อะไรใช้ข้อมูลบน iPhone? ใช้มากเกินไป? เดอะฟิกซ์!

ข้อมูลมือถือมีราคาแพง และเมื่อ iPhone ใช้ข้อมูลมากเกินไป บิลที่คุณได้รับจากผู้ให้บริการของคุณอาจทำให้ตกใจได้ พูดน้อยที่แย่ไปกว่านั้น ผู้ให้บริการไม่สามารถบอกคุณได้นอกจากโทรศัพท์เครื่องใดที่มีปัญหา - พวกเขาไม่สามารถบอกคุณได้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา ขึ้นอยู่กับคุณแล้วที่จะทราบสาเหตุที่ iPhone ของคุณใช้ข้อมูลจำนวนมาก และอาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดมากหากคุณไม่รู้ว่าจะเริ่มจากตรงไหน การติดตามสิ่งที่ใช้ข้อมูลบน iPhone อาจเป็นเรื่องยาก แต่ฉันมาที่นี่เพื่อแสดงให้คุณเห็นวิธี

ในบทความนี้ ผมจะมาไขปริศนาว่าทำไมการใช้ข้อมูลใน iPhone ของคุณถึงสูงนักเราจะเริ่มต้นด้วยการครอบคลุมประเด็นสำคัญบางประการเกี่ยวกับการลดการใช้ข้อมูลของ iPhone จากนั้นเราจะไปยังปัญหาเฉพาะบางประการที่อาจทำให้ iPhone ของคุณใช้ข้อมูลจำนวนมาก

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่า iPhone ของฉันใช้ข้อมูลมือถือหรือไม่

หาก iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แสดงว่าอาจไม่ได้ใช้ข้อมูลมือถือ และทุกสิ่งที่คุณใช้ iPhone ทำจะไม่นับรวมข้อมูลที่คุณอนุญาต ดังนั้น การรู้ว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi เมื่อใดและเมื่อใดไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi จึงเป็นเรื่องสำคัญ และบอกได้ง่าย ดูที่มุมซ้ายบนของ iPhone

หากคุณเห็นสัญญาณวิทยุ Wi-Fi ถัดจากชื่อผู้ให้บริการของคุณ (เป็นรูปเพชรเบสบอล) แสดงว่าคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แล้ว หากคุณเห็น LTE, 4G, 3G หรืออย่างอื่นข้างชื่อผู้ให้บริการ แสดงว่า iPhone ของคุณกำลังใช้ข้อมูลมือถือ

มีข้อยกเว้นประการหนึ่งสำหรับสิ่งนี้ และเมื่อเปิด Wi-Fi Assist เปิดการตั้งค่า แล้วแตะ Cellular เลื่อนลงไปจนสุดที่ Wi-Fi Assist เมื่อเปิดการตั้งค่านี้ iPhone ของคุณจะใช้ข้อมูลเซลลูลาร์เมื่อการเชื่อมต่อ Wi-Fi อ่อน

แม้เมื่อเปิดการตั้งค่านี้ ก็อาจไม่ได้ใช้ข้อมูลเครือข่ายมือถือมากนัก ในช่วงเก้าเดือน Wi-Fi Assist ใช้ข้อมูลมือถือของฉันเพียง 254 MB เท่านั้น นั่นคือน้อยกว่า 29 MB ต่อเดือน!

สามเคล็ดลับการประหยัดข้อมูล iPhone ที่สำคัญที่คุณอาจทราบแล้ว

คุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมอย่างหนึ่งของ iPhone คือ เมื่อคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ในครั้งแรก เครื่องจะจดจำการเชื่อมต่อนั้นและเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi นั้นโดยอัตโนมัติเมื่ออยู่ในระยะ . เมื่อเลือกแล้ว iPhone ของคุณควรใช้ Wi-Fi แทนข้อมูลมือถือเสมอ

3. ปิดแอปของคุณ

ทุกๆวันหรือสองวัน ให้ปิดแอพบน iPhone ของคุณ หาก iPhone ของคุณมีปุ่มโฮม ให้กดสองครั้ง หาก iPhone ของคุณไม่มีปุ่มโฮม ให้ปัดขึ้นจากด้านล่างสุดไปยังตรงกลางหน้าจอ การดำเนินการนี้จะเปิดตัวสลับแอป และคุณสามารถปิดแอปได้โดยการปัดขึ้นและออกจากด้านบนของหน้าจอ

Apps สามารถส่งและรับข้อมูลในพื้นหลังได้ ซึ่งเป็นเรื่องปกติ เว้นแต่จะมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น การปิดแอปจะเป็นการล้างแอปออกจากหน่วยความจำของแอปพลิเคชัน และควรหยุดแอปนั้นไม่ให้ใช้ข้อมูลมือถือของคุณในเบื้องหลัง

ยังคงใช้ข้อมูลมากเกินไป?

หากคุณทราบเคล็ดลับเหล่านี้แล้วและคุณยังใช้ข้อมูลมากเกินไป เราจะต้องดำเนินการต่อไปและพยายามค้นหาว่าแอปใดกำลังส่งหรือรับข้อมูลโดยที่คุณไม่ การอนุญาต. ปัญหาเกี่ยวกับแอปที่ใช้ข้อมูลมากเกินไปมักเกิดขึ้นเนื่องจากการอัปโหลดหรือดาวน์โหลดล้มเหลว กล่าวคือ แอปพยายามส่งไฟล์และล้มเหลว มันจึงพยายามส่งไฟล์อีกครั้ง แต่ก็ล้มเหลวอีก และต่อไปเรื่อยๆ

แอปใดใช้ข้อมูลทั้งหมดของฉัน

ถึงเวลาเจาะลึกและค้นพบว่าแอปใดใช้ข้อมูลมือถือมาก โชคดีที่ตั้งแต่เปิดตัว iOS 7 Apple ได้รวมเครื่องมือที่เป็นประโยชน์เพื่อช่วยให้เราเข้าถึงต้นตอของปัญหาได้ไปที่การตั้งค่า -> เซลลูลาร์ แล้วเราจะพบข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากมายที่จะช่วยให้ทราบว่าแอปใดกำลังส่งหรือรับข้อมูลจำนวนมาก

การตั้งค่าที่คุณจะเห็นก่อนอนุญาตให้คุณปิดข้อมูลเซลลูลาร์ทั้งหมด ซึ่งคุณอาจต้องการทำเพื่อหลีกเลี่ยงค่าโทรศัพท์จำนวนมาก หากคุณใช้ข้อมูลรายเดือนเกินจำนวนที่อนุญาตแล้ว

ถัดไป คุณจะเห็นตัวเลือกข้อมูลเซลลูลาร์ แตะแล้วแตะ เสียงและข้อมูล ที่นี่คุณจะเห็นคำแนะนำที่เป็นประโยชน์: “การใช้ LTE โหลดข้อมูลเร็วขึ้น”

แถมยังใช้ดาต้ามือถือได้เร็วกว่าอีกด้วย หากคุณกำลังพยายามประหยัดข้อมูล คุณอาจต้องการลองใช้งานโดยไม่มี LTE สักระยะหนึ่ง แต่ฉันไม่สามารถรับประกันได้ว่าวิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ ฉันแนะนำให้คุณอ่านต่อไปก่อนที่จะตัดสินใจว่าจะปิด LTE หรือไม่

ถัดไป เลื่อนลงไปที่ส่วนการใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ มีส่วนหนึ่งที่อาจทำให้สับสน: เมื่อคุณเห็นสถิติเกี่ยวกับ “ช่วงเวลาปัจจุบัน” ช่วงเวลาปัจจุบันที่แสดงที่นี่จะไม่ตรงกับช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินของ iPhone กับผู้ให้บริการของคุณ

บน iPhone ของคุณ “ช่วงเวลาปัจจุบัน” จะแสดงปริมาณข้อมูลที่คุณใช้ตั้งแต่ครั้งล่าสุดที่คุณรีเซ็ตสถิติการใช้ข้อมูลบน iPhone ของคุณ ฉันจะแสดงให้คุณเห็นวิธีการทำในอีกสักครู่ หากคุณทราบวิธีการแล้ว อย่าเพิ่งรีเซ็ตสถิติของคุณ มิฉะนั้นเราอาจลบข้อมูลที่เป็นประโยชน์บางอย่าง

รายชื่อแอปมากมาย

เลื่อนลงไปที่ส่วนข้อมูลเซลลูลาร์ แล้วคุณจะเห็นรายการแอพทั้งหมดบน iPhone ของคุณ ภายใต้แต่ละแอป คุณจะเห็นปริมาณข้อมูลที่แอปใช้ไปตั้งแต่ครั้งล่าสุดที่คุณรีเซ็ตสถิติการใช้ข้อมูล iPhone

เลื่อนลงมาตามรายการนี้และมองหาความผิดปกติใดๆ เช่นเดียวกับที่เรากล่าวไว้ข้างต้น แอพที่ใช้วิดีโอและเพลง และอาจมีบางเกม อาจใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ส่วนใหญ่บน iPhone ของคุณ ถัดจากแต่ละหมายเลข คุณจะเห็น KB, MB หรือ GB นี่คือวิธีตีความ:

• KB ย่อมาจาก กิโลไบต์ มี 1,000 กิโลไบต์ใน 1 เมกะไบต์ และกิโลไบต์เป็นข้อมูลที่มีขนาดเล็กมาก ไม่ต้องกังวลกับแอปที่ใช้หน่วยกิโลไบต์ หมายความว่าแอปไม่ได้ใช้ข้อมูลมากนัก
• MB ย่อมาจากเมกะไบต์ มี 1,000 เมกะไบต์ใน 1 กิกะไบต์ เมกะไบต์สามารถเพิ่มขึ้นได้ค่อนข้างเร็ว แต่ถ้าแอปใช้เพียงไม่กี่เมกะไบต์ ก็ไม่ต้องกังวลไป หากเป็นแอปที่ใช้วิดีโอหรือเพลงอย่าง Pandora หรือ YouTube เป็นเรื่องปกติที่จะใช้เมกะไบต์จำนวนมาก ตัวอย่างเช่น หากคุณมีแผนข้อมูล 2 GB คุณสามารถใช้ 2,000 เมกะไบต์ต่อเดือน อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่าหากคุณมีโทรศัพท์มาระยะหนึ่งแล้วและคุณไม่เคยรีเซ็ตสถิติเหล่านี้ ตัวเลขเหล่านี้มาจากตลอดเวลาที่คุณเป็นเจ้าของ iPhone ไม่ใช่จากรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันของผู้ให้บริการของคุณ
• GB ย่อมาจากกิกะไบต์ แผนข้อมูลโทรศัพท์มือถือส่วนใหญ่จะวัดเป็นกิกะไบต์ และคุณอาจมีแผน 2 GB หรือ 4 GB ฉันมีแผน 4 GB ที่มีฮอตสปอตมือถือเนื่องจากฉันชอบใช้แล็ปท็อปขณะเดินทาง ซึ่งหมายความว่าฉันสามารถใช้ 4,000 MB ทุกเดือนโดยไม่ใช้เน็ตมือถือเกินที่อนุญาต

ที่ด้านล่างของรายการแอป อย่าลืมแตะที่ บริการระบบหากคุณกำลังใช้แอพ Messages เพื่อส่งหรือรับรูปภาพหรือวิดีโอเมื่อคุณอยู่ข้างนอก คุณอาจประหลาดใจกับจำนวนข้อมูลที่ใช้บริการส่งข้อความ” หากเป็นกรณีนี้ ให้ลองใช้ Wi-Fi ทุกครั้งที่คุณส่งข้อความ iMessages หรือ MMS

หากคุณเห็นแอปที่ใช้ดาต้าเป็น GB ขอแสดงความยินดีด้วย! คุณอาจพบผู้ร้ายแล้ว! หากเป็นแอปวิดีโอ แอปเพลง หรือเกม ให้พยายามจำกัดการใช้แอปนั้นเฉพาะเมื่อคุณใช้ Wi-Fi ในทางกลับกัน หากคุณกำลังบอกตัวเองว่า “รอสักครู่ - แอปนั้นไม่ควรใช้ข้อมูลจำนวนมาก มีบางอย่างผิดปกติ!”,คุณน่าจะใช่

บางครั้งแอปขัดข้อง และเมื่อเป็นเช่นนั้น แอปอาจติดขัดเมื่อพยายามส่งหรือรับข้อมูล เคล็ดลับก่อนหน้านี้เกี่ยวกับการปิดแอปของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ ลองปิดแอปที่ละเมิด และครั้งต่อไปที่คุณเปิด ปัญหาอาจได้รับการแก้ไข หากแอปยังคงใช้ข้อมูลมากเกินไป อาจถึงเวลาที่ต้องมองหาทางเลือกอื่นใน App Store

ทำการทดลอง: รีเซ็ตสถิติ

ตกลง นักสืบ: คุณคิดว่าคุณได้แก้ปัญหาเกี่ยวกับ iPhone ของคุณโดยใช้ข้อมูลมากเกินไป แต่มาตั้งค่ากันเพื่อเราจะได้แน่ใจในอนาคต กลับไปที่ Settings -> Cellular และเลื่อนไปจนสุด แตะ รีเซ็ตสถิติ และข้อมูลการใช้ข้อมูลทั้งหมดจะหายไป มันคือการเริ่มต้นใหม่

รอประมาณหนึ่งวันแล้วกลับมาที่หน้าจอนี้ คุณจะเห็นจำนวนข้อมูลที่ส่งและรับตั้งแต่การรีเซ็ตครั้งล่าสุด กลับมาอีกประมาณหนึ่งสัปดาห์เพื่อตรวจสอบอีกครั้งว่าทุกอย่างยังเรียบร้อยดี

"

ยังอึ้ง? ตรวจสอบจดหมาย

หากคุณยังไม่แน่ใจว่าแอปใดที่ทำให้ iPhone ของคุณใช้ข้อมูลจำนวนมาก การทราบว่า iPhone ของคุณกำลังส่ง (อัปโหลด) หรือ รับ (ดาวน์โหลด) ข้อมูลมากเกินไป สำหรับผู้ให้บริการของคุณ ข้อมูลก็คือข้อมูล ผู้ให้บริการจะเรียกเก็บเงินไม่ว่า iPhone ของคุณจะส่งหรือรับข้อมูลก็ตาม

สำหรับจุดประสงค์ของการสนทนานี้ อย่างไรก็ตาม การทราบว่า iPhone ของคุณพยายามอัปโหลดหรือดาวน์โหลดข้อมูลหรือไม่สามารถชี้ให้เราทราบแหล่งที่มาของปัญหาได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากข้อมูลนั้นกำลังอัปโหลดอยู่ หากไม่ได้อยู่ในใบเรียกเก็บเงิน คุณควรทราบได้ว่ามีการอัปโหลดข้อมูลจำนวนเท่าใดและดาวน์โหลดข้อมูลจำนวนเท่าใดโดยการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการหรือโดยการโทรหาผู้ให้บริการ

ครั้งหนึ่งฉันเคยช่วยแม่แก้ปัญหาเรื่องนี้ เธอกำลังเบิร์นข้อมูลของเธอ และเราพบว่าหนึ่งในบัญชีอีเมลของเธอไม่ได้ตั้งค่าอย่างถูกต้อง เธอมีข้อความ "ติดอยู่" ในกล่องขาออก และ iPhone ของเธอก็พยายามส่งซ้ำแล้วซ้ำเล่า แม้ว่ามันจะล้มเหลวก็ตาม

เมื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีของเธอบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ ฉันพบว่า iPhone ของเธอกำลังส่ง (อัปโหลด) ข้อมูลจำนวนมหาศาล ซึ่งทำให้ฉันถามว่า “อะไรจะส่งข้อมูลได้มากมายขนาดนั้น ?” แน่นอนว่า iPhone พยายามส่งอีเมลค้างอยู่ และเมื่อเราแก้ไขการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลของเธอและอีเมลที่ส่งจริงๆ ปัญหาก็ได้รับการแก้ไข

คติประจำใจของเรื่องราว: หาก Mail ของคุณส่งหรือรับไม่ถูกต้อง แม้ว่าจะมาจากบัญชีเดียวก็ตาม นั่นอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้

ห่อหมก

ฉันหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณค้นพบสาเหตุที่ iPhone ของคุณใช้ข้อมูลจำนวนมาก ฉันได้รับคำขอจำนวนมากเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหานี้ใน Ask Payette Forward และฉันรู้ว่าหลายคนผิดหวังกับปัญหานี้มาก ฉันจะอยู่ที่นี่เพื่อช่วยอย่างเต็มความสามารถและฉันหวังว่าจะได้ยินเกี่ยวกับประสบการณ์ส่วนตัวของคุณในความคิดเห็น แอปใดใช้ข้อมูลมากที่สุดใน iPhone ของคุณ อาจมี “คนบ้าข้อมูล” อื่นๆ ที่ฉันยังไม่รู้ และเราทุกคนสามารถช่วยเหลือซึ่งกันและกันได้