คุณกำลังพยายามเข้าถึงบัญชี Verizon จาก iPhone แต่มีบางอย่างผิดปกติกับแอป ไม่ว่าคุณจะพยายามอย่างไร คุณก็ไม่สามารถเข้าสู่บัญชีของคุณได้ ในบทความนี้ ฉันจะ อธิบายว่าทำไมแอป My Verizon ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ และแสดงวิธีแก้ปัญหา!
ปิดและเปิดแอป My Verizon อีกครั้ง
เมื่อแอปใดๆ ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ สิ่งแรกที่ต้องทำคือปิดและเปิดแอปใหม่อีกครั้ง แอปอาจขัดข้องทำให้หยุดทำงาน
หากต้องการปิดแอป My Verizon ก่อนอื่นเราจะต้องเปิดตัวสลับแอป กดปุ่มโฮมสองครั้งหาก iPhone ของคุณมี หาก iPhone ของคุณไม่มีปุ่มโฮม ให้ปัดขึ้นจากด้านล่างสุดของหน้าจอไปยังตรงกลางหน้าจอ
ปิดแอป My Verizon โดยปัดขึ้นและออกจากด้านบนของหน้าจอ ไม่ใช่ความคิดที่ดีที่จะปิดแอพทั้งหมดของคุณ เนื่องจากแอพอื่นอาจขัดข้อง ทำให้เกิดปัญหาบน iPhone ของคุณ
รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
ถัดไป ลองรีสตาร์ท iPhone ของคุณ เป็นไปได้ว่าความผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ทำให้แอป My Verizon ทำงานไม่ถูกต้อง
หาก iPhone ของคุณไม่มี Face ID ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่า เลื่อนเพื่อปิด ปรากฏบนหน้าจอ จากนั้น ปัดไอคอนพลังงานสีแดงและสีขาวจากซ้ายไปขวาเพื่อปิดเครื่อง iPhone
หาก iPhone ของคุณมี Face ID ให้กดปุ่มปรับระดับเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่า เลื่อนเพื่อปิด ปรากฏบนหน้าจอ . ปัดไอคอนพลังงานจากซ้ายไปขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณ
ในการเปิด iPhone ของคุณอีกครั้ง ให้กดปุ่มเปิดปิด (iPhone รุ่นที่มีปุ่มโฮม) หรือปุ่มด้านข้าง (iPhone รุ่นที่ไม่มีปุ่มโฮม) ค้างไว้ ปล่อยปุ่มเปิด/ปิดหรือปุ่มด้านข้างทันทีที่โลโก้ Apple ปรากฏขึ้นตรงกลางหน้าจอ
ตรวจสอบการอัปเดตแอป
เป็นไปได้ที่แอป My Verizon ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ เนื่องจากแอปล้าสมัย ผู้สร้างและนักพัฒนาแอปมักจะออกการอัปเดตเพื่อปรับปรุงคุณสมบัติเก่า นำคุณสมบัติใหม่ไปใช้ หรือแก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ผู้ใช้หลายคนประสบอยู่
หากต้องการตรวจหาการอัปเดตแอป My Verizon ให้เปิด App Store แล้วแตะไอคอนบัญชีของคุณที่มุมขวาบนของหน้าจอ เลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะพบส่วนการอัปเดตแอป หากคุณเห็นการอัปเดตที่มีอยู่สำหรับแอป My Verizon ให้แตะปุ่ม Update ทางด้านขวา
ลบและติดตั้งแอป My Verizon ใหม่
หากไม่มีการอัปเดตแอป แอป My Verizon อาจไม่ทำงานเนื่องจากปัญหาซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนกว่า ปัญหาเหล่านี้อาจติดตามได้ยาก ดังนั้นเราจะให้แอปเริ่มต้นใหม่ทั้งหมดโดยการลบและติดตั้งใหม่
หากต้องการลบแอป My Verizon ให้กดไอคอนแอปบนหน้าจอหลักหรือในคลังแอปค้างไว้จนกว่าเมนูการทำงานด่วนจะปรากฏขึ้น แตะ ลบแอป -> ลบแอป -> ลบ.
หลังจากที่คุณลบแอปแล้ว ให้เปิด App Store แล้วค้นหาแอป My Verizon คุณสามารถค้นหาได้อย่างรวดเร็วโดยแตะแท็บค้นหาแล้วพิมพ์ “My Verizon”
เมื่อคุณพบแอป My Verizon แล้ว ให้แตะปุ่มดาวน์โหลดทางด้านขวาของแอป เนื่องจากคุณดาวน์โหลดมาก่อน ปุ่มนี้อาจดูเหมือนก้อนเมฆที่มีลูกศรชี้ลง
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Verizon
หากแอป My Verizon ยังคงไม่ทำงานหลังจากที่คุณลบและติดตั้งใหม่แล้ว อาจมีปัญหากับบัญชีของคุณ ซึ่งมีเพียงตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเท่านั้นที่สามารถแก้ไขได้
หากต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Verizon โทร 1-800-922-0204 หรือไปที่หน้าการสนับสนุนบนเว็บไซต์ของพวกเขา Verizon มักจะตอบกลับอย่างรวดเร็วเมื่อคุณส่งข้อความไปยังบัญชี Twitter ของฝ่ายสนับสนุนลูกค้าโดยตรง!
แอป Verizon ของฉัน: ทำงานอีกครั้ง!
The My Verizon กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง และคุณยังคงสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้โดยตรงจาก iPhone ของคุณ ครั้งต่อไปที่แอป My Verizon ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ ให้กลับมาที่บทความนี้เพื่อที่คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว! หากคุณมีคำถามอื่น ๆ โปรดทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
