หนึ่งในฟังก์ชั่นหลักของสมาร์ทโฟนคือการให้การเชื่อมต่อกับผู้คนและ Samsung Galaxy S9 และ Galaxy S9 Plus ได้รับการติดตั้งอย่างดีสำหรับความจำเป็นทางสังคมสมัยใหม่ประเภทนี้ นี่เป็นมาตรฐานในอุปกรณ์สมาร์ทโฟนทุกรุ่นนับตั้งแต่เปิดตัว Android แต่รุ่นเรือธงล่าสุดจากซัมซุงเป็นหนึ่งในคู่แข่งที่ดีที่สุดสำหรับอุปกรณ์สื่อสารรอบด้านในปีนี้
ด้วยที่กล่าวว่าเทคโนโลยีไม่สมบูรณ์แบบและมีห้องพักสำหรับการปรับปรุงอยู่เสมอและแม้ว่าจะเป็นรุ่นโทรศัพท์รุ่นสำคัญ แต่ Samsung Galaxy S9 และ Galaxy S9 Plus ยังคงมีแนวโน้มที่จะประสบปัญหาการเชื่อมต่อ สาเหตุหนึ่งที่ทำให้ลูกค้าจำนวนมากต้องหงุดหงิดคือคุณสมบัติบลูทู ธ ซึ่งบางคนอาจเคยชินกับฟังก์ชั่นการปิดโทรศัพท์ซ้ำ ๆ
นี่เป็นปัญหาที่ค่อนข้างเร่งด่วนและมีความสำคัญเนื่องจากกิจกรรมในชีวิตประจำวันของผู้คนในสังคมสมัยใหม่พึ่งพาฟังก์ชั่นบลูทู ธ ของสมาร์ทโฟน โดยเฉพาะผู้ที่มีอุปกรณ์เสริมของอุปกรณ์เช่นหูฟังไร้สายที่ใช้บลูทู ธ อย่างเต็มที่ ก่อนที่จะไปที่ศูนย์บริการคุณอาจต้องลองวิธีแก้ปัญหาด่วน ๆ เพื่อช่วยคุณประหยัดเวลาในการเดินทาง
วิธีแก้ไขบลูทู ธ ปิดเครื่องซ้ำ ๆ ใน Samsung Galaxy S9 และ Galaxy S9 Plus:
ลิงค์ด่วน
- วิธีแก้ไขบลูทู ธ ปิดเครื่องซ้ำ ๆ ใน Samsung Galaxy S9 และ Galaxy S9 Plus:
- รีสตาร์ทหรือรีเฟรชคุณสมบัติบลูทู ธ
- รีสตาร์ทอุปกรณ์
- ล้างแคชสำหรับบลูทู ธ
- ล้างรายการการจับคู่บลูทู ธ
- ตรวจสอบการอัพเดตสำหรับซอฟต์แวร์ Bluetooth
- ล้างพาร์ทิชันแคชของอุปกรณ์
- รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
รีสตาร์ทหรือรีเฟรชคุณสมบัติบลูทู ธ
บางครั้งการตรวจสอบและรีบูตซอฟต์แวร์อย่างรวดเร็วอาจเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับการแก้ไขบลูทู ธ ที่ไม่ต้องการให้ตัวเองทำงานต่อไป เพียงแค่สลับคุณสมบัติปิดและเปิดใหม่อีกครั้งปัญหาที่เกี่ยวข้องก็สามารถจัดเรียงตัวเองออกอย่างโชคดี ในการทำเช่นนี้คุณต้อง:
- ไปที่หน้าจอหลักของอุปกรณ์
- มองหาเมนูแอพแล้วกดเพื่อเปิดหน้าจอการเลือกแอพ
- มองหาการตั้งค่ามีไอคอนที่มีรูปร่างเหมือนล้อเฟืองแบบกลไกและกด
- ในส่วน Wireless and Networks ควรมีตัวเลือก Bluetooth กดบนเพื่อเปิดเมนูสำหรับฟังก์ชั่น
- แตะที่สลับเปิด / ปิดเพื่อปิดบลูทู ธ และรอสองสามวินาทีก่อนที่จะเปิดขึ้นมาใหม่
โปรดทราบว่าวิธีนี้ใช้ได้กับปัญหาการเชื่อมต่ออื่น ๆ เช่น Wi-Fi, GPS, ข้อมูลมือถือหรือคุณสมบัติอื่น ๆ ที่รวมอยู่ในตัวเครื่อง อย่างไรก็ตามหากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้ไปที่ด้านล่างเพื่อดูวิธีแก้ไขเพิ่มเติม
รีสตาร์ทอุปกรณ์
นี่เป็นวิธีการแก้ปัญหาที่เรียบง่ายคล้ายกันกับวิธีการข้างต้นที่โทรศัพท์รีสตาร์ทหรือรีบูตมักจะล้างหน่วยความจำของอุปกรณ์และช่วยให้สามารถแก้ไขปัญหาเล็กน้อยเพื่อชะลอตัวและความเครียดในการประมวลผลที่อาจเกิดขึ้นในช่วงเวลาหนึ่ง Samsung Galaxy S9 หรือ Galaxy S9 Plus นั้นติดตั้งเพื่อจัดการและรีเฟรชตัวเองเป็นระยะ ๆ ถึงแม้ว่าจะต้องแน่ใจว่าการรีสตาร์ทด้วยตนเองจะไม่เกิดความเสียหายและต้องใช้ระยะเวลาสั้น ๆ เท่านั้น
- ปลดล็อกอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิดปิดที่อยู่ทางด้านขวาของโทรศัพท์ค้างไว้จนกระทั่งมีข้อความแจ้งว่าปิดเครื่องปรากฏบนหน้าจอ
- กดพรอมต์ปิดเครื่องแล้วรอให้อุปกรณ์ปิด
- เมื่อไฟทั้งหมดดับแล้วให้กดปุ่ม Power เพื่อเปิดอีกครั้ง
- รอให้โทรศัพท์ชำระและโหลดโปรแกรมทั้งหมดแล้วทดสอบเพื่อดูว่าบลูทู ธ เสถียรหรือไม่
ไปยังขั้นตอนต่อไปหากยังพบปัญหาอยู่
ล้างแคชสำหรับบลูทู ธ
นี่เป็นหนึ่งในโซลูชั่นที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดและควรทำงานกับผู้ใช้จำนวนมาก โดยทั่วไปสิ่งนี้ควรเพิ่มพื้นที่การดำเนินการที่จัดสรรให้กับบลูทู ธ และทำให้มันทำงานได้อย่างราบรื่นมากขึ้นตั้งแต่เริ่มต้นใหม่ ในการที่จะทำผู้ใช้นี้จะต้อง:
- ไปที่หน้าจอหลักอีกครั้ง
- กดเมนูแอพ
- ในเมนูแอพให้มองหาการตั้งค่าและแตะเพื่อเปิดเมนู
- ในครั้งนี้ให้มองหาแอพหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันหากมีสองรายการให้เลือกแอพที่มีแอพเริ่มต้นและการอนุญาตแอพ
- นี่จะแสดงรายการแอพที่รันและติดตั้งทั้งหมดในอุปกรณ์ค้นหาบลูทู ธ แล้วเลือก
- เมื่อคุณเลือกบลูทู ธ แล้วให้มองหาตัวเลือกบังคับหยุดและแตะที่นี่จะเป็นการหยุดฟังก์ชั่นอย่างสมบูรณ์
- จากนั้นมองหา Clear Cache และแตะด้วย
- หลังจากนั้นมองหา Clear Data แล้วกด
- หากคุณได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทอุปกรณ์จากนั้นให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ด้วยตนเองมิฉะนั้นให้รีสตาร์ทอุปกรณ์เองตามที่ระบุไว้ในคำแนะนำในการรีสตาร์ทด้านบน
มีบางกรณีและกรณีที่แม้สิ่งนี้จะไม่เพียงพอสำหรับปัญหา Bluetooth ที่จะหายไป ในกรณีนี้อ่านคำแนะนำต่อไป
ล้างรายการการจับคู่บลูทู ธ
สิ่งนี้จะคล้ายกับเมื่อคุณล้างรายการเครือข่าย Wi-Fi ที่จดจำทั้งหมดแม้ว่าจะเป็นการล้างอุปกรณ์ทั้งหมดที่โทรศัพท์ของคุณจับคู่ไว้ใน Bluetooth ด้วยรวมถึงอุปกรณ์ที่อยู่ห่างไกลทั้งหมด มีหลายกรณีที่การจับคู่ที่ผิดพลาดหรือมีการจับคู่มากเกินไปอาจก้าวก่ายความมั่นคงของบลูทู ธ ได้ดังนั้นขั้นตอนนี้จะแนะนำสำหรับโทรศัพท์ที่มีการโต้ตอบบลูทู ธ กับอุปกรณ์อื่นมากเกินไป
- ไปที่หน้าจอหลัก
- กดแอพ
- ในเมนูแอพให้มองหาการตั้งค่า
- ตอนนี้ภายใต้ส่วนไร้สายและเครือข่ายค้นหาบลูทู ธ และกด
- สิ่งนี้ควรเปิดการตั้งค่าบลูทู ธ รวมถึงรายการอุปกรณ์ที่จับคู่ทั้งหมดทั้งใกล้และไกล
- ควรมีไอคอนรูปเฟืองถัดจากอุปกรณ์ที่จับคู่แล้วเลือกตัวเลือกนี้แล้วแตะที่ลืม
- ทำเช่นเดียวกันสำหรับอุปกรณ์ที่จับคู่อื่น ๆ ทั้งหมดนี้จะต้องทำทีละรายการ
- หลังจากลบทั้งหมดให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ด้วยตนเอง
- ทดสอบเพื่อดูว่าการแก้ปัญหาทำงานได้หรือไม่โดยตรวจสอบความเสถียรของบลูทู ธ
หากวิธีการแก้ปัญหายังใช้งานไม่ได้ให้อ่านคำแนะนำเพิ่มเติมด้านล่าง
ตรวจสอบการอัพเดตสำหรับซอฟต์แวร์ Bluetooth
บางครั้งปัญหาอาจเกิดจากความจริงที่ว่าแอพหรือฟังก์ชั่นบลูทู ธ ไม่ได้รับการปรับปรุงอย่างถูกต้อง สิ่งนี้เกิดขึ้นไม่บ่อยนักเนื่องจากแอพที่จำเป็นมักจะเป็นครั้งแรกที่จะมีการอัพเดตทางโทรศัพท์แม้ว่าบางกรณีที่ออฟไลน์นานเกินไปอาจทำให้เกิดสิ่งนี้ได้ หากเป็นเช่นนั้นให้ตรวจสอบแอปบลูทู ธ อีกครั้งภายใต้ส่วนของตัวจัดการแอปพลิเคชันเพื่อไปที่นั่นตรวจสอบคำแนะนำด้านบนเพื่อล้างแคชบลูทู ธ ควรจะมีปุ่มอัปเดตแอปที่นั่นถ้าแอปล้าสมัย
ล้างพาร์ทิชันแคชของอุปกรณ์
นี่คือโซลูชันขั้นสูงและสิ้นหวังสำหรับการแก้ไขปัญหาความเสถียรของบลูทู ธ แต่ผู้อ่านของเราบางคนรายงานว่าประสบความสำเร็จในขั้นตอนนี้ มันเกี่ยวข้องกับการล้างพาร์ทิชันแคชอุปกรณ์จากโหมดการกู้คืนซึ่งจะต้องเข้าถึงก่อนที่เราจะดำเนินการต่อไป ในการทำเช่นนี้คุณต้อง:
- ปิดอุปกรณ์
- รอให้ไฟทั้งหมดดับแล้วกดปุ่ม Power, เพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันแล้วรอ
- หลังจากนั้นสองสามวินาทีหน้าจอของโทรศัพท์ควรสว่างขึ้นกดปุ่มค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอ Android Recovery Mode จากนั้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสามได้
- คุณสามารถใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อนำทางเมนูสำหรับโหมดการกู้คืนนำทางไปเรื่อย ๆ จนกว่าคุณจะเห็นตัวเลือกเช็ดพาร์ทิชันเช็ด
- เลือกคำสั่งนี้โดยกดปุ่ม Power มันจะเริ่มดำเนินการ
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ในภายหลัง
- โทรศัพท์ควรรีบูทเข้าสู่โหมดการทำงานปกติซึ่งตอนนี้คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าบลูทู ธ นั้นเสถียรหรือยังคงปิดอยู่
- หากการแก้ไขไม่ทำงานให้ทำตามขั้นตอนสุดท้ายและขั้นตอนสุดท้ายด้านล่าง
รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
นี่เป็นขั้นตอนที่ก้าวหน้าและรุนแรงที่สุดและมักเป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพเนื่องจากจะทำการรีเซ็ตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณกลับไปเป็นเมื่อมันถูกปรับแต่งที่สายการผลิตของโรงงาน ข้อเสียคือมันจะล้างข้อมูลทั้งหมดของคุณบนโทรศัพท์ รูปภาพไฟล์ผู้ติดต่อวิดีโอประวัติและทุกอย่างอื่นที่เก็บไว้ในโทรศัพท์จะหายไป เตือนผู้ใช้งาน
นอกจากนี้สิ่งนี้จะลบการตั้งค่าใด ๆ สำหรับบลูทู ธ ด้วย ซึ่งรวมถึงสิ่งที่คุณไม่สามารถเข้าถึงได้ แต่มีโอกาสที่ดีในการแก้ไขฟังก์ชัน มาพร้อมกับค่าใช้จ่ายของข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดและการตั้งค่าและปรับแต่งสมาร์ทโฟนอีกครั้ง ในการทำเช่นนี้คุณต้อง:
- ไปที่หน้าจอหลักของอุปกรณ์
- กดเมนูแอพ
- ค้นหาการตั้งค่าและแตะ
- ภายใต้การตั้งค่าให้เลื่อนลงเล็กน้อยจนกว่าคุณจะเห็นส่วนการสำรองข้อมูลและคืนค่า
- ในส่วนนี้ควรมีตัวเลือกที่ชื่อว่า Factory Data Reset ให้กดปุ่มนี้หากคุณพร้อมจริงๆ
- กดรีเซ็ตอุปกรณ์และรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น อาจใช้เวลาสักครู่ขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลที่เก็บไว้ในโทรศัพท์
- เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น Bluetooth ควรทำงานเหมือนเดิมเมื่อซื้อโทรศัพท์ครั้งแรก
หากปัญหายังคงอยู่ให้นำไปที่ร้านค้าปลีกหรือศูนย์บริการเพื่อขอความช่วยเหลือด้านเทคนิค หากตัวเลือกการรีเซ็ตจากโรงงานพิสูจน์ได้ว่าเป็นความล้มเหลวคุณไม่ควรลองแก้ไขอื่น ๆ เพิ่มเติมอีก ส่งตรงไปที่ผู้ค้าปลีกและแจ้งปัญหาให้ทราบ
หวังว่าอุปกรณ์ของคุณจะมีการรับประกัน ถ้าเป็นเช่นนั้นมันอาจจะครอบคลุมข้อบกพร่องของบลูทู ธ จากนั้นคุณจะได้รับการทดแทน Galaxy ที่ผิดปกติของคุณ