Spotify หยุดทำงานบน iPhone ของคุณ และคุณไม่รู้ว่าทำไม ตอนนี้คุณไม่สามารถฟังเพลงและพอดแคสต์โปรดของคุณได้! ในบทความนี้ ผมจะอธิบาย ควรทำอย่างไรหาก Spotify ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ.
ปิดและเปิด Spotify ใหม่
แอป Spotify อาจประสบปัญหาซอฟต์แวร์เล็กน้อย การปิดและเปิดแอปอีกครั้งอาจแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์
ขั้นแรก ให้เปิดตัวสลับแอปโดยกดปุ่มโฮมสองครั้งหรือปัดขึ้นจากด้านล่างไปยังกึ่งกลางหน้าจอ (หาก iPhone ของคุณไม่มีปุ่มโฮม) ปัด Spotify ขึ้นและลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อปิด
ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ของ Spotify
บางครั้งเซิร์ฟเวอร์ของ Spotify ล่ม ทำให้ทุกคนใช้แอปไม่ได้ การดำเนินการนี้ต้องใช้ความอดทน เนื่องจากคุณไม่สามารถแก้ไขเซิร์ฟเวอร์ได้
ตรวจสอบหน้าสถานะ Sonos เพื่อดูว่า Spotify ทำงานตามปกติหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเครื่องหมายถูกสีเขียวถัดจาก Spotify และ Spotify Direct Control ในหน้านี้
รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
การรีสตาร์ท iPhone ของคุณทำได้ง่ายมาก และเหมือนกับการปิดและเปิด Spotify อีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหาง่ายๆ ดังนั้นคุณจึงสามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณได้
หากต้องการรีสตาร์ท iPhone รุ่นที่ไม่มีปุ่มโฮม ให้กดปุ่ม ปุ่มเพิ่มหรือลดเสียงค้างไว้ และ ปุ่มด้านข้าง พร้อมกัน กดปุ่มทั้งสองค้างไว้จนกว่า เลื่อนเพื่อปิด ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ปัดไอคอนพลังงานสีแดงและสีขาวจากซ้ายไปขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณ
รอประมาณ 60 วินาที เพื่อให้ iPhone ของคุณสามารถปิดเครื่องได้อย่างสมบูรณ์ จากนั้น กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ iPhone ของคุณจะเปิดขึ้นอีกครั้งหลังจากนั้นไม่นาน
หากต้องการรีสตาร์ทเครื่อง iPhone รุ่นที่มีปุ่มโฮม ให้กด ปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง ค้างไว้ . กดค้างไว้จนกว่า slide to power off จะปรากฏบนหน้าจอของคุณ ปัดไอคอนพลังงานสีแดงและสีขาวบนหน้าจอเพื่อปิด iPhone ของคุณ
ให้เวลา iPhone ของคุณประมาณ 60 วินาทีเพื่อให้ปิดเครื่องได้อย่างสมบูรณ์ จากนั้น กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด ค้างไว้ เพื่อเปิด iPhone ของคุณอีกครั้ง ปล่อยปุ่มเปิดปิดเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ
ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือของคุณ
หากคุณมี Spotify Premium คุณสามารถซิงค์เพลงกับอุปกรณ์ของคุณได้ เพลงและเพลย์ลิสต์ที่บันทึกไว้เหล่านี้สามารถเล่นได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่อ Wi-Fi อย่างไรก็ตาม หากเพลงของคุณไม่ได้บันทึก คุณจะต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อฟังเพลงหรือพ็อดคาสท์
หากคุณใช้ Wi-Fi ให้ไปที่ การตั้งค่า -> Wi-Fi บน iPhone ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ที่อยู่ติดกับ Wi-Fi เปิดอยู่ และเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินปรากฏขึ้นถัดจากชื่อเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ ลองสลับปิดและเปิดใหม่หาก Wi-Fi ใช้งานไม่ได้
โปรดอ่านบทความอื่นๆ ของเราเพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา W-Fi ขั้นสูงเพิ่มเติม
หากคุณใช้ข้อมูลเซลลูลาร์เพื่อฟัง Spotify ให้ไปที่ การตั้งค่า -> Cellular ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ถัดจากข้อมูลเซลลูลาร์เปิดอยู่ที่ด้านบนของหน้าจอ ลองปิดสวิตช์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หากคุณคิดว่าข้อมูลเซลลูลาร์ไม่ทำงาน
โปรดอ่านบทความอื่นๆ ของเราเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาเชิงลึกเกี่ยวกับข้อมูลเซลลูลาร์
ตรวจสอบการอัปเดต Spotify
นักพัฒนาแอปออกการอัปเดตเป็นประจำเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องที่มีอยู่และแนะนำคุณสมบัติใหม่ เป็นไปได้ว่า iPhone ของคุณใช้ Spotify เวอร์ชันเก่าซึ่งมีปัญหาที่ได้รับการแก้ไขแล้วโดยการอัปเดตใหม่
เปิด App Store แล้วแตะที่ไอคอนบัญชีของคุณที่มุมขวาบนของหน้าจอ เลื่อนลงไปที่ส่วนการอัปเดตแอปและดูว่ามีการอัปเดตสำหรับ Spotify หรือไม่ หากมีการอัปเดตให้แตะปุ่ม UPDATE สีน้ำเงินทางขวา
ลบและติดตั้งแอป Spotify ใหม่
บางครั้งอาจมีปัญหาซอฟต์แวร์ที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ท Spotify หรือ iPhone ของคุณ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น วิธีที่ดีที่สุดคือถอนการติดตั้งแอปและติดตั้งใหม่อีกครั้ง การทำเช่นนั้นจะทำให้แอปเริ่มต้นใหม่อย่างสมบูรณ์!
บัญชีของคุณ จะไม่ถูกลบเมื่อคุณถอนการติดตั้ง Spotify อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องเข้าสู่ระบบอีกครั้ง หากคุณมี Spotify Premium คุณอาจต้องดาวน์โหลดเพลงและพ็อดคาสท์อีกครั้งเพื่อฟังแบบออฟไลน์
กดไอคอนแอป Spotify บนหน้าจอโฮมของ iPhone ค้างไว้ แตะ ลบแอป เมื่อเมนูการดำเนินการด่วนปรากฏขึ้น จากนั้นแตะ ลบแอป -> ลบ เพื่อถอนการติดตั้ง Spotify บน iPhone ของคุณ
หากต้องการติดตั้ง Spotify ใหม่ ให้เปิดไปที่ App Store แล้วแตะที่ ค้นหาที่มุมขวาล่างของหน้าจอ พิมพ์ Spotify ลงในแถบค้นหา
เมื่อคุณพบ Spotify ให้แตะปุ่มติดตั้งใหม่ทางด้านขวา เนื่องจากคุณได้ติดตั้ง Spotify ไว้ก่อนหน้านี้บน iPhone ปุ่มดังกล่าวจะมีลักษณะเป็นก้อนเมฆโดยมีลูกศรชี้ลงมา
Spotify: เปิดใช้งานแล้ว
ด้วย Spotify ที่ทำงานอยู่ คุณสามารถแจมเพลงโปรดของคุณได้ อย่าลืมแบ่งปันบทความนี้บนโซเชียลมีเดียกับครอบครัวและเพื่อนของคุณในครั้งต่อไปที่ Spotify ไม่ทำงาน ฝากคำถามอื่น ๆ ที่คุณมีเกี่ยวกับแอพ iPhone ไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!
