แอป T-Mobile จะไม่ทำงานบน iPhone ของคุณและคุณไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร คุณได้เปิดแอป ลองเข้าสู่ระบบ แต่มีบางอย่างทำงานไม่ถูกต้อง ในบทความนี้ ผมจะอธิบาย สิ่งที่ต้องทำเมื่อแอพ T-Mobile ไม่ทำงานบน iPhone!
ปิดแอป T-Mobile
การปิดและเปิดแอป T-Mobile ใหม่อาจแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ที่ขัดขวางไม่ให้แอปทำงานได้อย่างถูกต้อง หากต้องการปิดแอป T-Mobile คุณจะต้องเปิดตัวสลับแอปก่อน
ในการเปิดสวิตช์แอปบน iPhone ที่มี Face ID ให้ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอไปยังตรงกลางหน้าจอวางนิ้วของคุณไว้ตรงกลางหน้าจอสักครู่จนกว่าตัวอย่างแอพทั้งหมดที่คุณเปิดจะปรากฏขึ้น หากคุณมี iPhone ที่ไม่มี Face ID ให้กดปุ่มโฮมสองครั้งเพื่อเปิดตัวสลับแอพ จากนั้น ปัดแอปของคุณขึ้นและลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อปิด
ปิด iPhone ของคุณแล้วเปิดใหม่
หากการปิดและเปิดแอปอีกครั้งไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ลองรีสตาร์ท iPhone ของคุณ เป็นไปได้ว่าแอพอื่นหรือซอฟต์แวร์ของ iPhone ของคุณขัดข้อง ซึ่งสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ท
หากคุณมี iPhone ที่มี Face ID ให้กดปุ่มด้านข้างและปุ่มปรับระดับเสียงปุ่มใดปุ่มหนึ่งค้างไว้จนกระทั่งไอคอนเปิด/ปิดเครื่องและเลื่อนเพื่อปิดเครื่องปรากฏขึ้นบนจอแสดงผล บน iPhone ที่ไม่มี Face ID ให้กดปุ่มเปิด/ปิด (หรือที่เรียกว่าปุ่มพัก/ปลุก) แทนปุ่มด้านข้างและปุ่มปรับระดับเสียง
ปัดไอคอนพลังงานสีแดงและสีขาวจากซ้ายไปขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณ รอประมาณ 15 วินาที จากนั้นกดปุ่มด้านข้าง (iPhone ที่มี Face ID) หรือปุ่มเปิดปิด (iPhone ที่ไม่มี Face ID) ค้างไว้เพื่อเปิด iPhone ของคุณอีกครั้ง
อัพเดทแอพ T-Mobile
หากแอป T-Mobile ล้าสมัย อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้แอปไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ ไปที่ App Store แล้วแตะไอคอนบัญชีของคุณที่มุมขวาบนของหน้าจอ เลื่อนลงจนกว่าคุณจะพบรายการอัปเดตแอปที่มีอยู่ แตะ อัปเดต แอป T-Mobile ใหม่หากมีการอัปเดต
ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป T-Mobile ใหม่
หากแอป T-Mobile ไม่ทำงานหลังจากที่คุณรีสตาร์ท iPhone อาจมีปัญหาซอฟต์แวร์ที่ลึกกว่านั้นกับแอป วิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่สำคัญกว่าของแอพคือการลบและติดตั้งใหม่
กดไอคอนแอป T-Mobile ค้างไว้จนกว่าเมนูแบบเลื่อนลงจะปรากฏขึ้น แตะ ลบแอป -> ลบแอป -> ลบ เพื่อถอนการติดตั้ง
หากต้องการเริ่มติดตั้งแอปใหม่ ให้เปิด App Store แล้วค้นหาแอป T-Mobileเมื่อคุณพบแล้ว ให้แตะปุ่มดาวน์โหลดทางด้านขวาของแอป ซึ่งจะมีลักษณะเป็นลูกศรชี้ลงมาจากก้อนเมฆ วงกลมสถานะจะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าจะใช้เวลาอีกนานเท่าใดก่อนที่แอปจะติดตั้งใหม่
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า T-Mobile
หากคุณมาถึงขั้นนี้แล้วและแอป T-Mobile ยังใช้งานไม่ได้ ก็ถึงเวลาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า คุณสามารถโทรไปที่ 1-877-453-1304 หรือไปที่หน้าเว็บการสนับสนุนลูกค้า นอกจากนี้ คุณยังอาจได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็วด้วยการส่งข้อความโดยตรงถึงฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ T-Mobile ทาง Twitter!
แอป T-Mobile: ทำงานอีกครั้ง!
คุณได้แก้ไขแอป T-Mobile และคุณสามารถเริ่มเข้าถึงบัญชีของคุณจาก iPhone ได้อีกครั้ง ครั้งต่อไปที่แอพ T-Mobile ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ คุณจะรู้ว่าต้องทำอย่างไร หากคุณมีคำถามอื่นใดเกี่ยวกับ T-Mobile หรือแผนบริการไร้สายของคุณ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง!
