หากคุณเพิ่งได้รับของขวัญในช่วงวันหยุดที่เป็นผลิตภัณฑ์ Apple คุณจะมีตัวเลือกในการคืนสินค้า บางครั้งคุณอาจได้รับเคส iPhone สีน้ำเงินแทนที่จะเป็นเคสสีแดงหรือกระเป๋าสำหรับ MacBook Air ขนาด 11 นิ้วแทน MacBook Pro ขนาด 15 นิ้วหรือ iPad mini แทน iPad Air ไม่ว่าสถานการณ์จะเป็นอย่างไรก็เป็นเรื่องง่ายที่จะสามารถคืนหรือแลกเปลี่ยนของกำนัลที่ไม่ถูกต้องและทำให้แน่ใจว่าคุณได้รับของที่คุณต้องการ
รู้กฎ
กฎ Apple ปกติคือ บริษัท เสนอนโยบายคืน 14 วันสำหรับสินค้าใด ๆ ที่ขาย สำหรับวันหยุด บริษัท ได้ขยายกรอบเวลานโยบายการคืนสินค้า: หากมีการซื้อรายการระหว่าง วันที่ 1 พฤศจิกายนถึง 25 ธันวาคม คุณมีจนถึง วันที่ 8 มกราคม เพื่อส่งคืนหรือแลกเปลี่ยน
ไม่มีค่าใช้จ่ายในการส่งคืนของขวัญฮาร์ดแวร์แม้ว่าจะถูกเปิด แต่ Apple ขอให้คุณใส่สายไฟอะแดปเตอร์คู่มือและอื่น ๆ ในบรรจุภัณฑ์เดิม
มีบางสิ่งที่คุณไม่สามารถส่งคืนได้รวมถึงซอฟต์แวร์ที่เปิดอยู่การดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อิเล็กทรอนิกส์จาก App Store บัตรของขวัญ Apple Store ผลิตภัณฑ์ Apple Developer และผลิตภัณฑ์การพิมพ์ (การ์ดปฏิทินและหนังสือที่ทำด้วย iPhoto)
วิธีคืนหรือแลกเปลี่ยนของขวัญของคุณที่ Apple Store
ในการส่งคืนหรือแลกเปลี่ยนของขวัญ Apple Store เพียงนำไปที่ Apple Store และสนทนากับผู้เชี่ยวชาญของ Apple หากคุณส่งคืนของขวัญไม่ใช่ผู้รับคุณสามารถรับยอดเงินคืนให้กับบัตรของคุณได้โดยตรง หากสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนของคุณกำลังส่งคืนของขวัญพวกเขาสามารถรับบัตรของขวัญ Apple Store สำหรับจำนวนสินค้าหรือแลกเปลี่ยนเป็นสินค้าอื่นภายในร้าน
วิธีคืนหรือแลกเปลี่ยนของขวัญของคุณผ่านทาง Apple.com store
หากคุณหรือผู้รับอยู่ไกลจากร้านค้าปลีกของ Apple พวกเขาสามารถส่งคืนสินค้าผ่าน Apple.com โดยไปที่ Apple.com/store และคลิกที่แท็บบัญชี> ส่งคืนสินค้า> ส่งคืนของขวัญ
คุณจะต้องป้อนหมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์หรือหมายเลขคำสั่งซื้อและ UPC ตามด้วยข้อมูลติดต่อของคุณ Apple จะส่งข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการคืนสินค้าให้คุณ เมื่อ บริษัท ได้รับผลตอบแทนจากคุณพวกเขาจะส่งอีเมลคืนเงินให้คุณในรูปแบบของบัตรของขวัญ Apple
