรวจสอบพื้นที่ว่าง ให้ทำดังนี้

1. เปิด การตั้งค่า.
2. ประปา ทั่วไป.
3. เลื่อนลงแล้วแตะ ที่เก็บข้อมูล iPhone.
4. ที่ด้านบนของหน้าจอ คุณจะเห็นว่า iPhone ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเท่าใด หากคุณมีพื้นที่ว่างมากกว่า 1 GB (กิกะไบต์) แสดงว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอสำหรับอัปเดต iPhone ของคุณ

ขณะอยู่ใน การตั้งค่า -> ทั่วไป -> ที่เก็บข้อมูล iPhone ให้ตรวจดูว่ามีการดาวน์โหลดการอัปเดตแล้วหรือไม่ ในบางครั้ง ปัญหาเกี่ยวกับไฟล์อัปเดต iOS ที่ดาวน์โหลดมาจะทำให้คุณติดตั้งบน iPhone ไม่ได้

เลื่อนรายการแอพด้านล่างคำแนะนำที่เก็บข้อมูลและค้นหาการอัปเดต iOS หากคุณเห็นไฟล์อัปเดต ให้แตะที่ไฟล์ จากนั้นแตะ ลบการอัปเดต.

เมื่อลบการอัปเดต iOS แล้ว ให้ไปที่ การตั้งค่า -> ทั่วไป -> การอัปเดตซอฟต์แวร์ เพื่อดาวน์โหลดการอัปเดตอีกครั้ง

หาก iTunes ใช้งานไม่ได้ ให้ลองใช้แอปการตั้งค่า (และในทางกลับกัน)

มีสองวิธีในการอัปเดตอุปกรณ์ iOS: โดยใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ (iTunes หรือ Finder) หรือภายในแอปการตั้งค่า หากคุณพบว่าคุณได้รับข้อผิดพลาดเมื่อใช้ iTunes หรือ Finder เพื่ออัปเดต iPhone ของคุณ ให้ลองใช้แอปการตั้งค่า หากแอปการตั้งค่าใช้ไม่ได้ ให้ลองใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ ฉันจะแสดงวิธีทำทั้งสองอย่าง ฉันขอแนะนำให้สำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปที่ iTunes, Finder หรือ iCloud ก่อนเริ่มกระบวนการอัปเดต

การอัพเดท iPhone ของคุณใน iTunes

1. เปิด iTunesบนคอมพิวเตอร์ของคุณและ เสียบ iPhone ของคุณ โดยใช้สาย Lightning (สายที่คุณใช้ชาร์จ iPhone)
2. คลิกปุ่ม iPhone ที่ด้านบนของหน้าต่าง iTunes
3. คลิกปุ่ม Update ที่ด้านขวามือของหน้าจอ
4. ยืนยันว่าคุณต้องการอัปเดต iPhone โดยแตะที่ ดาวน์โหลดและอัปเดต

อัปเดต iPhone ของคุณในการตั้งค่า

1. เปิดการตั้งค่า
2. ประปา ทั่วไป.
3. Tap Software Update.
4. เสียบ iPhone ของคุณแล้วแตะปุ่ม ดาวน์โหลดและติดตั้ง

iPhone ของคุณรองรับการอัปเดตใหม่หรือไม่

เกือบทุกปี iPhone รุ่นเก่าบางรุ่นจะสูญเสียความเข้ากันได้กับการอัปเดต iOS ใหม่เป็นไปได้ว่า iPhone ของคุณจะไม่อัปเดตเนื่องจากเข้ากันไม่ได้กับการอัปเดตใหม่ ตรวจสอบเว็บไซต์ของ Apple เพื่อดูรายชื่อ iPhone ทั้งหมดที่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดต iOS ล่าสุดได้

เซิร์ฟเวอร์ Apple โอเวอร์โหลดหรือไม่

เมื่อ Apple ปล่อยอัปเดต iOS ใหม่ ผู้คนนับล้านกำลังเชื่อมต่อ iPhone ของตนกับเซิร์ฟเวอร์ Apple เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง เนื่องจากทุกคนเชื่อมต่อพร้อมกัน เซิร์ฟเวอร์ของ Apple อาจทำงานไม่ทัน ซึ่งอาจเป็นสาเหตุที่ iPhone ของคุณไม่อัปเดต

เราเห็นปัญหานี้เมื่อ iOS 13 เปิดตัว ผู้คนหลายพันคนประสบปัญหาในการติดตั้งการอัปเดตและขอความช่วยเหลือจากเรา!

ดังนั้น หากคุณกำลังพยายามทำการอัปเดตครั้งใหญ่บน iPhone ของคุณ โปรดจำไว้ว่ามีคนอื่นมากมายเช่นกัน ดังนั้นบางครั้งคุณก็ต้องอดทนสักนิด! เยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Apple เพื่อดูว่าเซิร์ฟเวอร์ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

iPhone ของฉันยังไม่อัปเดต!

หาก iPhone ของคุณยังคงไม่อัปเดต ถึงเวลากู้คืน iPhone ของคุณใน iTunes แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับการสำรองข้อมูลก่อนที่จะกู้คืน เพราะคุณจะลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดออกจาก iPhone

กู้คืน iPhone ของคุณใน iTunes

1. เปิด iTunesบนคอมพิวเตอร์ของคุณและ เสียบ iPhone ของคุณ โดยใช้สาย Lightning
2. คลิกปุ่ม iPhone ที่ด้านบนของหน้าต่าง iTunes
3. คลิกปุ่ม กู้คืน ที่ด้านขวามือของหน้าต่าง
4. Confirm คุณต้องการกู้คืนอุปกรณ์ของคุณในหน้าต่างป๊อปอัป iTunes จะดาวน์โหลด iOS เวอร์ชันล่าสุด ลบทุกอย่างออกจาก iPhone ของคุณ และติดตั้ง iOS เวอร์ชันอัปเดต

กู้คืน iPhone ของคุณใน Finder

1. เปิด Finder บนคอมพิวเตอร์ของคุณและ เสียบ iPhone ของคุณ โดยใช้สาย Lightning
2. คลิกที่ iPhone ของคุณใต้ สถานที่ ทางด้านซ้ายของหน้าจอ
3. คลิก กู้คืน iPhone.
4. ยืนยันว่าคุณต้องการกู้คืน iPhone ของคุณในหน้าต่างป๊อปอัป
5. Finder จะดาวน์โหลด iOS เวอร์ชันล่าสุด ลบทุกอย่างบน iPhone ของคุณ และติดตั้ง iOS เวอร์ชันใหม่

ช่วย! การคืนค่าไม่ได้ผล!

หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดใน iTunes ให้ทำตามคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธี DFU กู้คืน iPhone ของคุณ ซึ่งแตกต่างจากแบบดั้งเดิม คืนค่าเนื่องจากจะลบการตั้งค่าซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ทั้งหมดออกจากโทรศัพท์ของคุณ มักถูกมองว่าเป็นขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขซอฟต์แวร์บน iPhone ที่ติดอยู่ หากการกู้คืน DFU ไม่ทำงาน แสดงว่าอาจมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์กับ iPhone

iPhone ของคุณ: อัปเดตแล้ว

และคุณก็จะได้: ในที่สุด iPhone ของคุณก็อัปเดตอีกครั้ง! ฉันหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณได้ แจ้งให้เราทราบว่าโซลูชันใดที่เหมาะกับคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง