ฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon - วิธีรับการสนับสนุนที่ดีที่สุด

ฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon มีประโยชน์จริง ๆ เมื่อคุณมีปัญหากับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณสั่งจากพวกเขา เราจัดการกับพวกเขาในอดีตและพวกเขาจะต้องเป็นหนึ่งในกลุ่มบริการลูกค้าที่ดีที่สุดที่นั่น พวกเขายินดีที่จะช่วยเหลือเป็นมิตรและจะดูแลปัญหาของคุณในเวลาไม่นาน

เป็นไปได้ยากมากที่เมื่อคุณติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon ความกังวลของคุณจะไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสม

คุณจะไปถึงฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon ได้อย่างไรคุณควรต้องการคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาหรือไม่ นั่นเป็นคำถามที่ยอดเยี่ยมและเราจะบอกคุณทุกวิธีที่คุณสามารถติดต่อกับพวกเขาได้

ด้านล่างคุณจะพบคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ของเราในการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon

วิธีที่ดีที่สุดที่เราเรียนรู้เพื่อให้ Amazon ช่วยเราแก้ปัญหาใด ๆ ที่เรามีคือโทรหาพวกเขาโดยตรง ไม่ทราบหมายเลขบริการลูกค้าของ Amazon? ทีนี้นี่คือ: 1-888-280-4331 ไม่กี่ครั้งที่เราต้องการให้อเมซอนช่วยเราพวกเขายอดเยี่ยมมาก

ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon จะช่วยให้คุณได้รับเงินคืนส่งคืนผลิตภัณฑ์หากคุณไม่พอใจหรือเครดิตบัญชี Amazon ของคุณ อินสแตนซ์ที่กล่าวถึงล่าสุดอาจจำเป็นถ้าพูดว่าเด็กวัยหัดเดินเด็กหรือแม้กระทั่งคุณสมัครใช้บริการหรือซื้อแอปพลิเคชันจากแอพสโตร์โดยไม่ตั้งใจ

ดังนั้นอย่ากลัวที่จะหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาและติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของ Amazon พวกเขาเป็นกลุ่มคนที่ดีจริงๆและพร้อมที่จะช่วยเหลือ

การติดต่อกับ Amazon ทางโทรศัพท์

เมื่อคุณต้องการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon เกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่คุณส่งให้โทร 1-888-280-3321 สำหรับระบบบริการลูกค้าอัตโนมัติของพวกเขา - ยกเว้นว่าคุณไม่จำเป็นต้องคุยกับมนุษย์สด จากนั้นใช้หมายเลขที่เราได้ระบุไว้ข้างต้น ผู้ใช้ Amazon ระหว่างประเทศทุกคนคุณจะต้องโทร 1-206-266-2992 (นี่ไม่ใช่หมายเลขโทรฟรีดังนั้นอาจมีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง)

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon ออนไลน์

หากคุณต้องการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon ออนไลน์สิ่งแรกที่คุณจะทำคือไปที่ Amazon.com แล้วลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ จากนั้นเมื่อคุณเข้าสู่ระบบคลิกที่“ ช่วยเหลือ” ตรงกลางด้านบนของหน้าแรกของอเมซอน

จากนั้นเลือกจากหนึ่งในหกหมวดหมู่ที่ระบุหากเป็นประเภทที่คุณต้องการแก้ไขปัญหา

มิฉะนั้นเลื่อนหน้าลง จากนั้นไปที่ด้านล่างของรายการทางด้านซ้ายของหน้าซึ่งระบุว่า "ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่" ตอนนี้คลิกที่ "ติดต่อเรา" ทางด้านขวาของแผงสนับสนุนที่ปรากฏขึ้น

ที่ด้านบนของหน้าต่อไปนี้คุณจะเห็น“ คำสั่งซื้อที่ฉันสั่งซื้อ”“ อุปกรณ์ของ Amazon และแอพ Kindle”“ บริการดิจิทัล” และ“ Prime หรือ Something Else”

ในตัวอย่างของเราเราได้เลือก Amazon Fire TV Stick ของเรา

ถัดไปเลื่อนหน้าลงและเลือกปัญหาที่คุณมีกับอุปกรณ์ จากนั้นไซต์ของ Amazon จะแสดงรายการตัวเลือกที่คุณมีเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ: อีเมลโทรศัพท์หรือแชท

เพียงเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งและคุณก็พร้อมที่จะทำให้ทุกอย่างเรียบร้อยแล้วด้วย Amazon พวกเขามักจะรวดเร็วในการตอบและตอบคำขอของคุณภายในเวลา 24 ชั่วโมงและมักจะเร็วกว่ามาก

ส่งอีเมลถึงฝ่ายบริการลูกค้าโดยตรง

ตัวเลือกอื่นในการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon คือการส่งอีเมลโดยตรง ใช้แอปพลิเคชันอีเมลปกติของคุณ - Outlook, Yahoo, Gmail, Mac Mail ไม่ว่าลูกค้าอีเมลปกติของคุณจะเป็นผู้ส่งและรับอีเมลก็ตาม

ในอีเมลของคุณให้ระบุข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดว่าทำไมคุณจึงติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon รวมถึงสิ่งต่าง ๆ เช่นหมายเลขใบสั่งปัญหาที่คุณมีขั้นตอนถัดไปที่คุณต้องการจะดำเนินการและอื่น ๆ จงแม่นยำที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อรับความช่วยเหลือที่คุณต้องการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมหัวเรื่องที่เกี่ยวข้องไม่ใช่สิ่งที่อาจถูกเข้าใจผิดว่าเป็นสแปม จากนั้นส่งอีเมลของคุณไปที่ฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon โดยตรงที่

ส่งอีเมล Jeff Bezos

คุณรู้แน่นอนว่า Jeff Bezos คือใครใช่ไหม? เขาเป็นผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Amazon.com และเขาใส่ใจว่าลูกค้าพึงพอใจหรือไม่ ตามที่คุณต้องการกับฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon ให้เจฟฟ์ทราบรายละเอียดที่เกี่ยวข้องทั้งหมดว่าทำไมคุณจึงติดต่อเขา

หากคุณได้พูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon แล้วแจ้งให้เขาทราบวันที่เฉพาะเจาะจงและบุคคลที่เกี่ยวข้อง ยิ่งอีเมลของคุณมีรายละเอียดและให้ข้อมูลมากเท่าไหร่ก็ยิ่งส่งไปถึงเจฟฟ์มากเท่าใดเขาก็ยิ่งสามารถส่งข้อกังวลของคุณได้ดีเท่านั้น

สิ่งนี้สามารถช่วยเขาแก้ปัญหาของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและในลักษณะที่คุณรู้สึกว่าควรจะเป็น Jeff สามารถจัดการอีเมลของคุณโดยคนที่เหมาะสมและส่งสายการบังคับบัญชาที่ควรกำกับ

เพื่อสรุปสิ่งที่เราค้นพบควรใช้สองตัวเลือกแรกในคำแนะนำของเราเพื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon โดยปกติจะส่งผลให้ข้อกังวลของคุณได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วและได้รับการจัดการโดยตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าที่เป็นมิตร ด้วยการใช้ตัวเลือกการบริการลูกค้าออนไลน์ของ Amazon.com คุณจะได้รับความช่วยเหลือในลักษณะที่รวดเร็วและเป็นประโยชน์มากที่สุดในการแก้ไขปัญหาของคุณเช่นกัน

สรุปแล้ว

หากคุณมีความพยายามที่ไม่ประสบความสำเร็จในการจัดการกับปัญหาการสั่งซื้อหรือสถานการณ์การสั่งซื้อของ Amazon ซึ่งไม่น่าเป็นไปได้อย่างมากเนื่องจากฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon ถือว่าเป็นหนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุด - คุณต้องการเขียนอีเมลโดยตรงไปยัง ทีมบริการลูกค้าหรือ Jeff Bezos เอง เราหวังว่าจะไม่เป็นเช่นนั้น

ในวันที่การโต้ตอบที่เรามีกับ Amazon.com และการบริการลูกค้าของ Amazon ไม่ได้นำเราไปสู่การก้าวขึ้นไปสู่ระดับการสนับสนุนลูกค้า การทำธุรกรรมและการติดต่อใด ๆ ของเราได้รับการจัดการและดูแลในรูปแบบที่สุภาพอ่อนโยนและรวดเร็วเมื่อเราต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon และส่วนใหญ่แล้วคุณจะพบว่าสิ่งนี้เป็นจริงสำหรับคุณ