Amazon Echo ถูกถอดออกจริงๆ แน่นอนมากกว่าที่ฉันจินตนาการเอาไว้และอาจมากกว่าที่ Amazon คาดหวัง ขณะนี้อยู่ในบ้านหลายล้านหลังที่ช่วยเราทุกอย่างตั้งแต่บอกสภาพอากาศเล่นดนตรีควบคุมบ้านอัจฉริยะหรือเล่าเรื่องตลกให้เราฟัง มันไม่ใช่การแล่นเรือใบธรรมดาทั้งหมดเนื่องจากมีปัญหาทั่วไปบางอย่างที่มาพร้อมกับ Alexa ใหม่ของคุณ นั่นคือสิ่งที่คู่มือการแก้ไขปัญหา Amazon Echo นี้เป็นข้อมูลเกี่ยวกับ
ดูบทความของเราวิธีตั้งปลุก Echo ของ Amazon เพื่อปลุกคุณด้วยเสียงเพลง
ฉันจะกล่าวถึงห้าปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่คุณอาจเผชิญกับอุปกรณ์ใหม่ของคุณและให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา
Amazon Echo ปล่อย WiFi
การที่ Echo ไม่สามารถรักษาการเชื่อมต่อ WiFi นั้นเป็นปัญหาที่พบบ่อยมาก แต่ค่อนข้างง่ายในการแก้ไข คุณมีสองตัวเลือกรีเซ็ตการเชื่อมต่อไร้สายและรีบูต Echo หรือใช้แอพเพื่อตรวจสอบความแรงของสัญญาณ WiFi
รีเซ็ต WiFi ของคุณ:
- ปิด Amazon Echo ของคุณ
- ปิดเราเตอร์ไร้สายและ / หรือโมเด็ม
- ทิ้งไว้สักครู่
- เปิดทุกอย่างอีกครั้งและรออีกนาที
- ลองเชื่อมต่อ WiFi อีกครั้ง
บางครั้ง Amazon Echo จะวาง WiFi เนื่องจากสัญญาณไม่ดี หาก WiFi ทำงานที่อื่นหรือสำหรับอุปกรณ์อื่น ๆ ให้ดาวน์โหลดแอพตัวตรวจสอบเครือข่ายสำหรับโทรศัพท์ของคุณสนับสนุน Echo และตรวจสอบความแรงของสัญญาณ หากคุณเห็นความแรงต่ำหรือเครือข่าย WiFi อื่น ๆ ที่ใช้ช่องสัญญาณเดียวกันให้เปลี่ยนช่องสัญญาณ WiFi เป็นเครือข่ายอื่นแล้วลองอีกครั้ง
ฉันขอโทษฉันไม่เข้าใจคำถาม
Alexa ฉลาด ฉลาดจริงๆ แต่มันไม่สมบูรณ์แบบ แม้ว่าคุณจะฝึกฝนเสียงสะท้อนของคุณคุณอาจยังได้ยินว่า 'ฉันขอโทษฉันไม่เข้าใจคำถาม' มีเส้นโค้งการเรียนรู้การจดจำเสียง ยิ่งคุณใช้เสียงสะท้อนมากเท่าไรก็ยิ่งสามารถจดจำสำเนียงและคำสั่งของคุณได้ดีขึ้นเท่านั้น
บางครั้งมันไม่สำคัญว่าคุณจะใช้มันมากแค่ไหนและคุณจะยังคงได้ยินข้อความ
เลือกการตั้งค่าและประวัติของ Alexa เพื่อตรวจสอบสิ่งที่ได้ยิน ถ้ามันไม่มีความคล้ายคลึงกับสิ่งที่คุณพูดให้ฝึกซ้ำ หากคล้ายกับที่คุณพูดให้ทำซ้ำคำสั่งให้ชัดเจนยิ่งขึ้นและดูว่าเกิดอะไรขึ้น
หากต้องการใช้การฝึกด้วยเสียงอีกครั้งให้เลือกการตั้งค่าและการฝึกด้วยเสียงภายในแอป Alexa
Alexa จะไม่ตอบสนองเลย
เสียงสะท้อนมีไมโครโฟนหลายตัวที่ดูเหมือนจะได้ยินเสียงเข็มหล่นหนึ่งไมล์ แต่บางครั้งก็บอกว่า Alexa จะไม่ทำอะไรเลย ดูเหมือนว่ามันจะไม่สนใจคุณอย่างตั้งใจ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นคุณสามารถรีบูต Echo ของคุณเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ผ่านการฝึกอบรมด้านเสียง ในขณะที่มันใช้เวลาสองสามนาทีในการฝึกฝนและจดจำเสียงของคุณ แต่มันก็เป็นวิธีเดียวที่ฉันรู้ว่า Echo จะทำงานได้อีกครั้งหากมันเกิดขึ้น
Alexa จะไม่เชื่อมต่อกับบลูทู ธ
คุณสามารถจับคู่เสียงสะท้อนกับลำโพง Bluetooth และอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่น ๆ เพื่อเสนอคุณสมบัติพิเศษ คุณอาจพบว่ามันลดการเชื่อมต่อเหล่านี้เป็นระยะหรือไม่สามารถจับคู่ได้เลย โดยปกติแล้วจะเป็นเรื่องง่าย ๆ ในการจับคู่อุปกรณ์เหล่านี้อีกครั้งเพื่อให้อุปกรณ์ทำงานได้อีกครั้ง
- เปิดแอป Alexa แล้วเลือกการตั้งค่า
- เลือก Echo และ Bluetooth ของคุณ
- เลือกล้างใต้ล้างอุปกรณ์ที่จับคู่ทั้งหมด
- เลือกโหมดการจับคู่ในหน้าต่างเดียวกันหรือพูด 'จับคู่' กับ Alexa
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณอยู่ในโหมดจับคู่และให้พวกเขาพบกัน
นี่จะไม่หยุด Alexa ที่ปล่อยการเชื่อมต่อบลูทู ธ แต่ให้คุณกลับมาทำงานอีกครั้งอย่างรวดเร็ว
การเล่นบนอุปกรณ์ผิด
Amazon Echo ของคุณอาจมีลำโพงเป็นของตัวเอง แต่สามารถเล่นเพลงหรือสื่อบนอุปกรณ์อื่นได้ คุณต้องตั้งค่า แต่ใช้คำสั่งเสียงคุณสามารถบอก Alexa ว่าจะเล่นที่ไหน หากไม่ได้ผลคุณอาจต้องรีเซ็ตอุปกรณ์ในแอป
- เปิดแอป Alexa แล้วเลือกการตั้งค่า
- เลือกอุปกรณ์และตรวจสอบว่าอุปกรณ์เล่นยังคงมีอยู่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการตั้งค่าอุปกรณ์การเล่นเริ่มต้น ลบค่าเริ่มต้นหากมี
- เลือกแก้ไขแล้วลบเพื่อลบอุปกรณ์การเล่นออกจากกลุ่ม
เมื่อนำออกแล้วคุณสามารถเพิ่มอุปกรณ์เล่นกลับไปที่ Alexa และหวังว่ามันจะทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง ด้วยเหตุผลบางอย่างการมีอุปกรณ์เล่นเริ่มต้นสามารถรบกวนการเล่นแม้ว่าคุณจะระบุอุปกรณ์ที่คุณต้องการเล่น
Amazon Echo เป็นผู้ช่วยประจำบ้านที่ทรงพลังมากซึ่งฉลาดขึ้นตลอดเวลา ในขณะที่การปรับปรุงมีความเสถียรยังคงมีปัญหาทั่วไปที่ต้องจัดการกับเมื่อคุณปล่อยให้ Alexa เข้ามาในชีวิต หวังว่าคู่มือแก้ไขปัญหา Amazon Echo นี้สามารถช่วยได้
