อะไรคือสิ่งที่แย่ที่สุดที่คุณจะได้สัมผัสกับสมาร์ทโฟนนอกเหนือจากการไม่เพิ่มพลัง มันคือเมื่อคุณไม่สามารถรับสายใด ๆ ใช่เกิดขึ้นกับบางส่วนที่การโทรทั้งหมดที่คุณรับบน Samsung Galaxy S9 และ S9 + เพียงไปที่วอยซ์เมลโดยตรง
ด้วยสิ่งนี้เกิดขึ้นกับ Galaxy S9 ของคุณคุณจะไม่มีทางเลือกที่จะรับหรือปฏิเสธการรับสายเพราะมันไม่เรียกเสียงเรียกเข้า หากคุณกำลังประสบปัญหานี้เช่นกันก็มีปัญหากับ Samsung Galaxy S9 และ S9 + ของคุณที่ต้องได้รับการดูแลทันที
ในกรณีส่วนใหญ่ผู้ใช้ยังคงสามารถโทรออกได้ดังนั้นปัญหานี้อาจเป็นเรื่องของการโทรเข้ามา หลายคนรายงานว่ามีปัญหานี้ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่เคยประสบปัญหานี้โปรดอ่านคู่มือที่เรากำลังจะให้ความช่วยเหลือเพื่อแก้ไขปัญหาการโทรเข้ามาใน Samsung Galaxy S9 และ S9 +
ประเมินสถานการณ์
สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือการประเมินสถานะของปัญหา คุณควรตรวจสอบก่อนว่าหมายเลขทั้งหมดในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณเกี่ยวข้องหรือติดต่อเฉพาะ พยายามติดต่อเพื่อนครอบครัวหรือใครก็ตามที่อยู่ในสมุดโทรศัพท์เพื่อลองโทรหาคุณ หากทุกคนลงเอยด้วยข้อความเสียงส่วนใหญ่ก็อาจมีส่วนเกี่ยวข้องด้วยเช่นกัน ด้วยผลลัพธ์ประเภทนี้ตอนนี้ถือได้ว่าเป็นปัญหาการบริการและเป็นไปได้ว่าคุณอาจไม่สามารถโทรออกได้
แต่ถ้าคุณแน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีบริการที่ดีคุณสามารถโทรออกได้และไม่เพียง แต่รับสายจากหมายเลขที่ต้องการคุณต้องตรวจสอบว่าคุณบล็อกผู้ที่โทรหาคุณไม่ได้หรือไม่ สิ่งนี้เกิดขึ้นกับผู้ใช้ Samsung Galaxy S9 และ S9 + บางคนเช่นกันดังนั้นเราจึงมีทางออกสำหรับเรื่องนี้
วิธีการตรวจสอบรายชื่อที่ถูกบล็อกบน Samsung Galaxy S9 และ S9 +
ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อตรวจสอบรายการบล็อกบน Samsung Galaxy S9 และ S9 + ของคุณ:
- เปิด Samsung Galaxy S9 และ S9 + ของคุณ
- ไปที่แอพการตั้งค่าจากหน้าแอพ
- จากนั้นแตะที่การบล็อกการโทรจากตัวเลือก
- เลือกรายการบล็อก
- หากมีผู้ติดต่อบางรายคุณได้บล็อก Samsung Galaxy ของคุณโดยเจตนา
- S9 ตรวจสอบบางอย่างในรายการที่คุณอาจบล็อกโดยไม่ตั้งใจ
- ตอนนี้ลบผู้ติดต่อที่คุณต้องการโทรหาคุณในอนาคตจากรายการบล็อก
หากคุณยืนยันว่าไม่มีปัญหาในรายการบล็อก Samsung Galaxy S9 และ S9 + ของคุณคุณอาจเปิดใช้งานโหมด "ห้ามรบกวน" โดยไม่ตั้งใจ โหมดนี้จะหยุดการแจ้งเตือนการแจ้งเตือนข้อความและสายเรียกเข้าที่ส่งเสียงดัง จะไม่มีการสั่นสะเทือนหรือสว่างขึ้นแม้เมื่อหน้าจอถูกล็อค
คุณสามารถค้นหาตัวเลือกนี้จากการตั้งค่าอีกครั้งด้วยชื่อ“ ห้ามรบกวน” จากนั้นตรวจสอบว่ายังไม่ได้เปิดใช้งาน
จากจุดนี้หากคุณเกิดขึ้นกับทั้งสองสถานการณ์เหล่านี้:
- มีหมายเลขเฉพาะที่ไม่สามารถติดต่อคุณได้
- ใครก็ตามที่พยายามติดต่อคุณก็ไม่สามารถทำได้
หากคุณคิดว่าคุณอยู่ในสถานการณ์แรกตราบใดที่คุณแน่ใจว่าบุคคลนั้นกำลังติดต่อหมายเลขที่ถูกต้องของคุณอย่างแท้จริงคุณสามารถแนะนำให้เธอติดต่อกับผู้ให้บริการเครือข่ายของเธอ ผู้ให้บริการเท่านั้นที่จะมีทางออกสำหรับสิ่งนี้ ดูเหมือนว่าเป็นปัญหาการกำหนดเส้นทาง
ตอนนี้ถ้าคุณคิดว่าคุณอยู่ในสถานการณ์ที่สองคุณสามารถลองรีเซ็ต Samsung Galaxy S9 และ S9 + จากโรงงาน นี่จะเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ โปรดทราบว่าการรีเซ็ต Galaxy S9 ของคุณจากโรงงานจะเป็นการลบข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในความพยายามคืนค่าซอฟต์แวร์กลับเป็นการตั้งค่าดั้งเดิมของผู้ผลิต
