แอปเปิ้ลยอมรับความรักในเพลงมานานและเป็นที่ทราบกันดีว่า บริษัท มีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมเพลงตลอดไปด้วยนวัตกรรมเช่น iPod และ iTunes Music Store แต่เพลงในสัปดาห์นี้และแอปเปิลชนกันในลักษณะที่ไม่เป็นมิตรเมื่อ Taylor Swift ป๊อปสตาร์ต่อสาธารณชนพาแอปเปิ้ลไปทำงานเพื่อจุดยืนของ บริษัท เกี่ยวกับการจ่ายค่าลิขสิทธิ์ในช่วงระยะเวลาทดลองใช้ฟรีครั้งแรกของบริการ Apple Music ในการย้ายที่น่าประหลาดใจ Apple SVP และ iTunes Chief Eddy Cue เปิดเผยเมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมาว่า บริษัท จะเปลี่ยนหลักสูตร
ปัญหาเริ่มต้นขึ้นเมื่อ Apple ประกาศ Apple Music เป็นครั้งแรกในระหว่างการปราศรัย WWDC ในวันที่ 8 มิถุนายน แม้ว่า Apple ไม่ได้วางแผนที่จะเสนอระดับโฆษณาฟรีที่สนับสนุนเหมือนคู่แข่งหลายราย แต่ Apple ประกาศว่า Apple Music จะให้บริการฟรีสำหรับทุกคนในช่วงสามเดือนแรกของการวางจำหน่ายซึ่งเริ่มตั้งแต่วันที่ 30 มิถุนายน
Apple หวังว่าช่วงทดลองใช้ฟรีเบื้องต้นนี้จะช่วยให้ทันในอุตสาหกรรมที่ถูกครอบงำโดย บริษัท อื่นมาหลายปีและให้โอกาสผู้ใช้บริการด้านการแข่งขันเพื่อลองใช้ Apple Music โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย แต่ในการโต้เถียง Apple เปิดเผยว่าจะไม่จ่ายค่าลิขสิทธิ์ให้กับศิลปินในระหว่างการพิจารณาคดี
บริษัท ยืนยันตำแหน่งนี้โดยอ้างว่าอัตราค่าลิขสิทธิ์มาตรฐาน - อัตราที่จะเตะในช่วงระยะเวลาทดลองใช้ 3 เดือน - สูงกว่าคะแนนที่จ่ายโดยคู่แข่งเช่น Spotify และ Rdio เล็กน้อยและเป็นรายได้ที่สูญเสียไประหว่าง การทดลองใช้จะเป็นมากกว่าการทำเพียงครั้งเดียวที่ Apple หวังว่าจะได้รับบริการ
แม้แอปเปิลจะสัญญารายรับระยะยาวที่ดีขึ้น แต่ บริษัท ก็มีจุดยืนที่จะปฏิเสธค่าลิขสิทธิ์ศิลปินในระหว่างการพิจารณาคดีนั้น แม้ว่าศิลปินและค่ายเพลงหลายคนจะเห็นด้วยกับเงื่อนไขของ Apple อย่างรวดเร็ว แต่ก็มีการข่มขู่ด้วยศิลปินบางคนที่อ้างว่าพวกเขากลัวการตอบโต้จาก Apple เช่นการลบเพลงออกจาก iTunes Store แบบดั้งเดิมหากพวกเขาไม่ได้ลงทะเบียนเพื่อรวมเพลงของพวกเขา ในแคตตาล็อกเพลง Apple Apple ปฏิเสธข้อกล่าวหาเรื่องการบีบบังคับหรือการแก้แค้นให้กับศิลปิน แต่ศิลปินบางคนรู้สึกว่าไม่ควรฉลาดที่จะพูดว่า "ไม่" กับ Apple
ผู้มีอิทธิพลมากที่สุดของศิลปินเหล่านั้นที่ไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขของ Apple คือ Taylor Swift ผู้คุ้นเคยกับการปกป้องคุณค่าของงานของเธอในการเผชิญกับอุตสาหกรรมเพลงดิจิตอลที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ปลายปีที่แล้ว Ms. Swift ได้ตัดความสัมพันธ์กับ Spotify เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้บริการสตรีมมิ่งเพลงหรืออัลบั้มใด ๆ ของเธอ การเคลื่อนไหวนี้นำหน้าด้วยดาราเพลงป๊อปที่เขียนใน The Wall Street Journal ซึ่งเธอแย้งว่าบริการเพลงสตรีมมิ่งโดยเฉพาะผู้ที่มีระดับโฆษณาฟรีที่สนับสนุนโฆษณา
เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Ms. Swift หันปืนของเธอไปที่ Apple โต้เถียงในโพสต์ Tumblr เรื่อง“ ถึง Apple, Love Taylor” ว่า บริษัท วางแผนที่จะไม่จ่ายค่าลิขสิทธิ์ในช่วงทดลองใช้ฟรี Apple Music เป็นการเคลื่อนไหวที่แย่และเธอต้องการ ระงับอัลบั้มล่าสุดและเป็นที่นิยมมากที่สุดของเธอใน ปี 1989 จาก Apple Music ไปเรื่อย ๆ
อาจไม่ใช่เรื่องที่น่าแปลกใจข้อความของ Ms. Swift มีการแชร์อย่างรวดเร็วโดยแฟน ๆ นับหมื่นและรายงานอย่างกว้างขวางในสื่อ อย่างไรก็ตามสิ่งที่คาดไม่ถึงคือการตอบสนองอย่างรวดเร็วจาก Apple
ช่วงดึกของวันอาทิตย์ Eddy Cue ได้ไปที่ Twitter เพื่อแก้ไขข้อพิพาท “ #AppleMusic จะจ่ายเงินให้ศิลปินสำหรับการสตรีมแม้ในช่วงระยะเวลาทดลองใช้ฟรีของลูกค้า” Mr. Cue เขียน เขาตามมาในทวีตที่ตามมา:“ เราได้ยินคุณ @ taylorswift13 และศิลปินอินดี้ รักแอปเปิ้ล”
ขณะนี้ไม่มีการแถลงข่าวอย่างเป็นทางการจาก Apple อธิบายทวีตของ Mr. Cue ในรายละเอียดมากขึ้นดังนั้นจึงไม่เป็นที่รู้จักในเวลานี้หากมีข้อแม้หรือเงื่อนไขใด ๆ ที่ศิลปินต้องปฏิบัติตามหรือถ้าอัตราค่าลิขสิทธิ์ของ Apple ตั้งใจจ่ายในช่วง ระยะเวลาทดลองใช้จะเหมือนกับที่จ่ายเมื่อเริ่มให้บริการการสมัครสมาชิก
ไม่ว่าการตอบสนองของ Apple จะเป็นไปอย่างเงียบ ๆ คุณสวิฟต์ผู้ซึ่งทวีตภายหลัง:“ ฉันดีใจและโล่งใจมาก ขอบคุณสำหรับคำพูดของคุณในการสนับสนุนวันนี้ พวกเขาฟังเรา”
Apple Music ถูกตั้งค่าให้เปิดตัวในวันอังคารที่ 30 มิถุนายนข้างๆกับการอัพเดท iOS 8.4 บริการนี้จะสามารถเข้าถึงได้ผ่านแอพ Music ใน iOS, iTunes สำหรับ OS X และ Windows และในปลายปีนี้ผ่านแอพ Android เฉพาะ หลังจากระยะเวลาทดลองใช้ 3 เดือน Apple Music จะเสียค่าใช้จ่าย $ 9.99 ต่อเดือนสำหรับแต่ละบัญชีและ $ 14.99 ต่อเดือนสำหรับแผนครอบครัวรองรับผู้ใช้สูงสุดหกคน
