ทั้ง Samsung Galaxy Note 5 ได้รับการขนานนามว่าเป็นสมาร์ทโฟนที่ดีที่สุดรุ่นหนึ่งของปี 2015 แต่เจ้าของ Galaxy หลายคนที่ใช้ Android 6.0 Marshmallow ได้รายงานว่า Galaxy Note 5 ยังคงหยุดทำงานและหยุดโดยไม่คำนึงถึงแอพที่พวกเขาใช้งาน ด้านล่างเราจะอธิบายวิธีแก้ไขปัญหาการหยุดทำงานและการแช่แข็ง Galaxy Note 5
มีหลายสาเหตุที่ Galaxy Note 5 หยุดทำงานและในที่สุดก็กระแทกกับ Samsung Galaxy Note 5 ของคุณที่ทำงานบน Android Marshmallow 6.0 โปรดทราบว่าก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขปัญหาใด ๆ ต่อไปนี้ให้สมบูรณ์คุณควรอัปเดต Galaxy Note 5 เป็นอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด หากแอปใด ๆ ยังคงทำงานผิดพลาดบ่อยครั้งหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข Galaxy Note 5 จากการแช่แข็งและการหยุดทำงาน
ลบแอปที่ไม่ดีเพื่อแก้ไขปัญหาการขัดข้อง
เป็นเรื่องปกติที่แอพของบุคคลที่สามที่ไม่ดีจะทำให้ Galaxy Note 5 เกิดปัญหาบน Android 6.0 Marshmallow แนะนำให้อ่านคำวิจารณ์ของแอพที่มีปัญหาเป็นครั้งแรกใน Google Play Store เพื่อดูว่าคนอื่น ๆ กำลังเผชิญกับปัญหาเดียวกันหรือไม่ เนื่องจาก Samsung ไม่สามารถแก้ไขความเสถียรของแอพของบุคคลที่สามได้ดังนั้นจึงเป็นเรื่องของนักพัฒนาเพื่อที่จะปรับปรุงแอพ หากแอปยังไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากผ่านไประยะเวลาหนึ่งขอแนะนำให้ลบแอปที่ไม่ดีออก
รีเซ็ตเป็น Galaxy Note 5 จากโรงงาน
หากไม่สามารถระบุปัญหา Galaxy Note 5 ได้คุณอาจต้องรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อแก้ไขปัญหา เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าคุณจะสูญเสียแอปพลิเคชันทั้งหมดและข้อมูลที่บันทึกไว้รวมถึงการตั้งค่าบัญชี Google ของคุณดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณสำรองอุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะทำการรีเซ็ต
ปัญหาหน่วยความจำ
บางครั้งเมื่อคุณไม่รีสตาร์ท Galaxy Note 5 ที่ทำงานบน Android 6.0 Marshmallow ในอีกหลายวันแอพจะเริ่มหยุดและหยุดทำงานแบบสุ่ม เหตุผลนี้เป็นเพราะแอพอาจหยุดทำงานเนื่องจากความผิดพลาดของหน่วยความจำ เมื่อเปิดและปิด Galaxy Note 5 จะสามารถแก้ปัญหานั้นได้ หากไม่ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:
- จากหน้าจอหลักให้แตะ แอ พ
- แตะ จัดการแอปพลิเคชัน (คุณอาจต้องปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อค้นหาก่อน)
- แตะแอปพลิเคชันที่หยุดทำงาน
- แตะ ล้างข้อมูลและล้างแคช
มันเกิดจากการขาดความจำ
แอพที่ไม่เสถียรอาจมีหน่วยความจำไม่เพียงพอที่อุปกรณ์ของคุณจะทำงานได้ดี ลองถอนการติดตั้งแอพที่ไม่ได้ใช้หรือใช้บ่อยและ / หรือลบไฟล์มีเดียบางไฟล์เพื่อเพิ่มหน่วยความจำภายใน
