ในช่วงสี่ปีที่ผ่านมาอุตสาหกรรมการตลาดอัตโนมัติเติบโตจากตลาดครึ่งพันล้านดอลลาร์มาอยู่ที่ 5.5 พันล้านดอลลาร์ในปี 2562 ปัจจุบันนี้ผู้นำการตลาดอย่างน้อย 67% กำลังใช้แพลตฟอร์มอัตโนมัติและมีจำนวนเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ที่เพิ่มจำนวนแอพอัตโนมัติทางการตลาดในตลาดด้วยเครื่องมือใหม่ ๆ ที่ถูกเปิดเผยทุกปี นี่คือบริการยอดนิยมและยอดนิยมสามอันดับแรกสำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม
แต่ก่อนอื่นเรามาดูคุณสมบัติที่พบบ่อยที่สุดในแอพการตลาดอัตโนมัติ
- การตลาดผ่านอีเมล - แอพระบบการตลาดอัตโนมัติที่ดีควรอนุญาตให้คุณสร้างแคมเปญอีเมลได้อย่างง่ายดายและเสนอแม่แบบที่คุณสามารถใช้งานได้อย่างง่ายดาย คุณลักษณะนี้ช่วยให้มั่นใจว่าผู้ชมเป้าหมายสามารถเข้าถึงได้ทันทีผ่านอีเมลจำนวนมาก ..
- การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย - ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติที่เหมาะสมสำหรับแคมเปญการตลาดของคุณจะต้องสามารถทำคะแนนลูกค้าเป้าหมายได้โดยอัตโนมัติโดยใช้เกณฑ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเช่นข้อมูลประชากรพฤติกรรมลูกค้าเป้าหมายและการโต้ตอบที่ผ่านมา
- การทำโปรไฟล์ลูกค้า - คุณสมบัตินี้จะวิเคราะห์ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ในการค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องเช่นที่อยู่ IP และหน้าแหล่งที่มา เป็นรูปแบบสมาร์ทที่รวบรวมข้อมูลลูกค้าและลูกค้า คุณยังสามารถสร้างโปรไฟล์แบบละเอียดโดยใช้ข้อมูลรับรองโซเชียลที่เหมาะสม
- การผนวกรวม CRM - แอพพลิเคชั่นการตลาดอัตโนมัติทำงานร่วมกับ CRM นั่นเป็นเพราะต้องส่งลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสมไปยังทีมขายโดยตรงเพื่อดำเนินการทันที แอพหรือส่วนเสริมของบุคคลที่สามยังช่วยให้สามารถรวมระบบได้ง่ายขึ้น
- การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ - อยู่ในยุคของสมาร์ทโฟนการเพิ่มประสิทธิภาพอุปกรณ์พกพาเป็นปัจจัยสำคัญในความสำเร็จของแคมเปญการตลาด นั่นหมายความว่าคุณควรเลือกซอฟต์แวร์อัตโนมัติทางการตลาดพร้อมกับหน้า Landing Page และอีเมลที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพา ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าเป้าหมายของคุณเข้าถึงแพลตฟอร์มเหล่านี้ได้จากทุกที่ทุกเวลา
แอพการตลาดอัตโนมัติอันดับต้น ๆ
- แคมเปญที่ใช้งานอยู่
Active Campaign เป็นหนึ่งในเครื่องมืออัตโนมัติทางการตลาดที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ แตกต่างจากรุ่นอื่นในราคาที่สมเหตุสมผลและมีคุณสมบัติที่น่าประทับใจมากมาย ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝงหรือแพ็คเกจฝึกอบรมที่บังคับใช้ทำให้เป็นโซลูชั่นที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง นอกจากนี้ บริษัท ยังคงคิดค้นคุณลักษณะใหม่ ๆ อยู่ตลอดเวลาทำให้ลูกค้าของพวกเขาได้รับการอัพเกรดที่มีประโยชน์อย่างยิ่งเช่นการทดสอบ A / B ในลำดับการทำงานอัตโนมัติ
หากคุณกังวลเกี่ยวกับอินเทอร์เฟซแบบบั๊กกี้การหยุดทำงานและการส่งอีเมลเสมอแคมเปญที่ใช้งานคือสิ่งที่ธุรกิจของคุณต้องการ ผู้สร้างแคมเปญแบบภาพนั้นใช้งานง่ายช่วยให้สร้างแคมเปญอัตโนมัติที่ซับซ้อนได้โดยไม่ต้องฝึกอบรมหรือมีประสบการณ์มาก่อน นอกจากนี้แอพนี้ยังมีทีมสนับสนุนลูกค้าที่ตอบสนองต่อการตอบสนองอย่างรวดเร็วและช่วยเหลืออย่างแท้จริง
- Infusionsoft
Infusionsoft ถูกออกแบบมาเป็นเครื่องมือการจัดการแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการประสบความสำเร็จในการขายและการตลาด แพลตฟอร์มระบบอัตโนมัตินี้มาพร้อมกับเครื่องมือสร้างแคมเปญที่มีประสิทธิภาพฐานข้อมูล CRM อีคอมเมิร์ซและระบบอัตโนมัติสำหรับการขาย ฐานข้อมูล CRM ไม่ได้แยกรายชื่อในรายการซึ่งแตกต่างจากรายการอื่น ๆ เช่น MailChimp ทำให้การจัดการข้อมูลเป็นไปอย่างราบรื่น
ในขณะที่ระบบ CRM มีประสิทธิภาพระบบการตลาดอัตโนมัติจะแยกซอฟต์แวร์ออกจากส่วนที่เหลือ เครื่องมือสร้างแคมเปญมาพร้อมกับเครื่องมือลากและวางและส่วนต่อประสานที่เรียบง่ายช่วยให้คุณปลดปล่อยพลังของระบบอัตโนมัติทางการตลาด คุณสามารถสร้างแคมเปญการตลาดครบวงจรชีวิตและสร้างเส้นทางการเดินทางของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย
การกำหนดราคา Infusionsoft อาจจะอยู่ในระดับสูงกว่าสำหรับผู้ประกอบการที่เริ่มต้น แต่คุณสมบัติของมันคุ้มค่า ยิ่งกว่านั้นมันเป็นหนึ่งในคู่แข่งที่สำคัญที่สุดของ Marketo ที่ใช้ระบบคลาวด์เพื่อให้คุณสามารถล็อกอินจากคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้ อย่างไรก็ตาม Infusionsoft อาจไม่ใช่ทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์หลายพันรายการหรือทดแทน Woocommerce
- Ontraport
Ontraport คือสิ่งที่คุณจะได้รับเมื่อระบบตอบรับอัตโนมัติอัจฉริยะตรงตาม CRM ที่ทรงพลัง ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติแบบครบวงจรนี้มีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมเช่นการตลาดผ่านอีเมลการจัดการพันธมิตรการรวม WordPress และอื่น ๆ อีกมากมาย มันมีการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและคุณยังสามารถโฮสต์เว็บไซต์ของคุณโดยใช้โดเมนย่อยได้หากคุณไม่มี
ในขณะที่มันมีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมที่ให้ความคุ้มค่ากับเงินของคุณมากที่สุดเครื่องมืออัตโนมัตินี้อาจไม่เหมาะสำหรับ บริษัท ขนาดใหญ่หรือขนาดกลาง อย่างไรก็ตาม Ontraport เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับทุกคนที่ขายผลิตภัณฑ์ข้อมูลเช่นโค้ชชีวิตผู้ฝึกสอนออนไลน์หรืออะไรก็ตามที่ต้องมีเว็บไซต์สมาชิกแบบชำระเงิน ซอฟต์แวร์ทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นช่วยให้คุณสามารถทำทุกสิ่งที่ CRM ส่วนใหญ่บังคับให้คุณทำด้วยตนเองโดยอัตโนมัติ
การลงทะเบียนบน Ontraport นั้นค่อนข้างซับซ้อนเนื่องจากคุณสามารถนำเข้าผู้ติดต่อได้ในรูปแบบ CSV เท่านั้น อย่างไรก็ตามการเริ่มต้นนั้นไม่ซับซ้อนมากเนื่องจากกระบวนการนำเข้านั้นง่ายและคล่องตัว นอกจากนี้คุณสามารถเพิ่มฟิลด์ที่กำหนดเองได้ทันทีในขณะที่นำเข้าที่ติดต่อของคุณ
ปะยางรถ
สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ActiveCampaign เป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณโดยเฉพาะเมื่อคุณมีงบ จำกัด อย่างไรก็ตามตัวเลือกอื่น ๆ เช่น Infusionsoft และ Ontraport นั้นยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่กำลังมองหาแพลตฟอร์ม CRM แบบครบวงจร แต่โดยทั่วไปจะอยู่ในช่วงราคาที่สูงกว่า
