คุณกำลังพยายามโทรหาใครบางคน แต่ Skype ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ คุณไม่สามารถโทรออก วิดีโอแชท หรือส่งข้อความถึงเพื่อนคนใดก็ได้ ในบทความนี้ ฉันจะอธิบายว่าทำไม Skype ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ และแสดงวิธีแก้ปัญหา!
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Skype สามารถเข้าถึงกล้องและไมโครโฟนของคุณได้
Skype จะไม่ทำงานบน iPhone เว้นแต่คุณจะให้สิทธิ์แอปในการเข้าถึงกล้องสำหรับวิดีโอแชทและไมโครโฟน เพื่อให้คุณสามารถพูดคุยกับคนที่คุณกำลังใช้ Skype ได้
ไปที่ การตั้งค่า -> ความเป็นส่วนตัว -> ไมโครโฟน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ข้าง Skype เปิดอยู่
ถัดไป ไป การตั้งค่า -> ความเป็นส่วนตัว -> กล้อง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ข้าง Skype เปิดอยู่
ไมโครโฟนและกล้องของ iPhone ของคุณสามารถเข้าถึง Skype ได้แล้ว! หากยังไม่ได้ผล ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ของ Skype
Skype ขัดข้องในบางครั้ง ทำให้ใช้งานไม่ได้สำหรับทุกคน ตรวจสอบสถานะของ Skype เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นปกติ หากเว็บไซต์แจ้งว่า บริการปกติ แสดงว่า Skype ทำงานได้อย่างถูกต้อง
ตรวจสอบการอัปเดต Skype
คุณอาจใช้งาน Skype เวอร์ชันเก่า ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาได้ เป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะอัปเดตแอปของคุณเมื่อเป็นไปได้ เนื่องจากการอัปเดตเหล่านั้นสามารถแก้ไขข้อบกพร่องได้
ไปที่ App Store แล้วแตะที่ไอคอนบัญชีของคุณที่มุมขวาบนของหน้าจอ เลื่อนลงเพื่อดูว่ามีการอัปเดต Skype หรือไม่ หากมี ให้แตะ Update ถัดจาก Skype
หากสวิตช์เปิดอยู่ ให้ลองสลับเป็นเปิดและปิด ซึ่งบางครั้งสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเล็กน้อย
โปรดอ่านบทความอื่นของเรา หาก iPhone ของคุณไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi
วิธีตรวจสอบการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือของคุณ
เปิด การตั้งค่า แล้วแตะ Cellular ตรวจดูว่าสวิตช์ข้าง ข้อมูลเซลลูลาร์ เปิดอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ลองปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง
โปรดอ่านบทความอื่นของเราหากข้อมูลเซลลูลาร์ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ
ลบและติดตั้ง Skype ใหม่บน iPhone ของคุณ
บางครั้งไฟล์แอปจะเสียหาย ทำให้แอปทำงานไม่ถูกต้อง การลบและติดตั้งแอพนั้นบน iPhone ของคุณสามารถเริ่มต้นใหม่ได้
อย่ากังวล: บัญชี Skype ของคุณจะไม่ถูกลบเมื่อคุณถอนการติดตั้งแอป อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งหลังจากติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง
กดไอคอน Skype ค้างไว้จนกว่าเมนูจะปรากฏขึ้น แตะ ลบแอป -> ลบแอป -> ลบ เพื่อถอนการติดตั้ง Skype
เปิด App Store แล้วแตะแท็บค้นหาที่มุมขวาล่างของหน้าจอ แตะปุ่มติดตั้งใหม่ทางด้านขวาของ Skype เนื่องจากเป็นแอปที่คุณเคยติดตั้งบน iPhone ของคุณ ปุ่มดังกล่าวจะมีลักษณะเป็นก้อนเมฆพร้อมลูกศรชี้ลง
Skype กำลังทำงานอีกครั้ง!
คุณได้แก้ไขปัญหาแล้ว และ Skype ใช้งานได้อีกครั้ง! เป็นเรื่องน่าหงุดหงิดเมื่อ Skype ไม่ทำงานบน iPhone แต่ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าต้องทำอย่างไรในกรณีที่มันเกิดขึ้นอีกครั้ง มีคำถาม Skype อื่น ๆ หรือไม่ ทิ้งไว้ในส่วนความเห็นด้านล่าง
