แดดร่มลมตก นกร้องเจื้อยแจ้ว และโลกก็ดีไปทุกอย่าง จนกระทั่งคุณสังเกตเห็นว่า “ไม่มีซิม” ได้แทนที่ชื่อผู้ให้บริการมือถือของคุณที่ด้านบน มุมซ้ายของหน้าจอ iPhone ของคุณ คุณไม่ได้ถอดซิมการ์ดออกจาก iPhone และตอนนี้คุณ ไม่สามารถโทรออก ส่ง หรือ รับข้อความหรือใช้ข้อมูลมือถือ
หากคุณสงสัยว่า “ทำไม iPhone ของฉันถึงบอกว่าไม่มีซิมการ์ด” หรือหากคุณไม่รู้ว่าซิมการ์ดคืออะไร แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว โดยทั่วไปแล้ว ปัญหานี้ค่อนข้างง่ายต่อการวินิจฉัย และ ฉันจะแนะนำคุณทีละขั้นตอนเพื่อให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่มีซิม" ตลอดไป
ซิมการ์ด คืออะไร และทำหน้าที่อะไร
หากคุณไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับซิมการ์ด แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว ตามหลักการแล้ว คุณไม่ควรต้องกังวลเกี่ยวกับซิมการ์ดนี้ เมื่อคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับซิมการ์ด การมีความรู้เล็กน้อยเกี่ยวกับการทำงานของซิมการ์ดของ iPhone จะช่วยให้คุณเข้าใจขั้นตอนการวินิจฉัยและแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่มีซิม"
หากคุณต้องการกวนประสาทเพื่อนช่างด้วยเรื่องไม่สำคัญเกี่ยวกับโทรศัพท์มือถือ SIM ย่อมาจาก “Subscriber Identity Module” ซิมการ์ดของ iPhone เก็บข้อมูลเล็กๆ น้อยๆ ที่แยกคุณออกจากผู้ใช้ iPhone คนอื่นๆ ผ่านเครือข่ายเซลลูลาร์ และมีคีย์การอนุญาตที่อนุญาตให้ iPhone ของคุณเข้าถึงบริการเสียง ข้อความ และข้อมูลที่คุณจ่ายผ่านมือถือของคุณ ค่าโทรศัพท์. ซิมการ์ดเป็นส่วนหนึ่งของ iPhone ที่จัดเก็บหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและให้คุณเข้าถึงเครือข่ายเซลลูลาร์
โปรดทราบว่าบทบาทของซิมการ์ดเปลี่ยนไปในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และโทรศัพท์รุ่นเก่าหลายรุ่นเคยใช้ซิมการ์ดเพื่อจัดเก็บรายชื่อผู้ติดต่อiPhone นั้นแตกต่างออกไปเพราะมันจัดเก็บรายชื่อผู้ติดต่อของคุณบน iCloud, เซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณ หรือในหน่วยความจำภายในของ iPhone แต่ไม่ได้อยู่ในซิมการ์ดของคุณ
วิวัฒนาการที่โดดเด่นอื่นๆ ในซิมการ์ดมาพร้อมกับการเปิดตัว 4G LTE ก่อน iPhone 5 ผู้ให้บริการอย่าง Verizon และ Sprint ที่ใช้เทคโนโลยี CDMA ใช้ iPhone เองเพื่อเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลเข้ากับเครือข่ายข้อมูลเซลลูลาร์ ไม่ใช่ซิมการ์ดแยกต่างหากที่จะใส่ไว้ข้างใน ปัจจุบันทุกเครือข่ายใช้ซิมการ์ดเพื่อเก็บหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้บริการ
ทำไมเราถึงต้องการซิมการ์ด? ข้อดีคืออะไร
SIM การ์ดช่วยให้คุณถ่ายโอนหมายเลขโทรศัพท์จากโทรศัพท์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่งได้ง่าย และมีแนวโน้มว่าจะยืดหยุ่นสูง ฉันถอดซิมการ์ดออกจาก iPhone หลายเครื่องที่พังเพราะน้ำ ใส่ซิมการ์ดใน iPhone เครื่องใหม่ และเปิดใช้งาน iPhone เครื่องใหม่โดยไม่มีปัญหา
SIM การ์ดยังช่วยให้คุณเปลี่ยนผู้ให้บริการได้ง่ายเมื่อคุณเดินทาง หาก iPhone ของคุณ “ปลดล็อค”ตัวอย่างเช่น หากคุณเดินทางไปยุโรป คุณสามารถหลีกเลี่ยงค่าบริการโรมมิ่งระหว่างประเทศที่สูงเกินไปได้ด้วยการลงชื่อสมัครใช้กับผู้ให้บริการในพื้นที่ (ซึ่งพบได้ทั่วไปในยุโรป) และใส่ซิมการ์ดของพวกเขาลงใน iPhone ของคุณ ใส่ซิมการ์ดเดิมของคุณกลับเข้าไปใน iPhone เมื่อคุณกลับมาที่รัฐ และคุณก็พร้อมที่จะไป
ซิมการ์ดใน iPhone ของฉันอยู่ที่ไหนและฉันจะลบออกได้อย่างไร
iPhone ทุกเครื่องใช้ถาดเล็กๆ ที่เรียกว่าถาดซิมเพื่อยึดซิมการ์ดของคุณให้อยู่กับที่ ในการเข้าถึงซิมการ์ดของคุณ ขั้นตอนแรกคือนำถาดซิมออกโดยสอดคลิปหนีบกระดาษเข้าไปในรูเล็กๆ ในถาดซิมที่ด้านนอกของ iPhone Apple มีหน้าที่ยอดเยี่ยมซึ่งแสดงตำแหน่งที่แน่นอนของถาดใส่ซิมใน iPhone ทุกรุ่น และจะง่ายที่สุดสำหรับคุณในการดูอย่างรวดเร็วบนเว็บไซต์ของพวกเขาเพื่อค้นหาตำแหน่งจากนั้นกลับมาที่นี่ เรากำลังจะวินิจฉัยและแก้ไขข้อผิดพลาด “No SIM” ให้ดี
หากคุณไม่ต้องการใช้คลิปหนีบกระดาษ…
หากคุณไม่สะดวกใจที่จะติดคลิปหนีบกระดาษไว้ใน iPhone ของคุณ คุณสามารถซื้อชุดอะแดปเตอร์ซิมการ์ดที่มีประโยชน์จาก Amazon.com ซึ่งมีเครื่องมือถอดซิมการ์ดระดับมืออาชีพและอะแดปเตอร์ที่ช่วยให้ คุณสามารถใช้นาโน SIM การ์ดจาก iPhone 5 หรือ 6 ใน iPhone รุ่นเก่าหรือโทรศัพท์มือถือรุ่นอื่นๆ หาก iPhone ของคุณเสียหาย คุณสามารถใช้ชุดอุปกรณ์นี้เพื่อดึงซิมการ์ดออกมาและใส่ลงใน iPhone เครื่องเก่าของคุณ (หรือโทรศัพท์มือถือเครื่องอื่นที่ใช้ซิมการ์ด) และโทรออกด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของคุณได้ทันที
ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่มีซิม” ของ iPhone ได้อย่างไร
Apple ได้สร้างหน้าสนับสนุนเพื่อแก้ไขปัญหานี้ แต่ฉันไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยกับลำดับขั้นตอนการแก้ไขปัญหา และไม่มีคำอธิบายเหตุผลเบื้องหลังคำแนะนำของพวกเขา หากคุณได้อ่านบทความของพวกเขาหรือบทความอื่นๆ แล้ว และคุณยังคงประสบปัญหา “ไม่มีซิม” กับ iPhone ของคุณ เราหวังว่าบทความนี้จะให้คำอธิบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับปัญหาและความรู้ที่คุณจำเป็นต้องแก้ไข
สิ่งนี้อาจดูเหมือนชัดเจน แต่เป็นการช่วยย้ำปัญหาที่นี่: iPhone ของคุณแจ้งว่า “ไม่มีซิม” เนื่องจากไม่พบซิมการ์ดที่ใส่อยู่ในซิมอีกต่อไป ถาดทั้งๆที่มีอยู่จริง
เช่นเดียวกับปัญหาอื่นๆ ใน iPhone ข้อผิดพลาด “No SIM” อาจเป็นได้ทั้งปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ ในวันที่ เราจะเริ่มด้วยการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ที่เป็นไปได้ เนื่องจากมักจะมองเห็นได้ง่ายด้วยการตรวจสอบด้วยสายตา หากยังไม่สามารถแก้ไขได้ เราจะแนะนำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ให้คุณทราบ ซึ่งจะช่วยคุณวินิจฉัยและแก้ปัญหา
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดไม่มีซิมการ์ดบน iPhone และ iPad
1. นำถาดซิมออก
สอดคลิปหนีบกระดาษเข้าไปในรูเล็กๆ ในถาดซิม แล้วกดจนถาดดีดออกมา คุณอาจต้องใช้แรงกดพอสมควรเพื่อให้ถาดออกมา ซึ่งเป็นเรื่องปกติ แต่ให้ใช้สามัญสำนึกของคุณหากคุณไม่แน่ใจตำแหน่งที่แน่นอนของถาดใส่ซิมบน iPhone ของคุณ บทความ Apple นี้จะช่วยคุณค้นหา: ถอดซิมการ์ดออกจาก iPhone หรือ iPad
2. ตรวจสอบซิมการ์ด ถาดซิม และภายใน iPhone ของคุณ
ตรวจสอบความเสียหายของซิมการ์ดและถาดซิมอย่างใกล้ชิด หากมีฝุ่นเกาะ ให้เช็ดออกด้วยผ้านุ่มชุบน้ำหมาดๆ แต่ต้องแน่ใจว่าแห้งสนิทก่อนใส่กลับเข้าไปใน iPhone
ถัดไป ตรวจสอบว่าถาดซิมงอหรือไม่ เนื่องจากการวางแนวผิดเพียงเล็กน้อยอาจทำให้ซิมการ์ดเชื่อมต่อกับหน้าสัมผัสภายใน iPhone ได้ไม่เต็มที่
สุดท้าย ให้ใช้ไฟฉายส่องหาสิ่งสกปรกภายในช่องเปิดถาดซิม หากมีขยะอยู่ในนั้น ให้ลองเป่าออกด้วยลมอัด
หมายเหตุเกี่ยวกับความเสียหายจากของเหลว
หากคุณมี iPhone 5 หรือใหม่กว่า คุณจะเห็นสติกเกอร์วงกลมสีขาว หากมองใกล้ๆ ในช่องเปิดถาดซิมสติกเกอร์นั้นเป็นตัวบ่งชี้การสัมผัสของเหลวที่เทคโนโลยีของ Apple ใช้เพื่อระบุว่า iPhone ของคุณสัมผัสกับน้ำหรือไม่ หากสติกเกอร์สีขาวมีจุดสีแดงตรงกลาง แสดงว่าสติกเกอร์เปียกน้ำในบางครั้ง และบางครั้งความเสียหายจากน้ำอาจทำให้เกิดปัญหา "ไม่มีซิม" แต่ก็ไม่เสมอไป โปรดจำไว้ว่าแม้ซิมการ์ดจะกันน้ำได้ แต่ภายในของ iPhone นั้นไม่ทนทาน
3. ใส่ถาดซิมอีกครั้ง
ใส่ซิมการ์ดกลับเข้าไปในถาด ใส่ถาดซิมกลับเข้าไปใน iPhone แล้วไขว้นิ้ว หากข้อผิดพลาด “No SIM” หายไป ยินดีด้วย คุณแก้ไขปัญหาได้แล้ว!
4. ลองใช้ซิมการ์ดของเพื่อน
ค้นหาเพื่อนที่มี iPhone และลองใส่ซิมการ์ดของพวกเขาลงในถาดใส่ซิม แล้วใส่ลงใน iPhone ของคุณ หากข้อผิดพลาด “No SIM” หายไป แสดงว่าเราพบสาเหตุแล้ว: คุณมีปัญหากับซิมการ์ดของคุณ แทนที่จะทำการนัดหมายกับ Apple Store การเยี่ยมชมผู้ให้บริการของคุณอาจง่ายกว่าและแจ้งว่าคุณต้องการซิมการ์ดสำหรับเปลี่ยนสำหรับ iPhone ของคุณเป็นกระบวนการที่รวดเร็วและคุณควรสำรองข้อมูลและใช้งานได้ทันที
หากข้อผิดพลาด “No SIM” ยังคงอยู่ และคุณมั่นใจว่าไม่มีความเสียหายทางกายภาพ แสดงว่า iPhone ของคุณอาจมีปัญหาซอฟต์แวร์ โปรดจำไว้ว่าซอฟต์แวร์บน iPhone เป็นสมองของการดำเนินการ หากซอฟต์แวร์ทำงานไม่ถูกต้อง ฮาร์ดแวร์ก็จะไม่ทำงานเช่นกัน
5. ปิด iPhone ของคุณแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องบน iPhone ของคุณค้างไว้จนกว่าข้อความ “slide to power off” จะปรากฏขึ้น เลื่อนนิ้วของคุณไปตามแถบเลื่อนเพื่อปิด iPhone ของคุณ หลังจากที่วงล้อหยุดหมุนและหน้าจอ iPhone เปลี่ยนเป็นสีดำสนิท ให้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นเพื่อเปิดเครื่อง iPhone ของคุณอีกครั้ง
หากคุณมี iPhone ที่มี Face ID ให้กดปุ่มด้านข้างและปุ่มปรับระดับเสียงปุ่มใดปุ่มหนึ่งค้างไว้เพื่อไปที่หน้าจอ “เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง”
หากข้อผิดพลาด “No SIM” หายไป ยินดีด้วย เราเพิ่งแก้ปัญหาได้! สัญชาตญาณของฉันบอกฉันว่าบางคนอาจต้องไปไกลกว่านี้เพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหากลับมาอีก และถ้าคุณเป็นหนึ่งในคนเหล่านั้น โปรดอ่านต่อไป
6. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
Head to Settings -> General -> Transfer or Reset iPhone -> Reset แล้วแตะ Reset การตั้งค่าเครือข่าย บน iPhone ของคุณ วิธีนี้จะคืนค่าการกำหนดค่าเครือข่ายกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ซึ่งสามารถแก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ในกระบวนการที่มองไม่เห็นซึ่งทำงานในพื้นหลังตลอดเวลา และมีหน้าที่จัดการการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับเครือข่ายเซลลูลาร์และเครือข่ายอื่นๆ
ก่อนดำเนินการ โปรดทราบว่าการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะลบการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่บันทึกไว้ของ iPhone ของคุณ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบรหัสผ่าน Wi-Fi ก่อนดำเนินการนี้ คุณจะต้องเชื่อมต่อใหม่ใน Settings -> Wi-Fi หลังจาก iPhone รีบูต
7. อัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณ โดยควรใช้ iTunes บนคอมพิวเตอร์
เสียบ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์ (หรือใช้ของเพื่อนก็ได้) แล้วเปิด iTunesฉันแนะนำให้ใช้ iTunes เพราะก่อนที่จะอัปเกรด iPhone ของคุณ iTunes จะตรวจสอบโดยอัตโนมัติว่ามีการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายสำหรับ iPhone ของคุณหรือไม่ และถ้ามี iTunes จะถามว่าคุณต้องการติดตั้งหรือไม่
อีกทางหนึ่ง คุณสามารถไปที่ การตั้งค่า -> ทั่วไป -> เกี่ยวกับ บน iPhone ของคุณเพื่อติดตั้งการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สาย แต่ที่นั่น ไม่ใช่ปุ่มสำหรับตรวจสอบ iPhone ของคุณจะตรวจสอบการอัปเดตโดยอัตโนมัติและหน้าจอจะปรากฏขึ้นหลังจากนั้นไม่กี่วินาทีหากมีการอัปเดต ฉันเชื่อว่าการใช้ iTunes ในการตรวจสอบมีความน่าเชื่อถือมากกว่า อย่างไรก็ตาม เนื่องจากปัญหาเครือข่ายอาจทำให้ iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์การอัปเดตไม่ได้
9. กู้คืน iPhone ของคุณ
หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาด “No SIM” แสดงว่าถึงเวลาที่จะโจมตีซอฟต์แวร์ด้วย “ค้อนขนาดใหญ่” เราจะกู้คืน iPhone ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เปิดใช้งานใหม่กับผู้ให้บริการของคุณซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตั้งค่า และกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iTunes หรือ iCloud
คำเตือนแรงๆ
iPhone ของคุณจะต้องเปิดใช้งานหลังจากที่คุณกู้คืน การเปิดใช้งานจะเกิดขึ้นในครั้งแรกที่คุณตั้งค่า iPhone เป็นสิ่งที่เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับเครือข่ายของผู้ให้บริการไร้สาย
นี่คือจุดที่อาจเกิดเรื่องยุ่งยากได้: iPhone ของคุณจะต้องเปิดใช้งานก่อนจึงจะสามารถกู้คืนจากข้อมูลสำรอง – หรือดำเนินการใดๆ สำหรับเรื่องนั้น หากกระบวนการกู้คืนไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่มีซิม" ได้ แสดงว่า iPhone ของคุณอาจไม่สามารถเปิดใช้งานได้ คุณจะกู้คืนข้อมูลสำรองไม่ได้ และจะเหลือ iPhone ที่คุณใช้ไม่ได้
ฉันได้เรียนรู้บทเรียนนี้มาอย่างหนัก และน่าเสียดายที่คนที่ไม่สามารถใช้ iPhone ของเขาได้ก็เช่นกัน เพราะเครื่องจะไม่เปิดใช้งานอีกครั้งหลังจากกู้คืนแล้ว ฉันแนะนำดังนี้: อย่าพยายามกู้คืน iPhone ของคุณ เว้นแต่คุณจะมีโทรศัพท์สำรองที่คุณสามารถใช้ หากการกู้คืน iPhone ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่มีซิม”
สำรองข้อมูลทุกครั้งก่อนกู้คืน
หากคุณเลือกที่จะกู้คืน iPhone ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลสำรอง คุณสามารถสำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปยัง iTunes หรือ iCloud และฉันต้องการแนะนำบทความสนับสนุนของ Apple สองบทความที่อธิบายกระบวนการได้ดีมาก: "สำรองและกู้คืน iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณโดยใช้ iCloud หรือ iTunes ” และ “ใช้ iTunes เพื่อกู้คืนอุปกรณ์ iOS ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน”
ยังคงเห็นข้อผิดพลาด “ไม่มีซิม” อยู่ใช่ไหม
หากข้อผิดพลาด “No SIM” ยังไม่หายไป คุณจะต้องได้รับความช่วยเหลือ เมื่อต้องติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple ฉันพบว่าง่ายที่สุดที่จะเริ่มต้นที่เว็บไซต์สนับสนุนของ Apple หรือโทรไปที่ Apple Store ในพื้นที่ของฉันเพื่อนัดหมายกับ Genius Bar
นี่อาจเป็นช่วงเวลาที่ดีในการพิจารณาเปลี่ยนผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากนี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่คุณมีปัญหาเกี่ยวกับซิมการ์ดบน iPhone คุณสามารถใช้ UpPhone เพื่อเปรียบเทียบแผนบริการโทรศัพท์มือถือจากผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายที่แตกต่างกันหลายสิบราย คุณอาจประหยัดเงินได้หากคุณเปลี่ยน!
ห่อหมก
ฉันหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจ วินิจฉัย และแก้ไขคำเตือน "ไม่มีซิม" บน iPhone ของคุณ หากมีคำถามหรือความคิดเห็นใดๆ ที่คุณต้องการแบ่งปัน โปรดแสดงความคิดเห็นไว้ด้านล่าง แล้วเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบกลับโดยเร็วที่สุด
ขอบคุณมากที่อ่านและขอให้คุณพบเจอแต่สิ่งดีๆ David P.