หากคุณมีปัญหาหลังจากอัปเดตเป็น Android 6.0 Marshmallow สำหรับ Galaxy Note 5 และยังคงรีสตาร์ทตัวเองซ้ำแล้วซ้ำอีกเมื่อมันยอดเยี่ยมมากโดยไม่มีปัญหามาก่อน นอกจากนี้บางครั้ง Galaxy Note 5 ก็เริ่มปิดหลายครั้งโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า บางครั้งเมื่อ Galaxy Note 5 ยังคงรีสตาร์ทตัวเอง คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อช่วยแก้ไขเมื่อ Galaxy Note 5 เริ่มการทำงานใหม่ด้วยโลโก้ Samsung ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือการหาช่างเทคนิคของ Samsung และเปลี่ยน Galaxy Note 5 ให้ถูกเปลี่ยนหรือแก้ไขโดยเร็วที่สุด
หาก Galaxy Note 5 ใหม่เริ่มต้นใหม่อย่างต่อเนื่องเช่น Galaxy S6 Edge, Galaxy S5, Galaxy S4, Galaxy Note 4, Galaxy Note 3 หรือรุ่น Galaxy Note อื่น ๆ ดูว่า Galaxy ยังอยู่ภายใต้การรับประกันหรือไม่
การมี Galaxy Note 5 ภายใต้การรับประกันเมื่อเริ่มต้นใหม่จะช่วยให้คุณประหยัดเงินในกรณีที่มีบางสิ่งเสียหายกับ Samsung Note คุณควรได้รับกาแล็กซี่โน้ต 5 ที่ออกโดยฝ่ายสนับสนุนของซัมซุงถ้าคุณมีกาแล็กซี่โน้ต 5 ที่เปิดเครื่องใหม่ปิดหรือแช่แข็ง
บางครั้งปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากมีแอปใหม่ติดตั้งซึ่งทำให้ Samsung Galaxy Note 5 หยุดทำงานหรือเนื่องจากแบตเตอรี่ชำรุดซึ่งไม่สามารถให้ประสิทธิภาพที่ต้องการได้อีกต่อไป แม้แต่เฟิร์มแวร์ที่ไม่ดีก็อาจทำให้ระบบปฏิบัติการ Android Marshmallow 6.0 ขัดข้องได้ ต่อไปนี้เป็นสองวิธีในการแก้ไข Samsung Galaxy Note 5 ที่เริ่มต้นใหม่อย่างต่อเนื่อง
ระบบปฏิบัติการ Android ทำให้ Galaxy Note 5 เริ่มต้นใหม่อย่างต่อเนื่อง
สาเหตุทั่วไปที่ Galaxy Note 5 ยังคงรีสตาร์ทหรือรีบูตตัวเองนั้นเป็นเพราะมีการติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์ Android 6.0 Marshmallow ใหม่ เราแนะนำในกรณีนี้ให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานใน Samsung Galaxy Note 5
ก่อนที่คุณจะไปที่โรงงานรีเซ็ต Galaxy Note 5 เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาการรีเซ็ตบนสมาร์ทโฟนสิ่งสำคัญคืออย่าลืมสำรองข้อมูลทั้งหมดใน Galaxy Note 5 เหตุผลนี้คือเมื่อคุณรีเซ็ต Galaxy Note 5 จากโรงงานเสร็จแล้ว ทุกอย่างใน Galaxy Note 5 จะถูกลบ
แอปพลิเคชั่นรับผิดชอบการรีบูตเครื่องอย่างกะทันหัน
สำหรับผู้ที่ไม่ทราบว่า Safe Mode คืออะไรมันเป็นโหมดที่แตกต่างกันที่วางสภาพแวดล้อม Galaxy Note 5 ที่อนุญาตให้ผู้ใช้ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันอย่างปลอดภัยลบข้อบกพร่อง นอกจากนี้คุณสามารถใช้เซฟโหมดได้หากแอปที่ติดตั้งไว้ไม่ทำงานอีกต่อไปหรือหาก Galaxy Note 5 ยังคงเริ่มต้นใหม่
ปิดเครื่อง Samsung Galaxy Note 5 อย่างสมบูรณ์ จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เพื่อรีบูทสมาร์ทโฟน เมื่อเปิดใช้งานหน้าจอและแสดงโลโก้เริ่มต้นของ Samsung ให้กดปุ่มเงียบเสียงทันที กดค้างไว้จนกว่าจะมีการสอบถามซิมพิน ที่ด้านล่างซ้ายตอนนี้คุณควรหาเขตข้อมูลด้วย“ Safe Mode”
