ในฐานะหนึ่งในแอพที่ได้รับความนิยมสูงสุดทั่วโลก Snapchat มีความสนใจอย่างมากในการมอบประสบการณ์ที่มั่นคงในทุกแพลตฟอร์ม ส่วนใหญ่แล้ว Snapchat จะส่งมอบสิ่งนั้นและทำงานตามที่คาดไว้ แต่บางครั้งก็เกิดความผิดปกติ ปัญหาที่น่ารำคาญที่สุดที่เกิดขึ้นคือกล้องของอุปกรณ์ หากกล้องทำงานไม่ถูกต้องกล้องจะลบล้างแอพทั้งหมด
คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับวิธีทั่วไปในการจัดการกับปัญหากล้องใน Snapchat วิธีการเหล่านี้บางส่วนจะแก้ไขปัญหากล้องในแอปพลิเคชั่นที่แตกต่างกันดังนั้นลองใช้งานได้ตลอดเวลาที่กล้องกำลังทำงาน
Snapchat ไม่มีสิทธิ์
แอพส่วนใหญ่ไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ต่อพ่วงในโทรศัพท์ของคุณโดยไม่ได้รับการอนุมัติจากคุณ ภายใต้สถานการณ์ปกติแอปจะขออนุญาตเมื่อพยายามเข้าถึงสิ่งต่าง ๆ เช่นกล้องหรือรายชื่อผู้ติดต่อของคุณเป็นครั้งแรก บางครั้งการอนุญาตจะเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นเช่นกัน ไม่ว่าในกรณีใดก็ตามมีสถานการณ์ที่สามารถรีเซ็ตสิทธิ์ได้
บนอุปกรณ์ Android ค้นหา Snapchat บนเมนู แอพ ของคุณในการตั้งค่า เมื่อพบแล้วให้แตะที่แอพ Snapchat จากนั้นไปที่การ อนุญาต ที่นี่คุณสามารถสลับแอปที่มีการเข้าถึงบนโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า กล้อง เปิดใช้งานอยู่ สำหรับอุปกรณ์ iOS กระบวนการเกือบจะเหมือนกัน แต่คุณจะพบแอพแต่ละตัวใน ส่วนความเป็นส่วนตัว ของเมนูการตั้งค่า
ขณะที่คุณอยู่บนหน้าจอแอพให้มองหาแอพกล้องถ่ายรูปของคุณเช่นกัน เพียงเพื่อไม่ทิ้งหินไว้ให้แตะที่แอพ กล้อง แล้วแตะเกียร์ที่มุมบนขวา ในการตั้งค่ากล้องเลื่อนลงจนสุดแล้วแตะที่ รีเซ็ตการตั้งค่า
แออัดของแคช
ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นอีกประการหนึ่งคือคุณสมบัติบางอย่างจากเวอร์ชั่นเก่าอาจติดค้างอยู่ในไฟล์ชั่วคราวของ Snapchat Snapchat ประสบกับการอัปเดตบ่อยครั้งและอาจเกิดความผิดพลาดได้หากเวอร์ชันใหม่ขัดแย้งกับเวอร์ชั่นเก่า เพื่อแก้ปัญหานี้คุณสามารถล้างข้อมูลแคชของ Snapchat และอัปเดตแอป
หากต้องการล้างแคชให้ทำตามขั้นตอนเดียวกับที่คุณทำก่อนหน้านี้ แต่แทนที่จะเข้าถึงสิทธิ์คุณจะเข้าถึงที่ เก็บข้อมูล ของแอป ใน Storage คุณจะเห็นปุ่มสองปุ่ม หนึ่งในปุ่มอ่าน Clear Cache และอีกอันหนึ่งเขียนว่า Clear Data แตะปุ่มล้างแคชก่อนจากนั้นรอสักครู่แล้วแตะล้างข้อมูล นี่จะเป็นการลบการตั้งค่าที่คงค้างและบิตของโค้ดที่ Snapchat ไม่ได้ใช้งาน
ติดตั้ง Snapchat อีกครั้ง
ไม่น่าเป็นไปได้มากที่การติดตั้งใหม่จะแก้ไขปัญหาของคุณได้ แต่มันง่ายมากและมีโอกาสที่จะได้ผลเสมอ ในการติดตั้งแอพใหม่ให้ไปที่หน้าร้านค้าของคุณแล้วมองหาปุ่มถอนการติดตั้งหรือถอนการติดตั้งจากหน้าจอแอพ หลังจากถอนการติดตั้งแล้วให้ดาวน์โหลดอีกครั้งและเปิดใช้แอป นี่เป็นช็อตที่ยาวนาน แต่มันอาจใช้ได้ผลกับคุณ
นี่จะเป็นประโยชน์เพิ่มเติมในการอัพเดท Snapchat ของคุณให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด Snapchat กำลังได้รับการอัปเดตอย่างไม่หยุดหย่อนและบางครั้งเวอร์ชั่นใหม่จะวางจำหน่ายสัปดาห์ละหลายครั้ง และวางสายลงในหนึ่งในบัญชีโซเชียลมีเดียของพวกเขาพร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาของคุณ หากการอัปเดตสามารถแก้ไขได้โอกาสที่จะมีใครบางคนจากทีมจะตอบกลับคุณ
วิธีการแก้ปัญหาที่ไม่สะดวกที่ดูเหมือนว่าจะแก้ปัญหากล้องจำนวนมากกำลังรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ปัญหาอาจจะเกิดขึ้นอีกครั้งดังนั้นจึงไม่ใช่การแก้ไขในระยะยาว แต่เพียงเล็กน้อยก็จะทำการหลอกลวง
ความขัดแย้งกล้องของบุคคลที่สาม
สำหรับหลาย ๆ คนแอปกล้องของบุคคลที่สามเป็นสวรรค์ แอพกล้องในตัวทั้ง Android และ iOS ไม่เป็นที่รู้จักกันดีว่าเป็นแหล่งจ่ายไฟดังนั้นผู้คนจึงเลือกใช้ฟังก์ชั่นที่หลากหลายยิ่งขึ้น น่าเสียดาย Snapchat เล่นได้ไม่ดีกับแอพเหล่านี้มากมาย หากคุณใช้แอพกล้องตัวใดตัวหนึ่งให้กำจัดออกและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ไหม คุณยังคงสามารถใช้แอพได้ แต่ลบออกเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นในกล้องของคุณ
หรืออาจเป็นปัญหาที่เกิดจากแอพกล้องในตัวของคุณ ลองย้อนกลับเช่นกันหากคุณใช้แอพกล้องที่ติดตั้งมาจากโรงงาน ดาวน์โหลดแอป Google Camera สำหรับอุปกรณ์ Android และลอง Focos สำหรับ iOS
ไฟกล้องแอคชั่น!
มีอีกสองสามสิ่งที่คุณสามารถลองได้เช่นการรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้เกินความคาดหมาย การล้างแคชของแอปอาจช่วยแก้ปัญหาได้หรือคุณอาจมีปัญหาความเข้ากันได้กับแอพกล้องถ่ายรูปที่คุณใช้งานอยู่ การอัปเดตบ่อยครั้งอาจทำให้เกิดปัญหาได้ดังนั้นติดตั้งแอพใหม่อีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีเวอร์ชั่นล่าสุดและเริ่มต้นด้วยกระดานชนวนใหม่ทั้งหมด
หากคุณสามารถคิดถึงวิธีการแก้ปัญหาอื่น ๆ หรือมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงสาเหตุที่อาจเกิดขึ้นได้โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง