การตลาดของ Apple ทำให้ซอมบี้ที่มีตากว้าง

ก่อนอื่นนี่จะเป็นส่วนของความคิดเห็น มันอาจทำให้ขนของคนไม่กี่คนที่ชื่นชอบ Apple และความจริงนั้นเป็นเพียงข้อพิสูจน์ว่าชื่อของชิ้นนี้มีความถูกต้อง 100% อย่างไรก็ตามใช่นี่เป็นความเห็นส่วนตัว และความเห็นนั้นคืออะไร? การตลาดของ Apple นั้นดีมากจนทำให้ตาโตคิดไม่ออกจากคนเก่งและฉลาด ให้ฉันอธิบาย

Apple Marketing = ความหมาย

ฉันคือนักธุรกิจ. การตลาดเป็นองค์ประกอบสำคัญของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ดังนั้นจากมุมมองนั้นฉันมอง Apple และรู้สึกประทับใจอย่างยิ่งกับ บริษัท นั้น มันเป็นสิ่งหนึ่งที่จะผลักดันยอดขายและสร้างรายได้ เป็นอีกสิ่งที่ต้องทำเพื่อให้ผู้คนสะดุดตัวเองเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

ลองดูการจัดการล่าสุดของ Iphone ก่อนอื่นโอกาสที่คุณไม่เพียง แต่ได้ยินจาก Iphone เท่านั้น แต่คุณรู้จักใครที่เคยใช้งานมาแล้วหรือยังเป็นเจ้าของอยู่ อีกครั้งพิสูจน์ถึงความสามารถทางการตลาดของพวกเขา ลองดูประวัติทางการตลาดของ Iphone ในเดือนมกราคม 2550 สตีฟจ็อบส์ประกาศแผนสำหรับ iPhone ที่ MacWorld ในเดือนกุมภาพันธ์ 2550 แอปเปิลได้ลงโฆษณาในงานประกาศผลรางวัลออสการ์ครั้งที่ 79 ซึ่งมีคลิปทีวีของผู้คนที่รับโทรศัพท์ จากนั้นจะแสดงให้เห็นว่า iPhone ในตอนท้ายและเพียงแค่พูดว่า "สวัสดี" เมื่อต้นเดือนมิถุนายน Apple เปิดตัวโฆษณา Iphone 4 โฆษณาและประกาศวันวางจำหน่ายวันที่ 29 มิถุนายน 2550 ในวันที่ 29 มิถุนายน Apple ทุกร้านปิดเวลา 2PM เพื่อเตรียมเปิดตัว Iphone ผู้คน LINE UP อยู่นอกประตูเพื่อรับ iPhone เมื่อร้านค้าของ Apple เปิดขึ้นอีกครั้ง มีคำขอเปิดใช้งานจำนวนมากที่ AT&T ที่ไม่สามารถติดตามได้

กุญแจสู่การตลาดของ Apple คืออะไร?

• ความเงียบ. Apple เก่งในการใช้แนวโน้มของมนุษย์ในการไขปริศนาเหมือนแมลงวันหัวเขียว คนรักความลึกลับ เมื่อพวกเขาไม่รู้พวกเขาชอบที่จะคาดเดาว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับสมมติฐานที่ดุร้าย มันสร้างความยุ่งเหยิง มันเป็นแนวโน้มของมนุษย์และ Apple ใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่จากมัน แอปเปิ้ลเป็น บริษัท ที่คับแคบมาก พวกเขาควบคุมการประชาสัมพันธ์ของพวกเขาเองและพวกเขาก็รั่วไหลออกมามากพอที่จะไล่ตามพวกซอมบี้ให้แขวนทุกคำและเก็งกำไรทั้งวัน
• เมื่อแอปเปิลพูดและประกาศอะไรพวกเขาก็ทำเงินมหาศาลออกมาขายมันราวกับว่ามันเป็นของขวัญให้กับสิ่งมีชีวิตในเผ่าพันธุ์มนุษย์
• ความง่าย แอปเปิ้ลเก่งในการทำให้สิ่งต่าง ๆ เป็นเรื่องง่าย อุปกรณ์ของพวกเขาได้รับการออกแบบมาเป็นอย่างดีและให้ความสนใจเป็นพิเศษกับประสบการณ์ของผู้ใช้ ในความเป็นจริงฉันจะโต้แย้งว่าพวกเขาให้ความสำคัญกับประสบการณ์มากกว่าที่พวกเขาทำกับคุณสมบัติ ดังนั้นส่วนต่อประสานผู้ใช้และความสะดวกในการใช้งานจึงเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง พวกเขายังทำให้การตลาดง่ายขึ้น พวกเขาชอบโฆษณาคำเดียว “ HELLO” เป็นตัวอย่าง ด้วยไอพอดนาโนพวกมันไม่ได้ออกมาและให้รายชื่อฟีเจอร์สำหรับไอพอด พวกเขาแค่พูดว่า "เพลงหนึ่งพันเพลงในกระเป๋าของคุณ" และทิ้งไว้คนเดียว ง่าย มันเป็นจุดขาย

Apple - นักจิตวิทยาของ Nerd

เราได้พิสูจน์แล้วว่า Apple เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านศิลปะการตลาด อีกองค์ประกอบหนึ่งของการทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของพวกเขาและเล่นลงในความต้องการของพวกเขา ตัวอย่างเช่น (อีกครั้งนี่เป็นเรื่องส่วนตัว) การสังเกตของฉันคือผู้ใช้ Apple ที่ไม่ยอมใครง่ายๆสามารถพูดพล่อยเกี่ยวกับอุปกรณ์ของพวกเขาได้ พวกเขามีแนวโน้มที่จะได้รับการปกป้องจริง ๆ เกี่ยวกับ Apple และพีซี และโฆษณา“ Apple Versus PC” ที่ Apple เรียกใช้มักแสดงภาพคนพีซีว่าเป็นคนโง่และคน Apple เป็นคนที่เท่และเท่มาก (เป็นโฆษณาที่ทำได้ดีจริงๆ)

สิ่งที่เกิดขึ้นคือการสร้างแนวคิดของผู้ใช้แอปเปิ้ลว่าเป็นสโมสรชั้นยอด มันคือ:

• ผลิตภัณฑ์ของ Apple นั้นดีกว่าคู่แข่งทุกราย
• ผู้ใช้ Apple ฉลาดกว่าเพราะใช้

คนชอบที่จะรู้สึกสมาร์ท พวกเขาชอบที่จะรู้สึกดีกว่าเหมือนอยู่ในบางสิ่ง รู้สึกว่าและมีคำหลักของ Apple สำหรับการตลาดทั้งหมดของพวกเขา ความรู้สึก

การตลาดกับความเป็นจริง

Apple ได้ทำการตลาดที่เชี่ยวชาญเพื่อให้ผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์ของพวกเขาเช่นซอมบี้ที่มีดวงตากว้าง แต่เป็นเพราะ Apple นั้นดีกว่าเยอะไหม หรือเป็นเพียงแค่คนที่ชอบการตลาดที่ Apple ว่าจ้างและทำให้ได้รับ“ ความรู้สึกคลุมเครือ” จากอุปกรณ์ Apple ของพวกเขา ฉันมักจะคิดว่ามันเป็นหลัง

ผลิตภัณฑ์ของ Apple นั้นดี แต่การดึงเกียร์ส่วนใหญ่มาจากภาพ … ภาพที่ถูกสร้างขึ้นมาอย่างพิถีพิถัน แต่ความจริงคืออะไร?

• ราคา. แน่นอนว่ามีตัวอย่างของวิธีที่คุณสามารถรับแอปเปิ้ลในราคาที่ดีเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง แต่ฉันก็ยังถือว่าผลิตภัณฑ์ของ Apple นั้นมีราคาแพงกว่าผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ตัวอย่างเช่น MacBook Pro มักจะมีราคาแพงกว่าแล็ปท็อปที่ใช้คอมพิวเตอร์ที่มีอุปกรณ์ครบครัน การเปรียบเทียบราคาประเภทนี้จะทำให้ผู้ใช้แอปเปิ้ลตกอยู่ในอาการสับสน แต่นั่นก็เป็นอีกครั้งที่พิสูจน์ให้เห็นว่าการตลาดที่ดีของ Apple หากคุณดูภาพรวมทั้งหมดของสิ่งที่คุณได้รับจาก MacBook เมื่อเปรียบเทียบกับพีซี (แพคเกจคอมพิวเตอร์ตัวเลือกการสนับสนุนความพร้อมใช้งานของซอฟต์แวร์ ฯลฯ ) แสดงว่ามันเป็นความแตกต่างที่ชัดเจน สิ่งที่พีซีขาดคือการตลาดที่ดี
• สนับสนุน. ด้วยแอปเปิ้ลอะไรก็ตามคุณต้องรับบริการทั้งหมดจาก Apple ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ด้วยพีซีใคร ๆ ก็สามารถแก้ไขได้ นอกจากนี้เมื่อคุณซื้อคอมพิวเตอร์ Mac คุณจะได้รับการสนับสนุน 90 วันจาก Apple หลังจากนั้นหนึ่งปีจะมีราคา $ 249 ด้วย Dell คุณจะได้รับตลอดทั้งปีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเมื่อคุณซื้อ
• upgradability เมื่อพูดถึงเดสก์ท็อปของ Apple ทำไมถึงมีราคาแพง เช่นจากการเขียนนี้ฉันเห็นไดรฟ์ SATA 500GB สำหรับ Mac Pro ราคา $ 329 ใน Apple Store มันถูกโฆษณาเป็นไดรฟ์ 3 GB / S, 7200 RPM หากเรามองหา Newegg.com สำหรับไดรฟ์ที่คล้ายกันสำหรับพีซีเราจะพบไดรฟ์ Hitachi ที่มีสเปคเดียวกันเพียง $ 99 ส่วนอีกเรื่องคือ Western Digital คือ $ 109 ดังนั้นผู้ใช้ Mac จ่าย 3 เท่าของจำนวนพื้นที่เก็บข้อมูลเท่ากัน ดูเหมือนจะไม่ฉลาดสำหรับฉัน

ข้อถกเถียงสำหรับฉันก็คือความล้มเหลวของ Iphone ทั้งหมด อีกครั้งผ่านการตลาดที่มั่นคงแอปเปิ้ลมีคนหลั่งไหลผ่านไอโฟนรอสายและทำหน้าที่แปลก ๆ เพื่ออะไร? เพื่อให้พวกเขาสามารถจ่าย $ 600 สำหรับโทรศัพท์ โทรศัพท์ที่ดูดี (เป็นที่ยอมรับ) แต่เชื่อมโยงคุณกับ AT&T ไม่อนุญาตแอปของบุคคลที่สาม (ดูเหมือนเป็นเรื่องปกติของ Apple) และคุณไม่สามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่เจ้ากรรมได้ หลังจากนั้นการตลาดทั้งหมด Apple ยึดมั่นกับซอมบี้ที่ซื่อสัตย์และลดราคาลงหนึ่งในสาม เพื่อตอบสนองต่อกลุ่มลูกค้าที่โกรธแค้นมาก Apple ได้ขยายข้อเสนอสำหรับเครดิต $ 100 ให้กับผู้ที่ซื้อโทรศัพท์ในราคา 599 ดอลลาร์

ในขณะเดียวกันฉันสามารถซื้อ Palm หรือ Windows Mobile based ที่ทรงพลังสำหรับโทรศัพท์มือถือที่ราคายังน้อยกว่าราคา Iphone ใหม่

ดังนั้นสำหรับฉันสิ่งที่คุณซื้อเมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์ Apple นั้นส่วนใหญ่เป็น“ ความรู้สึกคลุมเครือ” และประสบการณ์ของผู้ใช้ โดยทั่วไปคุณจะจ่ายเงินมากขึ้นสำหรับ "ความรู้สึกที่คลุมเครือ" ในความคิดของฉันภายใต้ประสบการณ์ของผู้ใช้เป็นหลักชิ้นส่วนของอุปกรณ์ที่คุณสามารถซื้อจากผู้ผลิตรายอื่นได้น้อยกว่ามาก การตลาดของ Apple นั้นดีมากจนผู้คนพบว่าตนเองปกป้อง“ ความรู้สึกคลุมเครือ” เมื่อมีคนถาม Apple

เครดิตที่จะครบกำหนด

ฉันให้เครดิตกับ Apple เยอะ ฉันทำจริงๆ. พวกเขาเป็น บริษัท ที่ฉลาดและผลิตภัณฑ์ของพวกเขาดี ไม่ต้องสงสัยเลยว่า ที่จริงแล้วฉันกำลังพิจารณาที่จะซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องต่อไปของฉันเป็น Mac มีบางอย่างที่ต้องพูดถึงเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ลื่นไหลของอุปกรณ์ Apple สิ่งที่ไมโครซอฟท์บรรจุลงใน Vista เป็นแอปเปิ้ลที่ทำเมื่อนานมาแล้ว Apple เพิ่งชนะการแข่งขันเมื่อมันมาถึงการออกแบบอุปกรณ์และการออกแบบส่วนต่อประสาน

แต่ขั้นตอนนอกประสบการณ์ Kumbaya นั้นและโดยทั่วไปคุณมีอุปกรณ์ที่ไม่สามารถทำได้เหมือนแบรนด์อื่นโดยทั่วไปราคาแพงกว่าและถูกขายโดย บริษัท ที่ทำทุกอย่างเท่าที่จะทำได้เพื่อผูกมัดคุณไว้ตลอดชีวิต พร้อมกับกระเป๋าเงินของคุณ