ตามรายงานด้านความปลอดภัยหลายประการที่เกิดจากเครื่องชาร์จพลังงาน iDevice ของบุคคลที่สามที่มีคุณภาพต่ำรวมถึงการเสียชีวิตของสตรีในประเทศจีน Apple ได้ประกาศโปรแกรมแลกเปลี่ยนเครื่องชาร์จ iDevice เพื่อให้ลูกค้าที่มีเครื่องชาร์จของปลอมสามารถแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ของแท้ของ Apple ได้ที่ ค่าใช้จ่ายค่อนข้างน้อย
Apple ต้องการ บริษัท ภายนอกทั้งหมดที่ผลิตอุปกรณ์เสริม iDevice เพื่อขอรับการรับรอง MFi (“ ผลิตขึ้นสำหรับ iPod, iPhone และ iPad”) แม้ว่าข้อมูลจะยังไม่สมบูรณ์ แต่ปรากฏว่าปัญหาด้านความปลอดภัยล่าสุดเกิดจากอุปกรณ์เสริมที่ไม่ได้รับการรับรองโดยผู้ผลิตที่ไม่ได้รับอนุญาต
ในขณะที่ข้อตกลงการอนุญาตให้ใช้สิทธิของ Apple ปฏิเสธความรับผิดต่อปัญหาที่เกิดขึ้นจากการใช้ซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาตปัญหาด้านความปลอดภัยที่สำคัญเกิดขึ้นจากเครื่องชาร์จที่ชำรุดประกอบกับผู้บริโภคในจีน
รายงานล่าสุดแนะนำว่าอะแดปเตอร์ของปลอมและของบุคคลที่สามบางตัวอาจไม่ได้รับการออกแบบอย่างเหมาะสมและอาจทำให้เกิดปัญหาด้านความปลอดภัย ในขณะที่อะแดปเตอร์ของบุคคลที่สามบางรายไม่มีปัญหาเรากำลังประกาศโปรแกรมนำอะแด็ปเตอร์ไฟ USB เพื่อให้ลูกค้าได้รับอะแดปเตอร์ที่ออกแบบมาอย่างเหมาะสม
ความปลอดภัยของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญที่สุดที่ Apple นั่นเป็นเหตุผลที่ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเรา - รวมถึงอะแดปเตอร์ USB สำหรับ iPhone, iPad และ iPod - ผ่านการทดสอบอย่างเข้มงวดเพื่อความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือและได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ได้มาตรฐานความปลอดภัยของรัฐบาลทั่วโลก
“ โปรแกรมรับคืนอะแดปเตอร์ USB Power” เริ่มวันศุกร์ที่ 16 สิงหาคมลูกค้า Apple ทั่วโลกที่นำ iDevice และอุปกรณ์ชาร์จของบุคคลที่สามไปที่ Apple Retail Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple สามารถรับอะแดปเตอร์ Apple USB ของแท้ (หรืออะแดปเตอร์ USB 12W สำหรับ iPads ) ราคา $ 10 ประมาณครึ่งหนึ่งของราคาปกติของผลิตภัณฑ์ $ 19 บริษัท จะกำจัดที่ชาร์จอันตรายของบุคคลที่สามที่อาจเป็นอันตรายในวิธีที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
แอปเปิ้ลตั้งข้อสังเกตว่าโปรแกรมนี้เป็นทั้งหมดหรือไม่มีอะไร เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนการค้าปลีกของ บริษัท จะไม่สามารถให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับความปลอดภัยของที่ชาร์จของบุคคลที่สามที่มีอยู่ ดังนั้นหากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับความปลอดภัยของอุปกรณ์ชาร์จของบุคคลที่สามและต้องการความอุ่นใจในการใช้ผลิตภัณฑ์ Apple ของแท้คุณจะต้องจ่าย $ 10 เพื่อรับสิทธิพิเศษ
โปรแกรม จำกัด การชาร์จแบบลดราคาหนึ่งเครื่องต่ออุปกรณ์และเปิดให้บริการจนถึงวันที่ 18 ตุลาคม 2013
