WhatsApp ไม่ทำงานบน iPhone? นี่คือการแก้ไขที่แท้จริง!

คุณกำลังพยายามพูดคุยกับเพื่อนๆ และครอบครัวโดยใช้ WhatsApp บน iPhone แต่ใช้งานไม่ได้ WhatsApp เป็นแอปสื่อสารยอดนิยมของผู้ใช้ iPhone จำนวนมาก ดังนั้นเมื่อหยุดทำงาน ก็จะส่งผลกระทบต่อผู้คนจำนวนมาก ในบทความนี้ ผมจะอธิบาย สิ่งที่ต้องทำเมื่อ WhatsApp ไม่ทำงานบน iPhone เพื่อให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ดี!

ทำไม WhatsApp ถึงไม่ทำงานบน iPhone ของฉัน

ณ จุดนี้ เราไม่สามารถแน่ใจได้แน่ชัดว่าทำไม WhatsApp ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ แต่เป็นไปได้มากว่าปัญหาซอฟต์แวร์เกิดขึ้นกับ iPhone ของคุณหรือตัวแอปเอง คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดที่ระบุว่า “WhatsApp ไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว” การเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่ไม่ดี ซอฟต์แวร์ขัดข้อง ซอฟต์แวร์แอปที่ล้าสมัย หรือการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ WhatsApp ล้วนเป็นสาเหตุที่อาจทำให้ WhatsApp ทำงานผิดปกติบน iPhone ของคุณ

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อวินิจฉัยและแก้ไขสาเหตุที่แท้จริงว่าทำไม WhatsApp ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ เพื่อให้คุณกลับไปแชทกับเพื่อนๆ ได้!

สิ่งที่ต้องทำเมื่อ WhatsApp ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ

1. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

   เมื่อ WhatsApp ไม่ทำงาน สิ่งแรกที่ต้องทำคือรีสตาร์ท iPhone ของคุณ ซึ่งสามารถแก้ไขข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่องเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ได้ในบางครั้ง ในการรีสตาร์ท iPhone ของคุณ ให้กด ปุ่มเปิดปิด (หรือที่เรียกว่าปุ่มพัก/ปลุก) ค้างไว้จนกระทั่งแถบเลื่อนเปิด/ปิดเครื่องปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

   หาก iPhone ของคุณมี Face ID ให้กดปุ่มด้านข้างและปุ่มปรับระดับเสียงปุ่มใดปุ่มหนึ่งค้างไว้พร้อมกัน ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อ “slide to power off” ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

   ลากไอคอนเปิด/ปิดเครื่องจากซ้ายไปขวาเพื่อปิดเครื่อง iPhone

   รอประมาณสามสิบวินาที จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดหรือปุ่มด้านข้างค้างไว้อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นตรงกลางหน้าจอ

2. ปิด WhatsApp บน iPhone ของคุณ

   เมื่อ WhatsApp ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ มีโอกาสสูงที่ตัวแอปเองจะทำงานผิดพลาด บางครั้ง การปิดแอปแล้วเปิดใหม่อีกครั้งสามารถแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยของแอปได้

   ในการปิด WhatsApp ให้ดับเบิลคลิกที่ปุ่มโฮมเพื่อเปิดตัวสลับแอพ ซึ่งจะแสดงแอพทั้งหมดที่เปิดอยู่บน iPhone ของคุณ หาก iPhone ของคุณไม่มีปุ่มโฮม ให้ปัดขึ้นจากด้านล่างสุดของหน้าจอไปยังตรงกลางหน้าจอ วางนิ้วของคุณไว้ตรงกลางหน้าจอจนกว่าตัวสลับแอปจะเปิดขึ้น

   เมื่อตัวสลับแอปเปิดขึ้น ให้ปัด WhatsApp ขึ้นและปิดหน้าจอ คุณจะรู้ว่าปิดเมื่อไม่ปรากฏในตัวสลับแอปอีกต่อไป

3. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ WhatsApp

   ในบางครั้ง แอปหลักๆ เช่น WhatsApp จะผ่านการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ตามปกติ คุณอาจไม่สามารถใช้ WhatsApp ได้ในขณะที่อยู่ระหว่างการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ ดูรายงานเหล่านี้เพื่อดูว่าเซิร์ฟเวอร์ WhatsApp หยุดทำงานหรืออยู่ระหว่างการบำรุงรักษา

   ถ้าใช่ก็ต้องรอกันต่อไป WhatsApp จะกลับมาออนไลน์เร็วๆ นี้!

4. ตรวจสอบการอัปเดต WhatsApp

   นักพัฒนาแอปมักจะปล่อยการอัปเดตแอปของตนเพื่อเพิ่มคุณสมบัติใหม่และแก้ไขข้อบกพร่องที่มีอยู่ หากคุณใช้แอปเวอร์ชันที่ล้าสมัย อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ WhatsApp ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ

   หากต้องการตรวจสอบการอัปเดต ให้เปิด App Store แล้วแตะที่ไอคอนบัญชีของคุณที่มุมขวาบนของหน้าจอ เลื่อนลงเพื่อค้นหารายการแอพที่มีการอัปเดตหากมีการอัปเดตสำหรับ WhatsApp ให้แตะปุ่ม Update ทางด้านขวา หรือแตะ Update Allที่ด้านบนสุดของรายการ

5. ลบ WhatsApp และติดตั้งใหม่

   อีกวิธีในการแก้ปัญหาแอปทำงานผิดปกติคือการลบและติดตั้งใหม่บน iPhone ของคุณ หากไฟล์ใน WhatsApp เสียหาย การลบแอพแล้วติดตั้งใหม่จะทำให้แอพเริ่มต้นใหม่บน iPhone ของคุณ

   กดไอคอน WhatsApp ค้างไว้จนกว่าเมนูจะปรากฏขึ้น แตะ ลบแอป -> ลบแอป -> ลบ.

   อย่ากังวล บัญชี WhatsApp ของคุณจะไม่ถูกลบหากคุณถอนการติดตั้งแอปบน iPhone แต่คุณจะต้องป้อนข้อมูลการเข้าสู่ระบบอีกครั้งเมื่อคุณเปิดแอปอีกครั้งหลังจากติดตั้งใหม่

   หากต้องการติดตั้ง WhatsApp ใหม่บน iPhone ของคุณ ให้เปิด App Store แล้วแตะที่แท็บ Search ที่ด้านล่างของหน้าจอ พิมพ์ “WhatsApp” ลงในแถบค้นหา จากนั้นแตะไอคอนเมฆทางด้านขวาของ WhatsApp ในผลการค้นหา

6. ปิด Wi-Fi แล้วเปิดใหม่

   หากคุณใช้ Wi-Fi ขณะใช้ WhatsApp แอปอาจไม่ทำงานเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของ iPhone เช่นเดียวกับการรีสตาร์ท iPhone ของคุณ บางครั้งการปิดและเปิด Wi-Fi อีกครั้งสามารถแก้ไขข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่องเล็กน้อยในการเชื่อมต่อ

   หากต้องการปิด Wi-Fi ให้เปิดการตั้งค่า แตะ Wi-Fi แล้วแตะสวิตช์ข้าง Wi-Fi คุณจะรู้ว่า Wi-Fi ปิดอยู่เมื่อสวิตช์เป็นสีเทา หากต้องการเปิด Wi-Fi อีกครั้ง ให้แตะสวิตช์อีกครั้ง - คุณจะรู้ว่าเปิดอยู่เมื่อเป็นสีเขียว!

7. ลืมเครือข่าย Wi-Fi แล้วเชื่อมต่อใหม่

   การแก้ปัญหา Wi-Fi เชิงลึกเพิ่มเติมคือการลืมเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ จากนั้นเชื่อมต่อ iPhone เข้ากับเครือข่ายอีกครั้ง เมื่อคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เป็นครั้งแรก iPhone ของคุณจะเก็บข้อมูลเกี่ยวกับวิธีเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi นั้น

   หากส่วนใดส่วนหนึ่งของกระบวนการเปลี่ยนแปลง อาจส่งผลต่อความสามารถของ iPhone ในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi การลืมเครือข่ายและเชื่อมต่อใหม่ จะเหมือนกับการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi เป็นครั้งแรก

   หากต้องการลืมเครือข่าย Wi-Fi ให้ไปที่ การตั้งค่า -> Wi-Fi แล้วแตะปุ่มข้อมูล (มองหาสีน้ำเงิน i) ถัดจากเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณต้องการให้ iPhone ลืม จากนั้นแตะ ลืมเครือข่ายนี้ -> ลืม.

   หากต้องการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง ให้แตะที่เครือข่ายในรายการเครือข่ายภายใต้ เลือกเครือข่าย… แล้วป้อน Wi -Fi รหัสผ่าน ถ้าเครือข่ายมีหนึ่ง

8. ลองใช้ข้อมูลมือถือแทน Wi-Fi

   หาก Wi-Fi ใช้งานไม่ได้ ให้ลองใช้ข้อมูลเซลลูลาร์แทน Wi-Fi หาก WhatsApp ทำงานกับข้อมูลเซลลูลาร์แต่ใช้ Wi-Fi ไม่ได้ คุณจะรู้ว่าเครือข่าย Wi-Fi ของคุณเป็นต้นเหตุของปัญหา

   ก่อนอื่น เปิดการตั้งค่า แล้วแตะ Wi-Fi ปิดสวิตช์ข้าง Wi-Fi

   ถัดไป แตะกลับไปที่หน้าหลักของการตั้งค่า แล้วแตะเซลลูลาร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ข้างข้อมูลเซลลูลาร์เปิดอยู่

   เปิด WhatsApp และดูว่าตอนนี้ใช้งานได้หรือไม่ หาก WhatsApp ใช้งานได้ แสดงว่าคุณพบปัญหากับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ ดูบทความอื่นของเราเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหา Wi-Fi

เป็นไงบ้าง WhatsApp?

คุณแก้ไข WhatsApp บน iPhone สำเร็จแล้ว และคุณสามารถกลับไปแชทกับเพื่อนและครอบครัวได้ ครั้งต่อไปที่ WhatsApp ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ โปรดกลับมาที่บทความนี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้! หากคุณมีคำถามอื่นๆ โปรดทิ้งคำถามไว้ด้านล่างในส่วนความคิดเห็น