มันแปลก แต่มันอาจเกิดขึ้นกับคุณ หากการโทรทุกครั้งที่คุณได้รับบน Samsung Galaxy S8 หรือ Galaxy S8 Plus ของคุณจะไปที่วอยซ์เมลแทนการทริกเกอร์เสียงเรียกเข้าและอนุญาตให้คุณตอบคุณมีปัญหาที่ต้องให้ความสนใจทันที
ผู้ใช้ที่มักจะรายงานความผิดปกตินี้ได้สังเกตว่าพวกเขายังสามารถโทรออกได้ เป็นเพียงเรื่องของสายเรียกเข้า ให้คุณอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายกันนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเมื่อคุณไม่สามารถรับสายใน Samsung Galaxy S8 และ Galaxy S8 Plus
ประเมินสถานการณ์
แม้ว่าจะเป็นเพียงปัญหาการโทรเข้ามาคุณจำเป็นต้องตรวจสอบว่ามีการแสดงหมายเลขทั้งหมดหรือเฉพาะเมื่อมีการติดต่อเฉพาะ หากการโทรทั้งหมดของคุณจะสิ้นสุดในวอยซ์เมลคุณสามารถพิจารณาปัญหาการบริการและอาจไม่สามารถโทรออกได้
อย่างไรก็ตามในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณมีบริการคุณสามารถโทรออกและปัญหาการโทรเข้าหมายถึงเฉพาะหมายเลขคุณควรแน่ใจว่าคุณไม่ได้บล็อกผู้ติดต่อเหล่านั้นโดยไม่ตั้งใจ
- เปิดแอพ Phone;
- แตะที่ปุ่ม MORE จากมุมบนขวา;
- เลือกการตั้งค่าจากเมนูบริบท
- เลือกการบล็อคการโทร
- เลือกรายการบล็อก
- ในรายการที่เพิ่งเปิดใหม่พร้อมหมายเลขโทรศัพท์ทั้งหมดที่คุณเคยบล็อกบนสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy S8 / S8 Plus ของคุณให้ตรวจสอบว่ามีหมายเลขที่ไม่สามารถติดต่อคุณได้อีกหรือไม่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลบหมายเลขทั้งหมดออกจากรายการที่คุณต้องการจะโทรหาคุณในอนาคต
หากคุณไม่พบชื่อเหล่านี้ในรายการบล็อกอาจเป็นเพราะคุณเปิดใช้งานโหมดห้ามรบกวนโดยไม่ตั้งใจ คุณจะพบว่าถูกต้องภายใต้การตั้งค่าด้วยชื่อที่แน่นอนนี้“ ห้ามรบกวน” ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดใช้งาน
ณ จุดนี้คุณยังคงอยู่ในหนึ่งในสองสถานการณ์ต่อไปนี้:
- มีหมายเลขเดียวเท่านั้นที่ไม่สามารถติดต่อคุณได้
- ใครก็ตามที่พยายามเข้าถึงคุณก็ไม่สามารถทำได้
ในสถานการณ์แรกตราบใดที่บุคคลนั้นโทรไปยังหมายเลขที่แน่นอนของคุณอย่างแท้จริงมันเป็นการดีที่สุดที่จะให้เธอติดต่อกับผู้ให้บริการเครือข่ายของเธอ จากระยะไกลดูเหมือนว่าปัญหาการกำหนดเส้นทางดังนั้นผู้ให้บริการมีสิทธิ์มากที่สุดที่จะนำเสนอโซลูชั่น
ในสถานการณ์ที่สองการรีเซ็ตค่าจากโรงงานของ Samsung Galaxy S8 หรือ Galaxy S8 Plus ของคุณเป็นทางเลือกสุดท้าย
