คุณไปดาวน์โหลด iOS เวอร์ชันล่าสุด แต่คุณกลับเห็นป๊อปอัปแจ้งว่า “ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดต” บน iPhone ของคุณแทน ไม่ว่าคุณจะทำอะไร ดูเหมือนว่าคุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ได้ ในบทความนี้ ผมจะอธิบาย สิ่งที่ต้องทำเมื่อมีข้อความว่า “ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดต” บน iPhone ของคุณ!
ปิดและเปิดการตั้งค่าใหม่
Settings อาจพบข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ ทำให้ไม่สามารถตรวจหาการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ได้ การปิดและเปิดแอปใหม่เป็นวิธีที่รวดเร็วในการแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยของซอฟต์แวร์
ก่อนอื่น ให้เปิดตัวสลับแอปบน iPhone ของคุณ หากคุณมี iPhone 8 หรือรุ่นก่อนหน้า ให้กดปุ่มโฮมสองครั้ง หากคุณมี iPhone X ให้ปัดขึ้นจากด้านล่างไปยังกึ่งกลางของหน้าจอแล้วหยุดชั่วคราวที่นั่นหนึ่งวินาทีเพื่อเปิดตัวสลับแอป
บน iPhone 8 หรือรุ่นก่อนหน้า ให้ปัดแอพการตั้งค่าออกจากด้านบนของหน้าจอ บน iPhone X ให้กดหน้าต่างการตั้งค่าค้างไว้จนกระทั่งปุ่มลบสีแดงเล็กๆ ปรากฏขึ้น แตะปุ่มนั้นหรือปัดการตั้งค่าขึ้นและปิดหน้าจอ
รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
แม้ว่าการปิดแอปการตั้งค่าจะไม่ทำงาน แต่ก็ยังมีความเป็นไปได้ที่ iPhone ของคุณกำลังประสบปัญหาซอฟต์แวร์ขัดข้อง ลองรีสตาร์ท iPhone ของคุณใหม่ทั้งหมดด้วยการรีสตาร์ทเครื่อง
หากคุณมี iPhone 8 หรือรุ่นก่อนหน้า ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ แล้วปัดไอคอนเปิด/ปิดเครื่องจากซ้ายไปขวาบนสไลด์เพื่อปิดเครื่อง หากคุณมี iPhone X ให้กดปุ่มด้านข้างและปุ่มปรับระดับเสียงข้างใดข้างหนึ่งค้างไว้เพื่อเลื่อนหน้าจอเพื่อปิดเครื่อง
iPhone ของคุณค้างหรือไม่
หาก iPhone ของคุณค้างและค้างที่ “ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดต” เราขอแนะนำให้ทำการฮาร์ดรีเซ็ต ซึ่งจะบังคับให้ iPhone ปิดและเปิดใหม่ทันที ต่อไปนี้เป็นวิธีการฮาร์ดรีเซ็ต โดยขึ้นอยู่กับรุ่น iPhone ที่คุณมี:
- iPhone 8 และ X: กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว ตามด้วยปุ่มลดระดับเสียง จากนั้นกดด้านข้างค้างไว้ ปุ่มจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น
- iPhone 7: กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกันจนกว่าหน้าจอจะดับและโลโก้ Apple กะพริบ หน้าจอ.
- iPhone SE และรุ่นก่อนหน้า: กดปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิดค้างไว้พร้อมกันจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือข้อมูลเซลลูลาร์
เพื่อตรวจสอบ ดาวน์โหลด และติดตั้งอัปเดต iOS ใหม่ iPhone ของคุณจะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi หรือข้อมูลเซลลูลาร์ นอกจากนี้ การอัปเดตที่ใหญ่ขึ้นจะไม่สามารถดาวน์โหลดได้โดยใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ ดังนั้นอาจต้องใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi
ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโหมดเครื่องบินปิดอยู่ เปิดการตั้งค่าและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ข้างโหมดเครื่องบินปิดอยู่
ถัดไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิด Wi-Fi แล้ว ไปที่ การตั้งค่า -> Wi-Fi และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ข้าง Wi-Fi เปิดอยู่ และมีเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินข้าง Wi-Fi ของคุณ เครือข่าย
Apple ยังแนะนำให้ลองตรวจสอบการอัปเดตเครือข่าย Wi-Fi อื่น หาก iPhone ของคุณค้างอยู่ที่ “ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดต” ในทุกเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณลอง โปรดดูบทความการแก้ปัญหา Wi-Fi ของเรา มันจะช่วยแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ หากคุณมีปัญหากับเครือข่ายเซลลูลาร์ โปรดดูบทความอื่นๆ ของเราเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำเมื่อข้อมูลเซลลูลาร์ใช้งานไม่ได้
ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ Apple
เป็นไปได้ว่า iPhone ของคุณแจ้งว่า “ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดต” เพียงเพราะเซิร์ฟเวอร์ของ Apple หยุดทำงาน สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเป็นครั้งคราวเมื่อมีการเผยแพร่การอัปเดต iOS ที่สำคัญ หรือเมื่อ Apple ทำการบำรุงรักษาตามปกติบนเซิร์ฟเวอร์ของตน
ลองดูที่หน้าสถานะระบบของ Apple และดูให้แน่ใจว่าคุณเห็นวงกลมสีเขียวจำนวนมาก นั่นหมายถึงเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากคุณเห็นไอคอนสีเหลืองหรือสีแดงจำนวนมาก แสดงว่ามีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple และคุณอาจไม่สามารถดาวน์โหลดอัปเดต iOS ล่าสุด
ใส่ iPhone ของคุณเข้าสู่โหมด DFU
ขั้นตอนการแก้ปัญหาขั้นสุดท้ายเมื่อมีข้อความว่า “ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดต” บน iPhone ของคุณ คือการทำให้เครื่องเข้าสู่โหมด DFU และทำการกู้คืน เมื่อคุณทำการกู้คืน DFU รหัสทั้งหมดบน iPhone ของคุณจะถูกลบและโหลดใหม่ iPhone ของคุณอัปเดตเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดแล้วดูคู่มือการกู้คืน DFU ของเราเพื่อเรียนรู้วิธีทำให้ iPhone ของคุณเข้าสู่โหมด DFU!
การตรวจสอบและถ่วงดุล
iPhone ของคุณผ่านการตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดเรียบร้อยแล้ว! ฉันหวังว่าคุณจะแบ่งปันบทความนี้บนโซเชียลมีเดียเพื่อช่วยเพื่อนและครอบครัวของคุณเมื่อมีข้อความว่า “ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดต” บน iPhone ของพวกเขา หากคุณมีคำถามอื่น ๆ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
