คุณกำลังพยายามค้นหาบางอย่างทางออนไลน์ แต่ Safari ไม่ทำงาน ไม่ว่าคุณจะพยายามอะไรก็ตาม หน้าเว็บจะไม่โหลด! ในบทความนี้ ฉันจะ อธิบายว่าทำไม Safari ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ และ แสดงวิธีแก้ปัญหาให้ดี .
อะไรเป็นสาเหตุของปัญหาจริงๆ
ก่อนที่จะดูคู่มือการแก้ไขปัญหาของเรา เราต้องหาสาเหตุที่ Safari ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ มีความเป็นไปได้ที่แตกต่างกันเล็กน้อย:
- มีปัญหากับแอป Safari
- มีปัญหากับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ
- บริการเซลล์อ่อนแอ ป้องกันไม่ให้ Safari โหลดข้อมูลเซลลูลาร์
หาก iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ให้ลองเปิดแอปอื่นที่ใช้ Wi-Fi เพื่อโหลดเนื้อหาใหม่ เช่น Facebook หรือ Twitter มีการโหลดเนื้อหาใหม่ หรือแอปเหล่านี้ไม่ทำงานเช่นกัน
หากโหลดเนื้อหาใหม่ แสดงว่ามีปัญหากับ Safari ไม่ใช่เครือข่าย Wi-Fi ของคุณ หากเนื้อหาไม่โหลดบน Safari, Facebook, Twitter หรือแอพอื่นที่ต้องใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi แสดงว่าอาจมีปัญหากับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ ดูบทความอื่นของเราเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหา Wi-Fi บน iPhone ของคุณ
หากคุณพยายามใช้ Safari กับข้อมูลเซลลูลาร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีบริการโดยเปิดศูนย์ควบคุม โดยทั่วไปความเร็ว 3G, LTE และ 5G จะเร็วพอที่จะโหลดหน้าเว็บได้ อย่างไรก็ตาม หาก iPhone ของคุณระบุว่าไม่มีบริการหรือกำลังค้นหา หน้าเว็บจะไม่โหลดดูบทความอื่นๆ ของเราเพื่อเรียนรู้สิ่งที่ต้องทำเมื่อข้อมูลเซลลูลาร์ไม่ทำงานบน iPhone
ทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนด้านล่าง หากคุณพบปัญหากับแอพ Safari!
ปิดแล้วเปิด Safari ใหม่
การปิดและเปิดแอปอีกครั้ง บางครั้งสามารถแก้ไขข้อขัดข้องเล็กน้อยหรือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ได้ แอปจะเริ่มต้นใหม่เมื่อเปิดอีกครั้ง
หาก iPhone ของคุณมีปุ่มโฮม ให้กดสองครั้งเพื่อเปิดตัวสลับแอป หาก iPhone ของคุณไม่มีปุ่มโฮม ให้ปัดขึ้นจากด้านล่างไปยังตรงกลางหน้าจอ วางนิ้วของคุณไว้ตรงกลางหน้าจอจนกว่าตัวสลับแอปจะเปิดขึ้น
จากนั้น ปัด Safari ขึ้นและลงจากด้านบนของหน้าจอ คุณจะรู้ว่า Safari ปิดอยู่เมื่อไม่ปรากฏในตัวสลับแอปอีกต่อไป
รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
การรีสตาร์ท iPhone ของคุณสามารถแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ขนาดเล็กได้หลายอย่าง รวมถึงปัญหาที่อาจทำให้ Safari ไม่สามารถทำงานได้หาก iPhone ของคุณไม่มีปุ่มโฮม ให้กดปุ่มด้านข้างและปุ่มปรับระดับเสียงปุ่มใดปุ่มหนึ่งค้างไว้พร้อมกันจนกว่า เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ หาก iPhone ของคุณมีปุ่มโฮม ให้กดปุ่ม power ปุ่มจนกระทั่ง เลื่อนเพื่อปิด ปรากฏขึ้น
ไม่ว่าในกรณีใด ให้ปัดไอคอนเปิด/ปิดเครื่องจากซ้ายไปขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณ รอประมาณหนึ่งนาทีเพื่อให้ iPhone ของคุณปิดลงอย่างสมบูรณ์ จากนั้น กดปุ่มด้านข้าง (iPhone ที่ไม่มีปุ่มโฮม) หรือปุ่มเปิดปิด (iPhone แบบมีปุ่มโฮม) ค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
อัปเดต iPhone ของคุณ
Apple ออกการอัปเดตบ่อยครั้งเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องที่มีอยู่และแนะนำคุณสมบัติใหม่ เนื่องจาก Safari เป็นแอปดั้งเดิมของ iOS การอัปเดต iPhone ของคุณจึงเป็นวิธีเดียวที่จะอัปเดตแอปได้เช่นกัน
เปิดการตั้งค่า แล้วแตะ ทั่วไป -> การอัปเดตซอฟต์แวร์ แตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง หากมีการอัปเดต iOS หลังจากอัปเดตเสร็จแล้ว ให้เปิด Safari แล้วดูว่ายังใช้งานได้อีกหรือไม่
ปิดคำแนะนำ Safari
เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าการแก้ไขนี้จะได้ผล แต่หลายคนบอกเราว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาให้กับพวกเขาได้ คำแนะนำของ Safari จะวิเคราะห์สิ่งที่คุณกำลังพิมพ์ลงในแถบค้นหาเพื่อเสนอผลลัพธ์ที่แนะนำซึ่งน่าจะมีข้อมูลที่คุณต้องการ การปิดคำแนะนำของ Safari บางครั้งสามารถแก้ไขข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ ภายในแอพ
เปิด การตั้งค่า แล้วแตะ Safari ปิดสวิตช์ข้าง คำแนะนำ Safari.
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
หากคุณได้ลองแก้ไขทั้งหมดข้างต้นแล้ว แต่ Safari ยังคงใช้งานไม่ได้ ถึงเวลาติดต่อ Apple แล้ว Apple ให้การสนับสนุนทางออนไลน์ ทางโทรศัพท์ ทางไปรษณีย์ และด้วยตนเอง เยี่ยมชมเว็บไซต์สนับสนุนเพื่อค้นหาตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ!
กลับไปท่อง!
คุณได้แก้ไขปัญหาแล้ว และ Safari ก็กลับมาทำงานได้อีกครั้ง ตอนนี้คุณสามารถกลับไปท่องเว็บได้แล้ว! อย่าลืมแชร์บทความนี้บนโซเชียลมีเดีย หรือแสดงความคิดเห็นด้านล่างหากคุณมีคำถามอื่นๆ เกี่ยวกับ iPhone ของคุณ