สำหรับผู้ที่เป็นเจ้าของ Apple iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus ดูเหมือนว่าหน้าจอไม่ได้เปิดอยู่และเพิ่งแสดงหน้าจอสีดำ ปัญหาคือปุ่มของ iPhone 7 และ iPhone 7 Plus สว่างขึ้นตามปกติ แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำและไม่เปิดหน้าจอ หน้าจอ Apple iPhone 7 และ iPhone 7 Plus จะไม่เปิดขึ้นในเวลาสุ่มสำหรับผู้คนที่แตกต่างกัน แต่ปัญหาที่พบบ่อยคือหน้าจอล้มเหลวในการปลุก แนะนำให้เชื่อมต่อ iPhone 7 และ iPhone 7 Plus เข้ากับเต้าเสียบไฟก่อนเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาที่หน้าจอไม่เปิดไม่ได้เกิดจากแบตเตอรี่หมด อาจมีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการที่เกิดขึ้นและเราจะพยายามให้วิธีการที่แตกต่างกันในการแก้ไขปัญหาหน้าจอ Apple iPhone 7 และ iPhone 7 Plus
กดปุ่ม Power
สิ่งแรกที่ควรทดสอบก่อนคำแนะนำอื่น ๆ คือกดปุ่ม "Power" หลายครั้งเพื่อให้แน่ใจว่ามีปัญหากับการเปิดเครื่อง Apple iPhone 7 และ iPhone 7 Plus หากหลังจากพยายามเปิดสมาร์ทโฟนอีกครั้งและปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขให้อ่านคู่มือที่เหลือต่อไป
บูตไปที่โหมดการกู้คืนและเช็ดพาร์ติชัน
ขั้นตอนต่อไปนี้จะทำให้ Apple iPhone 7 และ iPhone 7 Plus เข้าสู่โหมดการกู้คืนโดยการบูตสมาร์ทโฟน:
เลือกที่การตั้งค่า> ทั่วไป> ที่เก็บข้อมูล & การใช้งาน iCloud จากนั้นเลือกที่ Manage Storage หลังจากนั้นให้แตะรายการในเอกสารและข้อมูล จากนั้นเลื่อนรายการที่ไม่ต้องการไปทางซ้ายแล้วแตะลบ ในที่สุดแตะแก้ไข> ลบทั้งหมดเพื่อลบข้อมูลของแอพทั้งหมด
อ่านคู่มือนี้สำหรับคำอธิบายโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีล้างแคชใน Apple iPhone 7 และ iPhone 7 Plus
บูตไปที่ Safe Mode
- เมื่อบูท Apple iPhone 7 และ iPhone 7 Plus เข้าสู่โหมดพักเครื่องและปุ่มโฮมจนกระทั่งหน้าจอเป็นสีดำจากนั้นนำนิ้วออกจากบ้านในขณะที่ยังคงใช้พลังงานต่อไป
- เมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งสปริงโหลด
- หากอุปกรณ์อยู่ในเซฟโหมดการปรับแต่งจะหายไปภายใต้เมนูการตั้งค่า
รับการสนับสนุนทางเทคนิค
หากวิธีการใดไม่ได้ผลในการพยายามให้ Apple iPhone 7 และ iPhone 7 Plus เปิดใช้งานหลังจากการชาร์จขอแนะนำให้นำสมาร์ทโฟนกลับไปที่ร้านค้าหรือร้านค้าที่สามารถตรวจสอบความเสียหายทางกายภาพได้ หากพิสูจน์แล้วว่ามีข้อบกพร่องโดยช่างเทคนิคหน่วยทดแทนอาจได้รับการซ่อมแซมให้คุณ แต่ปัญหาหลักอาจเป็นได้ว่าปุ่มเปิดปิดไม่ทำงานใน Apple iPhone 7 และ iPhone 7 Plus
