ฉันจะบอกคุณ ทำไม Mac ของคุณถึงทำงานช้ามาก ไขข้อข้องใจเกี่ยวกับไวรัสและ Apple และพาคุณไปสู่เส้นทางที่จะทำให้ MacBook หรือ iMac ของคุณทำงานได้เหมือนใหม่
ฉันได้รับแรงบันดาลใจในการเขียนโพสต์นี้หลังจากอ่านคำถามของ Beth H. ใน Ask Payette Forward เกี่ยวกับสาเหตุที่ Mac ของเธอทำงานช้ามาก เธอเคยไปที่ Apple Store และคิดว่าคอมพิวเตอร์ของเธอมีไวรัสเพราะเธอเห็นกงล้อแห่งหายนะสีรุ้งหมุนวนอย่างน่าสยดสยองบ่อยขึ้นเรื่อยๆ
พนักงานของ Apple บอกว่า Mac ของเธอไม่สามารถติดไวรัสได้และส่งเธอไปตามทาง แต่พวกเขาทิ้งเรื่องราวส่วนใหญ่ไว้ – ฉันจะอธิบายเพิ่มเติมในอีกสักครู่ความจริงก็คือ การนัดหมายของ Genius Bar เป็นไปตามกำหนดเวลา และปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์อาจเป็นเรื่องยากที่จะวินิจฉัย ดังนั้นโดยทั่วไปแล้ว Genius Bar จะใช้วิธีใดวิธีหนึ่งจากสองวิธีต่อไปนี้:
- ลบ Mac ของคุณและกู้คืนจากข้อมูลสำรองของ Time Machine (The Big Hammer – ทำงานเป็นบางครั้งโดยการโหลดไฟล์หลักของระบบใหม่ แต่ปัญหาอาจยังคงอยู่)
- ลบ Mac ของคุณ ตั้งค่าเป็นเครื่องใหม่ จากนั้นโอนกลับข้อมูลส่วนตัว เอกสาร เพลง ภาพถ่าย ฯลฯ ของคุณด้วยตนเอง (ค้อนขนาดใหญ่จริงๆ – เกือบจะเป็นการแก้ไขที่รับประกันได้ แต่ก็สามารถทำได้ เดี๋ยวจะวุ่นวายกันใหญ่)
ฉันจะแนะนำคุณผ่านขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอนเพื่อช่วยให้คุณค้นพบสิ่งที่ทำให้ Mac ของคุณทำงานช้าลง จากนั้นจึงนำคุณไปสู่แนวทางที่ถูกต้องเพื่อแก้ไขปัญหา
Macติดไวรัสได้ไหม
ข้อดีและข้อเสียคือ: ใช่ Mac สามารถติดไวรัสได้ แต่ คุณไม่จำเป็นต้องมีการป้องกันไวรัส! นั่นคือ กล่าวว่า เมื่อคุณเห็นกงล้อแห่งหายนะและคอมพิวเตอร์ของคุณช้าเหมือนฝุ่น แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติแน่นอน
แล้วอะไรทำให้ Mac ของฉันช้าลง
เมื่อผู้คนนึกถึง “ไวรัสคอมพิวเตอร์” พวกเขามักจะนึกถึงโปรแกรมที่เป็นอันตรายที่ทำงานในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยที่คุณไม่รู้ตัว บางทีคุณอาจเปิดอีเมล บางทีคุณอาจไปที่เว็บไซต์ที่ “ผิด” – แต่โดยทั่วไปแล้วไวรัสประเภทนี้จะไม่มีอยู่ใน Mac แม้ว่าจะมีข้อยกเว้นก็ตาม เมื่อไวรัสเหล่านี้ปรากฏขึ้น Apple จะกำจัดไวรัสทันที ตอนที่ฉันอยู่ที่ Apple ฉันไม่เคยรู้จักใครเลยที่โดนไวรัสแบบนี้ และฉันเห็น Mac มามากมาย
Mac ของคุณเสี่ยงต่อไวรัสประเภทหนึ่งที่เรียกว่า “Trojan Horse” ซึ่งเรียกกันโดยทั่วไปว่า “Trojan” ม้าโทรจันเป็นซอฟต์แวร์ชิ้นหนึ่งที่ คุณดาวน์โหลด ติดตั้ง และให้สิทธิ์ในการทำงานบน Mac ของคุณ แน่นอน ซอฟต์แวร์นี้ไม่เรียกว่า “ไวรัส ! Don’t Install Me!” เพราะหากเป็นเช่นนั้น คุณจะไม่ดาวน์โหลดและติดตั้งเลย
แต่ ซอฟต์แวร์ที่มี Trojan Horses มักจะเรียกว่า MacKeeper, MacDefender หรือซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่สัญญาว่าจะช่วยเหลือคอมพิวเตอร์ของคุณ ในขณะที่ความจริงแล้วให้ผลตรงกันข้ามฉันเคยเห็นเว็บไซต์ที่บอกว่าคุณต้องดาวน์โหลด Flash เวอร์ชันใหม่เพื่อดำเนินการต่อ แต่ซอฟต์แวร์ที่คุณดาวน์โหลดไม่ได้มาจาก Adobe แต่เป็นโทรจัน ฉันแค่ใช้ชื่อเหล่านี้เป็นตัวอย่าง – ฉันไม่สามารถรับรองคุณภาพของซอฟต์แวร์แต่ละชิ้นเป็นการส่วนตัวได้ หากคุณต้องการหาข้อมูลด้วยตัวคุณเอง ให้ Google “MacKeeper” แล้วดูว่ามีอะไรปรากฏขึ้น
เหนือสิ่งอื่นใด โปรดจำสิ่งนี้: ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์โดยตรงจากบริษัทที่ผลิตเท่านั้น หากคุณต้องการดาวน์โหลด Flash ให้ไปที่ Adobe.com และดาวน์โหลดได้จากที่นั่น อย่าดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อื่น และนั่นก็ใช้ได้กับซอฟต์แวร์ทุกชิ้น ดาวน์โหลดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณจาก hp.com ไม่ใช่ bobsawesomeprinterdrivers.com (นั่นไม่ใช่เว็บไซต์จริง)
ส่วนหนึ่งของสิ่งที่ทำให้ Mac ปลอดภัยมากคือซอฟต์แวร์ไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งเองได้ คุณต้องให้สิทธิ์ในการดำเนินการดังกล่าว นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องพิมพ์รหัสผ่านคอมพิวเตอร์ทุกครั้งที่คุณติดตั้งซอฟต์แวร์ชิ้นใหม่ การรักษาความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่งจะถามว่า “คุณแน่ใจหรือไม่ว่าต้องการติดตั้งซอฟต์แวร์นี้” อย่างไรก็ตาม ผู้คนติดตั้ง Trojan Horses ตลอดเวลา และเมื่อพวกเขาเข้ามาแล้ว พวกเขาก็ออกไปได้ยาก
Mac ไม่จำเป็นต้องใช้ MacKeeper, MacDefender หรือซอฟต์แวร์ใดๆ เหล่านั้นที่ต้องการเพิ่มความเร็วคอมพิวเตอร์ของคุณ ในความเป็นจริงพวกเขามักจะช้าลงหรือแย่ลง MacKeeper เป็นม้าโทรจันเพราะคุณอนุญาตให้ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่นเดียวกับซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่คุณดาวน์โหลดและติดตั้ง
หากคุณยังไม่ได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม (หรือ “bloatware”) บนคอมพิวเตอร์ของคุณ อาจเป็นอย่างอื่นได้อีกหลายอย่าง มาดูกันสักหน่อย:
คอมพิวเตอร์ของคุณหายใจไม่ออกหรือไม่
สิ่งที่ควรพิจารณาอีกอย่างคือตัวตรวจสอบกิจกรรม ตัวตรวจสอบกิจกรรมจะแสดงกระบวนการเบื้องหลัง (โปรแกรมเล็กๆ เหล่านั้นที่ทำงานเบื้องหลังแบบมองไม่เห็นเพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงาน) กำลังกินทรัพยากรระบบทั้งหมดของคุณ ฉันพนันได้เลยว่าคุณจะเห็นบางอย่างที่ขัดขวาง CPU สูงถึง 100% เมื่อคุณเห็นกงล้อแห่งหายนะหมุนวน วิธีตรวจสอบมีดังนี้:
เปิดตัวตรวจสอบกิจกรรมโดยเปิด Spotlight (คลิกแว่นขยายที่มุมขวาบนของหน้าจอ) พิมพ์ตัวตรวจสอบกิจกรรม จากนั้นคลิกที่ตัวตรวจสอบกิจกรรม (หรือกดย้อนกลับ) เพื่อเปิดขึ้น .
คลิกที่เมนูแบบเลื่อนลงด้านบน 'แสดง' ซึ่งมีข้อความว่า 'กระบวนการของฉัน' และเปลี่ยนเป็น 'กระบวนการทั้งหมด' สิ่งนี้จะแสดงให้คุณเห็นทุกอย่างที่ทำงานอยู่เบื้องหลังในคอมพิวเตอร์ของคุณ ตอนนี้ ให้คลิกขวาตรงที่มีข้อความว่า '% CPU' (ส่วนหัวของคอลัมน์นั้น) เพื่อให้ไฮไลท์เป็นสีน้ำเงินและลูกศรชี้ลง แสดงว่าโปรแกรมกำลังทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยเรียงลำดับจากมากไปน้อยจากสิ่งที่กำลังใช้อยู่ พลังงาน CPU มากไปหาน้อย
กระบวนการใดที่กิน CPU ของคุณทั้งหมด? นอกจากนี้ ให้คลิก System Memory ที่ด้านล่างเพื่อดูว่าคุณมี System Memory เพียงพอหรือไม่ จำนวน MB (เมกะไบต์) หรือ GB (กิกะไบต์) ที่ว่างสำหรับโปรแกรมที่ทำงานบนระบบของคุณ หากคุณพบแอปพลิเคชันหรือกระบวนการที่ใช้ทรัพยากรทั้งหมดของคอมพิวเตอร์ของคุณ แสดงว่าอาจมีปัญหากับแอปนั้นหากทำได้ ให้ลองถอนการติดตั้งและดูว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้เองหรือไม่
คุณมีพื้นที่ว่างในฮาร์ดไดร์ฟเพียงพอหรือไม่
มาตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ว่างในฮาร์ดไดรฟ์เพียงพอสำหรับใช้งาน หลักการง่ายๆ คือการมีพื้นที่ว่างในฮาร์ดไดรฟ์อย่างน้อยสองเท่าของ RAM ที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์เสมอ ในภาษาของ Apple RAM เรียกว่าหน่วยความจำ ฉันมี RAM 4GB ติดตั้งอยู่ในแล็ปท็อปเครื่องนี้ ดังนั้นจึงควรมีพื้นที่ว่างในฮาร์ดไดรฟ์อย่างน้อย 8GB ที่ ทุกเวลา. Apple สร้างขึ้นด้วยวิธีง่ายๆ ในการตรวจสอบ และฉันจะอธิบายให้คุณทราบ
ก่อนอื่น คลิกเมนู Apple ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ – มองหาโลโก้ Apple ทางด้านซ้ายของชื่อโปรแกรมที่คุณกำลังใช้งานอยู่ จากนั้นคลิก 'เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้' คุณจะเห็นจำนวน RAM ที่คุณติดตั้งไว้ข้างๆ 'Memory' ตอนนี้คลิก 'ข้อมูลเพิ่มเติม...' และคลิกที่แท็บ 'ที่เก็บข้อมูล'คุณมีพื้นที่ว่างเท่าใดในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
นี่ไม่ใช่รายการที่ครอบคลุมทุกอย่างที่อาจทำให้ Mac ของคุณช้าลง แต่ฉันหวังว่าสิ่งนี้จะชี้นำคุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง โพสต์นี้อยู่ในระหว่างดำเนินการอย่างไม่ต้องสงสัย แต่ฉันมั่นใจว่าเราจะสามารถระบุและแก้ไขปัญหาทั่วไปที่ทำให้ Mac ช้าลงได้
ขอบคุณอีกครั้งที่อ่านและหวังว่าจะได้รับการติดต่อจากคุณ!
ขอให้ดีที่สุด เดวิด พี
